原 中国普洱茶网 整体品牌升级,更名为「茶友网」

泡茶及端茶视频

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余海游:泡一杯有温度有灵魂的茶 从16字“贵州冲泡”开始

7月16日,由多彩贵州网和贵州省茶产业发展领导小组办公室共同主办的“贵州冲泡 美好生活”《贵州冲泡绘本》分享茶会在贵阳也闲书局举行,来自世界各地、各行各业的专家学者读者汇聚一堂,读书品茗论道。

小编转载多彩贵州网选取的部分精彩发言,以飨读者。

《贵州冲泡绘本》撰稿人,国家一级茶艺技师、评茶师,国家级茶艺师裁判员余海游作分享

贵州是茶树的地理起源中心,因此我相信在座的各位如果出生、生活在贵州的话,一定有不少人和我一样是生长在茶乡。我的家乡石阡漫山遍野都是茶,地里的田埂上长着好些古茶树,我中学的操场就在茶山旁。记忆里爷爷、爸爸都很爱喝茶。我的家乡有“中国苔茶之乡”的称号,茶的历史可以追溯到很远。可是在23岁之前我却对茶基本没什么特别的感觉,不懂也不爱,说到茶,浮现的记忆就是苦涩和长辈告诫的女孩子喝了茶要长胡子的言论带来的些许恐惧和质疑。

在很多场合大家泡茶都是一个杯子一泡到底,不知道是不是因为觉得这个方式泡茶很简单,其实这种泡茶法我觉得真的好难,因为你完全无法控制品饮温度、香气和滋味,很难在一杯茶的色、香、味最好的时刻享受它。大家常听到或是学到的玻璃杯上投法、中投法、下投法都泡不出一杯温度适宜,色、香、味俱佳的好茶。

另外,坊间还有很多类似于开水不能泡绿茶,要用八十多度;第一泡茶要洗了倒掉不喝等等。

哪怕生在茶乡,茶文化的浸润却是这样的匮乏;各种误导却被作为常识竟然这么大行其道。

我遇见茶是在23岁那年做志愿者和参加比赛,成为了石阡苔茶形象大使,到全国各地推介茶。一次次的好评赞扬说:“姑娘你们茶真好”、一次次看着茶企售茶和接下订单时的笑容,还有我的学生们利用课余、周末采茶挣够一年零花钱时的自豪,使我爱上了茶。后来被抽调至现在的工作单位也一直主要从事品牌、市场和宣传推介方面的工作。随着工作、学习和研究的深入,越来越深刻认识到,贵州茶有天然的地理环境优势、有品种优势、有质量安全优势、有加工集群优势、有规模优势、这些共同造就了品质和价格优势,茶带给人愉悦和健康、富裕从业者,带给社会和谐,于是越发爱上关于茶的这份工作。工作和热爱能结合是人生最大的幸福,我拥有了这份幸福。

中国书法家协会主席苏先生陪同领导来贵州的时候,我和同事龚雪向他们展示贵州茶。那个时候我们接待重要的客人都是选最好的茶。最好的茶是什么茶?那时候的认知,最好的茶就是最贵的茶。最贵的是什么茶?单芽茶,因为成本高,所以贵,而且小包装3g一袋。苏主席很喜欢喝茶,第一天晚上喝了我们准备的茶,很开心,说你们茶很好,很香,但就是淡(后来想想,单芽且3g不淡才奇怪)。然后开心约定说接下来我们每天喝一类茶,把你们贵州具有代表性的茶都喝一遍,最后一共喝了四次。贵州茶得到了高度的评价和关于市场推广的宝贵建议。苏主席还赠送给我俩每人一副字,非常开心和感动。字固然珍贵,最开心的是通过我们的推荐,贵州茶得到了喝遍全中国好茶人的赞誉。类似的接待、推介场景很多很多,就像推开了一扇扇能看见未来的窗户,我们越来越明白了贵州茶的宝贵和潜力,也发现了问题和不足。

在长期的工作实践中,大家对贵州茶叶推介和中国茶叶的冲泡方式做了深入的思考、系统的研究。我们认为,在第一次就能打动别人并且持续打动别人很重要,也就是要有足够吸引力和靠谱。通过反复试验和实践,从理化检测和感官审评两方面,再结合市场调研,总结提出了贵州冲泡这种泡茶方式,它一共包含16个字,高水温、多投茶、快出汤、茶水分离、不洗茶,解决了泡茶、饮茶、推介茶的问题,并且有科学的理论和数据支撑。这种方式,没有门槛,可以让人快速学会泡好、品饮到一杯色、香、味俱佳的好茶,而且还可以很好的根据喝茶人的喜好来掌控比如滋味的浓淡等,在第一次就能打动别人,并且它背后上千次试验和上万个数据的支撑,是经得起检验的、是靠谱的。

我时常想,大家都在讲茶文化,都把茶文化提上一个很高的高度,但在实际推广过程中,发现其实茶离大家很远。那么用现有的这种方式推广中国茶文化,到底茶文化是被更多人更好的接受而推广了呢,还是越来越远离大众而没落了呢?贵州茶这么好,业界专家都知道,为啥很多消费群体不知道,为啥市面上畅销的茶书都鲜少提到贵州,贵州偏远吗?有很多更偏远的茶区,却有专门写其某个小地方的书。

所有的这些认知,让我有一个梦想,我们需要让贵州茶发出好声音让更多人听见。把这份美好和真正靠谱的茶、茶文化分享给更多人,共享茶带来的健康、小康和社会和谐,利人利己。我们很多从事这项工作的人,一场一场活动,一个个城市的不遗余力去推介,取得了比较好的效果,也有成就感,但是受众面毕竟不大,个人的能力和力量毕竟有限。

因此,我们有了第一本书——《贵州绿茶绘本》,它以一个都市小年轻的茶乡之行,与读者分享了贵州茶的历史、文化。记得当时我紧张又忐忑的带着稿子请徐嘉民秘书长带领,请傅传耀会长作序,我紧张到话都不敢说,他欣然答应还鼓励说绘本这种方式很好。他在序里勉励我们:“不要‘临渊羡鱼’而要‘退而结网”,这句话一直鞭策着我前行。历经两年多,我们编撰了第二本书——《贵州冲泡绘本》,沿用轻松阅读的方式,依然以故事切入,深入诠释了贵州冲泡的意义及背后的逻辑,从茶类上扩展描述了贵州茶区的代表性茶、贵州地方茶树优良品种、记述了贵州茶文化的推广工作,让专业理论知识更加鲜活、轻松、有趣,并附上了《贵州茶叶冲泡品饮指南》地方标准等内容。同时增加了英文和日文两种语言,后来在一次活动中,法国贵州商会会长李贵生先生在看了绘本后,建议并主动负责翻译了一个法文版本,多语言版接上了国际化传播的需求和期待,更加多元、丰富和有趣,这本书我认为更多的展现了贵州茶及茶文化的自信。

@铜仁中南门历史文化旅游区

去年12月,受北戴河服务局的邀请,我和杜青为其工作人员培训茶艺、评茶和茶文化。如此被信任,深感责任重大、倍感荣幸。他们中多数对茶不甚了解但很有兴趣,在上完关于贵州茶的内容后,大家热烈讨论:“原来咱们每天用的这清明茶品质这么好啊,背后经历了这么严苛、精细化的管理和生产,我们都不知道,因为天天用,就很习以为常“。类似的例子很多。在工作中我发现,把贵州茶、贵州冲泡推介给很多有知识、有文化、很厉害的人时,接受度极高,他们能一下就明白,有一种恍然大悟的感觉。我们的茶太需要更多、更广、更深的传播和推介。对学习的人来说,他第一次跟谁学习,学的什么内容,对他影响很大,特别是很多重要的阵地,需要我们尽早、尽快、尽多的去占领,因为我们推介的茶、传播的知识和文化都是靠谱的,经得起检验的,利人利己利社会的,我认为我们是可以竭尽全力共同去做好的。

