茶行业赚的钱不在茶身上?

  【导读】戴高诺,中国茶叶零售实战讲师、畅销书《茶叶应该这样卖》作者。这位数年如一日走访茶企、茶馆和茶店,收集数百个成功案例,为300多家茶企、茶馆和茶店提供培训服务的戴高诺,是如何解读“互联网+”下的茶馆茶店赢利密码而赢得肯定的呢?小编带您一起走近戴高诺的营销课堂,听听他的独到见解。
 
  “互联网+”带来新赢利模式在“互联网+”效应下催生了三种新的赢利模式,分别是衍生模式、“羊毛出在猪身上”模式和平台模式。
 
  中国茶叶零售实战讲师戴高诺
 
  衍生模式
 
  茶馆茶店开展的茶艺师培训、广告格子销售、会议室出租等都属于衍生模式。譬如湖南长沙一家占地面积1000多平方米的茶馆,2014年把总经理办公室简单装修后,变成一个多媒体会议室,将会议室出租给附近没有专用会议室的单位,仅出租会议室就为茶馆带来每月2万多的赢利。该案例说明了在不对茶馆进行大规模变动的情况下,完全可以通过局部的微调来衍生出一种全新的盈利模式。
“羊毛出在猪身上”,以后茶行业赚的钱不在茶身上!
  “羊毛出在猪身上”
 
  “羊毛出在猪身上”模式,可以借鉴安徽合肥的一家茶馆。该茶馆在对300多位顾客进行分析后,发现其中有30位顾客喜欢喝大红袍,而且喜欢户外活动,因此针对他们组织了一次武夷山寻茶活动,获得了新的赢利途径。这是在具备用户大数据的基础上,向高价值的用户获取利润的模式。
 
  平台模式
 
  平台模式已不少见。福建厦门的“抬钱论道”红茶馆就定位为“投融资服务平台”,它也是互联网发展下的产物,即“圈子营销”,进而打造平台模式。再譬如,有的茶馆将自身打造成休闲读书场所或自驾游车友平台等,这都是平台模式的体现。
“羊毛出在猪身上”,以后茶行业赚的钱不在茶身上!
  福建厦门“抬钱论道”红茶馆
 
  借众筹之力打造创业平台
 
  借众筹之力打造创业平台对于茶馆茶店发展过程中的“资金、销售、人才”三大瓶颈问题,运用“互联网+”模式中的众筹方法就能解决。众筹的主要模式为产品众筹和股权众筹,产品众筹可以实现产品的“团购+预购”,股权众筹可以实现资金和核心人才。
 
  江南1535茶馆就是一家通过众筹资本发展的众创平台,它的赢利模式包括了产品销售、服务销售等传统模式,最核心的是入驻创业团队项目成功后收取1%至5%的股权。入驻的22个创业团队和100多位创业个人中,有10个项目获得资金注入,有3个项目成功上市,其中最大的一个项目融资10亿元。此外,福建泉州的一家茶馆也是通过众筹方式完成资金、销售和人才三大核心要素,其中资金股东(以钱入股)占比30%,销售股东(每年茶叶消费10万元以上,包括自己消费或者渠道销售)占比65%,人才股东占比5%。
“羊毛出在猪身上”,以后茶行业赚的钱不在茶身上!
  江南1535茶馆(图片来自大众点评)
 
  以商圈一体化实现高效引流
 
  商圈一体化可以提高茶馆茶店在商圈的知名度,促进茶叶销售、产品推广和客户引流。茶馆茶店是商圈的一个分子,应该和谐地融入商圈。但是茶馆茶店习惯了礼品消费下朋友圈销售的“坐商”方式,或者粗放式的“行商”,这些模式对高效率的“互联网+”来说已经跟不上发展步伐。而商圈一体化可以采用异业联盟的模式,帮助茶馆茶店与周边的不同业态进行合作,把不同业态的顾客引流到店。
 
  以北京一家茶企的直营门店为例,它和附近的餐馆进行了异业合作的模式。该店首先免费为餐馆提供3个月的茶叶,要求这些茶叶必须泡给就餐的顾客喝,用来培养顾客喝某品牌茶叶的习惯,也在为3个月后餐馆购买茶叶奠定基础。其次,在餐馆的点菜单或者桌牌上,立有“本餐馆茶叶由XX品牌唯一提供”的话语,实现了该茶叶产品的宣传和推广。此外,餐馆收银台上的桌牌上标有“凭本餐馆消费小票到XX品牌茶店买茶时能抵现金”,以此实现引流。据统计,方案实施2个月后,为该茶叶直营门店累计引流1000多位顾客。
 
  商圈一体化为茶馆茶店实现高效率引流之际,再辅以价值为导向的活动,可有效提高进店邀约率。广东广州的一家茶店以月为单位来为顾客举办生日Party,邀请当月过生日的顾客参加,并且生日当天购买产品可获得特别折扣。活动不仅维护了客户关系,而且会使顾客在感动之余激发消费。浙江一家茶馆在母亲节举办了“我为母亲泡一杯茶”的感恩活动,邀请顾客中的30位母亲带孩子参与,每人还可以再邀请3位母亲,结果活动当天通过这30位老顾客带来了78位新顾客,其中有50多位新顾客转为消费者。不仅实现了老顾客的维护,而且高效开发了新顾客。
 
  要想实现线上线下一体化,可以利用微营销的三大工具——微信、微博和微商成为引流渠道,成为新的销售工具。微营销和实体店营销是互补关系,不是取代关系,作为茶叶销售终端的茶馆茶店需要利用好微营销。微营销的三大引流工具中,目前用得最多的是微信号、公众号和微店。微信号通过“微信群+朋友圈名片转发+发红包”功能快速建立用户群,而微信公众号的二维码是茶馆茶店连接陌生顾客的桥梁,陌生顾客只要扫描二维码就可以进入微信公众平台了解,对于茶馆茶店来说则有了销售机会。
 
  戴高诺表示,希望通过解读“互联网+”下的茶馆茶店赢利密码,结合茶行业成功案例研究总结出简单可执行的方法,为茶业经营者提供切实所需的手册指南。
 
责编: yunhong
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