近日，上海长宁警方在经过缜密侦查后，成功破获一起生产、销售假冒普洱茶案，共抓获曹某等11名犯罪嫌疑人，缴获假冒普洱茶10余吨，市场价值高达18亿。
2021年3月，长宁警方在工作中发现零售价高达上万甚至数十万的“大益”“中茶”普洱茶饼，在某网购平台仅需百元即可“包邮到家”。经专业人员鉴定，该网购平台销售的茶饼均与正品存在差异，在证实涉案销售商品是假冒注册商标商品后，长宁警方立即成立专案组开展侦查。
经过前期大量的调查取证，专案组远赴广东、云南等地实施抓捕，共抓获犯罪嫌疑人11名，缴获假冒普洱茶10余吨，市场价值高达18亿。据了解，自2019年7月起至案发，此犯罪团伙通过网购平台及实体店铺，大肆销售假冒普洱茶饼，涉案金额达20余万元。
近年来，“假茶”在普洱茶圈屡禁不止，不少奸商用伪劣茶冒充高价茶来卖，层层套路，真假难辨，让人防不胜防。
本君提醒，茶友在选购茶品时应综合多方因素，选择更安全、更可靠、更优质的平台进行交易，且对一些明显低于市场价的茶品建议谨慎购买。在鉴别真伪时需坚持开箱验货，多观察外箱上的封条是否有打开过的痕迹等，从外到内识别，让假茶无处可藏。
另外，茶友们也可通过保存聊天记录、交易视频、支付凭证等作为维权证据，遇到问题及时联系商家或平台协商解决。协商不成，可向当地消协或市场监管部门投诉，也可以申请仲裁或到法院提起诉讼。
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双11网购狂欢节，起源于淘宝商城（天猫）2009年11月11日举办的促销活动。到今年，已经是第十二个双11。
受新冠病毒肺炎疫情的影响，今年双11营销节奏改变，10月21号开始预售，11月1号正式拉开序幕。从1天爆发到多天持续营销，今年双11重点在“1101—1103”和“1111”这4天，累计时间为11天。
2020年11月1日—11日，天猫系电商平台成交额4982亿元。期间，销售额前十茶叶品牌（天猫系电商平台）店铺有哪些？对应店铺买家数有多少？这些店铺概况如何？
01茶叶销售额前十店铺
遗憾的是，天福茗茶旗舰店双11期间销售额未出现在前10店铺名单中，近年来首次跌出前10位。作为国内目前有影响力的上市公司，其线上经营策略可能需要反思和调整。
销售额指数前5位店铺：大益茶叶旗舰店100w，澜沧古茶叶旗舰店25.7w，中茶14.2w，ChaLi旗舰店12.5W，馥益堂旗舰店12.1W。
据大益披露数据，其天猫大益茶叶旗舰店在双11期间销售额达到2.01亿元。其它茶叶品牌店铺在双11期间销售金额，可以对照估算。
综合前10店铺销售金额指数来看，大益单店销售额占总体比例为48%。
02前十店铺买家数
买家指数前5位店铺：艺福堂茗茶旗舰店10W，ChaLi旗舰店3.80W，大益茶叶旗舰店3.75w，八马旗舰店3.74W，小罐茶旗舰店1.61W。
据艺福堂披露数据，其天猫艺福堂茗茶旗舰店在双11期间买家数达到24.8万。其它茶叶品牌店铺在双11期间买家数，可以对照估算。
综合前10店铺销售买家指数来看，艺福堂单店买家数占总体比例为40%。
03前十店铺概况
销售额排名前十店铺，其店铺归属地、开店时间、粉丝数有何差异？
从店铺归属地来看，广东3家，澜沧古茶叶旗舰店，八马旗舰店，ChaLi旗舰店；浙江2家，艺福堂茗茶旗舰店，中茶旗舰店；福建2家，晒白金旗舰店，馥益堂旗舰店；北京2家，小茶婆婆，小罐茶旗舰店；云南1家；大益茶叶旗舰店。
