原 中国普洱茶网 整体品牌升级,更名为「茶友网」

开个茶叶店的资本

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茶叶直播背后的市场巨变:很多传统茶企,将面临生死考验!

有些茶老板,仍然以为:

直播卖茶,只是一个偶然,至今仍不正眼相看。其实,这是经济下半场的开始,表现在了卖茶的方式上。

一切看似偶然的东西,都是必然。时代变化之下,茶叶市场,正在发生悄然巨变。一批人倒下,注定有一批人站起来。

01、老套路,不敢玩

周末,在茶商张老板那里蹭茶,他像打了鸡血一样忽悠老杨:

咱们一起承包茶园,包4年,各投40万,2年回本,剩下的2年就是纯赚。

老杨一想起:这两年,张老板总是看着一堆库存抓脑袋,实在是想不明白,怎么又突然要承包茶园了。该不会是,听了哪个专家的励志演讲吧。

包茶园,如鱼饮水

如果有足够的客户,有良性的市场循环。用更低的价格承包茶园,缩小做茶成本,茶叶能卖更低的价格。且一两年内能把茶叶卖掉,包茶园,是可行的。

但是,人贵在有自知之明。自己没有多少市场,又没有了时代的红利。一连几年承包茶园,不如每年挑一块好茶园做。

总之,大量承包茶园这种事,不能干。如果鲜叶不能卖掉50%,多半是会砸在手里的。

与其让一堆可能卖不出去的茶叶攥在手里成为库存,还不如留着现金流,潇洒的过日子。

经过一番思想斗争。老杨只能说:我也想做,但是没钱。

为了彻底打断张老板忽悠老杨的念想,老杨又补了句:这两年的行情,你也懂的,家里生意也不好做,也没钱。

说白了就是,前些年做茶的方式,现在,不敢模仿了。

有的茶老板可能说,任何时候都是:撑死胆大的,饿死胆小的。

这话没毛病,但要看在哪方面胆大。新能源等朝阳产业,肯定是饿死胆小的。但如果有人今天冲进房D产,这未免胆大过头了。

未来的普洱茶市场,不再有07年的红利,也不会有古树茶的红利,也不会再有冰岛老寨崛起式的传奇。

甚至20年来,茶老板身上拥有的豪赌潜质,最后都会变成败家的特质。

02、当年红利已不再

时代的发展,会作用于时代中的每一个行业。

1978-2022年,是经济上半场,也是资本原始积累的过程。

这个阶段,要资本没资本,要人才没人才,只有廉价劳动力,土地、矿产等资源。

这时候,是胆大的人走上人生巅峰。就像90年代,有的煤老板,认识的字不足100个,只会签自己的名字,却能成为富豪,靠的就是胆大。

经济发展,必然带动茶等次刚需产业的发展。

而茶这个产业,又重新上演经济发展的底层逻辑,一开始,仍然是胆大着走上人生巅峰。

10年前,茶山要初制厂,没有。要基础设施,也没有。只有成片长在原始森林里的古茶园。

2012年,茶圈年轻人带着两万块钱就敢冲进茶山,承包茶园。站在时代风口之下,走上人生巅峰的一抓一大把。时代背景就是这样,谁的胆子大,谁就能成事。

但这种事,以后不会再有了,这是时代的发展模式决定的。

3、茶叶市场三大变化

中国经济下半场,正随着:

抑资本、反垄断,控F价,打击教P等一系列措施拉开序幕。

这一切,都是为高质量发展和共同富裕服务。财富的底层逻辑,已经发生了变化。

上半场,资本原始积累的过程,重点是依托人口红利,给社会搭好框架和平台。比如,制造业,大基建、地产,各种互联网平台,都是原始积累阶段的朝阳产业。这样的时代背景下,做矿产、地产,搭建互联网平台的人都能赚钱。

