据笔者多年观察，中国茶叶营销存在若干若干矛盾之处，但本人久思未得其解。现以“十大”之名，简列如下，求教于方家。
01.价格的高与低
基本都想卖高价，但实际上价格卖低点可能还能赚得更多，因为可能卖得更多。
因为太想卖高价，但实际上只能通过虚标价格来宣示。这方面的一个典型例子，就是最近几年流行且每年更新的“武夷岩茶品牌价格排行榜”：动辄每泡八千一万的“非卖品”，按每泡8-10克计折算成每斤价格，就是至少40万元/斤。而将“非卖品”标上价格，虚张声势的意图昭然若揭。类型现象愈演愈烈，以至于武夷山市茶业同业公会在2020年12月28日发公开信，反对价格虚高。
常见的是，价值不够，包装来凑。于是乎，过度包装的问题在茶行业屡见不鲜。
还有一种现象就是天价拍卖，各种真真假假的拍卖，实际卖了多少茶不知道，但给消费者留下了茶叶天价的印象却是确定无疑的。
就茶作为健康饮品而言，核心要紧的是其内含物质，但实际上更容易卖出高价的却往往是单芽、香气和“文化”。
02.产品的多与少
大都想只卖一两款产品而且卖得很多，但基本都做成了长长的产品线，或者五花八门的产品线。
谁不想一款产品打天下呀？但在茶行业又有谁做成了一款产品打天下呢？
为啥？
03.品类的单与多
大部分人只是经营单一茶类，而消费者则往往是多茶类需求。
虽然单一茶类的经营管理，要比多茶类组合的经营管理更简单，但从消费者需求角度，多品类组合才是趋势。
当然，多品类组合更考验供应链能力，更考验品控能力，更考验知识管理能力，但正是因为能够承受这种考验，才能建立自身的护城河。
04.数量的多与少
都想卖很多，但往往只是卖了很少。
05.链条的长与短
大部分是做成了一条龙——不，一条虫。
好听一点，就说是“全价值链”吧。
于是，经常有人到处宣称自己拥有“数万亩茶园”。但是，可以晒晒林权证吗？
根本要紧的是，经营的逻辑。
做生产加工的，努力折腾想要延伸到市场销售；做市场销售的，努力折腾想延伸到生产价格；开茶叶店的，自己跑茶山跑批发市场再折腾包装……细分与融合是趋势，但专业与效率仍然是问题的根本。
06.模式的新与旧
几年前电商兴起时，对茶叶店的质疑之声此起彼伏；线上发展时，线下被说得一无是处。
前几年，不是有人质疑，茶叶店还能开吗？
这只是一个例子：新模式的出现，总是伴随着对于旧模式的质疑，于是也带来了无尽的焦虑。在某猫平台，95%以上的茶叶经营者其实是不挣钱的，但还是有许许多多的人因为焦虑而为之。
实际上，新与旧，从来都不是问题，问题在于，如何选择适合自己以及当前阶段走的路。
07.利润的低与高
许多人都说卖茶叶是暴利，但大部分卖茶叶的也只是挣了点小利。
公众的印象为什么与实际情况存在较大的反差？
比较可能的一些原因是：高价茶叶给大家留下了暴利的印象，但实际上销售的茶叶则是各种价格都有，甚至是中低价格为主；作为目前茶叶销售主渠道之一的茶叶店，不仅仅是售卖产品，提供了产品体验和空间服务，但这些包括房租、装修、人工、水电、品鉴样等在内的不低的成本往往被消费者无视了。
08.文化的虚与实
一提起茶，许多人可能都会说，茶很有文化。当然，这是口语化的表达，茶本身无所谓文化不文化，是茶作为一种载体，可以承载和融合文化内涵；卖茶的人也不必然就是文化了，也不可能简单依靠简单的表演式茶艺或几个神话故事就文化了。
于是乎，原本实实在在的茶文化，在大众心目中，就形成了错落：高大上与浅薄表象，实在可体验与虚幻没边际。
09.老板的大与小
目前茶行业的基本状况是，企业普遍不大，老板普遍不小。神仙老板多，厉害团队少。