值得注意是，贵州、四川和湖北等地虽然茶园面积大和产量高，当地茶叶经营者却未能破圈。
从店铺开店时间来看，艺福堂最早，于2009年2月开店。其余店铺时间从早到晚依次为：小茶婆婆2009年12月，中茶旗舰店2010年6月，八马旗舰店2011年4月，大益茶叶旗舰店2011年7月，ChaLi旗舰店2014年3月，馥益堂旗舰店2014年10月，小罐茶旗舰店为2016年8月，澜沧古茶叶旗舰店2019年2月，晒白金旗舰店2020年3月。
澜沧古茶叶旗舰店和晒白金旗舰店开店时间不足2年，其余店铺都在3年以上。
从店铺粉丝数来看，艺福堂累计粉丝最多，224.9万。其余店铺粉丝数从多到少依次为：大益茶叶旗舰店152.1万，ChaLi旗舰店134.7万，八马旗舰店126.3万，小罐茶旗舰店77.5万，馥益堂旗舰店74.3万，中茶旗舰店33.8万，澜沧古茶叶旗舰店27.6万，小茶婆婆19.6万，晒白金旗舰店1.2万。
店铺大多粉丝数在20万（含附近）以上，晒白金旗舰店粉丝数仅为1.2万，开店时间也不足1年，在双11期间创造出高销售额，其运营策略可能值得琢磨。
小结
从天猫系电商平台茶叶行业销售情况来看，大益连续6年（2015—2020）双11茶行业销售冠军（单店铺销售额第一）；艺福堂连续12年（2009—2020）稳坐茶类目销量宝座（单店支付买家数第一）。
新形势下，传统茶叶行业电商渗透率持续提升。从单一平台线上业务，到多平台线上业务，再到“所有业务在线”。茶叶商家需要注意以下4点趋势：
1）产品结构优化。不固定在单一种类原叶茶，可以逐步扩大到全品类茶叶，还可以是更高频、更实惠和适应人群更广的代茶类产品。
比如，从安溪铁观音起家的八马茶业，全品类茶叶发展初见成效。双11期间有1款白茶为千万级单品，15款百万级单品（武夷岩茶、红茶、普洱）。薇娅双11期间零食节带货艺福堂桂圆红枣枸杞茶，一场直播卖出35万件产品。
2）销售渠道整合。茶叶品牌商家正在逐步将旗下所有销售渠道整合，并逐步实现多渠道业务数字化，并通过数字化营销驱动企业做到更加精细化和全面的运营策略。
比如，茶叶商家会公布2020年多渠道销售额，双11期间大益官方平台全网销售额超2.56亿，八马茶业全渠道销售额超1.2亿。
3）茶叶投资收藏。白茶有“一年茶、三年药、七年宝”说法，普洱茶有“越陈越香、古树茶、茶王树”说法。在这样的情况下，白茶和普洱除了直接推向消费市场，也衍生出相关产品投资收藏体系，这类茶叶经营者也因此获益。双11销售额前10店铺营收不少来自该类产品贡献。比如品品香.晒白金，大益.沧海普洱生茶。
茶叶产品作为投资收藏的载体，产品质量是基础，合理逻辑体系和完善流通、变现体系是支撑，本质还是老百姓对保值、增值理财产品的需求。希望相关商家，能够把握好营销的尺度，为产品及企业长远前景多考虑。
4）促销策略创新。促销，不止是简单粗暴打折优惠。因为，这类形式的促销不仅会损害企业利益，还会影响品牌用户忠诚度。对于茶叶经营者来说，通过品牌广告，场景营销，品牌联名，全渠道发力等多种方式来完成促销，并实现品牌声量和销量的双重提升。
比如，小罐茶双11期间品牌纪录片式广告内容（讲述专注茉莉花茶43年的林乃荣），直播场景营销（在多个渠道进行长时间、持续性直播），与达.芬奇艺术作品联名茶叶礼盒，线上主流电商平台全覆盖和线下600多个专卖店、3000多个销售网点联动。
