前几天，我的一篇文章《普洱茶行业信息的透明化背后》中提到茶商需要思考的几个问题：作为茶商能满足茶客什么需求？茶客从哪来？茶客为什么选择在这里买茶？怎么能让茶客重复消费？
今天，我们从商业关系方面来看看，未来普洱茶的商业关系态势会如何？以下是一张基本的商业关系形态图：
在基本的商业关系形态图中，企业、产品、用户每一个节点都是很重要的。但随着科技的发展，我们的生活方式在改变，细分化、碎片化、去中心化等等已经变成了时代的主流。在如此大势之下，作为企业方来讲，本质上来说是事情变得越来越多了，企业方的事情多在什么地方呢？
商业关系1.0：农业手工业时代，这个时代就是基本的生产者（个人）——产品——用户。
商业关系2.0：工业时代，这个时代就变成企业（生产/销售）——产品——用户。在这其中，媒体（电视、报纸）对于企业的帮助很大。
商业关系3.0：网络时代，这个时代就变成企业（生产/销售）——产品——用户。在这其中，媒体、PC互联网（论坛、垂直网站、导航站、搜索引擎、门户网站、电商平台）对于企业帮助很大。
商业关系4.0：后网络时代，这个时代就变成企业（生产/销售）——产品——用户。在这其中，自媒体、社交、移动互联网、二维码、大数据、物联网等等以人为本，以物触网的形态形成。价值链变得更复杂。
这种商业关系的改变，如果你还看不太懂，那么我举个例子：
以前，某茶企要快速把产品卖出去把品牌做大，那么只用在电视台、报纸等媒体上打广告就能完成。
近些年，某茶企要把产品卖出去把品牌做大，需要在电视台、报纸和网站（PC互联网）上打广告。还不一定能做起来
近两年，某茶企要把产品卖出去把品牌做大，需要在电视台、报纸和网站（PC互联网），还有自媒体、移动社交平台、移动互联网上打广告。还不一定能做起来。
看到了吧，茶企需要做的事情越来越多了，还不一定能做起来。那么，现在我们回过头来看基本的商业关系三要素“用户、产品、企业”。在普洱茶行业中，普洱茶产品的口感品质近年来已难有很大的突破，那么还能在产品上下功夫的就是包装和价格了。而且，近年来，随着商业关系的复杂化和融合化。也就是说现在的商业关系下，以往的传递价值链条已经发生了变化。
现在，我们来梳理下茶企（生产型和销售型）遇到的问题：一方面是信息透明化，一方面是经营困难的问题，也就是本文开头的那几个问题。未来的普洱茶商业关系态势，一定是涵盖这两方面的一个解决过程或者结果。老有人说，普洱茶行业是一个慢行业。其实，普洱茶并没有我们想象的那样慢。很多跟不上变化的企业迟早会被淘汰。
