原 中国普洱茶网 整体品牌升级,更名为「茶友网」

怎么做好茶企业

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2021年春茶上市在即,今年的茶叶生意该怎么做?

1200多年前,陆羽用脚步丈量三十二个州,创造出广为后世流传的《茶经》。2021年,在传统茶产业面前的,已然是一个庞大流量的数字世界,是一片突破人群与地域限制的新空间。

2020年是茶叶数字化快速迈步的一年,伴随2021年「春茶季」的到来,茶产业即将迎来新一轮增长机会及挑战:

找对人:消费升级,受众迭代,传统茶叶如何在线上精准找到增量用户?

连接人:用户注意力粉尘化时代,如何有效触达用户,并实现更长效的经营转化?

不难发现,茶行业的所有增长问题,究其核心还是关于“人”的问题。

基于此,腾讯广告发起以“金芽玉叶,国韵天香,数智腾飞,域见新章”为主题的“茶叶产地伙伴茶话会”活动,帮助茶产业更好地「从人出发」,找到并与用户建立亲密关系,助力茶企借助「数字力量」走入茶叶黄金机遇期。

做好“茶”生意:

从人出发,全面提升茶业获客效率

伴随线上零售和数字化营销的急速发展,社交电商已成长为不可逆转的市场趋势。腾讯生态覆盖12亿+月活人群,这个国民级的流量池更是一个巨大的生意场。数据显示,2020年人均小程序交易金额同比提升67%,以微信为代表的腾讯交易场,正在成为茶叶社交营销主阵地。因此,在新时代下,茶叶行业想要做好生意,就必须更好地连接“人”,快速接入社交零售的生意新思路。

当然,在一个宏大的产业里,不同茶企有不同的产品品类、商业模式、品牌与营销等特点,自然适配于不同的获客方式。在此,腾讯广告梳理了兼顾营销效率与品牌认知的三大获客链路,切实帮扶茶企、茶商精准找到受众,拓宽市场:

1、小程序直购:快速带货

作为一站式转化的大热链路,直购链路尤其适合直接面向消费者的、具有一定品牌调性可带动转化率提升的茶企。广告→小程序商城→授权购买三步完成曝光到转化,并且在用户购买后可通过多种方式召回到私域,作用于后续运营。

值得注意的是,对于茶叶这类需要强心智占领的产品,在面向新受众或推出新品时,广告主在直购链路中也增加「原生推广页」,进行一定的前期引导,有时看似多了一步内容,却能更方便消费者理解品牌信息,利于商品售卖。

2、货到付款:高效揽客

除去单纯的曝光转化需求外,对于大批量生产并覆盖供货网络的茶叶经销商而言,营销路上还摆着难以逾越的三座大山——如何解决交易过程中的信任问题?如何网罗大量有效的客资?如何在后续培养顾客复购?针对此问题,腾讯广告也提供了一条从“找到客户”到“留住客户”的货到付款链路。

某企业就借助优惠活动,让新客一次体验多种产品,激发用户转化兴趣,再加以顺畅的落地页引导,自然而然地获取客资,从而进行回访或发送优惠券促成大单复购。此链路不仅可以在微信生态上投放,更能调动起腾讯生态全域的流量版位,实现广泛高效揽客。

3、公众号加粉:私域内容运营

公众号一直是茶企热衷的流量入口,持续的内容输出也天然适合有文化积淀的茶产业。诚然,想要玩转公众号,更对茶企自身的私域运营能力有一定要求。因此,「公众号加粉」链路就是针对广告主上述需求,持续助力企业扩充公众号流量,持续挖掘私域价值。

企业可借助此链路,在用户看见广告后的第一时间,引导其关注公众号以及添加销售个人微信,再在后续运营中促进客户购买。用户关注后,企业可通过定期地输出优质内容,维系并打动客户。这不仅能促成更高的转化率,留存客户的忠诚度也更高。如果客户进一步添加了销售个人微信,销售还可进一步拉进与客户的亲切感,并且通过过程中的数据回传,持续优化该链路中标题、图文、人设话术等细节。

