《厚德载物 春播秋收（七）》

　　清铧股份大家长林清修先生分享疫情期间不能开门营业的情况下如何关心老客户，开发新客户？敬请观看！

　　疫情的突发，导致节前准备不充分，面对和客户的连接不能像过往一样熟悉的工作，在短期内还不能开门营业。我们如何真正关心老客户，去开发新客户呢？

　　古人说：晴天要准备下雨粮。疫情突发让我真正读懂这句话，这场疫情突发而来，是考验我们是否有准备“下雨粮”。

　　对于疫情，各行各业可能造成的损失不少，但我们要面对现实，在现实中找到突围，因为人是创造者和建设者。

　　真诚是一种伟大的力量

　　真诚是一种伟大的力量。一个电话，一个视频和老顾客的沟通，人与人的连接是心与心的连接，白老师在《文化自信与民族复兴》中说没有一个人会拒绝你真诚地对他好。

　　所谓真诚，不自欺，不欺人，若真诚对老客户好，客户怎么会选择离开呢。《文化自信与民族复兴》中说，建设心灵品质从而开发心灵宝藏主宰行为作用是人生重大的战略，帮助他人建设心灵品质从而开发心灵宝藏是人生重大的价值。

　　反省是否真诚爱客户

　　处在疫情过渡期，居于家中，正是反省的好时机，除了了解疫情的重要信息，还要利用这个时间去反省。

　　反省自己是否真诚地爱客户，反省企业业务发展目标，读懂自己，读懂企业，读懂客户，个人、企业、客户的定位，如何通过产品服务，到底哪些有实实在在的价值？

　　互联网是一把刀，微信是一把刀，线下是一把刀，线上是一把刀，线上线下都是连接客户的一把刀，商业的本质是与客户建立心与心的连接，针对茶叶行业在万物互联时代，仅仅有勤奋是不够的。

　　客户推动企业转型升级

　　产业升级，客户需求升级企业的发展，已经进入了一个新的层面，如果还停留在原先的层面，就会跟不上社会发展，因而要完成转型升级，但转型升级的过程真的极其艰难。

　　无论企业大小，他的经营都存在习惯，清铧在经营茶叶18年半的时候，突然改变原来的经营模式，转型过程中的艰难、困惑，甚至团队、股东都无法理解。

　　如今清铧股份，2020年已是第24个年头了，同时也是一个阳光的茶叶企业，我想任何一个企业的转型就是原先经营遇到了瓶颈。

　　转型五年多最大的收获是读圣贤书，这两本书改变了清铧，找到了活下来的路径，这两本书就是《道德经》和《文化自信与民族复兴》。

　　生命诚可贵  工作价更高

　　所有的梦想不去践行，那只是梦想。周恩来总理说，为中华之崛起而读书，我想读书是为了“明理”。

　　疫情的突发就是给我深刻的反省，我能为祖国做什么？就是在家认真反省，一个电话，一个视频连接公司全体同仁，连接上下游，清铧股份目前连接了哪些？

　　1、公司全体同仁视频会

　　2、各部门核心管理视频会

　　3、客户视频会

　　4、《厚德载物 春播秋收》十讲

　　疫情的突发，线上给了清铧再次成长。白老师说：商业的本质是赢得人心，人口红利已经结束，人心红利真正到来，流量红利已经结束，精神红利正在到来。

　　只有心灵的高低，决定了企业的走向，3.0企业是利于人心。

　　深深深深地祝福大家。