做好产品和服务的基础上,打造茶叶品牌离不开宣传工作支撑。
作为月活跃用户12亿的超级APP,到微信上开设品牌公众号是规模企业的必选项。今天的内容,笔者带大家看看8个代表性茶叶品牌公众号在2020年的运营概况。
8个品牌公众号:天福茗茶、竹叶青峨眉高山绿茶、小罐茶、CHALI茶里、下关沱茶、八马茶业+、徽六茶业、吉普号JEEPUER。
01 公众号概况
本文对比分析的品牌微信公众号为其服务号。因为服务号不会被折叠,且服务号开发使用权限较多,有利于企业进行深度会员运营。
从公众号公司主体来看,7个茶叶品牌都选择品牌商标隶属公司,仅有天福选择其他经营主体。因为天福为港股主板上市公司,其在国内一直采用多公司主体营运策略。
从公众号注册时间来看,茶叶品牌注册时间大多都在微信流行的早期注册,但八马2020年4月新上微信服务号。
注:公司为公众号注册主体,新榜指数为近一周
从公众号活跃粉丝数来看,小罐茶35.68W>八马23.10W>天福22.54W>茶里14.88W>吉普号5.35W>竹叶青3.86W>下关沱茶3.08W>徽六6513。竹叶青最早布局微信公众号运营,但其公众号活跃用户数偏少。因为产品SKU少和客单价高?
从公众号近一周新榜指数来看,下关沱茶632.7>小罐茶626.1>天福624.5>茶里618.6>八马520.0>竹叶青497.9>吉普号453.2 >徽六444.8。下关沱茶最近表现好,主要是其发布2021“生肖贺岁茶”。
02 公众号年度阅读和点赞总量
2020年,8个茶叶品牌公众号年度阅读总量和点赞总量有何变化?
从公众号阅读总量来看,天福104W+>竹叶青88 W+>小罐茶75 W+>茶里74 W+>下关沱茶17 W+>八马15 W+>吉普号6 W+>徽六3 W+。
从公众号点赞总量来看,天福4882>茶里4757>竹叶青3802>小罐茶2265>下关沱茶1125>八马1078> 徽六351>吉普号260。
注:4个品牌暂无同比数据
从公众号阅读/点赞来看,小罐茶331.1>竹叶青231.5>吉普号230.8>天福213.0>茶里155.6>下关沱茶151.1>八马139.1> 徽六85.5。小罐茶排在第一位,说明关注“小罐茶”人群数量仍在高位。
03 公众号年度发文情况
微信服务号推文,1个月只能发4次,1年最多可发48次;单次最多可发8篇内容,1年最多可发384篇内容。
2020年,8个茶叶品牌发文情况如何?
从公众号篇均阅读量来看,茶里1.25W>竹叶青1.22W>天福1.17W>小罐茶0.89W>下关沱茶0.55W>八马0.35W>吉普号0.12W>徽六0.07W。
从公众号发布天数来看,竹叶青46天>小罐茶、茶里45天>徽六44天> 天福39天>吉普号34天>下关沱茶30天>八马29天。
从公众号发布次数来看,竹叶青47次>小罐茶、茶里46次>徽六44次> 天福40次>吉普号34次>下关沱茶30次>八马29次。
对比公众号发布天数和发布次数来看,竹叶青、小罐茶、茶里和天福有1天发布2次的情况存在。即存在发文之后删除,当天重发的情况。
从公众号发文篇数来看,天福89篇>小罐茶84篇>竹叶青72篇>茶里59篇>吉普号52篇>徽六45篇>八马43篇>下关沱茶31篇。
从公众号原创篇数来看,品牌给内容打“原创”标签较为谨慎,小罐茶、八马和徽六打“原创标签”推文数量甚至为0。
这主要是因为企业发文,原创会涉及到内容、字体、设计样式等多个维度。品牌企业为了规避版权风险带来的法律诉讼和赔偿问题,慎重打原创。
04 公众号年度爆文
相较于头部新中式茶饮企业,经营原叶茶的规模品牌公众号少有10万+内容。8个茶品牌,仅有茶里于2020年11月初发布“明星大使”主题文章超过10万阅读量。
从公众号爆文阅读量来看,茶里10W +>天福3.61W>竹叶青3.59W>小罐茶3.41W>八马1.70W>下关沱茶1.32W>吉普号0.32W> 徽六0.30W。
从公众号爆文点赞量来看,茶里516>竹叶青140>小罐茶10> 天福795>下关沱茶51>八马32>徽六24>吉普号11。
从公众号爆文标题及发布时间来看,公众号爆文选题要贴近“春茶、双11、传统节日、茶叶科普、产品发布和公司大事”等关键词。
此外,仅有竹叶青早上发文多,大部分茶叶品牌公众号发文习惯时间是集中在下午17:00—21:00。
05 公众号年度热词
品牌最想传递给消费者什么内容?从公众号年度热词,可一窥企业的营销布局和动作!