但是，大团队才能成就大老板。整天自己哼唧哼唧或横着走的老板，通常难以造就大企业，于是实际上虽然自以为是大老板但实际上也只是个小老板。
10.品牌的强与弱
虽然相对十几年前，拿注册商标等同于品牌的情形越来越少了，但茶行业还缺乏强大的品牌，则仍然是不争的事实和普遍共识。
所以，尽管最近几年，不时有人宣称自己的品牌价值若干亿或者几十亿，但实际上如何呢？
且不论品牌资产的内涵远不止是知名度，还包括认知度和美誉度等方面，但仅仅就知名度而言，放眼当今整个茶行业，能有较为广泛公众知名度的茶品牌，又有几个？
更何况，并非现在不顾吃相捞了点钱的品牌，就能配得上被称为强大的品牌。
小企业不可能有大品牌，大品牌必然属于大企业。
目前中国茶叶营销的“矛盾”之处，还可以继续列下去。这些“矛盾”之处，往往也是在值得深思之处。
注：内容来源茶业管理评论，原创作者邓增永，信息贵在分享，如涉及版权问题请联系删除
导读：
众所周知，中国是世界茶叶的发源地。但是长期以来，中国茶叶始终处于“有名茶无品牌”的尴尬局面，尤其是在国际上，一直被视作“原料茶”，以“一流的品质，二流的包装，三流的价格”形象出现在国际茶叶市场。更有甚者，有学者断言道：中国七万家茶企不敌一家“立顿”。虽然这句话有些言过其实，但这句话不得不让我们深省：中国茶究竟陷入了怎样的品牌营销误区呢 ？
一、“文化”的误区
茶业在中国有几千年的发展历程，自然有厚重的文化背景与底蕴，历史上也不知被多少文人墨客盛情讴歌。
但是茶叶行业倡导的“文化”，首先应该是一种“商品文化”，一种“主题包装文化”，一种可以和消费者产生共鸣、促进销售，培养忠诚度的“文化”；而非孤芳自赏、不食人间烟火的“纯文化”。
市场行为必须分清主、次；分清“皮”、“毛”――正所谓：皮之不存，毛之焉附？！“文化”是为了产品服务，而不是产品为文化服务；“文化”是为了产品的销售，而不是牺牲销售来证明自己的品牌（企业）有文化！
百家争鸣茶说也是泛滥成灾，业内人士莫衷一是各执一说，业外人士不知所云或无所适从。于是言者有意，听者无心；言者自言，听者自听。至此，中国茶道因多助而失道，因多言而失言。
中国茶业营销：“文化过度、营销不足”。
二、产品的误区
产品同质化严重，没有有效的挖掘、提炼出自己产品的独特卖点，更缺乏品牌的“归核――品牌内涵的缩定，走进了产品严重的同质化怪圈。因为缺乏品牌区隔、就缺乏品牌的鲜活度，缺乏品牌支撑，产品的附加价就不高，企业的赢利能力就会下降，产品也因此缺乏持久的竞争力与生命力。
实际上，中国茶业市场将在相当长的时间内供大于求，茶叶行业的生产弹性大。只要茶价上涨，茶叶产量当年可以大幅度增加；只要某市场价格较好，库存茶叶马上就会从全国各地涌入。所以，再好的“产品”卖不出去就是“废品”！
市场将永远根据供需关系发展，永远按市场规律决定生存！
所以，中国茶叶企业（企业家）要学会：
用“比较”的眼光，有“宽度”的看自己的产品；
用“竞争”的眼光，有“高度”的看自己的产品；
用“商品”的眼光，有“角度”的规划自己的产品。
三、价格误区
受制于国情和现实，中国茶业短时间内不可能真正实现大规模的机械化、标准化生产，人工种植、修剪、施肥、采摘、制茶将长期存在，而人工成本将不断上升。这就决定了中国茶叶的价格很难在短时间内下降。凭借价格取胜这条路走不通。中国茶企要正视这个现实，把劣势转化为优势。