其实贵州茶产业在很多方面算是中国茶产业业态的改变者,也是领先者,看起来贵州茶仿佛不出名,实际很有贡献。近代以来,比如湄潭中央实验茶场,开启了现代工业化的先河;近年来贵州对质量安全的管控,绿色防控,在国内国际上都是一流的;我们提出的加工标准化集群,是一流的。通过这些年的不懈努力,贵州茶和贵州冲泡也得到越来越多人的认可。比如贵州冲泡里的不洗茶,可以说直接影响了中国茶叶冲泡的方式,在茶艺比赛国家最高赛事的评分规则中,洗茶被认为不符合茶理,扣3分,这就意味着,只要你要参加国家这个正规的主流赛事,你接受的培训和规则,就是不洗茶。我认为错过或是忽略贵州茶都不算真正懂茶,起码对中国茶的了解是不全面的。我们傅会长有一本书《淡话黔茶》,引经据典,用一个个鲜活的例证,掷地有声的告诉我们,贵州茶文化从古至今,绝不落后,在每一个历史节点都有浓墨重彩,有书、有物、有诗、有人为证,有据可查,历历在目,我们应当有贵州茶的文化自信和底蕴。

这一路走来,因为热爱,我一直努力补充学习、研究茶专业知识,从第一个贵州冲泡视频的拍摄、接待推介、受邀担任茶艺国赛裁判、到起草标准再到撰写书籍,得到了领导、老师、同事、亲 人、朋友们的极大提携和帮助,虽有所收获也取得了一定成绩,依然时常会为自己不是茶学科班出身而感到心虚和不自信,怕做得不好和不专业,也偶尔觉得可能不会有很大成绩,而失去方向。我的日语老师,《冲泡绘本》日语翻译校稿者冉秀老师跟我说,你要把目标树立远大,你看《茶之书》的作者,它是美术家、教育家、思想家,但他把日本的文化、茶文化推向了全世界,你也要有这样宏伟的目标,真正为贵州茶、中国茶的文化传播作出自己的贡献。我确实备受鼓舞,也会继续努力。但我实在太渺小,不过我们在座的各位都很厉害,一起一定可以连接形成一股强有力的力量。通过贵州冲泡给贵州茶注入灵魂,共同来推动贵州茶产业发展。让我们从贵州冲泡开始,泡一杯有温度、有灵魂的茶,将贵州茶文化、中国茶文化推向更广阔的天地。

书里面的茶山很美、书里的茶仿佛也很香,但希望你真正地走进贵州的茶山,贵州壮美秀丽的茶山一定会打动你,希望你端起手中的茶杯,亲自感受贵州茶的香、甜,你一定会爱上美好的贵州茶。

希望能成为大家工作、生活中的茶朋友,希望这两本小书能给各位的饮茶生活带来一些意义。

来源:黔茶资讯

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新政下茶教育的创新发展之路 CTE2021中国茶教育论坛圆满落幕!

与时者?茶教育正当潮!教育是民族发展的根基,茶教育则是茶文化传承和发展的关键。12月17日,CTE2021中国茶教育论坛在第25届深圳秋季茶博会现场隆重举行。数百位全国教育机构负责人、茶文化爱好者汇聚一堂,聆听最前沿的茶教育发展潮流,为中国茶教育擘画新蓝图。

论坛特邀原安徽农业大学校长、党委书记,教育部高校教指委植物生产类专业委员会副主任,茶树生物学与资源利用国家重点实验室主任宛晓春、云南农业大学普洱茶学教育部重点实验室主任,云南省普洱茶科技创新联盟理事长,云南省微生物学会理事长盛军、四川省雅安市名山区政协主席倪林、四川省雅安市名山区政协副主席林训、四川省农业科学院茶叶研究所党组书记、四川省茶叶流通协会会长王云、中国茶文化重点学科带头人、《茶艺师国家职业技能标准》编制专家组组长、总主笔,国家职业技能等级认定培训教程《茶艺师》主编余悦、茶修首创者,和静茶修学堂创始人王琼、华南农业大学园艺学院副院长、茶业科学研究所所长曹藩荣、国家级非遗项目“潮州工夫茶艺”省级代表性传承人叶汉钟、澳门茶艺专业人员协会会长陈佩兰、山雨花开创始人、国家一级茶艺师、评茶师,ICT国际认证职业培训师,山东大学客座教授冷雪等多位茶教育领军人物,一同探索茶教育的未来之路,革新教育理念,促进产教良性互动,为推动茶教育创新发展带来全新的观点和洞见。

主题演讲

ㄧCTE2021中国茶教育论坛ㄧ

在全面建成小康社会、开启全面建设社会主义现代化国家新征程的关键之年,我们该如何抓住时代发展机遇革新教育理念,创新教学模式与方法,引领茶教育创新发展的潮流?在教育新政和“双减”政策的助力下,我们又该如何推进中国茶教育“长入”经济,“汇入”生活,“融入”文化,“渗入”人心?嘉宾们围绕当前茶教育的现状,分享茶教育新思想,解读教育新政和“双减”政策大背景下,茶教育的发展趋势,探索茶教育未来的革新之路!(注:以下为内容摘要,非完整演讲稿)

教育新政下茶业职业技能教育思考

余悦

2020年,全国所有水平评价类进入第三方评价,国家茶艺师、评茶员职业等级制度的改革势在必然。有几个基本的观点:第一个茶艺师评茶员从颁发职业资格证书更改为颁发职业技能等级证书。第二个要经过人社部门批准的第三方机构。第三个是国家把握方向,制定政策,强化监督。

新的等级证书有几点要求:第一是评价机构是经国家人社部批准,证书的编号来自于人社部门,证书可从人社部门的网站检索查找。第二个国家在给予的政策支持方面同样不变。第三个茶艺师是由人社部门管理,而评茶员是由供销合作社联合管。

疫情的冲击,推动在线教育发展,而线下教育具有区域性。今后茶文化教育是多向性,主要是内容的系统性与专题性、人员的广泛性与专业性、方式的单一性与多样性,地域的本土性与国际性相结合。

我国茶产业茶科技与人才培养的现状与展望

宛晓春

茶产业的现状:中国是茶叶的原产地,茶叶面积、产量、消费量都是世界第一,茶园的面积占全球占60%,产量占全球45%-50%,在世界上有举足轻重的作用。2020年茶产业现状:绿茶占61.70%,增幅接近4%,红茶产量40万吨,占13%,黑茶占12.5%,乌龙茶占9%,白茶产量增幅较大,占比2.46%,黄茶近几年产量是成倍增长,去年占比是0.5%,以前只有0.3%,增幅50%左右,可以看出白茶和黄茶这几年快速发展。

近年来,新式茶饮快速发展;传统茶饮在2014年到达顶峰以后,呈下降趋势;茶叶深加工,包括茶叶的资源、茶的提取物、茶功能的开发,例如天然的药物、健康的食品、功能饮料,及日用化工、环保、动物营养到饲料的应用,茶叶深加工市场潜力巨大;茶的健康功效以及相关功能、机理的研究以及健康产品的开发,将是茶产业高质量发展的重要方向。

我国茶学研究起步早,1939年复旦西迁到重庆,设立了茶学专修课,这也是现代茶叶高等教育的发源。中国历史上第一个茶学学科在复旦大学,由财政部设立,中国茶叶公司资助。1952年院系调整,复旦大学茶学科调到安徽,也是安徽农业大学茶学科的前身。

