金融机构与小微企业相互依存，共生共荣。受疫情影响，苏州茶叶市场3000多经营户陷入生意断档、资金断流的生存困境。对此，民生银行苏州分行强化责任担当，积极主动作为，快速梳理和摸排苏州茶叶经营户受影响情况、融资需求以及防疫需求，及时推出“茶商贷”，为农业企业提供全方位、多层次的“金融+非金融”服务，保障农业企业顺利度过难关。
网络图片，与本文无关茶商贷应疫情而生，行助农使命
在了解完当地茶商的情况后，民生银行苏州银行小微业务部紧急成立茶叶市场小分队，并建立微信群，全天候接受业主们的咨询及各项求助。2月10日、2月中下旬，在苏州市茶叶商会的积极协助下，小分队经过两轮摸排得知资金需求是茶商们最突出的需求，要为春茶上市未雨绸缪。情况汇总上报总行后，无需抵押物且利率7折的信用贷款“茶商贷”一周不到就顺利通过了。“全程线上申请，24小时出额度，第二天就放款。”戚泳蓝说，苏州分行小微团队在民生银行系统内行动最快，“茶商贷”也成为首创。
浙江泰顺的郑先生，来苏经营茶叶生意接近20年，在苏州茶叶市场主营碧螺春，龙井，安吉白茶等，受疫情影响，往年早早启动的春茶生意硬生生搁置一个多月，现金流也出现短缺，通过苏州民生银行小分队了解情况后，营业第一周，就申请了25万元信用贷款，一下解了资金周转上的燃眉之急，生意也就转起来了。据悉，目前，小分队已为茶叶市场发放近800万元“茶商贷”，最近春茶生意旺时，还有不少茶商正在紧急申办中。
关键时刻敢让利，主动为商户减免手续费
“随风潜入夜，润物细无声。”除了及时推出信贷产品外，民生银行苏州分行还进一步减免了商户使用电子支付时的手续费，主动为茶商们节流。随着科技进步，电子支付逐渐成为市民消费的主流支付方式。与之对应，许多商户也接入电子支付系统。当顾客使用二维码消费支付时，商户就需额外支付银行手续费。茶商们每月在手续费的结算上少则几百，多则上千。民生小微业务小分队两人一组从周一至周六沉浸在市场内摸排调查，对处于困境中的小微商户来说，能省一点是一点，一项减免500元/月手续费，持续半年的利好政策由此出炉。
“半年省了3000元钱，也就等于多出一笔利润啊。”市场内一位商户说，面临困境时，“节流”是必须的，咬咬牙熬过艰难时刻，就缓过气来了，所以在这个时候，每一笔成本都要仔细核算的，像这样能省掉真金白银，茶商们怎会不欢迎呢。据统计，仅这项福利可为茶叶市场内220多经营户共省去手续费30多万元。
非金融服务暖心上线，轻量级营销为商户打开线上新市场
“授人以鱼不如授人以渔。”当前，茶商们线下销售的渠道尚未全面恢复，打不开销路也就没有收入来源。为此，民生银行启动轻量级线上营销，请来了前阿里巴巴运营总监、阿里系新零售项目运营专家，也是多家网红主播MCN公司顾问导师阿牛哥，线上授课，剖析短视频和直播带货给小微客户带来的变革，他在线上从短视频营销的特点、类型、营销优势、内容制作技巧深度解析，茶商们看得津津有味。
“不得不说，茶商们积极主动寻求脱困有效办法的欲望非常强烈。”据民生银行苏州分行小微业务部总经理助理戚泳蓝介绍，这项非金融服务火爆异常，预告一发布，就不少人踊跃关注、咨询，直播开始后，互动也很热烈。最让人惊喜的是，授课结束后，果真有人用上了新技术，在抖音平台播发短视频带货，直接打开了线上新市场，在春茶上市旺季，打了一个漂亮的翻身仗，同比去年逆势增长。
服务三农再上阶梯民生农场打造优质农产品产业链
服务三农，民生银行从未停下脚步。除了“茶商贷”“营销课堂”等一系列便民利民举措外外，民生银行作为“中国银行业改革试验田”，始终秉持“为民而生，与民共生”的企业使命，坚持创新求变，积极探索实践，不断推陈出新。
