从前刚开始营业就立即销售一空的明星产品，随着时间的流逝却逐渐变成了无人问津的滞销品。现在的消费者不再仅仅关注价格的高低，“价廉＝畅销”的时代已经远去。今后小型专卖店不能从正面与体验馆硬碰硬地竞争，而应找到不同的定位，并以此作为获取收益的利器。小型店不能和大型店采用相同的经营方法，而应该挖掘出差异化的经营特点，例如从根本上提高生产效率等，这样才有机会与大型店并驾齐驱，实现共存的目标。
面对长年通货紧缩的经济环境，商家需要花费一定的时间引导顾客主动消费。
如果专营店只是单纯地售卖产品，而不能为顾客的生活提供必要的服务，那么即使具备地理位置上的优势，也称不上是一家便利的店。因此，我们决定在提升产品品质的同时，充实和完善“服务”的内容。
作为卖方，决不能轻易被竞争对手的动向或时代的大趋势打乱步伐。只需像进入公司前一样，单纯地站在顾客角度思考就行了。当然也没有必要形成专家般的思维方式，因为常年积累的经验有时反而会成为前进道路上的阻碍。
造成产品滞销、生意萧条的原因只有一个，即是现在的工作方法已经无法满足时代和消费者需求的变化。
在商业经营中，也有一个最好不要轻易说出口的话题。那就是数值目标。
不是“为了顾客”，而是要站在顾客的立场考虑。
1.从“等待型经营”转为“进攻型经营”。2.成为有创新能力的推销员。3.尝试网络与实体店铺的相互融合。
1.能沉迷于过往的成功经验。2.改变卖方市场的思维方式。3.主动开拓新市场。
明确当前的消费模式并非“多样化”的趋势，而是“统一化”的趋势。
经营陷入低谷的企业基本具有两个明显的特征。
1.沉迷于过往一帆风顺的成功经验，永远都不愿做出改变。2.一味想要出奇制胜，却目光短浅，只顾眼前利益。
零售の哲学1.经营的本质无论在哪个国家都大同小异。2.改革要从全盘否定开始。3.妥协即是终结。
今天就到这里，我是安子，咱们下期见。