新时代茶学学科发展展望:一是提高生源质量,提升人才培养质量;二是提高生师比,优化教师队伍结构;三是优化人才培养方案,突出创新创业人才培养;四是促进多学科交叉,培育新的学科增长点;五是深化国内国际交流与合作,提升科技水平,支撑茶产业创新发展;六是加大茶文化宣传普及力度。

产学研跨界融合,打造云茶产业创新联合体

盛军

如何把教育和科技、人才引进到茶产业当中,我提出做好茶产业要做好三篇文章:第一篇文章是基础研究,第二篇文章是工艺改进和产品开发,第三篇文章是打市场打品牌。

我们是世界上第一个提出代谢免疫,现在人类很多问题是由高血脂、高油脂、高糖引起。高油脂的人为什么适合喝全发酵茶?发酵食品中重大的机理就是抵抗肠道的炎症,尤其是调解肠道微生物之后可以调节炎症。为什么茶叶可以治百病?因为茶叶抗氧化、抗炎症特征明显。

我们是世界上第一个成功破译茶树基因组,2014年我们启动全世界的茶叶大数据,证明了超过五百年、一千年真正的古树茶含有较少咖啡因和茶多酚,从感官和体会来说,不会影响睡眠、伤胃。我们也找到了“大叶种茶黄金带”,它分布北纬23.5度附近,海拔1300—2000米。

在研究当中总结,我个人非常建议:上午喝一杯绿茶,会让你精神好;午后喝一杯红茶,它调解内分泌,心情好;饭后一杯普洱茶不影响睡眠,消化好。

茶教育如何促进茶产业高质量发展

王云

茶学教育的重要性以及贡献度关键在于茶学教育与产业结合的紧密度,以及为茶产业发展提供的支撑和科技服务贡献力。茶叶发展一定要以市场为导向,以效益为中心,依靠科技,优化结构,突出重点,发挥优势,优质高产,促进茶产业的健康发展,不断提高茶叶整体素质和综合效应,这才是茶产业的高质量发展。

企业的竞争是品牌的竞争,市场的竞争是产品质量的竞争,产品质量的竞争是科技核心力的竞争,科技核心力的竞争归根到底是人才的竞争,所以人才是第一要素。

茶学教育如何促进茶产业高质量发展:

第一个是强化科技创新型领军人才培养,使中国茶叶科技在世界上拥有话语权和影响力。

第二个是完善茶学教育体系,加大生产一线实用性人才和技能型人才的培养力度。

第三个是除科技创新和技术人才培养之外,要加大市场经营型人才和高素质企业家等管理型人才的培养力度,其数量要与产业规模相匹配。

第四个是茶学教育要“三结合”,专业正规教育与职业教书教育、知识更新继续教育、社会技能培训相结合,教学单位与科研单位、推广部门、经营主体包括工匠人才联合培训,采用多层次、多形式培训相结合,专业知识教育和综合素质和综合能力提升相结合。

第五个在人才培养上,我们要特别注重素质和能力的培养:第一个是人品和职业操守。第二个合作精神培养。第三个是吃苦精神培养。第四个是科学的工作方法培养。第五个是综合能力培养。

茶教育承载幸福生活

王琼

茶修教育之于时代,所有茶修文化的脉络和根基来源儒释道医的文化精神,在先祖的文化基因引导下,我们借茶修为,以茶养德,倡导每一位爱茶之人能够首先修养自己的内在德行和行为,通过茶修实现茶文化的传承。

茶修之于社会,在这样一个快速发展,紧张焦虑的时代,希望真正藉由这一杯茶满足自我成长的需要,通过泡茶、喝茶、分享茶的过程中放慢速度,放慢我们思考的速度,放慢我们做事情的速度,更理性清晰建立我们的生活乃至生命秩序,安顿心神,减缓压力,重组时间。

茶修教育是泡好喝懂一杯茶的系列修习,从一杯茶上升到生命成长,它是开启自觉的成长之路,是培养生活的优雅情绪,是提升生命的能量温度。茶培训的未来充满光明,人人喝茶的时代到来,科学泡茶,健康喝茶更需要我们的茶培训、茶教育行业的从业者提高自身能力,提高自身的职业素养,能够把这样一份责任担当起来。后疫情时代的观念改变,我们更多的社会、个人乃至于家庭都需要自我安顿,需要心灵成长,也需要灵魂回归,所以这杯茶在这个时代无疑就承担着一份时代的使命。国家倡导健康优雅生活,茶教育、茶文化是大势所趋,我们应该趁势而上。

圆桌对话

ㄧ教育新政下茶教育的创新发展之路ㄧ

2021年即将结束,在岁末年初,既是总结又是展望未来的重要时刻。面对当下的茶教育发展现状,嘉宾们在余悦先生的主持下展开圆桌对话,共同探讨茶教育新政策下,“茶高校如何深化教育改革,拓展茶教育发展新方向”、“各地区茶教育启示”、“传统文化的传承与创新”、“茶培训的新发展方向”多个茶教育热点问题,为大家传达行业的前沿观察。(注:以下为内容摘要,非圆桌对话全部内容)

  

1

茶教育新政策下,

茶高校如何深化教育改革,拓展茶教育发展新方向

曹藩荣:现阶段茶产业发展要求茶文化、茶产业、茶科技统筹发展,我们的人才培养一定要适应产业发展,这三大块要统筹综合。教育部提出现在的本科人才培养要四新,其中提到新农科要把农文、农理各方面结合起来,培养综合能力比较强的专业人才,这是总的方针政策。

随着茶产业链的延伸,要加强产业链延伸所需要的知识,加强茶的文化服务和经营管理,培养综合性人才。我们还要多学科地融合,与食品科学、营养学、医学、茶叶的智能化、机械化等多学科结合。茶产业发展会遇到劳动力瓶颈,寻求机械化、智能化,智慧农业、智慧茶园,智慧茶业是必由之路。

2

教育新政与“双减”政策

对澳门茶教育的启发

陈佩兰:澳门是一个不产茶的地方,只有四百多年的历史,但是澳门曾经是丝绸、茶叶、陶瓷的出口港。澳门是中西文化交汇的地方,我们喝奶茶、咖啡很普遍。对于中国茶,在这几十年才知道普洱茶有生茶和熟茶的区别。我们从事教育已经十几年,每一年我们都有两个比较大型的活动,一个是茶艺,一个是国际茶文化嘉年华,搭建学员展示自我的平台。未来我们希望大家来到澳门,跟我们分享更多的中国文化和教育,也希望澳门可以通过比赛,推动年轻人宣传城市,传播城市文化。

3

依托教育新政

工夫茶的传承创新

叶汉钟:传承中华传统文化,我们也要跟着时代进步,制定科学理论标准,把潮州工夫茶艺进行城市化。潮州工夫茶不是只是潮州的,它来源于中华传统文化的结晶,它是一个系统,潮州工夫茶艺只是整个系统里面的一部分。潮州工夫茶怎么冲泡?这杯茶是冲茶人的作品,所以有茶摊艺术,除了欣赏整个过程,还要欣赏最后的结果,这杯茶得喝起来非常舒服。

我们现在在完善整个工夫茶体系的标准,更好推广、传承潮州工夫茶文化。从技能来说,什么是工夫?功夫和工夫怎么区别?功夫只是技能,就是习武的技和能,如果各种技能叠加就产生新的维度三维,三维就是艺术就是工夫,如果各种工艺的叠加就是四维就是茶道,我们现在做的只是茶艺而已,还没有到茶道,当更多的人加入进来,我们才能达到茶道的境界。我们的目标是做好茶艺,仰望茶道。

4

教育新政和“双减”政策

对茶培训的新发展方向

冷雪:第一种是场景化培训,我们把茶的培训分为社交培训、职场培训、办公室培训包括餐席的培训,它的场景化带入非常强。第二个需求化培训,面对不同的人群需求培训不一样,针对每一个人群都制定一个培训体系。第三个是创新培训,创新是传承再创新,包括我们做的高级茶艺礼仪培训师课程,包括全国发起的茶会形式。第四个是裂变式培训,我们通过培训课程加盟伙伴,建体系、建路径而且可验证、可持续,把正确有体系、可复制的能力培训出去。第五个是沉浸式培训,如果一个家庭一周能抽出30分钟时间陪你的父母、先生、孩子喝茶,你的家庭会变得不一样。

我希望未来大家都是以不断持续创新的能力带动茶行业的培训,从我们自身的体系升级做起,不断地拿到更大的客户量。你是茶馆馆主的话,最后还是要培训自己的能力,茶行业的培训未来对于我们非学院派的老师而言,我们的时候到了,未来可期。

现场互动

ㄧCTE2021中国茶教育论坛ㄧ

提问:茶道有几千年的文化沉淀,中国的茶教育应该以茶道教育为主。我觉得茶文化是一个饮茶方式,中国对于世界影响最深的是奶茶法和点茶法。点茶法一共有10个级别,其中第10级列入一个比赛项目,澳门的陈会长在中国奶茶的传播方面有什么样的想法?

