中国是世界茶文化的发源地,更是产茶大国,茶叶产量及茶叶品种位居全球第一。从国家统计局最新的《中国茶叶市场深度调研及投资战略研究报告》分析可知,预计2023年前,茶行业从业者及投资者将新增7240万人。
面对商机无限的茶业市场,以及门店经营面临的竞争压力,今天中国武夷陈岩茶标准缔造者东方六禾为您揭秘经营茶叶加盟连锁项目时,投资者需要注意哪些事项。更多茶店管理技巧欢迎您联系东方六禾,我们是您茶行业项目的投资顾问。
1、开茶叶店前如何做市场调查?
不管投资任何行业,都不可在不了解行情的情况下盲目开店,详细的市场调查可让我们在开茶叶店过程中,降低经营风险,增强盈利筹码。方便以后的门店定位、市场销售和产品选择。
完善的市场调查,可更好的了解当地的茶叶市场情况、目标客户群体、竞争饱和度、当地消费者喜好、消费水平、消费群体分布、店铺选址、当地茶叶类别和茶叶价格等。
2、开茶叶店如何更赚钱?
随着场地租金、店内员工、产品原料等成本的不断攀升,茶叶加盟店面临着极大的运作压力,传统散茶店的视势转型已经迫在眉睫,越来越多的散茶店开始寻求向品牌专卖店的合作升级,来实现门店的标准化装修、精细化管理、精准化调整、针对性营销和顾问式服务等。
茶叶加盟专卖店在延续品牌运营总部的整套连锁模式前提下,可根据自身优势和区域特点,规划出一套适合本店具有自主风格的经营管理方案,将本地化元素适当的融合到门店内,不仅能让顾客倍感亲切,而且可实现门店的区域性特色营销。
3、新手如何开茶叶店?
无经验、无渠道、无资源……同样可以成功的经营一家茶叶专卖店。研究分析表明,往往跨行、跨商圈的经营茶叶生意,成功的概率会比有经验的人成功率高。在此,东方六禾茶业为您奉上开茶叶店的五大技巧及十大经营误区,期望在您开茶叶店过程中多一份参考。
开茶叶店的五大技巧:1.瞄准商务型顾客;2.个性化经营招揽顾客;3.稳定顾客群体的实时跟踪;4.尽可能延长顾客在店内停留时间;5.组建本店的线上群组。
开茶叶店的十大经营误区:1.财务管理混乱;2.营业制度不完善;3.服务态度差;4.茶叶质量低;5.茶叶种类不适应当地市场;6.店员的专业性待提高;7.茶叶店选址不合理;8.装修不规范;9.不了解顾客;10.店内洁净度低。
4、东方六禾茶业加盟项目的扶持政策有哪些?
2021年,适逢东方六禾提出与制定的《陈年武夷岩茶》、《陈年武夷岩茶储存技术规范》团体标准正式获批公示,品牌为庆祝这一历史性时刻和回馈社会各界对东方六禾的支持,推出各种惠利加盟政策,如长期进货返利、门店专业培训、门店营销支持、线上开业推广支持等,以及赠送开业伴手礼、新茶专供试泡茶、老茶试泡茶、老茶煮茶器、品宣资料等。
中国武夷陈岩茶标准缔造者东方六禾,在脚踏实地扩建企业“硬资产”的同时,积极吸纳茶行业多位精英、制茶师和茶专家学者等,为品牌加持强大“软实力”。带给您更高效的运营支持和指导,让您的项目投资少走弯路,节约时间金钱成本,更迅速的把门店经营走上正轨。目前,东方六禾品牌招商火爆开启,邀您一同共襄茶界盛世。
“中医”善于望闻问切,“销售”应该善于擘肌分理。如何将“擘肌分理”贯彻于茶店的销售?首冲其要是先了解你的客户。
当一陌生客户走进你的茶店,你需要多久才能判断这位顾客是属于哪个类型?
道哥猜测很多人都难一时判断,甚至还不清楚客户可分为几种类型。不管你是哪一种,学会剖析这3大类型客户,促成销售锦上添花。
广福心道福清店
广福心道连江店
无论是街店、商场门店,还是批发市场,这3种类型客户无处不在。因此,如何在有限的接待时间中,准确服务于门店客户尤为重要。不同客户不同策略,快和道哥一起学起来!