但这些红利,总会有尽头。当平台搭建好之后,就要好好利用这些资源。比如,建好基础设施,再想建,也没地方发挥了,下半场要做的,就是好好基础设施利用起来。

别小看这样的经济转型,会有很多人倒下,也会有很多人站起来。这样的背景下,经济社会的任何一个行业,都会受到冲击。

虽说瘦死的骆驼比马大,但别忘了:后来者,是轻装上阵,根本没有传统重资产运营的压力,这样的运营收益,往往更高。

产品:从生产到需求

以前,只要你能生产出产品,根本不愁卖不出去。现在,没有明白客户的需求,生产出来的产品,那叫自嗨。

就像普洱茶,20年前,生产资料和生产技术,只被少数人拥有。能生产普洱茶的,只有少数几个大厂。

因为一般人不会工艺,通往茶山的制茶成本也很高。整个市场的需求,只能大厂生产什么,市场就卖什么。

后来,市场几波潮流,生产加工不再有技术问题,茶山基础设施完善。市场,逐渐从大厂生产什么就卖什么,变成了客户需要什么就定制什么。  

市场:从规模到专业

以前,茶企一个劲的发展壮大,四处开店,寻求横向的发展。

但随着茶叶市场的饱和,消费者一定会越加追求品质。纵然有茶界第一扛把子的头衔,生产出来的茶叶口感平平无奇,品质不行,消费者照样不买账。

今后,茶这个用来喝的东西,需求会越来越垂直细化。市场的发展逻辑,将从横向发展,变成纵向发展。越是坚守传统、本持匠心(不是嘴上说,是真这么做)的茶企,越受欢迎。

换句话说:未来的茶叶市场,将会越来越细分,做小而精的茶,满足少部分人的需求,会更有市场。  

承载:从组织到个体

以前卖茶,玩的是公司+渠道的模式。

茶叶,大厂生产出来,经销商铺货的渠道模式。但是,当渠道塞满之后,茶叶就不好卖了,而且,运营成本也很高,经销商也不好过了。

今后卖茶,玩的是平台+个体。抖音平台,一个主播IP的团队,营销额可以媲美一个百人传统茶企。

很多茶老板,现在也硬着头皮拍短视频、文章等打造自己的IP。就是因为,现在的茶叶市场,一个人靠不靠谱,比公司牛不牛更重要。

茶客只有觉得你这个人靠谱,才会想试你的茶。茶叶品质好不好,又决定要不要继续信你这个人。

  

所以,千万不要觉得:直播卖茶只是一种短暂的现象,它是经济发展转型时期,一种颠覆传统行业的新渠道模式。

虽然一开始牛鬼蛇神都会在直播间出现,但一个新东西的出现,本就是一开始被骗子利用,然后再被投机者收割一把,最后才到有理想的人去做。

茶叶品牌、做高品质茶叶的茶商直播,是不会改变的大趋势。

或许,守着一亩三分地也能过,但市场将被逐步蚕食。

写在最后:

普洱茶市场,还有一个大变化:

以前,负债是资产。未来,负债就是累赘。

以前,茶老板说,存钱不如存茶。在经济上半场,市场空前繁荣,茶价一路上涨,名山茶还供不应求。很多茶老板,甚至借钱炒山头,这样还挺赚的。

但现在,资产(原料)价格被越推越高,巨大的泡沫警示着从业者:做茶不要太胆大。承包茶园这种事情,小心砸在自己手里。

做茶,以前大胆囤茶,那是踩着时代红利。现在大胆囤茶,可能是挖坑埋自己。做茶,有多少市场就做多少事,遇到好原料,适当存一些,大多数茶,应随行就市。

与其花百来万开个茶叶店,做茶三五年才能回本,风险还很大。且线下门店辐射范围有限,只充当有个喝茶地方的功能。

还不如在线上,打造自己的IP。线上运营的成本,非常低。同样成本200块的茶叶,线下卖600一饼才能摊平成本。线上280一饼,还有20%的利润。

线下门店,在低成本的线上面前,根本没有还手之力。

市场,从讲究效率,到高品质发展。仿佛如人一般:

年轻时候,不断试错,尽情探索。然而,成熟有阅历之后,终究会变得内敛稳重。

也如普洱茶,新茶香气活泼高扬,也有些许苦涩。但岁月陈化后,香气下沉,滋味越加醇厚。

果真是:人间万物,皆是相通的。

天道,无处不在。

来源:普洱话江湖,信息贵在分享,如涉及版权问题请联系删除

告别老三篇,开启茶行业新零售

体验过度、大自然搬运工、靠天吃饭,无疑是当前茶行业赚钱的“老三篇”。

老三篇的茶叶生意经

先看“体验过度”。

现在许多茶企热衷于搞茶山行、培训与众筹,茶业的体验式营销越做越重,获取客户的成本越来越高,卖个茶,招个商搞得越来越复杂。2017年,请上帝喝茶工作室在业界倡导新零售,跳出茶山行、培训、众筹老三样做茶。好茶简单喝,除了少数专业茶客,以及对茶有浓厚学习兴趣的人之外,大部分消费者需要的是简单、有效、快速的体验,而不是喝茶喝成专家、学者,变成考古、地理大发现。因此,跳出小众深度体验的窼臼,体验别附加太多东西,给我一两个购买理由就够了,用标准化、简单化、普适性、高性价比的茶品去做大众消费,才是新零售的正途……

最关键的是,客户懂茶了,自已会去选择了,还跟你玩吗?有茶友感叹说,客户培养好了,被隔壁老王带走了!

众筹为什么不好,因为谋不可众,消费者干嘛要知道厂家那么多核心信息呢?

在终端消费市场,见了一些为卖茶装大师的人,觉得很奇怪,为什么放着好好的正常生意不做,要去当戏子呢?尤其是搞培训的,乌烟瘴气,大师满天飞。

然后是大家热衷于当“大自然搬运工”,都是抢占热点山头为王,古纯满天飞。不是是古纯不好,而是其属于稀缺资源,大家都去抢,僧多粥少,做真货没有量,而且价格偏高,只能在小众圈子里打转,很难靠古纯开启大众消费市场的春天。做古纯,企业很难有定价权与话语权的,故有大抱负的企业必须跳出“大自然搬运工”的不作为主义,而应该积极投身生态茶园升级改造、技术攻关与产品研发上,通过集约农业、资本农业的运作模式,竖立行业标准,打造品质供应链,针对大众消费者实施品牌与渠道战略,从而开启茶行业的大健康、大消费时代。

最后是“靠天吃饭”,不思进取。市场好做,皆大欢喜,市场不好,抱残守缺,等待行业下一个周期。

在老三篇中,“大自然搬运工、靠天吃饭”属于典型的不作为派,“体验过度”属于积极进取派。其属于茶行业主流渠道消解后,为应对碎片化的市场不得已的应对之举,堪称治标不治本之举措。

主流渠道难做,小众圈层营销兴起

为什么茶山行、培训、众筹会盛行?这要放在茶叶主流渠道模式变迁之中去考量。在计划经济年代,茶叶销售靠外贸公司、供销社、百货公司等体制内主流商业渠道来完成。放开市场后,私商兴起,其逐渐汇集于交通物流便捷之地,纷纷开茶铺,通过抱团经营形成茶叶批发市场。于是,自90年代中期以后茶叶批发市场就取代了传统国营商业渠道,作为茶叶主渠道。2005年以后,茶企品牌意识觉醒,纷纷选择自主运作渠道,于是区域代理制、专营店加盟连锁等现代渠道模式,取代传统的批发渠道成为主流。

2011年普洱茶行业重新驶入发展快车道,伴随着品牌茶企纷纷崛起的是,区域代理制、专营店加盟成为其在全国各地开疆辟土的最大功臣。2014年下半年,市场变冷,专营店赢利困难,主流渠道不再通畅,市场一地鸡毛。在渠道碎片化的同时,微信崛起,圈层营销成为最新的显学。于是,小众圈层深度体验被茶企茶商当成救命的稻草,玩起了碎片化市场的拼图游戏,企图通过向一个个社交圈子提供茶山行、培训、众筹等深度体验服务,来拦截更多的终端客户,提高粉丝粘性,引导消费者从小白的口粮茶消费,向专业级的品鉴茶,乃至玩家茶升级。

前文说过,对于大多数老百姓来说,喝茶只需要一个简单的理由,并不需要通过深度体验成为行家里手。成为半个专家、行家的消费者又往往被隔壁老王搞定,这让重金投入搞深度体验者情以何堪!