陈佩兰:点茶是中国传统几千年文化对喝茶或者朝代演变的缩影。我们澳门人从喝奶茶开始,是喝奶昔中的奶茶,和点茶不一样。我们今年在国际茶文化嘉年华也表演了点茶,把宋代的戏剧表现出来,让更多澳门朋友了解点茶文化,推动茶礼、茶德、茶艺到茶道的传播。

提问:我想问一下叶老师,我也在教授工夫茶,工夫茶道是对现在影响非常深远的一种饮茶方法。我和学员进行教授,也会让他滚一下杯,这是很重要的茶道方法,未来在点茶推广方面可以做什么?

叶汉钟:标准我认为只是一个起点,还可以再完善更广泛一点。点茶我们讨论也很多,每个地方的理解不一样,宋代的点茶谁也看不到,只能从书上理解,每个人理解也不同,茶百戏其实就是小把戏,在娱乐中得到快乐,让人短时间得到快乐。点茶是很好玩的,门槛很低,谁都可以做,要求不高,从这些基础推广,让人家慢慢喜欢,让别人去完善你,工夫茶也是这样。

提问:我是来自澳门茶艺专业人员协会,茶叶是中国影响世界最重要的植物饮料,中国茶文化对世界的输出在历史中也是比较薄弱,我们作为茶文化一线的工作者,应该怎么样推动中国的茶文化走出国门,让世界更多的人可以了解中国茶文化的精髓?

余悦:第一个是中国茶文化走向东方茶文化圈或者汉语文化圈很早,起码是唐代。第二个要针对现代社会和人存在的身心问题,像我们中国这种品茶方式最有利于身心健康。第三个是你怎么样影响国外对于中国茶文化、对于中国很多事物有兴趣的人,首先成为中国茶文化的粉丝,他会很乐意帮助你传播中国茶文化。第四个是年轻人的创造力、活力、激情,你们善于让年轻人理解沟通,把我们老一辈人不具备的能力发挥得更好,茶文化的未来一定在于年轻人。

提问:我是从天津过来的,天津一年没有进行茶艺师方面的认证,因为第三方机构一直没有出来,这是第一个问题,我想知道全国哪些省市在做,做得比较好的?第二个问题,现在是否允许其他省市的人跨省市进行学习和报考?原来的茶艺师都是五级制度,现在有的省市有可能是六级制度,原来到一级是最高级别,这些问题我问了很多同行和朋友都没有给我一个具体的答复,我想问问几位老师。

余悦:第三方评价所依据的是国家茶艺师职业标准,到目前为止政策如此。各个省可能不太平衡,审查也有一个过程,有的省可能走得前一点已经开始了,还有的是试点单位,至于级别、等级到目前为止还是五级,国家所有职业技能都是五级,这个证书国际上也承认,因为它有外语证书。刚才提到会不会出现比一级更高的,目前为止没有看到文件,我们一切以中央的文件为准,以国家的文件为准。

主持人:最后两个问题留给线上的朋友,这位网友提问曹教授,学院派和民间派怎么进行互补和结合?问到冷雪老师的问题是,作为茶馆的馆主如何经营人脉?

曹藩荣:学院派和技能教育是互补的,人才培养是学院派的学历教育,职业教育是非学历教育,这两个层次学习的内容不一致,没有矛盾,可以相辅相成。学历教育主要是培养茶行业创新型和应用型人才,这是学院派的培养目标。同时大学生甚至研究生也参与了职业技能培训,获得多项技师级证书。学院派创新人才、应用人才也要有技能,出来社会之后更适应社会,这是没有矛盾的,而是很好的融合。

冷雪:这个时代不是坐等客户上门的时代,现在是请进来再走的时代,请进来是从静态店到动态店,从动态店到生态店,你运营的不是产品,你运营的是客户,培训能力和做活动的能力是必须要打造的,这才是人脉的能力。一个是线上,运用视频号、抖音、快手等渠道推广把中国茶,打造知名度。一个是异业联盟,你不要只想你自己,和保险公司、银行、4S店都可以做活动,一个月做两场活动,一个活动30个人,一个月60个人,一年700个人,动起来,做起来,才是增加人脉必须要有的能力。

签约仪式

ㄧCTE2021中国茶教育论坛ㄧ

茶教育的发展离不开千千万茶人、茶教育从业者的努力。借此次论坛的机会,特举行“华巨臣集团&上海交通大学茶产业研究中心战略合作签约仪式”,未来将就茶产业、培训、科研、产品创新、营销管理等领域展开全面合作,更好地服务茶产业上下游的消费者以及B端客户。

深圳市华巨臣国际会展集团有限公司总经理向飞与上海交通大学农业与生物学院培训部主任陈雄中进行战略合作签约仪式

揭牌仪式

ㄧCTE2021中国茶教育论坛ㄧ

此外,现场还举办了“华巨臣集团&华南农业大学研究生联合培养基地揭牌仪式”,将以市场为导向,共建校企合作学生实践基地,以特色产业和优势学科为基础,校企合作深度培养实用型、复合型人才,共同进行学科研究、产学合作,更好地服务于全国茶产区。

图片深圳市华巨臣国际会展集团有限公司总经理向飞与华南农业大学园艺学院副院长、茶艺科学院研究所曹藩荣进行揭牌仪式

至此,CTE2021中国茶教育论坛圆满结束。未来,华巨臣也将继续携手全球茶人,通过形式多样的茶教育文化活动,为茶文化传播,茶产业发展贡献力量!未来2天,更多精彩,尽在第25届深圳秋季茶博会!

来源:茶悦世界,信息贵在分享,如涉及版权问题请联系删除

残酷真相:开茶饮店水有多深?全案解析喜茶、一点点、COCO、答案茶

蛋蛋说:


两三年前,很多人跟我说想开一个咖啡馆,但后来事实证明咖啡馆开一个赔一个,赚钱的咖啡馆只有星巴克、Costa这样的头部品牌;这几年,很多人又跟我说想开个茶饮店,因为喜茶、奈雪の茶、一点点门口成天排大长队;因为答案茶、鹿角巷在抖音上算得上是火爆全球;因为一条商业街上,并排开着一群茶饮店,所以必然是赚钱而且应该是赚大钱的行业,要不怎么这么多人干呢?


今天这篇深度测评文章,我们走访和蹲守了10多个品牌且超过30个门店,拜访和请教行业基层从业者以及老炮,最终得到和度娘完全不同的答案。



接下来就如下问题,我们将会让你得到答案:


1、喜茶、奈雪の茶、一点点排队的秘密有哪些?

2、喜茶、奈雪の茶,真的如新闻描述的那样是暴利吗?