从某种程度上讲，手工制作正好是一个优势，它意味着茶叶制作精细、产品独一无二、产量有限等。当然，打造大众化品牌，以某种创新的形式整合传统的茶叶种植、加工以实现适度的规模化、标准化生产是基础。但无论怎样，中国茶企不能把价格定得太低。
茶企依靠价格取胜，除非你真的依靠规模化生产、优化供应链管理降低了成本，否则你必将陷入盈利低—质量低—价格低—盈利更低的恶性循环中，步入一条不归路。
较高的价格是打造品牌的基础，中国茶企打造品牌一定要敢于定一个相对较高的能够支持企业进行品牌推广和持续发展的价格。关键是中国茶企要找到一个让消费者愿意出高价的理由，即品牌定位。
四、包装误区
在茶行业做久了，大家有一个心照不宣的秘密，做品牌就是做包装。事实上，礼品茶包装在国内早就发展成为一个巨大的产业，而且已经成为阻碍茶业品牌化发展的一大毒瘤。做品牌最基本的一点就是重诚信、讲信誉，茶叶外面的包装与里面的产品名不副实，如何能做得长久？
五、品牌化误区
很多茶企喜欢用企业商号（所谓企业品牌）去覆盖不同档次、不同价位甚至不同类别的茶叶产品。这在中国茶企中是相当普遍的做法。
品牌是在消费者心智中打造的，延伸品牌除了说原品牌外后面还要跟着品类名，否则消费者就不明白你在说什么，这就增加了传播、沟通的难度，让品牌在竞争日益激烈的心智争夺战中很难获胜。消费者总是倾向于简化你的品牌、你的概念，你如果与他相背，他就选择抛弃你。
在商业世界里，很多企业在打造品牌的早期，其产品品项是比较单一的，比如可口可乐。而红牛多少年来都是那种黄金三片罐，直到近两年才推出另一款产品。
你不是依靠产品多取胜，而是依靠品牌取胜，而品牌需要一个最能体现其定位的产品来建立和强化消费者的认知，简单最有力量，而复杂则遮蔽了消费者的心智。
六、出口误区
中国茶人以“面积第一、产量第二、出口第三、创汇第四”形容中国茶叶在世界上的地位。将“出口、创汇”放在重要位置，中国茶业国际竞争力弱成为中国茶人永远的痛。
事实上，以“出口、创汇”论英雄是一个极大的误区。
其一，中国以前出口茶叶主要是按照国外标准，把质优价廉的茶叶出口到国外，挣的是资源钱、辛苦钱、血汗钱。
其二，把茶叶作为原料出口到国外，长此以往会麻痹中国茶企，让中国茶企放弃做强自己茶叶品牌的理想。
其三，中国茶业崛起的前提必然是中国茶业品牌的崛起，其路径也一定是先国内后国外。中国是茶的故乡，中国是未来全球最大的茶叶市场，中国茶企不能舍弃国内市场而盲目进军国外市场（尤其是以优质茶叶原料供应商的身份）。
中国茶企可以开创新品类，开拓中国本土茶叶市场，成为某个品类的代表，再进军国际市场打造自己的品牌。
茶的原产地在中国，中国有全球最大的茶叶种植基地和全球最大的茶叶市场，有全球最多、最全的茶叶品种和最悠久的饮茶文化，为什么中国茶企就不能依此打造中国自己的茶叶品牌、推出自己的茶叶标准呢？
在中国市场打造品牌，无论是对于以出口为主的中国茶企，还是以非出口为主的中国茶企，都是至关重要的。中国茶叶出口企业不应该总是依赖低价出口茶叶而自废武功，失去打造品牌的机会。
七、意识的误区
1、危险的“机会主义”
回避科学的客观的过程，用小聪明来代替严谨的市场行为！
2、缺乏做品牌的勇气与决心：
缺乏市场投入的观念与市场营销策划能力；害怕竞争与风险，缺乏专业运做能力与团队，把“偶然”当“必然”，把“狂潮”当“高潮”。不注重品牌建设，靠着一知半解的品牌知识，恶意炒作，把轰动的“影响力”当知名度；又把“知名度”又当作“品牌”，急功近利，说的是“长远规划”，实际是想捞一把就走！
3、缺乏创新思维：