三大获客链路正如为茶企开启了线上生意的新大门,而在这条通向增长的路上,企业更可借助腾讯工具,大大提升转化效率,真正实现“数字化”弯道超车。

第一、科学选品,人货匹配

对于茶企、经销商来说,如何实现精准选品、制造爆品,是每次营销投放中的必经环节。而在这一问题背后,实质是当前人、货、场的关系进行了重构。

以前,营销经历了「人找货」和「货找人」的时代阶段。而现在,腾讯广告推出的商品广告,则是进一步地结构化产品数据,将元素级的商品数据和用户数据匹配起来,也彻底实现了「人货匹配」的时代升级。并且,在以商品为核心的投放中,企业更可借助MC多创意优选+DC动态创意等创意素材工具,自动识别、组合、测试内容素材,从而针对人群智能展示最合适的创意,高效地达成转化目标。

第二、精准投放,稳控成本

除了商品广告的人货匹配外,茶企的另一大难点也在于投放时的降本增效,尤其在大促/新品等重要的营销节点中,亟需广告快速起量,稳定转化之时,oCPX智能自动出价的作用就凸显了出来。

广告主可选择下单等特定的优化目标,并提供期望的平均转化成本,从而精准锁定用户,提高转化率。另一方面,通过打通前期投放的数据,系统也会实时根据已有转化人群,寻找种子包以外相似人群,实现精准触达更多人群,从而快速扩量。

挖掘“茶”增量:

长效增长,完善私域流量建设

益普索相关报告显示,相比于老一辈,90后更关注茶叶产品的包装、广告、代言,更喜欢有内容与有态度的品牌。茶叶再也不仅是送人礼品的代名词,也代表了一种健康新潮的生活方式。

正因如此,如何经营自身品牌魅力,培养长期客户关系,推动复购,成为茶企营销的重中之重。

1、 丰富流量触点,公私域的全面打通

腾讯社交生态为茶企打开了公域流量的汪洋大海,而其生态内的各个产品触点,都可以成为茶企引流私域的有力阵地。「小程序」就可以作为线上商城的载体;「企业微信」则能赋能一线导购,实现渠道的互通融合;「公众号」则可以作为连接用户的内容和私域中心;「搜一搜」、「视频号」等新兴的用户触点,则隐藏着广阔的新增量,是有待开发的蓝海市场。

茶企和茶商只有深刻理解各个触点的作用,找到最适合自身的方式,才能长远地构建适合茶企自身的私域流量布局。

2、长效内容辐射,定制化的用户运营

茶产业的私域流量构建绝对不是一蹴而就的,引流蓄水是品牌构成私域基建的浅层目标,而如何让吸引进来的用户活跃起来,真正形成品牌的自营生态,挖掘长效增长,则需要内容侧、运营侧的长期努力。具体来说,我们可以从以下三点出发:

其一,有节奏。何时给客户推送优惠、冷却客户何时召回、购买客户何时回访……掌握节奏能令营销事半功倍。

其二,有人设。在茶产业领域,可以参考的人设有茶厂长、茶园人、专业鉴茶师等等,既能树立产业和品牌的专业度,又能拉近客户亲切感。

其三,有噱头。无论是新人首购,还是国庆节、双十一、年货期间,茶企可以借此建立合理的分阶段的优惠策略,从而引导客户持续进阶,最大化提高客单价与销售总额。

结语

当互联网将人与人联通,商业正逐渐重归“原始”。

比如当用户想购买某品牌茶叶,就可以看到这款茶叶的“代言人”亲身讲解他怎么采茶、制茶、选茶的过程,以一种朋友的方式和客户讲述这款茶叶的前世今生,讲解它的外形、香气、口感的独到之处。在这其中,无论是让互动更为真实的视频号直播,还是品牌基于产品特点建立的人设与话术策略,实质都是在让营销回归到人与人的交流本身。