目标型——全面投入
目标型客户有着一定茶叶知识,对产品的质量要求较高。表现为目标明确,理性购物、目光集中脚步轻快等。
为目标型客户服务,忌太多推销的游说、推介。以专业知识扎实,热情主动,按照顾客需求范围推介高品质、高体验茶品。
专业知识扎实,热情主动
案例:
正如茶叶批发市场,如果一客户目光集中,脚步勤快入店,明确询问某款茶类、产品;这类客户一般都有目标。
首先可以招呼他坐下休息,并且冲泡客户心仪的茶品,解说这款茶品的口感体验、品饮价值,以及升值空间。
其次,挑选几款价格相似、差别口感的茶品,让客户更客观的感受不同茶的味觉体验。既可对比出客户最钟意的,又可宣传其他茶品。
潜在型——重点把握
“有购买能力,流动性强”是潜在型客户的显著标签。主要表现为进店脚步悠然、神情自若,不着急于提出问题与购买的需求。
对于潜在型客户,太刻意的接近反而适得其反。在接近客户时,可以“开放式”问题间接了解客户的需求,给予关注感、信任感、专业感。
邀请品饮茶店的新品
当客户进店时,热情真切表示:“欢迎光临,先生/女士,有什么可以帮您吗”?
如果客户拒绝您的协助,可能客户对销售推销有一定的抵触。此时店员应以礼相待、适当招呼,给予时间、空间参观店内。
如果客户有逗留的意愿,即可邀请品饮茶店的新品。根据喜好从低端茶品循环渐进到中高端茶品,以高品质茶品留住顾客的心。
闲逛型——耐心实战
谈及闲逛型客户,很多茶店都会定义为“无消费群体”,但其实不然。闲逛型客户主要表现为“没有想法、目标,徘徊观望,喜欢凑热闹”等。
将闲逛型客户转变为客户,需要耐心接待,留意顾客的目光,提供帮助,诚邀坐下品茶休息。
降低客户的疑虑,转变为潜在、目标客户
街店、商场的茶店,最常见的便是闲逛型客户。当成群结队的闲逛型客户进入店内时,诚邀他们在茶桌休息,品一下门店的招牌口碑茶。
例如广福心道的湖林壹号、翠竹、或者村落茶都是不错选择,以好茶降低客户的疑虑,转变为潜在、目标客户。
千人千性格,每个人的性格虽不全相同,确是有“共同之处”的范围一说。销售经验也并非纸上谈兵,知识+实践,才是真正的学以致用,赶紧和道哥一起行动吧!
来源:广福心道
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世界每时每刻都在骤变,算法、大数据、元宇宙、人工智能……科技升级扇动的翅膀,将变数引入现在,开启无界的未来。
对话AI,在与赛博世界的链接中,探寻茶业发展可能,“说茶”特推出“AI说茶——人工智能看茶业特辑”。此篇聚焦茶叶销量的提质方法。
《2022年中国茶叶产销形势报告》显示,2022年,我国干毛茶总产量318.10万吨、总产值达3180.68亿元,再创历史新高。然而,兴旺的产业大环境背景下,是更为激烈的市场竞争。
一直以来,茶叶的“渠道拓展”与“销量提升”,都是茶产区、茶品牌高度关注的核心问题。身处日新月异的消费新时代,传统茶行业想要冲破周期、突围出圈,往往需要更为强劲的势能推动。这便意味着要颠覆传统思维,探寻更为创新的、富有可能性的茶叶“量”“价”提升方式。
线上线下不同渠道,如何针对性提升茶叶销量?茶叶的渠道拓展存在有哪些方式方法?且看AI如何解答。
*以下回答由文心一言、ChatGPT生成,仅作呈现,不代表“说茶”观点
说茶:当前茶行业的销售增长突破口落位何处?线上与线下哪个维度存在更大的发展机遇?
ChatGPT:
茶行业的销售增长突破口可以落在多个方面,而线上和线下两个维度都存在发展机会,具体取决于不同市场和目标受众的需求。以下是一些潜在的增长机会:
(线上销售)
电子商务平台:电子商务是一个快速增长的领域,茶品牌可以在主要电子商务平台上建立线上店铺,提供方便的购物体验,吸引线上消费者。
社交媒体销售:利用社交媒体平台,如微信、微博、Instagram等,进行直播销售、社交媒体广告和线上茶叶品鉴,以吸引年轻消费者。
订阅模式:提供茶叶订阅服务,定期向客户寄送精选茶叶,增加客户忠诚度。
(线下销售)
品牌旗舰店:建立品牌旗舰店,提供与品牌文化相关的独特体验,吸引消费者到实体店铺。
茶叶专卖店:开设专门的茶叶专卖店,提供茶叶品鉴、茶道表演和咨询服务。
餐厅和咖啡馆合作:合作餐厅和咖啡馆,将茶叶作为菜单的一部分,扩大销售渠道。
综合来看,线上和线下销售都有发展机会,但其中哪个维度具有更大的机遇将取决于品牌的定位、目标受众、市场趋势和竞争情况。对于茶品牌来说,最重要的是灵活地适应市场需求,同时将线上和线下销售渠道整合为一个无缝的消费者体验,以实现销售增长。
说茶:对茶产区和茶品牌来说,在现有销售渠道基础上,如何进一步拓宽渠道,促进茶叶与茶产品的产销流通?