6月6日，中国民生银行在京正式发布特色农产品权益服务平台“民生农场”。据民生银行有关负责人表示“民生农场”平台是在新冠肺炎疫情和后疫情时代背景下，贯彻落实关于“巩固农业基础性地位”、“加快构建完整的内需体系”等指示精神，充分发挥自身客户资源优势和金融服务优势，探索推出的金融服务现代农业、民生需求和实体经济的又一创新模式。民生农场通过整合全国优质农产品资源、银行全渠道客户资源，坚持产品严选、产地直供，全面减少中间环节，实现高品质特色农产品持续稳定直达广大消费者。
又到一年采茶季。
今年，西湖龙井的茶农却连连叫“难”。原因有二：采茶季遇上了一轮疫情，往年主要来自浙江省外的采茶工暂时来不了，所以采茶难；浙江省外的茶叶经销商来得少，就算通过网络下好了订单，因快递运输受影响，也恐怕会错过“明前龙井”的关键销售期，卖茶同样难。
杭州西湖龙井、湖州安吉白茶、苏州洞庭碧螺春，长三角各地茶叶陆续到了开采的时节，不过遇到的棘手情况相似。茶农承压找出路，政府想尽办法帮忙。这个采茶季，虽然难，但希望仍存。
茶叶等不起，更慢不得
杭州市西湖区桐坞村人樊生华，是西湖龙井茶采摘和制作技艺省级代表性传承人。今年初，下了几场雪，滋润了茶树越冬，推迟了茶芽萌发，他当时判断，西湖龙井品质肯定优于往年。他本打算3月20日之后采摘，没想到气温突然升高，13日，一夜之间，茶园里芽尖都冒出来了。这让樊生华有些措手不及。更闹心的是，受疫情影响，他请的采茶工们还没到，更不知道啥时候能到。同样在3月13日，西湖龙井茶茶农协会会长李卫东坐立不安，他是杭州市西湖区转塘街道长埭村党支部书记，村里种了1500亩茶园，村民大多是茶农。那天，他接到不少求助电话，说是很多答应要来的采茶工，因为担心疫情，不大想来了。确实，由于人员跨省跨市流动的疫情风险，一批熟练的采茶工想来也来不了了。
苏州洞庭碧螺春采摘也缺人手。碧螺春鲜叶采摘，不讲究形状或大小，要的是嫩的芽尖。不过到了茶厂，采回的茶叶得经过二次挑选，剔去越冬叶和不符合标准的芽叶，留下一芽一叶，一斤特级碧螺春需要采摘76300多个芽叶，还要再挑拣76300多次，这是极耗费人力的过程。今年受疫情影响，人员无法大规模流动，实际到岗工人数量大幅度缩水，甚至不足1/3。
“明前茶，贵如金”，这时候的茶叶，芽尖最嫩，每年采茶头几天，一般是茶叶价格最高的时候，过了清明价格就要打折扣。这是长期以来茶市场上约定俗成的规矩。今年情况特殊，长在树上的茶叶却等不起，更慢不得。
各方助力补上用工缺口
茶叶谁来采？采茶工缺口如何补？茶农纷纷自救，政府也想尽办法。
樊生华拜托身边的亲戚朋友，从邻近乡镇找短工；李卫东也在想法子，前两天，当地政府出动大巴车统一送了一大批安徽采茶工进村，同时，疫情防控不放松，采茶工下车马上做核酸检测，并签署疫情防控承诺书。17日，浙江省农业技术推广中心牵头研发的“浙茶香”数字化应用正式上线“浙里办”和微信小程序，茶企、劳务中介、经纪人、茶工可线上找工作、招茶工，至少可以通过互联网平台，解决一部分市场信息不对称的问题。
苏州洞庭东山边上，茶厂主人叫严介龙，是首批“制茶大师”之一。两年多前，太湖不能养螃蟹了，茶厂便和镇、村合作，提前开展培训，算是储备下来一些采茶工、拣茶工，过去渔民村里在家的妇女，近几日都在村里的大礼堂挑拣茶叶，基本能满足旺季用工需求。转变身份的不只是渔民，还有邻近乡镇的花农、经营农家乐的村民、餐饮行业员工，都加入了采茶、制茶的队伍。这样一来，不但严介龙的茶厂产量有保证，还能增加临时工近期收入。