天福2020年度热词Top5:天福、茗茶、世纪、铁观音、冲泡。
竹叶青2020年度热词Top5:竹叶青、春茶、春意、叶青、世博。
小罐茶2020年度热词Top5:小罐、大师、狮峰、中国茶、明前。
八马2020年度热词Top5:马茶、铁观音、茶叙、恩施、安溪。
茶里2020年度热词Top5:香港、荃湾、CHALI、屯门、茶里。
吉普号2020年度热词Top5:吉普、体验店、春茶、专卖店、体验。
下关沱茶2020年度热词Top5:沱茶、下关、滑竹梁子、保塘、青子。
徽六2020年度热词Top5:瓜片、六安、春茶、老火、泡茶。
总的来看,茶叶品牌营销尤爱春茶这个关键词,经营绿茶的竹叶青最重视“春”。作为袋泡原叶茶品牌,茶里主要是在强调自己线下门店、品牌理念、产品风味。
此外,从关键词也可以看出企业给消费者建立认知的重点。其中,竹叶青是冠名世博,小罐茶是“大师”标签,八马围绕高端“茶叙”发力。
小结
从8个茶叶品牌微信公众号(服务号)在2020年表现来看,有2点值得注意。
1)“天福茗茶”阅读总量和点赞总量位居第一,上市公司天福还是实力雄厚。从公众号阅读总量同比2019年来看,“CHALI茶里”同比增加266.92%,“天福茗茶”同比增加25.31%;“小罐茶”同比减少24.42%,“徽六茶业”同比减少19.64%。
从公众号点赞总量同比2019年来看,“CHALI茶里”同比增加107.37%,“天福茗茶”同比增加14.23%;“徽六茶业”同比减少29.52% ,“小罐茶”同比减少8.71%。
值得注意的是,小罐茶点赞带动阅读最多。若小罐茶旗下高性价比产品能够进一步破圈,其公众号内容传播效果可能会快速提升。
2)“竹叶青峨眉高山绿茶”注册时间最早,2013年6月;“八马茶业+”注册时间最晚,2020年4月。
八马公众号注册最晚?在笔者看来,这和八马正在努力推动企业经营数字化目标关联。企业经营数字化,前提是要实现所有业务在线,依赖于微信服务号来实现业务在线闭环正成为越来越多企业的选择。
八马线上业务是自营;线下业务有自营和加盟,加盟为主。早期管理粗放,现在随着公司整体业务规模和终端销售渠道快速增加,亟需实现全渠道业务在线来提高效率。
微信服务号是业务在线载体之一,所以重新规划上线“八马茶业+”。此外,竹叶青也于2020年12月下旬与第三方数据科技公司签约,2021年战略重点就是打造新营销中台,进一步实现企业经营数字化。
值得注意的是,微信除了公众号之外,视频号成为宣传和转化的增量渠道。新的一年,你怎么看茶叶品牌公众号运营?
注:本文有参考网络公开资料。
3月29日,漳州科技职业学院国际会议厅座无虚席,漳科人最敬爱的茶爷爷——世界茶王、天福集团董事局主席、漳科创办人李瑞河先生莅临学校为师生作了题为“天福的中国梦——5000家天福茗茶店”的专题讲座。参加本次讲座主要有来自台湾的贵宾、天福集团高管及漳科部分师生代表共350多人。
茶爷爷精彩演讲
茶爷爷幽默的开场白与独特的个人魅力,让全场师生的目光紧紧地锁定在这位创造了中国茶业奇迹的老人身上。在历时两个半小时的讲座中,国际会议厅内始终是掌声与欢呼声不断。
讲座上,茶爷爷详细地为大家讲述了自己出身寒农、白手起家、人生低谷、东山再起、花甲创业等奋斗史,凝聚了茶爷爷的人生智慧与人格魅力。通过坚持“老行业、新经营”的理念,茶爷爷创办的天福集团现在已发展成为中国乃至世界大型的茶业综合集团,涉及茶叶的种植、加工、销售、餐饮、旅游、科研、教育、医疗、养老及茶文化推广等多个领域,为中国茶产业发展做出了巨大的贡献。
茶爷爷指出,为响应国家“一带一路”政策和对台“一代一线”的号召,天福集团开拓创新,计划在5-10年内,开满5000家天福茗茶店,实现一县一店,并启动成立3亿人民币的“带路基金”,将从两岸征才选才,鼓励、培训优秀自信奋斗担当的青年专业干部(店长),共同投入发展天福加盟事业,每年提供400名创业店长的名额给学院学生。
茶爷爷睿智的思维、幽默的谈吐、平易近人的作风与自信、诚信、坚毅的个人魅力让在场全体师生们无不为之倾倒而记忆深刻,无不为其创造的茶产业与人生奇迹及当前的宏伟计划而喝彩。
漳科学子向茶爷爷提问
互动环节中,同学们踊跃发言,场上气氛十分活跃。同学们提出自己对创新创业及加盟天福茗茶店上的困惑,希望能得到敬爱的茶爷爷的点拨。茶爷爷以自己丰富的人生阅历与智慧及专业创新的经营理念,给予了同学们最中肯的解答,鼓励同学们一定要志存高远、坚定信心,敢于在实践中自我雕琢,明日之星必将指日可待。最后,讲座在全场热烈的掌声中圆满结束。
2018年11月13日-15日,天福集团加盟事业部2018年度经销商第一次会议在天鹅湖温泉宾馆召开。11月14日,与会的58名精英主管参观天福工厂、天福茶博物院、漳州科技学院。
为丰富此次参访行程,中午12:00在茶博物院开展了一场别来生面的“曲水流觞”活动,节目丰富多彩,其中茶艺表演、民乐串烧、问题竞答、手语表演等节目交替进行。最后茶艺组同仁与经销商手拉手围成大圆共舞,把活动推向了高潮,大家心连心,祝愿大家的业绩蒸蒸日上,祝福天福的明天更美好。
接下来跟小编一起看下活动的照片
活动成功落下帷幕,虽然已是中午13:00,但大家依然志气高涨,沉醉在温馨的曲水茶宴中。紧接着在美丽的明湖湖畔、梅花树下、伴着茶香开始丰盛的自助午餐,上演一场印象深刻的的美食与视觉的盛宴!