在茶叶销售的过程中，你会对客户坚持跟踪么?在跟踪过程中，该采取什么样的策略?又存在哪些误区?销售不跟踪，万事一场空!
一、客户跟踪策略
1、采取较为特殊的跟踪方式，加深客户的印象;
2、为每一次跟踪找到漂亮的借口;
3、注意两次跟踪时间间隔，太短会使客户厌烦，太长会使客户淡忘，推荐的间隔为2-3周;
4、每次跟踪切勿流露出强烈的渴望，调整自己的姿态，试着帮助客户解决其问题，了解客户最近在想些什么?工作进展如何?
二、客户心理的要点及要点间的关系
1、是否对产品了解;
2、是否对产品认同和满意;
3、是否有购买需求;
4、是否有购买意向。
三、要点间的关系
1、客户首先了解产品，然后对产品认同，最后客户才有购买需求。对产品认同，也有购买需求，才会有购买意向。
2、客户首先有购买需求，然后去了解产品，对产品认同后就有了购买意向。
从上面的两种关系中可以看出：要想让客户成交，要同时具备两个要点，认同产品和购买需求，它们之间是并列的关系。而想要客户同时具备这两点，就要借助对产品的了解去实现。
四、客户沟通中应避免的两个错误
1、讲解产品滔滔不绝，不能把握重点。很多茶商见到客户，一上来就把自家茶叶的卖点从头讲到尾，而且滔滔不绝，最后客户的答复就是考虑考虑。
客户购买产品往往不是因为产品的所有卖点，而是其中的一、两个卖点，有的时候甚至会恰恰相反，卖点越多就越容易出现问题。茶商们要先挖掘找到客户的需求，然后根据产品的卖点去满足客户的需求。
当然了，讲解产品的卖点也是挖掘客户需求的一种方式，但千万不要为了讲解而讲解，要有目的地、有针对地给客户讲解产品。
2、被客户的问题所困，不能引导客户购买。很多茶商都知道，客户提出的问题越多，他的购买需求就越大，购买意向就越强烈。但这要有一个前提，那就是客户提出的是不是真实问题，如果是假问题，那么客户就是在刁难或者敷衍你。
有的茶商从来不考虑客户的问题是真是假，只要是问题全部解答，最后被客户的问题所困。如果客户给我提出一些问题时，我会有意识地考虑下问题是真的还是假的，他提出这个问题出于什么目的，如果是真实问题我会为他耐心解答，否则我会避开这个问题。
五、判断客户问题真假的方法
1、假设法，就是假设这个问题已经解决了，客户会不会购买。
比如：客户说：“你们的茶叶我没喝过，也不知道好不好。”我说：“如果您品尝过后令您满意的话，您是不是就决定购买了?”。如果客户的回答是肯定，那么这个问题是真实问题。
2、反问法，就是客户提出问题后，让客户去解决这个问题。
比如：客户说：“你们的茶叶我没喝过，也不知道好不好。”那我说：“那您觉得什么样的茶叶能满足您的需求呢?”如果客户提出了具体的要求，那么这个问题是真实问题。
3、转化法，就是把客户提出的问题转化成我们的一个卖点。
比如：客户说：“你们的茶叶我没喝过，也不知道好不好。”那我说：“您的担心是应该的，毕竟您还不够了解我们家的茶叶。但你要知道我们被客户的投诉是最少的，这就说明我们的质量是有保证的，您还在担心什么呢?”
