原 中国普洱茶网 整体品牌升级,更名为「茶友网」

茶叶人脉

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仅凭一部手机,一年卖茶叶卖出800万业绩,他是怎么做到的?

【兴茶网 资讯】以微信为基础平台构建的商业业态已非常成熟,而回到我们茶行业来看,虽然说离互联网的距离甚远,但是以微信公众号、微信个人号为基础,做到几百万、过千万业绩的人或者企业还是有的。

年初,兴茶君在拜访企业的过程中得知,几个年轻小伙子自己去年就靠微信好友一年业绩做到500万,甚至800万。这对很多小年轻甚至微小茶企来说,都是个值得庆贺的讯息。

而另一面,也有大批的茶商反馈,自己的微信好友从100+加到4000+,快达到上限,但是茶叶就是卖不动,生意一点起色也没有。

问题到底出在哪里?

答案是:微信好友人数和生意业绩并不成正比,微信卖茶也是有套路的!

当然,这里的套路不是去年被抓的坑蒙拐骗的套路,比如美女姐姐卖茶、外公遇到意外卖茶叶自救等等。

仅凭一部手机,一年卖茶叶卖出800万业绩,他是怎么做到的?

那到底是什么套路呢?

答案是:一套专业的互联网微信卖茶运作手法。

正确认识自己


人脉不是多就有用,你认为的人脉也许一文不值,尤其是微信里面很多都是一年半载聊不上一句话,甚至连点赞都没有,这些只能说是“僵尸”联系人。

客户在精,而不在多,因此,不要动不动就群发、霸屏、赤裸裸地发广告,先做到把自己的微信好友筛选一遍,完全不认识或者一年内完全没有互动的通通删掉。

给客户“贴标签”


接下来就是进行管理,由于微信没有分类的功能,所有我们通过贴标签的方式将好友进行分类,这样可以多个维度和层次来定义好友。

以客户级别为例,可以按照vip客户、职位、地区、性别、感兴趣产品等等进行分类,贴好标签,这样就可以有针对性地进行管理。

仅凭一部手机,一年卖茶叶卖出800万业绩,他是怎么做到的?

将客户分类


只是打标签还不够,对客户还需要进行管理,按照消费、未消费,重点客户、潜在客户,消费类别等进行分类,这样就可以比较清晰地进行私聊,或者有重点、点对点地发送一些重要信息,而不是全部通发别人不感兴趣的内容。

个性化对待客户


如果每天只是在朋友圈发广告,自然是不存在业绩增长的,毕竟微信朋友圈是有“朋友”的概念,大家需要交流、信任和关怀。

因此,针对分类的客户要个性化地对待,比如没消费过的好友,可以做一些活动、派送或者其他新颖的小活动,来刺激消费。而针对重点的vip客户则不要天天霸屏,而是给予更多的人文关怀,让客户成为朋友,让他转介绍客户给你。

总言之,不能一视同仁,千篇一律,这样大家都不怎么“感冒”你。

频繁互动分享


最后一点也是最重要的一点,要形成良好的互动氛围,除了点赞、发圈、私信之外,最好的就是建群。

但是随着微信群的泛滥,各大微信群都在迅速地走向衰退期,现在建一个微信群最短7天就面临死亡了。要么集体潜水,整天没人说话,要么就是乱飞广告。那怎么办?

群是需要管理,需要持续活跃的,这样才能建立更好的信任和好感。

仅凭一部手机,一年卖茶叶卖出800万业绩,他是怎么做到的?

那么我们如何利用微信群互动呢?

1、持续地输出价值。

如今是信息爆炸时代,仅仅好玩、活跃也不够,进入群里要能得到一些干货,比如知识、优惠活动或者其他利益,因此,建群以后要持续运用,并且每周组织小型分享活动或者福利活动,维持活跃度。


2、做分享。

群里虽不太好分享别人的链接,但是每天发自己的广告也会有些疲劳,因此准备一些新闻事件、心情物语发出来,引起大家的讨论或者共鸣,这样才是长久之计。


3、树立达人形象。

现在卖东西已经越来越需要专业度,几个小美眉唱唱跳跳毕竟更适合抖音、快手等平台,微信走向了更专业化的分享阶段,因此,在朋友圈、群里都要有计划地分享一些干货科普知识,这样圈内人才会觉得你是专业的,信任感进一步增强。

仅凭一部手机,一年卖茶叶卖出800万业绩,他是怎么做到的?