湖州市长兴县水口乡有大大小小近100家茶场，茶叶是不少人的主要收入来源，乡里为了应对采茶可能出现的用工缺口，过完年便开始逐村排摸。有农户在自家办了农家乐，多年来吸引了一大批来自上海、苏州等地的居民前去度假，被称为“上海村”，往年这时候，已接待了将近2万名游客。今年农家乐生意不好，村里把相关从业者统计出来，统一规划部署，动员他们加入采茶工队伍。18日，因气温连日升高，茶树零星抽芽，外地采茶工还未来得及赶到，就是13位刚转行的采茶工帮助水口乡茶农顾继根解了燃眉之急。22日，自家茶园里的白茶大规模开采头一天，顾继根终于等来了近80位采茶工，还是他来自山东菏泽的老伙计，他们合作了十多年。不过今年，他们到长兴的第一站是村卫生所。出发前带上48小时内的核酸检测阴性报告，到目的地后再检测一次，然后乡里、村子和雇主茶农签字，才能各自“领回”外地采茶工。水口乡农办主任殷欢强最近一直待在卫生所，明确每一个采茶工的去向，精细化管理，让这个采茶季安全放心。
茶叶市场走势尚不明朗
如此各方助力，采茶季勉强开工。不过，樊生华估计，今年西湖龙井茶销售并不乐观。一方面是拖延了时间，茶叶芽尖变得很大，比“标准长度”的2.5厘米多出整整1厘米，已经不能作为“特级”出售。“肯定很多客户不接受：特级龙井怎么长得这么长？只能降级，按一级品质的茶叶销售，价格降了。”樊生华说。另一方面，今年采茶工人手紧缺，目前茶叶量不多，后期定价还不明确。
顾继根也在为茶叶销售担心。去年雨水足，茶叶品质有保障，不过白茶销售估计会受交通、物流等影响较大。往年，茶叶开采头一天，外地的客户肯定已经到了，今年却还门可罗雀。买茶要观茶叶颜色、形状，品茶水浓度、香气，都是面对面的交易，网上下订单毕竟不放心。最先采摘下来的“头茶”，去年每斤超过200元，今年仅170元。
今年长三角茶叶市场如何，还有待观察。不过殷欢强信心很足，“茶叶只要摘下来，慢慢找到市场，这一年就有希望。”
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2月26日，2021年蒙顶山茶区第一背篓茶上市，也标志着我区世界茶都茶叶交易市场正式开市。当天，来自全国地的茶商云集于此，竞相采购今年第一批春茶。
茶叶交易市场4500平方米的核心交易区内，每天早上6点就有500多家商户就在这里整齐排开，每个摊位都摆放着好几个大号纸箱，里面装着加工好的干茶叶。采购商们来到摊位前，通过查看外观、闻气味、品茶等方式，精心筛选。今年，苏州茶叶商会会长蒋智奇组织了近80人的团队到名山收茶，他已连续十多年到名山购茶，对蒙顶山茶的品质非常认可。
苏州茶叶商会会长 蒋智奇
我们每年都到名山这个地方来收茶，来了十几年了，因为名山的高山绿茶名优茶品质非常好，特别适合我们苏州地区那些爱茶喝茶人士，他们都非常喜欢这种高山茶。今年的茶叶口感特别好，今年的日照时间比较长 ，今年的茶叶质量还是有保证的，所以我们对今年名山的茶叶采购回去的销售还是挺有信心的。
茶叶市场内，还有不少来自湖北的茶商，不仅非常认同蒙顶山茶的良好品质，去年疫情期间市场科学规范化的管理和充满人情味的服务让他们感到很温暖，也更坚定了他们要尽心尽力将蒙顶山茶推广到全世界的决心。
湖北茶商 李军
我来自湖北荆州，我到蒙顶山茶叶市场已经有7年时间了，我感觉蒙顶山茶的品质一直都非常好，而且市场管理也很不错，特别是疫情期间我们湖北过来的人，对我们都是相当的关怀，市场管理的比较规范，把我们全国各地的茶商吸引过来，我们茶人的愿望，就是把名山出的茶叶作为中国最好的优质产品，推向全世界。
记者也从市场管理方了解到，今年茶叶市场的交易额预计能达到50亿元，较疫情前增长大约20%。
世界茶都市场经营管理负责人 胡雅健
我们每天的交易量大概在一万二千斤左右，每天交易额一千多万，我们主要交易的品种就是甘露、竹叶青 还有石花、黄芽，我们今年的价格随着鲜叶的涨价，也涨幅很大，所以今年茶农也丰收了，我们这儿随着疫情的过去，交易也很兴旺。
原标题：世界茶都茶叶交易市场正式开市 各地茶商竞相采购春茶
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