3、加盟一点点、COCO、快乐柠檬,谁赚的更多?

4、为什么答案茶和鹿角巷能瞬间火爆全球?但加盟他们,却让99%的人都是血本无归?

5、喜茶、奈雪の茶、乐乐茶、一点点、COCO、煮叶所预设的茶饮未来是怎样的?

6、如若未来是茶与咖啡的竞争,那他们竞争的到底是供应链端的标准化还是消费感知的竞争?

7、茶饮行业的可怕力量——快招公司是如何伤了这个行业的元气,你有什么办法识别并且规避被骗风险?

8、如果一定要做一个茶饮品牌,或者加盟一个茶饮品牌,有哪些注意事项?


下面的内容可能需要占用你30分钟,但30分钟之后,你将是朋友圈里最懂茶饮行业的神级人物。



加盟一点点、COCO

或快乐柠檬能赚多少钱?


一点点原本叫50岚,1994年在台湾创立,在全台湾有600多家门店,是台湾有名的奶茶品牌。


2010年,50岚进军大陆,率先在上海开店。但早在2006年就有人在大陆注册了”50岚”商标,借它的名号做奶茶。于是这家正宗的台湾50岚被迫改名成“一点点”,并于2011年成立生根餐饮管理(上海)有限公司。



2015年,一点点在大陆以每个月开店20家的速度快速扩张,在上海、浙江、深圳、广州等14个省市开放单店加盟和部分区域授权。


目前,一点点全国有2000家店,其中上海有400多家店,杭州240多家,成都200家店。大多门庭若市,排长队的情况更是屡见不鲜。


为什么一点点发展如此迅速且颇受欢迎呢?


蛋解创业在北京实地探访和蹲守了3家店,店铺面积平均都在15-20平方米,在店员工6人左右,我们发现了其中原因。


一、标准化运营及清晰的选址策略


让我们先来看看一点点的标准化运营。


1、外观设计 


门头以沉稳古典的墨绿色作为主色调,给人一种绿色健康的感觉,店内也是简洁、统一的装修风格。

2、店内陈设 


店内分为前厅和后厨,前厅有一个点餐收银台,两个L形操作吧台,一列吧台上摆放了7个不同口味的茶桶和奶盖桶。另一列一半位置摆放冰块桶、杯子、封装机,另一半有两个清洗池。店内有两个冰箱和一个冰柜。后厨主要放原材料。

3、产品 


一点点菜单分为找好茶、找口感、找奶茶、找新鲜、红茶拿铁5类。平均定价在13-18元。比答案茶、喜茶价格更亲民,还可以自由选择糖度、是否加冰,免费添加珍珠、波霸、椰果等配料。


产品包装盒上有logo和官网地址,杯盖上提醒有饮用时间,整体依然遵循简洁风。据了解,一点点冬天采用白色纸杯,夏天采用薄塑料杯,成本3毛钱一个。

这种以自定义的形式为主菜单分类,不仅满足了顾客不同的口味需求,还自然地对顾客进行分类导流,网上更是出现测评一点点“隐藏菜单”的热潮。另外,一点点每季会推出一个新品系列,最近是黑糖系列。



4、服务 


店员会笑着说欢迎光临,点餐台旁边会摆放当季新品,在点餐时店员会推荐新品,询问是否需求,如果顾客拒绝,店员会说“没关系”。点餐时依然会微笑温柔询问几分糖?加冰?大小杯?是否打包?给小票和饮品时双手递上,顾客离店时,所有员工会一起喊,谢谢光临。

所有员工穿灰色工作服,带绿色帽子和围裙,整个制作过程透明可见,干净卫生,给人的购物体验不错。


5、选址 


与COCO进驻商场不同,一点点选址主要集中在地铁站沿线、商圈附近、写字楼聚集地的街边店,很少进驻商场,个别商场店都是加盟商开的店


这是因为一点点对标的是统一阿萨姆奶茶,希望顾客出地铁时,会花13元对自己好点买一杯一点点,而不是在旁边便利店花5元买一瓶阿萨姆奶茶。

二、为什么会排队?


每去一点点必排队,长则40分钟,短则20分钟。排队的多是附近上班族或逛街的人,80%为女性,年龄在20-35岁。

为什么总是排队呢?根据蛋解创业这次探访发现有4点原因:


1、制作时间长 


传统奶茶店的吧台为“一字型”排列,所有工具设备都在一条线上,所以能快速出单,效率高,一般制作时间30秒左右。而一点点的吧台是L型,操作区域大,制作工具分散,所以经常看到店员走来走去,制作时间需要1-3分钟,大大降低效率,导致顾客不得不排队。


2、自定义菜单 


点单过程中店员要不断询问顾客的口味。在制作时,每位顾客需求不一样,只能由一人全程制作,又要加冰、加奶又要封装,跟COCO流水线生产相比,一点点制作时间更久。


3、有意延长等待时间 


根据在一点点附近工作的朋友了解到,顾客多时,店员通知取货的频率较高,几乎每个号码都会喊到。但人少时,店员通知取货频率降低。


4、从众心理 


中国人喜欢从众跟风,没喝过一点点的人看到别人都在排队,很容易被吸引过去跟着排。这让人感觉一点点门庭若市。


三、一点点、COCO、快乐柠檬的加盟政策和优劣势


以一点点北京朝阳区建外SOHO店为例,线下每天卖1000杯,按均价15元/杯算,一个月卖45W。据了解,线下只占总销售额的三分之一,剩下的是外卖。所以月总销售额是135W。


而建外SOHO店20平方米月租金3万,12个员工,工资5000/人,算下来房租和人员成本每月9万。再扣除茶饮行业5%的损耗和其它成本,平摊加盟费。一般茶饮行业净利润15%,一点点建外SOHO店净利润每个月是,高于行业15%的净利润水平。


而COCO五道口店一个月能卖100万。相比之下,一点点更赚钱。

所以整体来讲,加盟一点点、COCO、快乐柠檬都是能挣到钱的,但是据蛋解创业了解到,实际上要加盟,会碰到不少问题:


例如:一点点虽然开放加盟,但是申请起来非常困难,蛋解创业非常好的一位朋友,他自己做茶饮店,是这个行业的老炮儿,同时资金充沛,点位资源丰富,但申请表提交了一两年也没有任何回复。


例如:COCO目前的单店加盟和区域授权基本已经饱和,也就是能开该开的点位都已经开了,如果你要加盟,就只能等着别人转让,但这种概率非常小,因为COCO还是能赚钱。


例如:快乐柠檬仍然可以加盟,但是它的品牌管控、运营督导非常严格,相关的营收测算模型也是非常严谨,加盟商几乎没有太多上升空间。


喜茶真的是暴利吗?


排队两小时,只为喝上一口喜茶,似乎只有茶饮品牌才能做到这样的盛况。


2017年,喜茶走红网络,门口排起长龙,最火的时候,一杯30元的茶被黄牛炒到翻倍。作为阿萨姆奶茶的脑残粉,为了做这篇专题报道,我特地在美团点了3杯喜茶,加起来85元,由于没有开放外卖,只能让人跑腿儿,跑腿费17元,最后茶送到的时候,我还得出80元的代购费。


3杯茶,我花了180元。贵到令人乍舌,让我眼红。


但是你说我会再点一次吗?Never。


所以我们要思考的是,喜茶是怎么做到让这么多人趋之若鹜的?喜茶到底能赚多少钱?又能走多远?


为此,蛋解创业实地探访了北京的4家喜茶,我们一起来透过现象看本质。 


喜茶在2012年起源于广东江门,原名叫皇茶。由于“皇茶”注册不了商标而山寨店众多,皇茶改名为喜茶。 

官网数据显示,喜茶在大陆有181家,主要分布在北上广深,香港2家,新加坡2家。全自营,不接受加盟。 


一、真实的喜茶门店情况是这样的?


