质量体系提升
党的十九大以来，随着深化供给侧结构性改革的推进，供给体系的质量提升被越来越多的行业关注。
质量是企业的生命线。下关沱茶集团公司自2017年度提出“质量提升”行动方针以来，相继实施了加强团队建设、改良生产技术、升级生产设备等系列措施，收效明显。为继续贯彻落实该方针，5月18日至19日，由下关沱茶集团公司人力资源部组织开展了“如何当好班组长”及“情商提升与压力管理”两期专题培训活动。参训人员达60人，参训学习氛围高涨。
在培训课开始前，公司总经理褚九云说：“质量安全是下关沱茶一直以来都高度重视的问题。质量是生产出来的，而在生产最前线的班组长团队的管理水平与公司整体质量管理水平息息相关。尤其现在食品安全问题对我们提出更高的要求，我们要立足时代前沿，要积极发挥工匠精神，共同努力，把好质量关。”
▲下关沱茶总经理褚九云在培训课上发表讲话
培训课程
李飞龙老师
中国民航管理干部学院社会科学系主任
著名生产管理专家
企业界公认权威的班组长培训专家
在第一期“如何当好班组长”培训课上，李飞龙老师从管理者自身，到管理的对象，再到管理的内容多维度分析。从管理方式、管理理念、管理技巧的讲解，最后回归到质量管理。
李飞龙老师以贴近工作、生活的实例进行分析，以大家熟知的西游记中师徒四人为模板，对比分析不同性格的人，谁是最适合的领导者。代入感极强，让学员们可以轻松对应到自身实际工作中的情况，以更清晰地反思自我，趁热打铁地在课堂上就快速找到解决问题的突破口。
于芳老师
国家二级心理咨询师
注册心理沙盘治疗师
中国情商研究中心特聘专家
第二期培训课主题是“情商提升与压力管理”。于芳老师从心理学层面，向学员们剖析了情绪与情商的关系，情绪的管理与压力的管理之间的因果循环。
她指导学员们进行场景模拟，在互动交流中让学员们感受心理学的魅力。她从自我情绪的认知、他人情绪的认知开始讲起，倡导学员们先读懂情绪，再管理情绪，进而管理压力。其中她提到“延后欲望满足是提高情商的不二法则”，并辅以具体案例加以说明。
▲于芳老师指导学员模拟“距离与边界”场景
短短两天的培训课，不少参训人员反馈收获颇多，大都觉得还没听过瘾，可见大家对此次培训学习的热情之高。
正如褚九云总经理所说，质量是生产出来的，而生产活动是人、机、料、法、环等因素的有机统一。质量提升需要从硬件设施设备，人才队伍的管理水平等多方面共同发力，为公司未来的发展提供有力支撑。下关沱茶为广大茶友们提供优质茶品服务的初心不变，质量提升行动，下关沱茶一直在践行！