孙子兵法曰：“兵马未动，粮草先行……”，现代商战的“粮草”更多指的是思想，只有创新的思想，才有创新的行动！
孙子兵法曰：“上兵伐谋、其次伐交、再次伐兵、其下攻城……”但由于历史的原因、行业的原因，往往中国茶叶行业习惯了用“经验决策”代替“科学决策”。
习惯思维、意识保守，做市场缺乏系统的思维、长远的规划，只凭“商业感觉”；特别不注重“软件”建设，把市场投入、专业的营销策划思想当“投入”而不当作“投资”！
4、缺乏专业的鉴别能力与借力发展的思想：
不借势、借力、借脑发展。实际上，中国还是有非常专业的营销策划公司，遗憾的是企业往往没有鉴别能力，不能正确的选择营销策划公司，一旦被一些只有“嘴上功夫”却没有真正实战能力的“伪策划、广告公司”误导后，就对营销策划本身的重要价值产生了疑问！封闭了自己与真正专业团队的合作之路，“因腻废食”实在非常可惜！
5、战略心态不稳健：
茶叶行业（项目），是一个比较特殊、浪漫写意的项目，因为与文化联系紧密，看起来很美！但实质是属长期慢热型、高投入、高风险、高竞争、典型的供过于求的行业。决定了茶叶行业，投入周期长、竞争激烈、回报慢。
所以，做茶叶“产业”不能靠激情，它的成功，必须有强大的资源实力做支持！特别是要有打持久战的稳健心态相匹配，要讲科学与规律，要“雄心”与“耐心”并存！
八、企业管理的误区
由于“历史的原因”与“产业特性”，“小农经营”为主体的茶业经营体系与现代茶业的矛盾还将在职相当长时期存在，影响着我国茶业全球化和产业化进程。小生产与大市场的矛盾；小规模生产、小农家庭化经营方式、传统的茶叶加工方式与茶业产业化、全球化经营的矛盾，以及传统而原始的交易方式、管理方式严重阻碍了我国茶业企业的发展。
中国茶叶企业，以“家族式企业、家长制管理”居多，还没有真正向现代企业转型。没有引进专业的营销队伍，汇聚技术、管理、策划、广告、销售、服务、物流等专业技术人才。
由于没有专业人才，市场运作就靠老板凭经验、拍脑袋、靠关系、讲运气。市场策略缺乏组合拳，没有计划性、系统性、比例性、节奏性、连续性、出了问题就救火。
中国茶，品世界，作为茶行业的我们应当认识和走出这些观念误区，打造中国茶企强势品牌，走向成功，恢复中国在世界茶叶行业的强国地位。
——本文作者草根文化，感谢作者的辛苦付出。
导读：
众所周知，中国是世界茶叶的发源地。但是长期以来，中国茶叶始终处于“有名茶无品牌”的尴尬局面，尤其是在国际上，一直被视作“原料茶”，以“一流的品质，二流的包装，三流的价格”形象出现在国际茶叶市场。更有甚者，有学者断言道：中国七万家茶企不敌一家“立顿”。虽然这句话有些言过其实，但这句话不得不让我们深省：中国茶究竟陷入了怎样的品牌营销误区呢 ？
一、“文化”的误区
茶业在中国有几千年的发展历程，自然有厚重的文化背景与底蕴，历史上也不知被多少文人墨客盛情讴歌。
但是茶叶行业倡导的“文化”，首先应该是一种“商品文化”，一种“主题包装文化”，一种可以和消费者产生共鸣、促进销售，培养忠诚度的“文化”；而非孤芳自赏、不食人间烟火的“纯文化”。
市场行为必须分清主、次；分清“皮”、“毛”――正所谓：皮之不存，毛之焉附？！“文化”是为了产品服务，而不是产品为文化服务；“文化”是为了产品的销售，而不是牺牲销售来证明自己的品牌（企业）有文化！
百家争鸣茶说也是泛滥成灾，业内人士莫衷一是各执一说，业外人士不知所云或无所适从。于是言者有意，听者无心；言者自言，听者自听。至此，中国茶道因多助而失道，因多言而失言。
中国茶业营销：“文化过度、营销不足”。
二、产品的误区