2017年7月,喜茶开进北京。蛋解创业将重点介绍北京的两家店。 

远远看去,店内整体白色风格。现场点餐排队不足10人,座位区大约有50人。男女比四六开,年轻人居多,也有一部分人带着小孩。他们三俩结伴,少有独行者,有的坐着聊天喝奶茶,有的在拍照,有的在等餐。 


和购物中心其他地方比起来,喜茶店里的人更多。 


吧台区约10,现场大约有17名工作人员,两名点餐员脸上没有表情,也没有双手递上单子。有10人左右挤在狭小的区域制作饮品。通过区间测算,平均一分钟能出4.5杯。 


吧台上售卖着甜点,蛋解创业在现场期间并未看到有人购买。 


购物中心另有两家奶茶店,均为不知名品牌,一家在3层(电影院门口),一家在负1层,位置不如喜茶。店内均有两名店员,提供30-40个茶饮品类,单杯售价约12-20元。虽然有价格优势,但鲜有人光顾。 

这家店是喜茶黑金店,店内主色系为黑色。店内呈三角形,靠墙的位置还有书架,摆放了几本休闲杂志。有几张沙发,能坐15人左右,门口两侧各有两排座位,能坐20人左右。店内较吵闹,适合逛街走累时坐一坐。 


周末的三里屯人非常多,喜茶店有60人左右,约25人在排队,女性占到70%左右。门口有3-4名黄牛在拉客,不用排队一杯加价10元。通过区间测算,平均一分钟出3.8杯。 


往北100米的3.3大厦楼下有一家乐乐茶,店面50左右。乐乐茶主打水果茶+软欧包,单杯茶售价19-29元,软欧包一份15-28元。几乎同时间探店,乐乐茶显得更火爆,排队50人以上,以女性为主。 


喜茶的门店基本呈现了以下4个特点:


1、选址 


喜茶偏向于一流商圈二流位置。门店多数开在购物中心一层,但具体位置多在拐角处。这些位置即能兼顾客流量,又能减轻成本压力。比如凤凰汇购物中心店开在一层角落,座位区设在公共区,半开放式,虽然在门口附近,但该门并非客流量最大的入口。朝阳大悦城店开在星巴克隔壁,座位区在吧台旁边,区域不规则,由购物中心公共区改造而来。 

2、空间装潢 


探访的4家店有3家室内主基调为白色,三里屯黑金店以黑色系为主。除此之外,喜茶还有粉色系列店。整体设计简约时尚,座位区摆上几张桌椅即可。 

3、客流量 


4家店在周末高峰期均有排队,长队25人左右,短队七八人。 


4、产品品类 


30个单品,包括芝士、水果等品种,大多单价25-32元。 


二、喜茶赚钱吗?能赚多少钱?为什么赚钱?


回答是肯定的,但是否是暴利,我们会一一帮你测算清楚。


据喜茶创始人聂云宸透露,喜茶门店平均出杯量近2000杯/天,单店单月营业额差一点的能达到50万,平均在100万以上。 


一位深度接触过喜茶的行业人士告诉蛋解创业,喜茶朝阳大悦城店月营收约300万左右,北京一般的店面月营收能做到150万-200万。而喜茶的毛利大概是50%,净利润行业平均值控制得好的情况下在15%,也就是喜茶单店净利润能做到22.5万-45万。


从实地探访来看,实际的营收数据相差不大。简单估算一下,按全天饱和出餐,营业时间早10点至晚10点,每分钟按4杯算,单杯30元计算,一天的营收约为8.6万元,一个月约260万元。 


是暴利吗?似乎并没有网络宣传的那么让人惊喜。而且随着喜茶店面的增多,势必会摊薄单店的流水。


另外,2018年3月,奈雪の茶获得天图资本领投的数亿元A+轮融资,估值达到60亿元;2018年5月,喜茶获得美团旗下产业基金龙珠资本的4亿元B轮融资。


所以,作为品牌方,喜茶能赚钱,短时间之内应该也不缺钱。


三、喜茶的优势


喜茶的最大优势还是营销能力带来的品牌势能。


喜茶在社交媒体上十分活跃,时至今日,店面现场仍有一些人拿到茶后第一时间不是喝,而是拍照发朋友圈。这是其他品牌难以比拟的。 


喜茶也在打造属于自己的品牌文化,比如与百雀羚、杜蕾斯、耐克等开展相关合作,还与昆士兰旅游局、贝玲妃等品牌在愚人节推出emoji主题活动。 



而品牌知名度高,能带来三个优势:


1、客流量,这是最直接的 


探访的4家喜茶中,每家都是爆满,排队人数多达30人。 


2、能拿到更好的点位 


若品牌能为购物中心带来客流量,地产商更偏向于选择它。因此,品牌方拥有更强的议价能力,能用更低的租金拿到更好的位置。西西弗书店就是一个典型的例子。据了解,地产商给西弗弗的租金低至市场价的10%,甚至接受免租金,只分成的模式。喜茶创始人聂云宸曾表示,喜茶拿铺租金普遍很低。 


3、提高对上游供应商的议价能力,以更低价格拿到优质原材料 


为了维持稳定的口感,茶饮店必须有质量稳定的货源供应。据了解,喜茶拥有自己的茶园,还跟不少茶叶供应商有深度合作,不仅出资改善茶叶种植环境,还依据自身的产品需求,向供应商定制原料。 


四、喜茶的问题


1、虽然产品是底层代码,但并未形成竞争壁垒 


喜茶因研发出的芝士奶盖走红,但产品口味却无法成为其优势。 


蛋解创业盲测对比过各种品牌的各种奶茶、水果茶、芝士奶盖茶,只要是正规品牌的产品实际上喝上去区别也并不是很大。


这与餐食类有所不同,一家餐馆,厨师水平决定着菜品口味,很难被其他店模仿。而茶饮很容易模仿,喜茶配方在网上只需要几十块就能买到,不同品牌的茶口味差异并不大。因对手模仿,奈雪の茶与喜茶创始人曾在朋友圈互怼……  

另外,口味也无法培养出顾客的忠诚度。人们去餐馆吃饭,只要好吃,愿意从很远的地方打车前来,排队三小时都能忍。而人们买茶饮通常更随意,逛到店里就喝,很少专门为喝一杯茶去一家店。


但是喜茶在产品创新能力上,从目前的结果来看,是略高于其他品牌,所以总是有一拨人愿意尝鲜。


2、靠营销和出餐流程带来的排队只是暂时的  


消费者的刺激阈值会越来越高,就像喝酒,新人喝低度酒就满足了,老炮必须喝高度酒才有感觉。喜茶刚开始做出爆款,大家还会感兴趣,排队去买。这种情况下,消费者多是跟风消费,非理性行为。 


喜茶在北京目前只有3家店,还属于稀缺性产品,所以流量大,如果北京有50家喜茶,就不会有那么多人排队了,流量就被分散了。


但爆款做多了,创意度不可能无限往上增加,大家终会变得无感。这时,消费者会回归到理性。喜茶最火是在2017-18年,2017年北京三里屯店,人多的时候要排两小时才能喝上。但是现在,半小时以内基本没问题,排队远不如之前火爆。 


另外,据我们分析,喜茶排队的情况虽然可能不是每次都雇人排队,但是是有品牌方的运作方式的。例如,排队分两列,先排队拿号,然后再排队点餐,最后才是拿餐,跟医院挂号一样。所以在一些火爆的点位,会出现黄牛同时倒卖号码,倒卖购餐小票,倒卖饮品三种产品的情况;另外,喜茶大部分店并没有外卖,只能到店消费,这也是增加了排队情况。


3、随着门店增加,单店盈利能力势必会下降  


喜茶火爆,一方面靠营销带动,另一方面是门店少,不开通外卖,只能在线下买。所以一旦增加门店数量,单店的客流量必然下降,而门店面积又较大,拉低了坪效,甚至有可能出现亏损。 


4、做外卖,价格没有优势 


离开商场环境后,延伸到外卖,喜茶、奈雪の茶和乐乐茶都没有优势,最大的原因是价格。对大多数白领来说,十几块钱点一杯下午茶还可以接受,但要以一顿工作餐的价格喝一杯下午茶,就让人望而却步。而且十几块的茶和二三十的相比,喝不出差别。 


在十几块这个区间,有贡茶、一点点、COCO都可等品牌。他们的单杯售价13-18元,到店单和外卖单可以做到55开。北京朝阳大悦城一家贡茶,店面20,七八名员工,一年收入600多万,净利润在200-300万。 


据美团点评数据显示,在2018年餐饮品牌热搜TOP10里,一点点是唯一上榜的茶饮品牌,其他都是肯德基、麦当劳等快餐品牌。

综上所述,喜茶是挣钱的,但绝非暴利。



奈雪の茶、乐乐茶会因为

有软欧包更赚钱吗?