当前,线上互联网已然走入下半场,企业将不再也不能满足于流量红利,而是要挖掘流量背后更多的可能性。未来,对于茶叶行业来说,懂得用数字化说话,才会是最后的赢家。

厦门茶企承诺不销“天价岩茶”

厦门茶企承诺不销“天价岩茶”

海峡导报、厦门茶叶学(协)会等单位联合发起《反对销售“天价茶”倡议书》

“天价茶”现象时有发生,为共同保护好“武夷岩茶”,促进可持续发展,由海峡导报、厦门茶叶学(协)会等单位联合发起主办,福建日报、福建省茶叶学会、厦门市市场监管局指导的《反对销售“天价茶”行业自律宣导会》昨在厦门举行。会上,三部门联合发出《反对销售“天价茶”倡议书》 ,倡仪茶企不销“天价岩茶”,共有天福茗茶、中茶厦门公司、山国饮艺等12家茶企现场签字,辐射全国5000家门店,事前通知通过直播参加活动茶企494家。

福建省茶叶学会名誉会长冯廷佺、会长宋闽旺,厦门市市场监管局副局长张治祥、价格监督局局长杨益庆、海峡导报社社长林世雄、中茶厦门公司总经理赵大川、厦门茶叶学会秘书长陈志雄等领导及业内嘉宾出席此次活动。

三部门倡议指出,希望茶界同仁积极响应倡议,认真践行诚信经营,坚决抵制不良商家的不法操弄,共同营造和谐良好的消费环境,进一步促进武夷岩茶市场的健康稳定有序发展,更好地维护福建茶产业的整体形象。

为了让两岸茶界能够形成正向发展,茶王赛已经举办第十年了。今年,将继续给两岸的茶界(包括武夷山茶界)提供平台,即推出首届两岸茶界发展论坛(包括第十届两岸春季茶王擂台赛),扩大参与茶商、茶乡的品牌知名度,以此来觅得无限商机。同时,引导全国老百姓寻找到“高贵而不贵”茶叶源头。

最后,在品鉴第九届海峡两岸秋季茶王擂台赛的茶王、金奖茶后,厦门茶叶(学)协会理事单位以上的12家茶企在反对销售天价岩茶的倡仪书上签字。

据悉,武夷岩茶是中国传统名茶,近年来,武夷岩茶产业取得长足发展,有力促进了产业增效、带动了茶农增收。随着武夷岩茶知名度的提高,市场上也出现价格炒作乱象,“天价茶”现象时有发生,严重扰乱市场秩序。同时,“天价茶”的背后暗藏“四风”等腐败动向,中秋、国庆及春节期间,“天价茶”销量明显增加。

此前,福建省市场监管局、福建省农业农村厅联合发出整治“天价茶”的通知,武夷山市、福州市、厦门市场监督管理局通过巡查、检查、约谈、处罚等方式督促企业完善销售管理制度。厦门作为重要的茶叶进出口通商口案,以及茶叶进军全国的“桥头堡”,有必要对“天价茶”进行整治,还给消费者一 片和谐、有序的茶叶消费市场。

嘉宾声音

厦门市市场监督管理局副局长张治祥:

让福建的老百姓能够真正品尝到福建特色的岩茶

今天的“行业自律宣导会”,对茶市场可能存在的行业乱象,做好政策宣导和提醒告诫有着积极的意义。希望通过大家的共同努力,有效遏制“天价茶”乱象,让茶业市场更加开放、有序,让福建的老百姓能够真正品尝到福建特色的岩茶。

经营者销售岩茶时要明码标价,不得价外加价,“非卖品”“品鉴茶”等不标示价格不得上架销售,倡导明码实价;要依法制定价格,不得串通涨价,哄抬价格;要规范促销,不得实施价格欺诈行为;要依法广告宣传,不得使用违背公序良俗或虚假的内容误导消费者;要确保食品安全和产品质量,不得以次充好;要倡导践行节约光荣、浪费可耻的思想观念,自觉抵制奢侈浪费行为,产品不得过度包装,营销中不渲染享乐奢靡的风气。