你怎么看今年双11茶叶营销？
注：本文原始数据源自生意参谋、星图数据等，进而换算出文中销售额和买家指数，对应时间段为2020年11月1日—11日。
注：本文有参考网络公开资料。
北京市消协本周发布了龙井茶比较试验结果。比较试验结果显示，采购自超市和网络平台的龙井或西湖龙井茶叶出现质量问题的样品较多，部分产品感官品质明示与实测不符。
2014年北京市消协对北京市场销售的龙井茶产品进行了比较试验，测试结果显示，过半数样品存在使用多种农药、产地不符、实测品质低于明示等级等质量问题。为追踪北京市场龙井茶产品的质量状况问题，北京市消协近日对北京市场和电商平台销售的龙井茶开展了比较试验。
本次比较试验样品由北京市消费者协会的工作人员以消费者的身份在北京的超市、茶庄、茶城、茶专柜及天猫商城、我买网、买茶网和苏宁易购等网购渠道随机购买，所有样品均为预包装产品。共涉及45个样品，其中21个样品标称西湖龙井茶，24个样品标称龙井茶。购买价格折合每500克从126.7元到5366.7元不等。
国家标准规定，只有西湖产区限定168平方公里的区域生产的龙井茶才能称为“西湖龙井茶”。而浙江省其他产区生产的茶只能称为“龙井茶”。经测试，
测试结果：
45个样品中有1个样品标签标识不全；
1个样品农药残留不符合食品安全国家标准要求；
4个样品假冒西湖龙井茶；
3个样品假冒龙井茶；
13个样品感官品质实测低于明示质量等级；
1个样品冒用生产企业名称
其中，在永辉超市（旧宫店）销售的，标称杭州明杭茶叶有限公司生产（经销商：福州庆芳茶业有限公司）的庆芳名茶商标的龙井茶（四级）样品中检测到了氰戊菊酯和S-氰戊菊酯残留，且残留量为0.38mg/kg（标准限值为≤0.1mg/kg），超标。
比较试验中有21个样品标称西湖龙井茶，经测试，有9个样品感官品质低于明示的等级。这其中有4个假冒西湖产区的龙井茶。比起感官品质低于标示的等级的样品，4款假冒西湖龙井的样品中有3款售价在每500克900元以上，且是这9款样品中售价最高的三款。它们是“七彩云南”牌梅家坞龙井、“中狮”牌西湖龙井茶、“乾龙”西湖龙井。
除了标称为西湖龙井茶的样品外，还有24个样品标称为龙井茶。经测试，11个样品感官品质明示与实测不符，其中有3个龙井茶为假冒龙井茶。
而张一元、吴裕泰等老字号茶庄购买的样品，以及中茶牌、八马茶业、更香茗茶等知名品牌的样品所有指标均符合标准要求。
本次比较试验的采样渠道涉及了超市、茶庄、茶城、茶专柜和线上购物平台。比较试验结果显示，超市和网络平台出现质量问题的样品较多。由于在超市和网上商城销售的茶叶以礼盒形式居多，消费者在购买茶叶时大多数情况下是无法看见茶叶包装内的实物，因而只能从价格和茶叶包装上的标签标识中获取茶叶的信息。部分茶叶生产商（或销售商）也正是利用了这一点，通过虚标质量等级和虚标产地两种方式来欺骗消费者。
而一般茶叶专卖通常以老字号品牌专营店和茶厂直销专卖店两种形式为主。消费者在买茶时不仅可以打开查看茶叶的外观形态，大多数还可以现场试饮，更注重茶叶的品质质量和消费者消费体验。所以，北京消协也建议消费者在购买茶叶时还是到一些实体店的专柜购买。
此次实测结果，也给予相关茶产业管理部门一个提醒，在未来的管理过程中，要加强监管，保证多渠道产品的质量关，避免类似问题再次发生。