跳出小众圈子做新型主流零售

当大家都在拼圈层重度体验营销之时,2016年的柑普热、熟茶热给了行业一个全新的启示:茶叶不仅仅是小众圈子里的雅玩,我们要做用来审美的茶,更要做老百姓的生意,做日常生活中的茶。发现各种茶道之美,不如融入老百姓的日常生活来得实际与接地气。

这样一来就进入了本文的主题,什么是茶业新零售?

首先是目标消费人群定位,由小众圈子到老百姓日常消费。

其次是产品形态,由审美的茶,到老百姓日常消费的茶。

再次是体验模式,由专业主义的深度体验,让位于简单有效的生活情境化体验。

最后是渠道模式,由整合碎片化的圈层营销,到生活场景营销。

“代理商+专柜”开启生活场景营销

上一个茶行业大周期的主流渠道模式是,代理商+专营店。现今专营店模式为什么不吃香,主要源自两方面:

一是开店成本高企,店家盈利困难。

二是在互联互通的时代,消费者变得越来越懒,地理位置差的专营店拦截客户困难。地理位置好的地段,租金太高,开个茶叶店很难赚钱。

营销的本质是离客户最近的地方做生意。我们在抱怨市场碎片化、圈层化,其实这只是表面现象,其是传统的专营店模式失灵,厂商很难有效拦截客户造成的。我经常说,这是一个分化与整合的时代,一方面原有的主流模式在解构、分化,另一方面又在全新的逻辑推动下进行建构与重组。消费者的购物路径变了,我们就要重新研究其在哪些地方购物,这就是新零售兴起的缘起。消费者越来越懒,也就意味着其生活的地方就是其购物的地方,重视这一消费习惯变迁的商家,将之称为“生活场景营销”。

由此观之,新零售其本质是以生活场景营销为核心来展开的。我们以都市白领的生活轨迹为例,来谈一下茶企如何布局新零售。深入了解这一群体,我们会发现,这不是一个碎片化的市场,而是一个越来越高度集中的市场。因为在政府的城市规划中,开发商的建设之中,城市越来越套路化,千城一面,上亿的都市白领生活空间逼仄,被集中在三点一线,即住宅小区、写字楼、购物中心这三个点,在这三个点连接工具是地铁,出差不过多了个机场、高铁、酒店而已。

“三点一线”就是都市白领的生活场景,茶企做营销要主动融入这些生活场景,让茶品随时可见、可体验、可购买。一个排他性的专营店,是很难融入到足够多的生活场景之中去的,故茶企要多发展融入式的专柜,将专柜融入到购物中心、酒店、机场、企业茶水间、家庭茶水间、艺术空间等场所,尽量多地拦截目标客户,并推行会员制、线上线下一体化等,打造生活场景消费闭环。

在上一个行业大周期,企业往往激励代理商多发展专营店。在当前的新零售时代,排他性、运营成本高企的专营店,让位于运营成本相对低的专柜,企业要求代理商多发展专柜将成为趋势。当前融合共享空间正在蓬勃兴起,无疑是企业推专柜的大好时机。

你还在专营店苦苦等候顾客,还在做碎片化体验拼图游戏,别人早把专柜做进企业,做进家庭,做进更多的跨界融合共享空间,以大健康、大消费的名义开启茶界新零售的春天!

文/白马非马

请上帝喝茶工作室出品

中国茶产业的大聚合与规模经济时代

分散不怕,只要将离散分布的点高效连接在一起,并进行产业升级赋能就行;不用中心化,只用生态链共享与赋能化,可能才是未来茶行业的超级整合逻辑——题记!