下一步,我们要落实宣导会四点精神:一是要强化思想认识;二是要自查整改;三是落实好主体责任;四是依法规范经营。各位经营者一定诚实守信,依法依规经营,以实际行动,共同推动厦门茶叶市场的健康良性发展。

福建省茶叶学会名誉会长、首席专家冯廷佺:

加强行业自律,不做虚假宣传,规范经营管理,自觉接受监督

福建的茶叶总体质量不错,要肯定武夷岩茶的功夫深、影响力远。但是目前市场上出现的“天价茶”,长此下去将会影响整个茶叶的声誉和市场,为共同保护好“武夷岩茶”,促进可持续发展,今天我们三部门联合发出《反对销售“天价茶”倡议书》,呼吁茶界同仁积极响应倡议,加强行业自律,不做虚假宣传,规范经营管理,自觉接受监督。近几年,由海峡导报主办的海峡两岸茶文化擂台赛活动影响力越来越大,在此也祝贺海峡导报茶文化擂台赛办得更加出色。

海峡导报社社长林世雄:

引导茶行业良性发展、让老百姓都深知“茶要喝好,不一定要喝贵”的良好氛围

作为《反对销售“天价茶”倡议书》的发起单位之一,我们希望通过媒体发起,与各茶企、茶业界社团组织领导一起反对销售“天价茶”,引导茶行业良性发展、让老百姓都深知“茶要喝好,不一定要喝贵”的良好氛围。

海峡导报社在两岸茶行业深耕多年,今年将举办第十届海峡两岸茶文化季暨两岸茶王擂台赛活动。目前全国已经有20多个省的茶商、茶企介入活动。我们的活动也将全线升级,将推出首届海峡两岸茶业发展论坛,让八闽各茶乡政府全线介入活动,省外以及台湾地区也将会有众多茶乡介入活动。

海峡导报已进入全媒体时代,不仅有报纸,网络台海网、还有新媒体,实行线下线上双轨发展。我们将运用全媒体配合厦门市市场监管局为期几个月的岩茶市场秩序专项整治行动,对“天价茶”进行曝光,以期有效遏制天价岩茶乱象,促进价格回归合理水平,维护岩茶市场秩序,营造厦门茶叶市场的良好氛围。

厦门市茶叶协(学)会秘书长陈志雄:

消费者也能培养正确、理性的消费观念,喝好茶,喝健康茶,而不是喝“涨面子”的“天价茶”

随着健康消费的崛起,喝茶养生,已经成为普及的行为。这两年,厦门市场上的“天价茶”主要是由一些小品牌公司炒作而起。对于这种不健康的行为,厦门市茶叶协(学)会,通过宣导倡议书,要求茶企自查自纠自排,并用微信、会议等方式对茶企进行健康饮茶的抵制“天价茶”的宣传,还给社会健康的消费环境。

茶企行业应该更加关注,茶商、茶农怎么做好茶,走向规模化、标准化、国际化,例如:农药残留怎么管理、采摘标准化、如何精心拼配和后期精致的烘焙等多环节的发展,让老百姓能喝到,又香又好的茶叶,这也是协会关注的焦点。

厦门作为一座“茶港城”,是茶叶进出口的集散地,也是辐射全国销售的重要地。希望这次在厦门发出的倡议之声,能够让全国听到。消费者也能培养正确、理性的消费观念,喝好茶,喝健康茶,而不是喝“涨面子”的“天价茶”。

茶企代表厦门茶叶进出口有限公司总经理赵大川:

“天价”茶叶,是一个社会问题, 这需要行业的自律和市场监督来规范来引导

中国茶叶股份有限公司作为行业的一个代表,起到模范带头作用,它不仅承担着对整个产业、行业健康可持续发展产业的领导责任,同时承担着消费者的合法权益的社会责任。在兼顾企业长期可持续发展的经济责任下,此次针对反对销售“天价茶”,通过倡议、主导、推动的方式来促进行业正向发展,最关键的目的还是从消费者、产业的金融发展出发,最终让消费者能够买到实惠、好喝的产品。