产品同质化严重，没有有效的挖掘、提炼出自己产品的独特卖点，更缺乏品牌的“归核――品牌内涵的缩定，走进了产品严重的同质化怪圈。因为缺乏品牌区隔、就缺乏品牌的鲜活度，缺乏品牌支撑，产品的附加价就不高，企业的赢利能力就会下降，产品也因此缺乏持久的竞争力与生命力。
实际上，中国茶业市场将在相当长的时间内供大于求，茶叶行业的生产弹性大。只要茶价上涨，茶叶产量当年可以大幅度增加；只要某市场价格较好，库存茶叶马上就会从全国各地涌入。所以，再好的“产品”卖不出去就是“废品”！
市场将永远根据供需关系发展，永远按市场规律决定生存！
所以，中国茶叶企业（企业家）要学会：
用“比较”的眼光，有“宽度”的看自己的产品；
用“竞争”的眼光，有“高度”的看自己的产品；
用“商品”的眼光，有“角度”的规划自己的产品。
三、价格误区
受制于国情和现实，中国茶业短时间内不可能真正实现大规模的机械化、标准化生产，人工种植、修剪、施肥、采摘、制茶将长期存在，而人工成本将不断上升。这就决定了中国茶叶的价格很难在短时间内下降。凭借价格取胜这条路走不通。中国茶企要正视这个现实，把劣势转化为优势。
从某种程度上讲，手工制作正好是一个优势，它意味着茶叶制作精细、产品独一无二、产量有限等。当然，打造大众化品牌，以某种创新的形式整合传统的茶叶种植、加工以实现适度的规模化、标准化生产是基础。但无论怎样，中国茶企不能把价格定得太低。
茶企依靠价格取胜，除非你真的依靠规模化生产、优化供应链管理降低了成本，否则你必将陷入盈利低—质量低—价格低—盈利更低的恶性循环中，步入一条不归路。
较高的价格是打造品牌的基础，中国茶企打造品牌一定要敢于定一个相对较高的能够支持企业进行品牌推广和持续发展的价格。关键是中国茶企要找到一个让消费者愿意出高价的理由，即品牌定位。
四、包装误区
在茶行业做久了，大家有一个心照不宣的秘密，做品牌就是做包装。事实上，礼品茶包装在国内早就发展成为一个巨大的产业，而且已经成为阻碍茶业品牌化发展的一大毒瘤。做品牌最基本的一点就是重诚信、讲信誉，茶叶外面的包装与里面的产品名不副实，如何能做得长久？
五、品牌化误区
很多茶企喜欢用企业商号（所谓企业品牌）去覆盖不同档次、不同价位甚至不同类别的茶叶产品。这在中国茶企中是相当普遍的做法。
品牌是在消费者心智中打造的，延伸品牌除了说原品牌外后面还要跟着品类名，否则消费者就不明白你在说什么，这就增加了传播、沟通的难度，让品牌在竞争日益激烈的心智争夺战中很难获胜。消费者总是倾向于简化你的品牌、你的概念，你如果与他相背，他就选择抛弃你。
在商业世界里，很多企业在打造品牌的早期，其产品品项是比较单一的，比如可口可乐。而红牛多少年来都是那种黄金三片罐，直到近两年才推出另一款产品。
你不是依靠产品多取胜，而是依靠品牌取胜，而品牌需要一个最能体现其定位的产品来建立和强化消费者的认知，简单最有力量，而复杂则遮蔽了消费者的心智。
六、出口误区
中国茶人以“面积第一、产量第二、出口第三、创汇第四”形容中国茶叶在世界上的地位。将“出口、创汇”放在重要位置，中国茶业国际竞争力弱成为中国茶人永远的痛。
事实上，以“出口、创汇”论英雄是一个极大的误区。
其一，中国以前出口茶叶主要是按照国外标准，把质优价廉的茶叶出口到国外，挣的是资源钱、辛苦钱、血汗钱。
其二，把茶叶作为原料出口到国外，长此以往会麻痹中国茶企，让中国茶企放弃做强自己茶叶品牌的理想。