2015年,奈雪の茶在深圳创立。它主打茶饮和软欧包,单杯价格在22-32元之间,软欧包16-24元一份。目前,奈雪の茶和其姐妹品牌“台盖”在全国一共有279家门店。 


从实地探访来看,朝阳大悦城附近有一家喜茶,一家奈雪の茶,两家紧挨着。喜茶开在商场内,奈雪の茶开在商场外边,一幢独立的二层楼里。大致可判断客流量不如商场内。 

这家奈雪の茶租了两层,面积在300以上,上层是座位区,带露天阳台。值得一说的是,奈雪的店平均面积在260左右,而喜茶大多在100,甚至更小。当天探访时,喜茶排队20人左右,奈雪の茶无人排队,进店的人更多关注软欧包。 


另一家位于西直门凯德Mall一层的店,周六下午6点,客流高峰期,排队不足10人。



当然,地域不同,情况也不一样。奈雪の茶2017年12月进入北京,比喜茶晚了5个月。目前奈雪の茶在北京有8家店,喜茶有15家,几乎少一倍。 


在深圳,奈雪の茶有61家店,喜茶只有46家。其中二十多家双方是开在一起的,喜茶100米内都会有奈雪の茶,就像麦当劳旁边有肯德基一样。 


在商场里开店有一个特点,就是奈雪の茶、喜茶、乐乐茶的定位与价格都相差无几,一家商场有了其中一个品牌后,就不会再选另外一家。而北方城市重要的位置都被占住了,奈雪の茶很难再做进来。

据业内人士透露,奈雪の茶大多数店不盈利,或者微盈利。但也有媒体报道称,奈雪所有店已单店盈利,但利润率都相当低,这主要是因为奈雪の茶成本比喜茶更高。主要原因在以下两个方面:


1、房租成本 


奈雪の茶店面平均面积260,喜茶大多数店面积在20-100之间。在设计上,奈雪の茶的投入也更高,比如有的店请国外设计师打造成奢侈品店的风格。

      


2、软欧包的成本比茶饮更高 


业内人士透露,茶的毛利率约70%,而软欧包只有50%-60%。因为制作软欧包需求的人手更多,制面包师、切面包师等等,还要建立中央工厂,配送也需要成本。如果直接在店里制作,则需要更大的店面,房租成本又会增加。而增加的成本并不能靠软欧包的销量来弥补,也就是说,软欧包会拉低整体坪效。 


奈雪の茶在深圳建立了中央工厂,占地超过1万平方米,能够进行水果、半成品和面团初加工,制作出半成品后再统一分发到门店进行现场烘烤。在门店集中度较低的地方,奈雪の茶采用的是前店后厂的形式。 


但是在未来,茶+软欧包或许是一个趋势。


道理很简单,一手拿包,一手拿茶这样的场景很合理。茶与包是一对搭配,一起售卖能提高客单价。原来单卖茶客单价在45元左右(一单两杯),增加软欧包后可达到80元左右。据36氪报道,奈雪の茶在深圳平均1杯茶可卖出1.2个软欧包,业绩好的店月营收能达到200万。 


喜茶曾经也尝试过做软欧包,2017年,喜茶在广州惠福东路开的店就是茶+软欧包组合销售,店名叫喜茶热麦,采用前店后厂生产模式。 


另一茶饮品牌乐乐茶也是茶+软欧包的形式,乐乐茶2016年创立于上海,靠脏脏包走红网络,目前在中国有23家店。乐乐茶饮品单价与奈雪の茶、喜茶差不多,软欧包单价12-20元,大约有十几个单品。 


乐乐茶曾对外公布了一组数据:品牌创建16个月后,乐乐茶订单量已超200万,日均订单量超10000单。当时乐乐茶有10家门店,相当于平均每店家每天1000单。 


除了茶饮店,面包店也会尝试这种模式,毕竟茶饮的利润更高,面包新语旗下的软欧包品牌麦子仓库就加入了水果茶元素。 


据业内人士透露,以甜点顺代卖茶饮的方式,更容易在商场拿到店铺。茶饮店和咖啡店都是卖水的,地产商通常会把好位置给星巴克。


加上了软欧包的奈雪の茶、乐乐茶的盈利能力并没有得到超预期的提升,提高坪效仍然是它们接下来最大的功课。


另外特别提醒,喜茶、奈雪の茶、乐乐茶全自营,未开放加盟。 


在网上,可以搜索到大量加盟信息,但都是假的。而喜茶的品牌一直被山寨。在官网的标题里,喜茶强调唯一官网。 

     

 

为什么答案茶和鹿角巷这么火

加盟商却血本无归?


提到网红奶茶品牌,不得不提答案茶。作为因抖音最火爆的2018年网红茶饮品牌,答案茶曾经加盟店高达500家,覆盖全国27个省份。凭借20个小视频,短短2个月,秋涵便为答案茶收割了35万粉丝和113万个赞。


时隔一年后,答案茶发展得怎么样呢?

这是蛋解创业最先探访的两家答案茶店,朝外SOHO店未开门营业,建外SOHO店早在半年前就关门转让了店铺。接着探访的几家店不是关门就是地图显示有,实际却找不到。


一、答案茶赚不赚钱?

好不容易找到一家在营业的答案茶店,位置在一个商厦底商一层,8平方米的街边店,店里两人。老板花了5万加盟费,加盟的是广州的答案茶。总部除了收加盟费和首次进货款,培训一次产品制作外,后期再没有过问。


据了解,在总部拿货成本很高,一个杯子成本1.5元,打印答案的墨盒需要300元,均比市场价高,所以很多商家后期偷偷在外面拿货,总部也不管。


甚至有加盟商说,没必要加盟答案茶,因为总部除了收加盟费和第一批原材料的钱,什么都不管,感觉很坑。


该店房租2万/月,员工1人,工资4500/月,春夏卖的好,一天200杯,每杯25元左右,12个月基本回本,赚的不多,比上班稍微强点。

蛋解创业又接着探访,找到了一家大些的、正在营业的答案茶店。店铺位于写字楼办公区密集地,也是街边店。面积有25平米,房租2.6万,4名员工,生意好时流水1万/天,差时八九千。


这家店加盟的也是广州的答案茶品牌,是一个区域代理店,代理费是100万,做了大半年回本。周边都是办公区,有的公司一订就是两三百杯,再加上单价高,所以生意不错。现在因为加盟商自身原因,店铺想转出去,转让费55万。如果由总部转让则是87万。


除了代理费,总部会派督导来指导检查经营状况,而且会根据南北方不同口味,每3个月研发20多种新品,研发手段就是去大众点评“借鉴”喜茶当前的爆品。



二、为什么答案茶大批量倒闭?