“天价”茶叶,是一个社会问题, 这需要行业的自律和市场监督来规范来引导。而有些好的茶叶来自很小的产区,因为品种、加工工艺等因素导致产量低,从而致使这款茶叶的价格会比较高,这是正常的市场现象。为了保证茶叶真实的稀缺性,中茶产品从源头、种植、加工开始,受到全程监控,茶叶的品质按照科学的工艺、严格的供应、品质的把控的体系中控制出来的产品才是好的产品。

即将开始的茶王赛,对于促进产业技术的提升和宣传有着很好的作用,对参与比赛的茶品从茶园管理、监测合格、采摘标准、生产加工工艺等方面进行筛选,只有符合标准的好茶才能获得认可。

导报讯(记者 吴语 林少蓉 何莹 通讯员 杨大楠文/图)

来源:福建第一茶叶

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两岸斗茶茶王争霸赛:寻茶两岸 茶王火热出炉

茶 王 出 炉 !

茶香两岸,情满中华。2020年12月19日,2020·两岸斗茶茶王争霸赛颁奖典礼如约而至。

今年是厦门经济特区建立40周年,也是“闽南斗茶”升格为“两岸斗茶”十周年。十年耕耘,两岸斗茶不仅成为国台办的重点交流项目,也是首个横跨两岸、时间长、范围广、权威性高的两岸茶界交流活动和两岸茶叶市场的风向标。今年两岸斗茶更是新增了政和、福鼎两个分会,组建成了涵盖台湾、厦门、漳州、武夷山、汕头、安溪、澳门、香港、云南、马来西亚、新加坡、政和、福鼎等13个地区分会,会员超过8万人。

厦门银行已连续7年协办两岸斗茶活动,通过这一活动持续为两岸文化交流添柴加薪,希望通过斗茶这一形式推动两岸以茶会友,共同推动两岸茶文化的健康发展,让两岸情缘更亲厚、更浓郁。

中共厦门市委宣传部副部长、厦门日报社党委书记、社长 江曙曜

“这是个讲质量的时代,是讲诚信的时代,只有坚持品质和诚信才有回头客,才能做百年企业。也只有坚持品质和诚信,两岸斗茶才能办得更好,走得更远。”

厦门茶叶进出口有限公司常务副总经理、厦门市茶叶协(学)会秘书长 陈志雄

“茶企、茶农、茶商通过这个平台,参与了解市场需求,引导茶产业的市场方向,比学赶帮,相互学习交流,知道了怎么做好茶,怎么卖茶,并不断提高收益,从而使整个茶区做出更好更健康的茶,让中国茶走向全世界。”

厦门日报社副总编辑、厦门报业传媒集团董事长、两岸斗茶组委会主任 汪金铭

“将继续发挥全媒体放能传播专家优势,为共同繁荣两岸茶产业、讲好中国茶文化美好故事贡献更多力量。”

荣 耀 时 刻

经过近两个月的层层筛选,严格审评,含清香型铁观音、浓香型铁观音、岩茶(肉桂、水仙、大红袍)、红茶、青心乌龙、白茶、白芽奇兰、普洱茶在内的八大品种茶,最终角逐出了茶王、金奖、银奖、铜奖及优质奖

△厦门银行副行长刘永斌(右一)为白芽奇兰茶王颁奖

不仅是斗茶,厦门银行还通过常年支持国台办重点项目两岸少儿美术大展,举办台湾高校实习生计划、厦门银行杯半程马拉松等多元化的文体活动,促进两岸多年龄阶层、有共同爱好的人们交流,为两岸文化交流搭建更多的渠道。

以茶会友,共赢未来。厦门银行作为一家深具两岸特色的上市城商行,必将充分利用自身特色,积极发挥各方面优势,助力打造台胞台企登陆的第一家园,坚持做好两岸金融合作样板银行,为深化两岸金融及各领域合作做出贡献。

原标题:寻茶两岸 茶王火热出炉

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