2014年9月，百度宣布推出“直达号”。这一重磅产品旨在为传统服务行业向移动互联网转型提供解决方案，是百度针对移动互联网的重大布局。百度希望在移动端形成一套“精准服务连接”的新商业模式，从信息入口变身服务的智能连接者，是面向用户和品牌商家的一个全新连接体系。百度直达号推出后，众多注重创新的品牌已率先开通，其成功案例包括了以优质服务而闻名的著名餐饮连锁品牌海底捞、保险业巨头平安保险。
合和昌相关负责人表示，当前普洱茶行业正面临很多新的变化，随着移动互联网的迅猛发展，紧拥互联网以及借力IT应用技术的持续创新已经为了品牌营销新的关键点。百度直达号的开通，是合和昌“新技术与新应用驱动营销“战略中的一个新尝试。在开通百度直达号的同时，合和昌全新升级了移动网站系统，并与微信公众号无缝链接，用户通过手机便能随时随地高速快捷的浏览和查询到品牌与产品的各类信息，提升了浏览的愉悦度。
调查显示，近年来普洱茶行业中通过手机等移动端查询、交流信息的用户比重明显增大，微信、微博得到了广泛的使用。未来，合和昌还将继续加强在移动互联网上的探索与尝试，并通过新技术的应用与开发不断优化用户体验，提升品牌服务水平，共同推动中国普洱茶文化的发展。