由于特色化、个性化的市场需求大,茶行业很难做到高度集中化。但可以通过产业基础设施、数字化与规模化平台将离散分布的各种资源高效连接在一起,从而形成分中有统,统中有分,共享发展,多中心与大分散协同发展,那么茶行业就会由移动互联圈层化,进入5G时代的生态链共享大聚合新时代。

分散的茶行业需要融合式的超级业态

茶行业的全产业链整合,有产品与卖货两种思维。

在产品主义主导下主打制造品牌模式,走市场细类品类高度聚焦的专精深发展道路。在卖货主义的主导下,往往成为渠道品牌或渠道平台,什么好卖就组织什么货源,找代工厂贴牌或帮制造品牌出货。制造品牌的专,渠道品牌/平台的多,就形成了一个你中有我我中有你的二元市场结构。

两者存在合作与算计的关系,制造品牌将渠道平台当经销商,而渠道平台将制造品牌当供应商,都站在自己角度谋求利益最大。制造品牌对渠道分而治之,以保证厂家话语权。渠道平台扶持二三线制造商品牌,农村包围城市,让一线品牌屈服。

茶企为什么做大难?是因为上游的专,很难在下游的多元化需求中放大。专,靠制造商品牌起家,很容易在细分目标市场中做到一两千万元的年销售。由于茶行业的渠道高度分散,渠道品牌/平台也只能做到局部集中。以中老期茶交易平台为例,陈茶汇一年做几个亿,已经是最牛的渠道平台之一。东和交易据说数十亿,但以大益茶品为主,比较虚,对正常的渠道运作不具参考性。渠道的集中程度远不够,走细分专业化的制造品牌,在一盘散沙中抓细分目标人群,只有两只手,能捧起多少沙子?

这就是,在一盘散沙中,以多多益善的卖货逻辑,可以做一亿到几亿;以细分挑检客户的方式,只能做一两千万元,企业团队厉害点,可做三四千万元。而五六千万元以上,就要做多品牌+电商,或者多品牌+中老期茶交易平台,或者多品牌+集合店,或者代工基地+自有品牌产业布局。

总之,在上游多搞几个细分垂直品类品牌,由单一转为“多”;在下游,在利用渠道平台出货的同时,也自建渠道的“多”。电商/交易平台/集合店,就是制造商品牌自建渠道的多。从而形成全产业链的“多品牌+渠道精选货品多”格局,以在市场散沙中,形成局部的产业集中优势,从而由一两千万元的特色品牌,做成五六千万元,甚至上亿的规模品牌……

中国茶产业需要在一线城市出现超级业态——茶商综合体基地。

这种面向未来的超级业态,聚焦中国茶产业四大赛道——传统茶、快消茶、大健康茶、新茶饮,以消费端逻辑纵向打通全产业链,横向建立茶农茶企茶商及提供配套服务者的共享生态圈,以商业、服务业为根基,提供科技创新、文化创意、新型工业化、商业、金融、人才、标准化服务、国际化、品牌孵化、产销对接、数字化、公益、教育培训、质量检测、市场准入等解决方案,集创新孵化与扩散基地,一站式专业服务基地,人才、资本等要素市场基地,原材料、品牌正品与中老期茶仓储交易基地,茶超市、品牌集合店、品牌旗舰店、品牌专卖店、融入式消费场景专柜、电商、交易平台、直播、短视频等主流渠道模式以及数字化、5G等创新实验型渠道模式为一体,致力为中国茶产业的升级,解决创新、品牌传播、供应链组织、渠道效率与相关产业配套服务五大问题。

走进5G生态链共享大聚合新时代

茶行业有“三分三合”。

全产业链各环节资源分散化、传播碎片化、销售圈层化,这是三分。看到分的一面,销售做到一两千万元到顶。

三合,一是虽然产业各环节资源大分散,但有小集中。怎样在分中抓住不分的商机,做成五六千万元以上的规模品牌!

二是中国茶正在形成产业聚集高地。拿普洱茶来说,勐海是制造之都,昆明是信息之都,芳村是流通之都,东莞是藏茶之都。以熟茶为例,不是其他地方发酵不出好熟茶,而是勐海已形成熟茶生产的产业效率优势。勐海味是品质代表,更是产业分工效率的代表。外地发熟茶,品质可能也很好,但产业效率无法比!在勐海利用原产地的品牌势能与供应链优势,可以相对容易做成亿元级品牌或供应链企业。在昆明这个信息之都,搞互联网与电商的中国普洱茶网/茶窝网,也能做上亿元销售。依托芳村这个流通之都,东和与陈茶汇也在做亿元至十亿级生意。双陈、昌兴存茶等,凭借东莞藏茶之都的资源,在搞南茶北调,虽然还不成气候,但代表一种趋势无疑。