总而言之,微信卖东西已经越来越需要专业的推广节奏,要有计划地、有经营管理意识地进行售卖,否则只能是看运气,小打小闹,无法做成一门生意。当然,无论卖什么,产品品质是前提,不要以为套路具备,品质就可随便选择,那就大错特错了,我们还是要把目光放长远一点。

茶叶经销商观察:你的生存空间,取决于你给茶企带来的市场深度

【兴茶网 资讯】今年,不少经销商在与兴茶君交流中,表达了他们对于当前茶叶市场形势的迷惑:开拓市场难、资金周转难、转型难,挣钱难,他们也迫切想改变现状,但似乎又不知从何下手,处于一种很焦灼的状态。

茶叶经销商观察:你的生存空间,取决于你给茶企带来的市场深度

只有认识到当前的形势,意识到当下的危机,才能更好地寻找破局之道。接下来,兴茶君也会从多个角度与大家共同探讨当下茶叶市场走向大众化、理性化的过程中,经销商的疑惑以及面临的一些难题,并展开讨论

是生存空间变小了

还是自己的思路受限了?

首先从市场层面来看,随着相关职能部门、茶企等对劣质假冒茶品的规范力度加大,茶叶市场变得更加规范而理性。对于那些操作不规范,打擦边球的经销商来说,生存空间肯定是变小了,还想着以次充好、售假、杀熟?趁早打消这个念头!现在茶行业越来越透明了,消费者也不是那么好忽悠了,也会认品牌、从正规渠道购买茶叶。

而对于跟着品牌走或者企业化经营的经销商来说,市场空间是变大了

茶叶经销商观察:你的生存空间,取决于你给茶企带来的市场深度

来自中国茶叶流通协会的数据显示,茶叶近几年市场占有率不断提高,2017年品牌茶叶市场销售额首次突破2000亿元,达到了2085亿元,而2018年,品牌茶叶市场销售额接近茶叶市场销售额的90%。非品牌茶叶的市场空间进一步压缩

从这些数据也能看到茶叶消费端的变化。

其次,从厂家和终端市场发展来看,厂家和终端对于经销商而言,就像哑铃的两端,逐渐壮大;那么,中间部位的中小体量的经销商,如果不认清形势,及时转变,那么淘汰出局的风险就很大了。

“在市场好的情况下,经销商现金流还是可以的,资金压力不大,但这几年,高端需求大降,运营成本也在增大,而整个市场的变化明显加快,尤其如何提高运营效率,到底是专注做一个品牌,还是多元化发展,以及要不要投入更多资源做线上渠道,都是需要思考的问题。”一位茶叶经销商表示。

很显然,当下对于这些中小经销商而言,其压力不仅来自于资金压力,同时,对于茶叶市场的变化发展中没有给自己重新定位,对未来的发展方向也很迷茫,当然找不到发展空间。

茶叶经销商观察:你的生存空间,取决于你给茶企带来的市场深度

比如,习惯了做二级批发的经销商,面对当下资源都倾斜终端的茶叶市场,你还不赶快加强在终端的运营能力?背靠大树好乘凉的经销商,还在守着自己的固有人脉圈子?在区域市场能否把渠道再下沉?有的经销商有没有想过扩大自己的团队开拓新的渠道,提升整体的服务能力。有没有考虑改变亲友团式的员工结构,有没有想过提高自己的推广新品的能力.....

所以说,经销商的发展,最后还是要回到老板这里,作为公司发展的带头人,经销商老板的个人思维与对趋势的判断,也决定了经销商自身发展空间,“心有多大,舞台就有多大”,只有真正突破思维束缚,经销商才能发现大空间,实现跨越式发展。

做深市场

是当下茶叶经销商发展突破口

既然发展空间还是有,那么在当下茶行业转型发展中,茶叶经销商群体该往哪个方向突破,经销商的价值到底应该着重从哪里构建

经销商还是要回到自身的价值使命上来——为茶企做深市场,才是当生存发展的关键

茶叶经销商观察:你的生存空间,取决于你给茶企带来的市场深度

因为经销商对市场熟悉,更了解渠道的深度,经销商和客户之间的距离和关系,是茶企做不到的。因为这是经过时间积累的客情关系

大家可以随便打量一番,一些品牌茶企现有的渠道体系里的核心渠道,哪个经营不都在五年、十年以上,这些积累代表着信任,更是代表了他们的“市场深度”,这不是说花钱就能做到的

说夸张一点,即使现在一些茶企可以通过信息化改造得到数据,但市场深度的事情还无法绕开经销商,或者经销商能做得更好,这是因为厂家和顾客之间的距离所决定的。

当下,茶叶大众化、消费化、市场化的发展趋势愈发明显,经销商为了生存发展,必须把市场做深,拉近与消费者之间的距离,加强服务能力,做足与顾客之间的粘性。因为宽度是茶叶经销商不容易解决的问题。