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7月6日，在2023中国(深圳)国际春季茶产业博览会的开幕当天，由黄山市人民政府主办，黄山市农业农村局承办的“黄山茶叶出海策略分析暨品牌提升恳谈会”在深圳会展中心(福田)圆满召开，黄山市人民政府及有关部门、相关科研院校、行业协会及知名企业的领导、专家、企业家等代表参加。
本次会议重点探讨了出海策略及品牌提升建设的必要性和可行性。面对当前海外市场发展形势，中国农业科学院茶叶研究所姜爱芹表示，茶叶原料及品质是成功出口海外市场的首要因素，品质优异才能在海外市场占领一席之地。目前，海外市场主要还是以红茶、绿茶、冲泡茶为主，她希望各茶企可以把握消费者的习惯，让更多品类的茶销售到海外去，让全世界的消费者都能享受到地道的中国好茶，通过一杯好茶传播我们优秀的传统茶文化。
会上，浙江大学CARD中国农业品牌研究中心胡晓云及其他参会代表也分别围绕着“行业前景、文化自信、品牌建设、品质保证”等内容进行交流探讨。胡晓云表示，黄山茶品牌基因很好，一定要挖掘好文化底蕴，讲好品牌故事，不仅要设立品牌中心，引导茶企入驻电商，还要参加各类茶事活动，多措并举推动，做好产业发展文章。要凝聚茶叶领域有关机构人员、专家和有情怀的企业家的力量，合力解决黄山茶叶海外领域及品牌提升的难点。
随后，深圳柏星龙创意包装股份有限公司、深圳市深宝华城科技有限公司、深圳市华巨臣国际会展集团有限公司等企业就“如何将黄山茶叶跨境出海及品牌提升”方面展开分享，从全球茶叶市场现状和趋势、茶叶产品创意包装及消费群体转变等多个维度进行了深入的分析。
最后，黄山市人民政府副市长江卓琪感谢各位来宾的交流发言和建言献策，并表示，黄山市持续聚焦打造全国首个全域茶叶无农残城市和新时代中国名茶之都，统筹做好茶文化、茶产业、茶科技这篇大文章。她希望大家今后加强沟通交流、深化务实合作，携手推动黄山茶走向世界，让产业向更深层次、更广领域、更高水平迈进，推动黄山茶叶产业高质量发展。
来源/黄山日报
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线上茶叶销售，有2个重要的购物节—618和双11。在“618电商购物节”的影响下，2020年6月份线上茶叶销售环比上月和同比去年同期都出现了明显的增长。
2020年6月份，各茶类总销售金额为122948.74万元。其中，绿茶销售金额29176.07万元，普洱茶销售金额27582.24万元，红茶销售金额24547.93万元，乌龙茶销售金额21177.01万元，白茶销售金额17728.56万元，黑茶销售金额2484.68万元，黄茶销售金额252.25万元。
注：2020年6月份，各茶类销售金额
2020年6月份，国内哪些省份在阿里系电商平台(指淘宝C店、天猫商城、天猫国际和全球购)销售茶叶更积极?
今天的文章，就来聊聊各个省份的白茶、黑茶(不含普洱)、普洱茶、红茶、黄茶、绿茶和乌龙茶在阿里系电商平台的线上销售概况。
1.白茶
6月份，在阿里系电商平台白茶销售金额累计为17728.56万元。排在前5位的省份：福建16170.07万元，云南492.17万元，浙江305.70万元，广东224.22万元，北京132.93万元。
其中，福建省占白茶行业销售金额比例为91.21%。
2.黑茶(不含普洱)
6月份，在阿里系电商平台黑茶销售金额累计为2484.68万元。排在前5位的省份：湖南，15595.58万元，广西394.27万元，陕西149.40万元，浙江94.63万元，四川65.02万元。
其中，湖南省占黑茶行业销售金额比例为64.22%。
3.普洱茶
6月份，在阿里系电商平台普洱茶销售金额累计为27582.24万元。排在前5位的省份：云南16444.72万元，广东4732.45万元，福建3990.45万元，浙江985.36万元，北京423.85万元。
其中，云南省占普洱茶行业销售金额比例为59.62%。
4.红茶
6月份，在阿里系电商平台红茶销售金额累计为24547.93万元。排在前5位的省份：福建17109.22万元，广东1685.76万元，云南1198.22万元，浙江883.15万元，上海851.72万元。
其中，福建省占红茶行业销售金额比例为69.70%。
5.黄茶
6月份，在阿里系电商平台黄茶销售金额累计为252.25万元。排在前5位的省份：安徽141.89万元，浙江55.44万元，湖南28.89万元，四川8.65万元，广东6.01万元。
其中，安徽省占黄茶行业销售金额比例为56.25%。
6.绿茶
6月份，在阿里系电商平台绿茶销售金额累计为29176.07万元。排在前5位的省份：浙江10183.43万元，福建6381.35万元，安徽4813.85万元，河南1333.51万元，四川1126.97万元。
其中，浙江省占绿茶行业销售金额比例为34.90%。
7.乌龙茶
6月份，在阿里系电商平台乌龙茶销售金额累计为21177.01万元。排在前5位的省份：福建15257.55万元，广东3385.25万元，安徽573.57万元，浙江405.43万元，上海369.26万元。
其中，福建省占乌龙茶行业销售金额比例为72.05%。
小结
5月份，各茶类总销售金额约为90269.86万元，福建省约为40452.79万元，福建1个省的茶叶销售金额占总金额百分比约为44.81%。
6月份，各茶类总销售金额约为122948.74万元，福建省约为59836.10万元，福建1个省的茶叶销售金额占总金额百分比约为47.95%。
对比来看，6月份各茶类总销售金额比5月增加32678.88万元，增加百分比为36.20%;6月份福建省茶叶销售金额比5月增加19383.31万元，增加百分比为47.92%。
茶叶行业线上渗透率还是不高，作为增量市场，有实力的企业可以采取较为激进的方式去抢占市场份额!
福建省茶叶企业的营销策略，将助推该省茶叶电商交易额继续引领全国~
来源：茶界小学生