文心一言:
对于茶产区和茶品牌来说,进一步拓宽销售渠道和促进茶叶与茶产品的产销流通可以通过以下几种方式实现:
1、多元化销售渠道:除了传统的实体店销售和线上销售,茶产区和茶品牌可以探索更多的销售渠道。例如,与大型超市合作,将茶叶产品入驻超市销售;或者与航空公司和铁路局合作,将茶叶产品作为机上或列车上的特色商品进行销售;还可以通过直播带货、社交媒体营销等方式进行销售。
2、精准定位消费者群体:针对不同的消费者群体,制定不同的销售策略和产品方案。例如,针对年轻人群体,可以通过社交媒体和短视频平台进行宣传和推广,提供时尚、便捷的购买体验;针对中老年人群体,可以通过电视购物、实体店销售等方式进行宣传和推广,提供品质、信誉的购买体验。
3、创新产品类型和服务:不断开发新的茶叶产品类型和服务方式,以满足消费者的不同需求。例如,推出茶饮料、茶叶衍生品(如茶香精油、茶爽片)等新产品类型;或者提供茶叶定制服务、茶艺表演服务等个性化服务方式。
4、加强品牌建设:通过品牌故事、文化传承等方式加强品牌建设,提高消费者对品牌的认知度和忠诚度。同时,积极参加国内外茶叶展览、文化交流等活动,提高品牌知名度和美誉度。
5、加强产销对接:通过建立产销对接平台,实现生产者与消费者之间的直接交流和交易。例如,通过线上平台或实体交易市场等方式,让生产者和消费者直接对接,减少中间环节,降低成本,提高流通效率。
综上所述,茶产区和茶品牌需要不断探索和创新销售渠道和方式,精准定位消费者群体,创新产品类型和服务,加强品牌建设,加强产销对接等方面的工作,以进一步拓宽销售渠道和促进茶叶与茶产品的产销流通。
说茶:茶叶门店如何高效吸引客流,提高产品销量?
ChatGPT:
提高茶叶门店客流和产品销量的高效策略如下:
1、吸引外观和店面设计:创建吸引人的门店外观和内部设计,突出茶叶的美感和品质。精心设计的门面和陈列架有助于吸引行人进入店铺。
2、品牌故事和茶叶文化:通过店内展示、宣传材料和员工培训,分享茶叶的历史、文化和故事。消费者更愿意购买他们了解和感兴趣的产品。
3、品尝和试饮:提供茶叶品尝和试饮体验。这样,顾客可以品尝到茶叶的口感,增加购买动力。
4、专业茶艺师:雇佣专业的茶艺师,他们可以向顾客展示茶叶的冲泡技巧,解答问题,提供茶叶知识,并增加顾客对茶叶的兴趣。
5、特色茶叶活动:定期举办特色茶叶活动,如茶叶品鉴会、茶道表演、茶叶讲座等,以吸引茶叶爱好者和新客户。
6、多样化产品:提供多样化的茶叶产品,包括不同种类、口味和价位的茶叶。满足各种客户需求,增加销售机会。
7、定期促销和折扣:提供定期促销和折扣,以吸引价格敏感的客户。这可以帮助清除库存和促进销量。
8、在线和线下整合:建立线上平台,使消费者可以在线购买产品,并提供线上和线下的整合购物体验。
9、客户忠诚计划:创建客户忠诚计划,奖励忠实客户。例如,积分回馈、生日礼品和定期促销。
10、社交媒体宣传:利用社交媒体宣传门店的特色和产品。与消费者互动,回应评论,建立社交媒体社区。
11、位置选择:选择适合目标客户群的位置。门店位于繁忙的商业区、购物中心或旅游景点附近,有助于增加客流量。
12、市场调研:定期进行市场调研,了解客户需求和竞争对手的动态,根据反馈做出调整。
这些策略可以帮助茶叶门店提高客流和产品销量,提供吸引顾客的购物体验,同时建立客户忠诚度。细心的门店管理和市场推广将有助于门店的成功。
茶叶电商想要保持高流量、高热度、稳定吸引客流,有哪些创新运营方式?