茶叶经销商观察:你的生存空间,取决于你给茶企带来的市场深度

真正的深度是需要经销商对消费端的了解,要了解消费端的痛点和需求。

以往,厂家是铺货收款,经销商只要把货卖出去就可以了,更像是在扮演茶叶流通中的一个物流商角色,把厂商的一部分产品流通工作承担了,这个放在当下来看,已没有太大的价值了

当下经销商做市场的过程不仅仅把产品销售出去就完事了,要了解C端有什么需求,甚至有必要协助茶企一起做C端,拉流量、做活动、做深度,牵引终端门店去做。要做好当地市场的领航者,做深市场,经销商才能有着更大的发展空间。

茶叶经销商观察:你的生存空间,取决于你给茶企带来的市场深度

而且,目前茶企的观念也在发生改变,不再是一味地压货,越来越注重品牌在消费端的影响力的建设、重视加强与经销商的合作,全方位支持经销商伙伴一起开拓当地的茶叶市场。

总之,目前经销商确实面临不小的竞争压力,希望经销商们能主动出击,重新审视自己,找准自己的定位与价值,不能再对消费端不闻不问了;通过在经营中深刻洞察消费者的需求,加快布局连接消费者的渠道,做深市场,经销商在茶叶大众消费市场上仍然大有可为。

人脉就是钱脉!茶商就该这样积累人脉!


人脉是一种财富,一个人成功了,50%是由于他个人能力,资源整合能力,另外50%就是人脉资源的运用了。卖茶,同样也需要人脉。


这些“人脉”真的管用吗?



很多人都很注意经营“人脉”,具体表现可能是逢年过节去说点拜年话,送点礼物什么的,他们总是认为送礼是一种积累人脉,稳固职位的表现,否则重要人脉就会被别人抢走。


但实际上,这种自以为的“人脉”脆弱得不堪一击。光靠表达点心意,怎么可能经营起来稳固的“人脉关系”。


世界是遵循吸引力法则的,什么样的人会遇到什么样的人,礼物送的有啥用,这样的人脉圈子未来也压根起不上作用。

 

人脉资源也讲究质量的。擦亮眼睛,动动脑子,分清楚谁的人脉有价值,谁的人脉是假象。自己在哪个层次,人脉就在哪个层次。越界获得的东西未必拿的住。

 

作为一个茶商,只有你把客户当作朋友,你对他的喜欢关心并了解,能够发展出朋友间正常的人情来往,这样认可的种子才会在他们心里发芽!

 

如何开发潜在的人脉资源?


1、熟人介绍:扩展你的人脉链条根据你的人脉发展规划,你可以列出需要开发的人脉对象所在的领域,然后,你就可以要求你现在的人脉支持者帮你寻找或介绍你所希望的人脉目标,然后,创造机会,采取行动。

 

2.在与客户接触过程中积累人:在客户来喝茶的时候,对你的客户有一个初步的了解,就是尽你所能去获取他的信息。


了解你的客户,会有助于加深客户对你的印象,并且有了对他的了解,可以让他感到和你相处很舒服。这样子你们就很有可能变成朋友关系,从而让其购买你的茶叶。


3、参与活动:走出自我封闭的小圈子参与社团可在自然状态下与他人互动建立关系,从中学习服务人群进而创造商机并扩展自己的人脉网络。唯有接近人群,打开人脉通道,一通百通,才是创造财富和寻找人生机遇的最佳捷径。参与这些活动,你可以获取更多认识人的机会,也可能会是你未来客户所在。

 

4、参加培训:志同道合的平台,有三大好处:一是走出去方知天外有天、人外有人;二是一学习才知道自己孤陋寡闻;三是培训班不仅是一个学知识、长见识、开思路的好地方,更是我们借此拓展人脉资源的好机会、好平台。

 

5、如何处理你得到的任何一张名片:首先,现在很多名片都印有个人邮箱,务必把他的加入你邮箱通讯录中,然后备注要详细,方便你加深对这个人的认识和了解。

  然后,记住加微信。对了加微信之前要进行一下分析,要追溯到你客户的年龄或者性格。如果你得到的名片是一些老总活动公司管理层的,这些人大部分不是很喜欢这种方式,如果你的客户比较年轻或者经常使用微信的话,你就可以加,简言之,就是要不同的人不同对待。

   一切准备工作做完了,最后,当然是要经常与他们联系沟通了,你可以选择逢年过节,或者客户生日,甚至平时给你的客户发个邮件,祝福短信什么的,记得一定 要坚持。不要轻易放弃,有的客户也许需要你连续几年的去建立关系。创业是一个长久的征途,相信如果你 一直坚持下来,你的很多客户都会被你的贴心感动。

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