一
古树茶下半场正确打开方式——不卖而买!
走出绿茶化的清纯小妹思维,从纯到醇才是古树茶的出路……
十年前,后谷咖啡的广告说,我的醇,唇知道。广告很恶俗,但醇不醇,身体知道是对的。
古树茶的问题,不是真与纯。玩真与纯,是产业装B化。这些年,大家都在强调真与纯,产业变好了吗?就像一个女人天天说自己清纯,别人会说有病。但你走进每家茶店,许多都在说自己是何等真纯。绿茶化的清纯小妹形象,害死了许多做古树茶的人。走出绿茶思维,从纯到醇才是古树茶未来的出路。
你的纯,我不知道。醇不醇,唇知道。
古树茶下半场:从纯料时代到醇料时代。一字之易,境界全出。急着叫卖的是纯料,爱买不买的是醇料。
要在茶山当大地主,必须学旧社会的地主老财,手有余粮心不慌。茶山仓就是山中财主的粮仓,毛料醇化就是做古树茶的定海神针,低吸慢养平出高抛,没事打打太极拳,市场起起伏伏自有回转圆通处……
做纯料最悲哀的是,你那一副急着叫卖的样子,很丑!
二
前几天,有90后朋友约我喝茶,问茶店生意怎么做?我说,消费者不太敢进茶店,各种专业分享,各种故事,各种叫卖的套路,让消费者有压力。现在都市工作生活压力大,顾客进店有解压放松需求。我想,不打扰消费者,让消费者成为茶台的主角,是建立信任的开始……
我们把茶看得太隆重了,戏份太足显得假。
有品牌传播冰岛茶的方式很好,他们去参加茶展,特装展位上,由放满茶,到一片茶,到没有茶,茶成了一种隐喻,反而启发了人们去认识它。
生活是场隐喻,慢慢发现的东西,总有不经意间的美丽……
三
不打搅,不卖而买的模式,其实就是目前最流行的自助购物。现在北上广深有数字化的无人自助概念茶店,就是这一理念的实践。
但我以为有人自助茶店要比无人店好,顾客虽然不喜欢被打搅,但有了信任基础后,也愿意与店员交流。不打搅只是取得信任的一种手段,而引导顾客深入互动,才是隐藏在后的目的。
在这方面,小罐茶做得很好,一个屏幕就解决了顾客自助了解相关信息的问题。消费者有了认知基础,想进一步了解,就可以与店员互动。先自助体验与收集消费决策信息,再互动,就是将来主流的进店消费模式。这是时代技术进步带给人类的福祉。小罐茶的屏幕展示其实是很老套的技术,也给茶界带来全新的体验。
如果将来采用5G、6G技术,搞物联网,各种消费者想了解的信息,能在虚拟场景中实时立体高度还原呈现,还需要店员喋喋不休地说教式引导吗?
技术改变消费购物模式,未来会很精彩……
四
IP化品牌的实质是生产经营活动作品化、圈粉化。
好作品带来粉丝效应。粉丝带来品牌价值。所以生产优质内容是重中之重,这就是为什么许多人强调自己是产品经理的原因。因为优秀的产品经理,洞悉目标受众的需求,制造让粉丝尖叫的内容。
去年起,一直关注网文圈唐家三少、天蚕土豆的“超级IP”玩法,他们的爽文也看了几千万字,然后看动漫,看电影……
谈谈我对超级ip打造的一点肤浅认识。
IP产品,首先要是某个领域的作品,比如爽文界的《斗罗大陆》。然后要吸引足够多的粉丝建立“场”效益。有粉丝不稀奇,形成粉丝磁场,才是由作品升级为Ip产品力的关键。有了磁场效应的下一步,要努力使IP成为粉丝的生活习惯,一天不看斗罗不舒服,斗罗成了生活的慢性毒药。
由磁场效应到毒药效应,就可以开发ip产品矩阵,由书到手游到动漫到影视到手伴,一路通杀,最终产生蝗虫效应,收割几十亿、上百亿的产值。
ip长产业链开发逻辑:作品→圈粉→场效应→生活慢性毒药→IP产品矩阵→蝗虫收割机
五
打造品牌不算什么,至爱品牌才算!
