口碑营销有那么重要吗?让茶友成为你的代言人

       茶泡泡网6月5日发表一篇文章《平淡茶市的一声惊雷:大益熟茶《红玉》50元,价格大战已经打响》说到,2015上半年,不可否认,整个普洱茶市场起色不是那么好,几个茶博会下来可观察到茶市消费者的热情是下降了,茶企们在逐步回归一个理性消费的良性市场中经历阵痛。熬得过去就能获得新生。受到行情的影响,不少茶企遭遇沉重打击,目前找准发力点最关键。大益首先打响价格大战,给平淡的茶市一个惊雷,熟茶《红玉》以50元/片的低价打开大众市场。但是否以低价格就能战胜市场呢?

  当然不是,市场消费主流仍是以性价比为主,对于一些较高价格的新茶并不是很受到市场的青睐。而对于一些中期老茶价格,没有经过多重流通的炒作,是较为实在的高性价比茶,或者一些高性价的新茶特别招人喜欢,但如何将这种“价格亲民,高性价比”传播更广?

  口碑营销。现在茶界每一款新品上市,最先的动作就是通过线上派茶,线下举办不同人群的品鉴会来推广新品。其实,无论是线上还是线下,都是为了更好地培养忠诚消费者,并向周边人进行积极的口碑传播,这种传播也是将潜在消费者转化为最终消费者强有力的工具之一。

  举办主题品鉴会,促进线下口碑宣传

  没有消费者会真正关心你的产品本身,他们更关心的是产品所能提供的价值,能解决什么问题。这就是为什么企业需要做一些宣传展示的原因,只有如此,你才能向消费者传达最重要的信息“我们的产品可以很好地帮你解决你想要解决的问题。看啊,就是如此简单”。

  所以,不要仅仅使用一些大牌明星,将聚光灯聚焦在产品本身,尝试一下,用忠诚消费者来代言,将宣传的焦点聚集在他们对于产品体验的积极反馈上,这样会有出奇的效果。茶品牌在举办品鉴会,应该让消费者亲自去体验、感受陈放不同时期的茶品,因为人们更愿意相信自己的使用感受,相信身边亲朋好友的推荐,没有什么比贴近生活的代言更加深入人心。这对于新品的传播来说无疑是一个巨大的好处,培养忠实粉丝,让粉丝主动传达产品感受,忠实客户无疑就是最好的代言人,你不必再为那些明星支付巨额的代言费,通过一些线下主题品鉴会,就可以轻松为品牌赚到非常高的人气。

  鼓励消费者写出产品体验的过程

  没有人会喜欢内容无聊空洞的商品介绍页或者一成不变的产品推销的推文、博客,顾客只想知道你的商品能解决什么具体问题、是不是真的好,因此他们更想看到别人的使用反馈和评价。

  为了最大效应发挥已有粉丝的传播热情和影响效力,最好列出一些用户反馈的例子,用很简洁、明了的方式来展示那些使用你的产品的人是如何快乐、优雅地解决问题,一定要避免引用一些“我喜欢这个产品,物美价廉”这样笼统的评价,这没有任何意义。案例应该很简单、清楚,力求一句话深入用户的心理和生活状态中、寻求当前消费者心里的追求,戳中痛点,如此才能达到四两拨千斤的效果。譬如很多茶品牌举办一系列新老茶对比品饮的品鉴会,不仅仅让茶友喝到好茶留下好印象,而且应发动茶人品饮之后积极在微社区或者官方平台发表自己的的品饮感受,这样更能触动其他人的关注欲望。

  有特点的品牌,口碑传播得更好

  “一直以来,我们都是以科技品牌为榜样,积极汲取它们运作模式中的成功因素,例如小米。其实一个企业要想取得长远发展,必须有自己的特点,不能盲目跟风,要积极寻找属于自己的机会点。”笔者有跟八角亭茶业陈胜军总经理针对茶企“是跟着行业老大的步伐走还是积极挖掘自己品牌个性”这个话题交流过。陈总认为,“不管从哪个角度去分析,最终都回到一个点,那就是企业要有自己的特点,才会拥有更多的活力和生命力。”,一个有特点的企业才能走得更好走得更远。比如,2015年最新上市的大德易武,无气孔铁模工艺机械压制,更有利用茶内含物的完整保留和后期转化,这一工艺已经初步引起消费者的好奇心,吸引消费者第一眼球,占据消费者心智,这是目前茶企所缺乏的,从这一角度看,有自己特点的企业或品牌拥有的机会更多,才能更好带动品牌口碑传播。

责编: 水方子
普洱茶品牌推荐