三是生态链的大一统,茶行业将来会诞生百亿级企业。专业分工、细分市场、移动互联,加上茶行业固有的底层逻辑以“大分散小集中”为主,造成茶行业进一步分散化。用中心化的逻辑,只能形成少数产业聚集高地与少数规模品牌/平台,而改变不了行业一盘散沙的局面。但用生态链大聚合的模式,不用高度中心化,而是做到分中有统,统中有分,共享发展,多中心与大分散协同发展,那么茶行业就会由移动互联圈层化,进入5G时代的生态链共享大聚合新时代……

做大做强的产业结构:根据地+流量变现平台+生态链大聚合

中国茶企做大做强的“三位一体”结构——根据地+流量变现平台+生态链大聚合。对应中国革命战争就是,工农武装割据(根据地)+革命大众文艺+统一战线。

中国革命分为高端小众参与的政治革命,劳苦大众的社会革命。国民政府完成了政治革命,取得了名义上的统一,但全国还是一盘散沙,各自为政。这跟中国茶产业的现状是不是很像,大家都在走上层圈层路线,搞政治革命,而视大众消费市场为洪水猛兽,怕被“共产共妻”,投入的钱打水漂,而经营多年的中高端圈子市场也被其他品牌瓜分了。共产党完成了社会革命。社会革命运动,玩的是基层动员能力。

为什么国民党搞不了社会革命,是因为江浙财阀与卖办阶层舍不得革自己的命,对基层只是收收税维护治安,以乡村自治为主。就好比高端小众品牌,舍不得放弃小众暴利市场,而去服务对价格敏感、利润薄的大众市场。共产党基层大动员的法宝是,基础组织建设、利益重新分配、武装与意识形态宣传。三湾改编将党支部建在连队,在革命根据地建立村社一级基层组织,就是对中国传统松散的基层组织建设的科层化再造。在基层科层化的同时,土地革命重新分配了利益,让广大工农闹革命。

这就是说老百姓要求性价比高的口粮茶,你能提供吗?不要成天盯着有钱人做逼格生意。拼多多的崛起,已经告诉国人最大的消费市场在哪!诉苦会,革命标语,农民运动,学生运动,工人运动,革命大众文艺,是不是在做流量的生意。一场诉苦会,多少人参军扩红,多少人支前,交公粮。学生运动加左翼文学,让延安成为年轻人与文艺界的革命圣地,多少年轻人、文化人去陕北朝圣。这就是革命流媒体的周边带货能力。

中国茶品牌建设的革命根据地问题

现在讲一下中国茶品牌的根据地问题。中国茶产业的社会革命,建立根据地,是品牌大众化的胜利之本。因为历史经验告诉我们,不要根据地的是流寇!

根据地抓的是基层组织的动员能力。首先是在基层建立高效的科层组织,这是中国茶的管理革命。然后是建立基层的利益分配机制,让上游的茶农、合作社、原料供应商、代工厂跟你玩,很爽!下游的渠道服务商、终端店主跟你走能吃饱饭,甚至有肉吃。三是要建立科层组织整合的高效支点。

上游根据地建设,要围绕茶园示范基地、现代工厂与大仓储来布局。茶园示范基地,一是食品安全有机生态的需要,二是可以低成本辐射周边茶园,输出种植管理与初加工模式。现代化工厂,是企业建立“品牌正品”形象的必要条件。消费者看到现代化茶厂,容易联想到品牌与品质保障,故其能为“品牌正品”背书。大仓储,依托原料的战略性收储,搞全省甚至全国全球原料拼配分级综合利用,能极大降低成本,丰富产品线,搞建立在成本效益核算基础上的结构性定价产品开发,从而组织起具备规模成本优势的高效供应链。

小结一下,茶园示范基地可打造茶企的第一车间形象,现代工厂给品牌正品背书,大原料仓是组织高效强大供应链的关键。有了茶园示范基地、现代工厂与大原料仓加持,茶企上可高效整合茶农、初制所、合作社、料头、代工厂,下可高效整合渠道服务商与终端店。