你生产的内容,成为了一个让消费者心动的作品,让其有了恋爱般的感觉,疯狂来“追”你。有了铁杆粉的加持,你就可以做流量分发,在不同的流量平台疯狂圈粉,从而做成IP化品牌。
商品通过交换实现价值,所以打造卖点,会叫卖是关键。作品是呈现与沟通的艺术,毫无技术含量的叫卖只会让作品减分。即便要卖,也不能在大街上插标卖首,而要讲仪式感,在营销的逼格场景中进行拍卖。
叫卖是街头文化,拍卖是种交易的艺术。
在拍卖之前要将作品的精气神养足,粉丝人气要足够旺,各种应景文章做足,让拍卖那一刻成为千呼万唤始出来,众人翘首以盼的事……
六
专做冰岛茶的世昌兴参加茶展,从摆满茶,到一片茶,到没有茶。这是深得中国画留白与隐喻之妙。为什么你做的茶不是作品,因为你把茶叶做得太满,茶叶的生命张力在出厂那天已经定型,留给消费者认识与发挥的空间太少。消费者买你的茶,不能玩索有得。
什么叫“玩索有得”?我们看古人是怎么处理的。
宋代举行绘画比赛,画题是一句诗“踏花归去马蹄香”。一画师这样处理:马蹄旁边,有蝴蝶飞舞。没有画花,却能让看画的人,闻到花香。这就是东方艺术的留白与隐喻的绝妙之处。
优秀的作品,不是创作者一个人完成的,而是让观众与读者一起参与完成。作者留下象征与隐喻的空间——马蹄蝴蝶飞,观者继续创作,从马蹄处驻足思考,寂然不动,感而遂通,刹那间闻到花香十里……
茶展特装,不放一片冰岛茶,这其实是观者认识冰岛茶的开始,因为其睹马蹄蝴蝶飞,开始追逐冰岛茶的花香十里了。自此,其由一个被动的参观者,变成一个主动的冰岛逐梦人。
佛祖拈花,迦叶微笑,这就是好作品动人之魅力。
七
小结一下,不卖而买的交易艺术有三种:一种是自助消费场景。一种是通过作品的留白与隐喻,直指人心,明心见性。最后一种比较霸道,打造超级IP,让消费者来倒追你!
文/白马非马
请上帝喝茶工作室出品
以前我分析全产业链,数年前写过《茶界为什么热衷玩全产业链》。2018年由全到研究产业链的长与短,指出普洱茶的核心竞争优势是“长产业链”。茶企做产业链不一定要全,但一定要长。这个长对空间要求不太高,但时间一定要延长,以体现普洱茶是时间的艺术,长期价值投资的高地……
普洱茶大变局:由空间的争夺,到对时间的重视
普洱茶的大变局:由全产业链到长产业链,由空间的争夺,到对时间的重视。最新趋势是,空间不一定要宽,但时间一定要足够长,要能至少穿越一两个大周期,才能收获投资的复利回报。
空间不一定要宽,是指茶企会聚焦原产地,切一块细分市场来做,而不是以前在茶山与市场,到处跑马圈地。
时间拉长,价值做高,空间聚焦,貌似新时期玩转长产业链三板斧。
我们生活的三维时空,由长宽高构成。我的理解,宽是空间,长是时间,高是精神与意志层面,跟一般人说的三维时空是两码事。
全产业链描述的是产业各个环节之整合,从上游开始,经过中游,一直到终端末梢,将所有环节整合起来,就叫全产业链。全产业链反映的是产业的共性一面,也就是说,只要做企业,或做生意,就将面临所属行业的全产业链问题。我们知道,每个行业都有其特性,笼统地说全产业链,就好像大家都是人,而不去区分男人、女人。所以,企业只谈全产业链的整合,貌似高大上,其实是无能的表现,全之下的行业特性,才是产业链最核心、最本质的东西。如果全那么容易解决问题,人类早就共产主义了……
研究产业链的行业本质与特性,需要构建模型。我依据的模型就是三维时空模型。人类生活在三维时空。通常的说法,三维时空,是立体的三维空间加时间。我觉得其见物不见心,真实的世界是精神与物质共存,从本体论上来说是“心物一元论”。哲学就不扯多了,回到现实的具体问题,三维时空要以人心为主,科学研究表明,人的意念,是一种高能量物质,能穿越时空,能扭曲与折叠时空,这证明人有了“心”,才“与天地参”。所以在做产业链的三维时空研究时,我加了人心这个变量,即价值轴。
产品变文物,有界慢养的茶行业
产业是人类在三维时空创造的,而不是跳出三界外,不在五行中,其肯定要受时空的宽度、长度、高度影响。不同的行业,其长宽高比例不一样。有些行业特别适合做宽,比如快消品。在互联网兴起来之后,有“无界”之说法。这就是做宽的极致表现。
适合做宽的行业,容易标准化,容易平面扩张。即便以技术驱动,也是更新迭代快,各领风骚三五年。其缺少护城河,也很难建立长久的技术与文化优势,需要不断进化,并展示强大的肌肉求生存。在宽的行业,庞大的生态链就是最大的护城河,“越大越安全”就是残酷的丛林生存法则。在宽方面,它们貌似无界,但在时间的长度,价值的高度则未必。马云可以被后来者取代,但茅台酒的价值越老弥香。
茶行业,尤其是普洱茶行业,是典型的长产业链行业,其天然适合将产业链在时间长河中拉长来做。
拉长有什么好处?