其三，中国茶业崛起的前提必然是中国茶业品牌的崛起，其路径也一定是先国内后国外。中国是茶的故乡，中国是未来全球最大的茶叶市场，中国茶企不能舍弃国内市场而盲目进军国外市场（尤其是以优质茶叶原料供应商的身份）。
中国茶企可以开创新品类，开拓中国本土茶叶市场，成为某个品类的代表，再进军国际市场打造自己的品牌。
茶的原产地在中国，中国有全球最大的茶叶种植基地和全球最大的茶叶市场，有全球最多、最全的茶叶品种和最悠久的饮茶文化，为什么中国茶企就不能依此打造中国自己的茶叶品牌、推出自己的茶叶标准呢？
在中国市场打造品牌，无论是对于以出口为主的中国茶企，还是以非出口为主的中国茶企，都是至关重要的。中国茶叶出口企业不应该总是依赖低价出口茶叶而自废武功，失去打造品牌的机会。
七、意识的误区
1、危险的“机会主义”
回避科学的客观的过程，用小聪明来代替严谨的市场行为！
2、缺乏做品牌的勇气与决心：
缺乏市场投入的观念与市场营销策划能力；害怕竞争与风险，缺乏专业运做能力与团队，把“偶然”当“必然”，把“狂潮”当“高潮”。不注重品牌建设，靠着一知半解的品牌知识，恶意炒作，把轰动的“影响力”当知名度；又把“知名度”又当作“品牌”，急功近利，说的是“长远规划”，实际是想捞一把就走！
3、缺乏创新思维：
孙子兵法曰：“兵马未动，粮草先行……”，现代商战的“粮草”更多指的是思想，只有创新的思想，才有创新的行动！
孙子兵法曰：“上兵伐谋、其次伐交、再次伐兵、其下攻城……”但由于历史的原因、行业的原因，往往中国茶叶行业习惯了用“经验决策”代替“科学决策”。
习惯思维、意识保守，做市场缺乏系统的思维、长远的规划，只凭“商业感觉”；特别不注重“软件”建设，把市场投入、专业的营销策划思想当“投入”而不当作“投资”！
4、缺乏专业的鉴别能力与借力发展的思想：
不借势、借力、借脑发展。实际上，中国还是有非常专业的营销策划公司，遗憾的是企业往往没有鉴别能力，不能正确的选择营销策划公司，一旦被一些只有“嘴上功夫”却没有真正实战能力的“伪策划、广告公司”误导后，就对营销策划本身的重要价值产生了疑问！封闭了自己与真正专业团队的合作之路，“因腻废食”实在非常可惜！
5、战略心态不稳健：
茶叶行业（项目），是一个比较特殊、浪漫写意的项目，因为与文化联系紧密，看起来很美！但实质是属长期慢热型、高投入、高风险、高竞争、典型的供过于求的行业。决定了茶叶行业，投入周期长、竞争激烈、回报慢。
所以，做茶叶“产业”不能靠激情，它的成功，必须有强大的资源实力做支持！特别是要有打持久战的稳健心态相匹配，要讲科学与规律，要“雄心”与“耐心”并存！
八、企业管理的误区
由于“历史的原因”与“产业特性”，“小农经营”为主体的茶业经营体系与现代茶业的矛盾还将在职相当长时期存在，影响着我国茶业全球化和产业化进程。小生产与大市场的矛盾；小规模生产、小农家庭化经营方式、传统的茶叶加工方式与茶业产业化、全球化经营的矛盾，以及传统而原始的交易方式、管理方式严重阻碍了我国茶业企业的发展。
中国茶叶企业，以“家族式企业、家长制管理”居多，还没有真正向现代企业转型。没有引进专业的营销队伍，汇聚技术、管理、策划、广告、销售、服务、物流等专业技术人才。
由于没有专业人才，市场运作就靠老板凭经验、拍脑袋、靠关系、讲运气。市场策略缺乏组合拳，没有计划性、系统性、比例性、节奏性、连续性、出了问题就救火。
中国茶，品世界，作为茶行业的我们应当认识和走出这些观念误区，打造中国茶企强势品牌，走向成功，恢复中国在世界茶叶行业的强国地位。
——本文作者草根文化，感谢作者的辛苦付出。
