2019年茶行业的信用应当怎样维护呢？

每年的“3·15晚会”，总是“几家欢喜几家愁”，一些被央视曝光企业，从此断了财路！而一些有问题还未被曝光的企业，还在庆幸自己的运气。

对于消费者来说，一年一度的315消费者权益日，无疑是一道福音，帮助普通百姓在日常生活中，谨慎消费，避免被骗。

今年的“3·15晚会”的主题是“信用让消费更放心”，下面就让醉茗君带领大家回顾一下今年所曝光的消费事件。

（表格信息整理自“3·15晚会”）

今年的晚会虽未涉及的茶行业，但是不等于没有茶行业就可以放下心来，今年曝光的不少案例都可以让茶行业有所警示。例如今年晚会“四大消费预警”中第一预警“化妆”的土鸡蛋的案例，与每年春茶上市，让不少茶友所头痛的“陈茶翻新”的手法十分相同。去年3·15期间，央视财经曝光了“天价茶”事件，在社会上引起了不小的轰动。随后在今年春节前夕，广州公安发布的一则防诈骗视频——《只爱14天！“卖茶小妹”是你永远得不到的人》引发热议。今年2月份，一位男士花88万包下2019年冰岛茶王树的采摘权，打破了冰岛茶的价格记录的事件，在朋友圈遭到疯转......这一系列事件让我们不得不反思，2019年茶行业的信用应当怎样维护呢？

（来源：知微数据）

由表中，我们可以看出在最近三年中，因产品质量安全问题被曝光的事件占比高达21%。其次便是虚假宣传，占比达到17%。因假冒伪劣、食品安全原因被曝光的事件占比均为14%。剩下的事件曝光原因则集中在谣言、安全隐患、互联网信息安全、收费价格及售后问题上。

由此看来，品质与营销成为我们应当关注的重点问题！那么，2019年茶行业想要健康发展，究竟应该注意什么呢？

品质先行，诚信第一

无论广告语讲的再好，营销手段做的再漂亮！最终留住消费者的永远是商品的品质，加之茶行业本就是一个回头客较多的行业，当前很多茶叶店都是靠着老客户来维持生意，所以质量更是重中之重。

墨子讲“言不信者，行不果”。无论是在商业往来、还是人际交往上，诚信永远是第一位的。茶叶的品质以及商人的信用，是茶叶店回头客越来越多的秘诀所在。

 

适当营销，休要炒作

互联网的快速发展，虽然让各种信息快速的传递到每个人手中，但是信息的复杂性与多样性，让产品真假难辨。编故事、搞概念、找噱头……已成为当今茶行业营销的套路模式，“天价茶”，古树茶的炒作让不少人认为茶行业“神秘水深”，这样的过度炒作伤害到了不少老实巴交、用心做茶的茶农与茶商们。

茶企并非不能做营销，毕竟现在已经不是“酒香不怕巷子深”的时代，但也要掌握“适度原则”，过度的营销只会适得其反，伤害到品牌与美誉度。

好茶需要“吆喝”。“如果大家要喝没有污染的茶就到贵州来。”在今年的两会上，全国人大代表、贵州省委书记、省人大常委会主任孙志刚就为黔茶“吆喝”了一次。贵州省由于地处西南内陆，黔茶虽好，但却出不了山，导致很多人并不了解。所以这个时候，黔茶就需要适当营销，让全国各地了解黔茶，从而助力“黔茶出山”。

品牌化势在必行

“有品类，无品牌。”是茶行业常常感慨的一句话。“现在的茶行业就如同几十年前的酒行业”这也是醉茗君常常萦绕耳边的一句话。大家都知道中国茶叶的品牌化仍在路上，但很多不少茶企都是偏居一隅，满足于省内的销售额，这就如“温水煮青蛙”的实验一般，安逸的环境总是让人放松警惕，当外界资本来袭时，再想推广品牌，便不是那么容易做到的了！

在今年的两会上，全国人大代表、信阳市文新茶叶有限责任公司董事长刘文新：“当前我们国家的茶叶存在着区域品牌、公共品牌比较小的问题，比如说西湖龙井，安溪铁观音，黄山毛峰，云南普洱等，虽然这些品牌家喻户晓，但是企业品牌很弱，想要做大做强就必须相互融合、相互促进。如果我们在十大名茶里有一个到两个龙头企业品牌和区域平台相结合，再由“国家队”讲好中国茶的故事，就能展示中国茶的好形象，发挥中国茶的核心竞争力。建立“国家队”，需要靠品牌、靠龙头带动，现在我们的茶在老百姓眼中好，但不一定卖得好，组建“国家队”就能为解决小农户卖茶架起迈向市场的桥梁和纽带。”

品牌是一个企业信用的外在表现，品牌强势，自然有许多人信任追随。所以，2019年茶行业的品牌化势在必行。