加大体验中心投资力度
一棵古树茶上线前,就已经在昆明、安宁、普洱等地建设了四大体验中心。2017年9月,又与普洱当地政府签约,作为普洱市重点招商引资项目,落地景谷建设茶文化庄园项目。
一棵古树茶相关负责人说,投入上亿元资金,打造“茶文化+旅游”新名片,主要是为了夯实基础设施建设,通过此次庄园项目的建设,将增强平台会员的服务体验,让茶山之旅更加精彩。
一棵古树茶的体验中心各有特色,形成不同文化、不同体验与茶的交融碰撞,比如现在建成的马家大院,是集合话剧、民族建筑等元素,普洱的民宿是少数民族文化。由此,构建一个全新的体验系统。除了在茶山布局外,后期一棵古树茶还将加大全国体验中心的布局。
从养护到服务,三重管家打造贴心服务
除了体验中心这样的“实体”体验外,软性的服务体验同样重要,一棵古树茶打造了三重管家服务。
第一重:养护人。一棵古树茶专门聘请当地有经验的茶人,对所认领的古树进行专人的看管,他们不定期为您更新茶树生长的视频、图片。他们是最先感受到春风的人、是最先听到知了的人、是最先闻到茶香的人,也是最懂得如何守护这片土地和这些古树的人。
第二重:专属客服。有任何的问题,都可以得到及时妥善的解决。
第三重:制茶工艺大师。从采摘到压制成饼,一棵古树茶都坚持手作,每一道工序有传承的印记。茶师珍惜着和这片叶子的不期而遇,在茶山脚下,伴着青山画屏做茶,将大自然中所有的美好都揉进每一片茶叶里,方能成就一饼好茶。