下游根据地的建设,围绕渠道服务商与茶店来展开。去中间商,并不是不要中间商。而是说,中间商不能只会吃差价,而要转型为中间服务商,靠服务渠道来赚钱。茶店是个深度分销系统,有茶超市(大店)、品牌店(小店)、专柜。这店面三级体系,就能有效建立终端分销。

根据地的支点,也是流量变现的支点。以直播红利为例,直播的场景有茶山直播、工厂直播、仓库直播、平台直播、茶店直播。茶山、工厂、仓库、平台、茶店,就是茶企根据地建设的五大战略支点。渠道服务体系做大了,就是服务平台。渠道服务平台,可以是别人的,比如淘宝、京东、茶窝网,也可以是厂家自建的,还可以是厂商合建的。

规模经济与茶企正规化建设

接下来谈一下规模经济对茶企正规化建设的重要性。

外行看茶界,第一反应,缺标准,不规范,缺专业团队,到处是机会主义的游击队。

为什么茶企茶商长期停留在游击队阶段,而不主动升级为专业主义的正规军?是因为做小众圈子的茶品牌,养不起职业化团队,建立不了科层化组织。客户数量有效,销量有效,而且不是标准化流水线服务,获客成本与维护成本太高。

曾经火热的茶山行搞不下去,熄火,无非是体验接待成本过高、销量低造成难以为继,这就是抓小众市场缺乏规模效益之明证!不能形成有效的规模经济的情况下,养职业化团队不经济,故茶企的团队常是草台班子,经常将企业内部的事务性工作,交给外包团队做。这就是我常开玩笑的,茶企做事,内外不分,外人是很难干好份内的事的。即便他有能力,也不会低价帮你打杂,高价你吃亏,而且他不一定用心!

专业分工、职业化、正规化、标准化,其实是属于规模经济的范畴。脱离大众市场,专注圈子生意的茶企,只能永远游击队与夫妻店下去。我常说,茶界不是没有标准化,而是大家都去玩碎片化圈子,造成认知很难统一,每个做茶都是“老子天下第一,我最懂茶,我的茶最好,别人的是垃圾”,故细分标准与逼格满天飞,致使茶行业缺大众认知标准……

什么叫大众标准,是长期市场占有率高形成的,企业宣传洗脑的不算。

决胜大众消费主战场

最后谈一下,中国茶产业的社会革命主战场——大众消费市场。大众消费者要求的是高性价比品牌正品口粮茶,而且在终端能够很方便买到。

上游的大原料仓,就是解决高性价比需求的。现代化工厂,就是用来达成“品牌正品”认知的。而要让普通老百姓方便买到,茶企就要在重要城市、茶叶市场与商圈开足够多的店。开个会所,服务几个所谓的精英人物,不是做大众市场的打法。做大众市场,就是要到人多的地方,开二三十家店。

你一个新品牌,或三四线中小微企业,没什么影响力,不要想着别人追着你加盟,电商巨头把你列为头部卖家,媒体把你做案例免费报道,网红低价帮你站台,小白粉丝尖叫来追你,资本给你天使投资。能不能,电商先做一千万元,合伙先开十家店,加盟二十家店,专柜发展一百家。用两三年,做到这个数量级,让别人觉得你是能下沉消费市场的品牌。虽然体量不大,但许多人觉得你前途无量,就会引来各种赋能,从而突破做大做强的瓶颈,由一两千万元,做到五六千万元,再做系统升级,多板块生态化运作,成为亿元级企业。

面向大众市场,建原料仓,搞电商,开店,最好三者同时搞,是快速建立大众消费品牌的捷径。其考验的是,企业的管理半径、市场幅射半径、原料整合能力、深度分销能力、数字化建设能力、利益分配能力、科层组织建设能力、生态链共享能力、价值观与企业文化建设能力……

这些能力的取得,企业要建立学习型组织。毛老人家说,三天不学习,赶不上刘少奇!

文/白马非马 请上帝喝茶工作室出品

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