一是收获超越经济周期的投资复利回报。也就是,做宽的“无界”行业,天天在打仗,满世界攻城掠地,随时处于斗争状态,玩的是战时经济,展示了人类阿修罗的一面。而在时间长河里钓大鱼的行业,更像宠辱不惊的绝顶围棋高手,你玩你的,我玩我的,泰山崩于前而色不变,在人心与宇宙最深处从容布局落子。做价值投资复利的,一定是最寂寞的高手!
二是时间长了,产品变成文物,从业者变成受人尊重的老前辈,企业的历史文化价值不请自来。也就是,价值的高度可以通过时间来养成。当年落下的闲子,有意无意成就了如今的行业地位。比起开门见山的“无界”行业,有界的慢养行业,可以曲径通幽,更深得东方美学之旨趣。
三是,茶行业的价值高度契合国运。首先茶是一种后现代社会的生活方式,一种跟人类命运息息相关的灵妙之物,难道没有市场吗?其次,盛世兴茶,茶是中华复兴,向全球输出的国家名片。美国崛起,可口可乐成为20世纪全球化的代表符号。中国崛起,21世纪茶通天下……
价值链的高,主要体现在精神与意志层面。后现代社会的生活方式,就是当今人类社会的一种精神追求与发展方向。而意志,就小而言有小群体的意志;就大而言有国家意志,最近一两年国家领导人经常为中国茶打call,就是推动中国茶向世界强势传播的一种国家意志。落实到茶企战略而言,一定要立志高远,将企业的发展战略融合到更牛叉的人类意志中去,从而将企业战略上升到行业战略,地方发展战略,甚至国家战略之高度,跳出企业小我之境界,主动融入人类命运共同体大合唱中去……
脱新入旧,打造综合的长产业链模型
在《诡异的2018,从茶农直销与财团布局说起》一文中,白马非马说到:
在大家都跑到茶山找茶农哄抬物价的时候,茶山原料仓正在强势崛起。与卖新茶与纯料的茶农直销模式不同的是,茶山原料仓是建立在长期仓储陈化的基础上,山头纯料只是其品质管控的一个环节,远不是全部。
其品质模型是综合的长产业链模型,而不是以山头纯料为核心的单一短产业链之茶农直销模型。
产业链单一且短,让山头话语权被茶农攫取。
绿茶就是典型的单一短产业链模型,故绿茶核心产区流行茶农直销。铁观音告别浓香型传统,走绿茶化的清香型创新道路,结果铁观音茶农小妹满电脑屏幕飞,也坏了铁观音大好前程。痛定思痛,近年来,铁观音向传统回归。
继铁观音之后,古树普洱茶也是绿茶化的重灾区。这些年来,山头韵味趋同,都是香甜柔。如果只追求香甜柔,何必追求古树,向阳茶树、高香型品种小树、工艺创新,很容易做出香扬水柔的茶来。绿茶贵新,大家都上山追新茶,必然造成普洱茶的绿茶化。茶农直销是稀缺型绿茶小产区的最大霸权,于是绿茶化的古纯时代,我们都在为茶农打工。
后发酵,是21世纪以来茶产业做大做强的最大秘密。普洱茶倚老卖老,引来跟风者无数,如今白茶、红茶也能越陈越香,老铁就更不用说了。它们为什么要脱离新入旧,还不是想打造综合的长产业链模型。
文/白马非马
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