ChatGPT:
为了保持高流量、高热度和稳定吸引客流,茶叶电商可以采用一些创新的运营方式:
1、内容营销:制作吸引人的茶叶相关内容,如茶叶知识文章、茶叶制作视频、茶叶品鉴教程等。定期发布有价值的内容,吸引潜在客户,提高网站的访问量。
2、虚拟茶叶品鉴活动:利用虚拟现实(VR)或增强现实(AR)技术,举办在线茶叶品鉴活动。消费者可以在不离开家的情况下参与品鉴,提高互动性。
3、个性化推荐系统:基于消费者的购买历史和偏好,建立个性化的产品推荐系统。这有助于提高客户满意度,增加交易量。
4、社交电商:在社交媒体平台上建立购物功能,允许消费者在社交媒体上浏览和购买产品。社交媒体广告和宣传也可以吸引流量。
5、AI客服:使用人工智能聊天机器人来提供24/7在线客户支持。这有助于快速解答客户问题,提高客户满意度。
6、社区建设:创建在线社区,让茶叶爱好者分享经验、交流意见,增加互动和粘性。社区成员可以成为品牌的忠实支持者。
7、定期活动和促销:定期举办网站活动和促销,如特价销售、限时优惠、折扣券等。这可以增加热度和吸引客流。
8、增值服务:提供增值服务,如茶叶定制、礼品包装、速递配送等,以吸引高价值客户。
9、持续学习和改进:不断跟踪市场趋势,分析数据,调整运营策略,确保保持高流量和客户吸引力。
这些创新的运营方式可以帮助茶叶电商保持竞争力,吸引客流,提高客户忠诚度,同时提供愉快的购物体验。随着技术和市场的不断发展,茶叶电商需要不断创新和改进以保持竞争力。
说茶:茶品牌如何乘势接下来的“双十一”、元旦、春节等营销节点,带动品牌热度与销售数据的整体增长?
文心一言:
茶品牌可以采取以下策略,以乘势接下来的“双十一”、元旦、春节等营销节点,带动品牌热度与销售数据的整体增长:
1、制定有针对性的营销策略:针对不同的节日和活动,制定有针对性的营销策略,包括促销活动、产品组合、价格策略、渠道推广等。例如,在“双十一”期间,可以推出茶叶产品的特别优惠和套餐组合;在元旦和春节期间,可以加强品牌宣传和推广,提高品牌知名度和美誉度。
2、创新产品和服务:结合节日和活动的特点,推出创新的产品和服务,满足消费者的不同需求。例如,推出礼盒装茶叶产品,适合在元旦和春节期间送礼;或者提供定制化的茶叶产品和服务,满足消费者对个性化需求的追求。
3、增加品牌曝光度:利用社交媒体、网络广告、电视广告等渠道,增加品牌曝光度,提高品牌知名度。例如,在社交媒体平台上发布有关茶叶的有趣内容和活动信息,与目标客户进行互动;在网络广告和电视广告中展示茶叶产品的特点和优势,吸引潜在客户的关注。
4、加强客户服务:提供优质的客户服务,包括耐心解答顾客提问、提供专业的茶叶推荐等。在节日和活动期间,可以加强客户服务的质量和效率,提高消费者的满意度和忠诚度。
5、开展促销活动和互动游戏:针对不同的节日和活动,开展促销活动和互动游戏,吸引潜在客户的参与和关注。例如,在“双十一”期间,可以开展满减、折扣等促销活动;在元旦和春节期间,可以开展互动游戏和抽奖活动,增加消费者的参与度和期待感。
6、与其他品牌或机构合作:与其他品牌或机构合作,共同开展推广活动,扩大品牌影响力和客流。例如,与旅游机构合作,推出茶叶文化之旅线路;或者与时尚品牌合作,推出联名款茶叶周边产品等。
综上所述,茶品牌需要制定有针对性的营销策略、创新产品和服务、增加品牌曝光度、加强客户服务、开展促销活动和互动游戏以及与其他品牌或机构合作等方面的工作,以带动品牌热度与销售数据的整体增长。
经济环境风云变幻,身处其中的茶企茶人要进一步提升敏感度,嗅到消费风向中存在的星星点点变化可能。究其根本,提升销量的本质,在于能够洞悉大众的核心需求并针对性做正确的“解题方案”。
消费者在哪里,消费需求在哪里,茶行业的发力方向就要指向哪里,用前瞻性的视野在波云诡谲的市场中抓住发展先机。
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