蛋解创业一共探访了7家答案茶店,只有3家正常营业,其他不是关门就是转让。喝了这么多答案茶,真心觉得产品不如一点点好喝,用的都是袋泡茶,而且价格贵,均在25元/杯以上,所谓的占卜,也是电脑随机生成的鸡汤话,没太多惊喜。


探访时,遇到答案茶店员随手把漏勺扔在清洗池,卫生情况糟糕,服务态度冷漠。在说到加盟总部时支支吾吾,想要掩饰什么,但这家生意还挺好,可能是位置在商圈和办公区密集地。


为什么我们探访的3家店招牌都不一样,店面设计装修产品流程都不完全一样呢?因为他们加盟的根本不是同一个答案茶。


这是茶饮行业的另一个痛——商标。


茶饮产品没有壁垒容易复制,而中国的商标注册又异常慢,所以经常一个茶饮品牌火了,但是商标却没有注册下来。


在这种情况下,加盟领域的神秘力量——快招公司就会以迅雷不及掩耳之势复制出一模一样的店,然后在全国招商,他们蹭各种品牌势能,去做虚假承诺,想创业的人很容易在这强大的招商能力和巨大的诱惑面前加盟。


答案茶和鹿角巷都没有注册下来商标,如果加盟,风险非常高。不仅仅是因为没有商标,更重要的是,这种快招公司模仿出来的品牌,并没有产品研发创新能力,也没有店面运营管理督导团队,更没有后端服务支持系统,甚至有一些连供应链都不完整。


当然,在抖音火起来的答案茶和鹿角巷还是有些不同。


答案茶的火爆是因为抖音,在没有任何产品壁垒的情况下,因一个营销的玩儿法被大家知道,这完全脱离了商业的本质。迅速起来的山寨答案茶也如出一辙。


鹿角巷本身是一个台湾品牌,因为一款“黑糖鹿丸鲜奶”火起来,在上海、深圳、广东、北京、郑州等11个地区陆续开直营店或者合伙人店。年内店面将覆盖更多一二线城市热门商超,预计门店数量将扩张至50间。并未开放任何加盟,如果你加盟了鹿角巷,那必须是假的。全中国有3000多家鹿角巷,99%都是假的。



据了解鹿角巷大陆商标要等到2019年年初才能注册下来。或许等鹿角巷奶茶大陆商标申请下来之后,将会开放加盟。而那些加盟了山寨鹿角巷的店,就会被打假。


在这种情况下,快招公司这么做不仅仅是坑了加盟商,还极大破坏市场环境。因为加盟商的数量就那么多,这些骗子品牌透支了加盟商的数量和资金,导致一点点、乐乐茶、贡茶这些正规品牌的发展受限,加盟商数量减少,行业发展减缓。


那是不是所有的网红品牌都不能加盟?未必,但是风险极高。


一般一个网红品牌大概也就6个月到1年的生命周期,也就是能赚6个月的快钱,之后就会迅速被消费者淘汰。所以如果你能在火起来的同时迅速开店迅速赚钱,从赚钱的角度是可以考虑的。


但是一般情况下,等我们都知道的时候,这个网红品牌基本已经达到顶峰,而等你选好地址,装修好,培训好,开业时小半年都过去了。


茶饮行业都在谈的

“第三空间”到底是什么?


最早的奶茶店被称为“粉末时代”,就是用茶粉和奶精进行勾兑,这种奶茶即没有茶也没有奶,现在有许多低端快餐也还在搭配销售这种奶茶。


随着COCO、快乐柠檬进入大陆并迅速发展起来,茶饮行业进入了“街头时代”,包括一点点在内的品牌也都是这类型茶饮的代表,之所以叫做街头时代是因为这些店的选址策略都是街边小店,拐角就能遇见。而他们的茶品也大多使用袋泡茶+奶精。


这个时代的几大品牌主要的竞争体现在对奶香味的竞争上,也就是对奶精的品牌的竞争上,在很长一段时间内,只有大品牌才能订制奶精。但随着小品牌的崛起,供应链端的奶精生产厂商产能充沛,小品牌的奶精质量也能够做的很好。


这才有了现在的“新式茶饮”,一点点是第一个使用原叶茶做基底的品牌,也就是使用的是正片茶叶来萃取。为了获得更好的口感,奶精变成了鲜奶,果酱变成了新鲜水果,也有了奶盖,芝士等创新的茶品。


就如我们前文所说,现在做一家好的奶茶店,产品好喝是底层代码,除了好喝,还得好看好分享好价格好营销。在这种前提下,奶茶这个行业的有一个致命的弱点,就是产品无法形成竞争壁垒,顶多领先十几天的时间。


那么这个行业下一个该是什么的竞争呢?他们共同找到了一个词语,叫做“第三空间”,也就是对标星巴克,用舒适的有设计感的空间设计,去做社交,做文化,做品牌内涵,在提升客单价的同时,售卖周边和文化。


一、喜茶、奈雪の茶主打随机性消费“第三空间”


实地探访的几家店中,有一个现象值得注意,现场很少有单人来购买,都是两人以上成群结队。大多是逛商场累了,进来买来喝的,顺便坐一会儿。 


基于这个消费者场景,喜茶走的是“第三空间”的路线,门店开进购物中心,面积增加到100㎡,设有座位区。而奈雪の茶面积更大。 


早在喜茶还叫皇茶时,走的是街边店的模式,店面20㎡,追求坪效最大化,但是效果却并理想。在街边店这种业态下,老一点的品牌更强势,比如COCO、贡茶等,COCO都可在全国开了3000多家,很多点位都占了,喜茶这种新品牌很难再有机会切入。 


星巴克同样主打“第三空间”,但是两者用户消费的目的却不同。 


喜茶开在购物中心,消费者来店里多是逛街累了,进来休息一会儿,随机性更强。而星巴克很多店开在商务区,消费者进店主要是见朋友、谈工作等,目的性更强。 


虽然也有人是因为在抖音、朋友圈看到喜茶,带着目的来购买,但那多半是跟风消费,营销热度褪去,消费者回归理性,更多的就是随机性消费。  


二、煮叶、因味茶主打目的性消费“第三空间”


在茶饮行业,“煮叶”和“因味茶”同样主打“第三空间”,而且他们的用户消费目的更像星巴克,在这里谈合作和社交。


煮叶成立于2015年,2019年2月宣布获得A轮融资。目前只有9家店,北京6家,西安3家。其中北京悠唐购物中心的店最大,占地300㎡,其他均是150㎡左右。 


目前煮叶在售饮品27款,大部分的单价在34-45元之间,比星巴克略贵。饮品分为三个系列,原味茶,传统的泡茶;风味煮,茶加花果煮制而成;调味茶,以原叶茶为基底,加入花果、牛奶等调味。店内还有10多款甜品,售价18元—36元不等。同时也售卖茶叶和茶具,大多茶叶售价约98-168元/100g,茶具售价从39元到799元不等。据了解,茶叶和茶具的收入占到总营收的10%—15%。 


在店内环境方面,煮叶的门店呈日系简约风格,由MUJI艺术总监原研哉设计,茶具采用玻璃和白瓷两类。吧台采用全透明方式制作茶饮,顾客可以看到做茶的所有动作。这也是煮叶宣传的重点。 

而星巴克门店主要是美式工厂风与北欧风。双方的装修风格并无优劣之分。 



对标星巴克,茶饮与咖啡的竞争已经初露锋芒,但是未来很难预测。主要的原因还是因为茶和咖啡在消费者的感知上完全不同。喝茶的时候,普通消费者是无法认定茶的好坏贵贱,喝咖啡的时候我们却可以根据产地烘焙技术和品牌来认定开非的好坏贵贱。


另外,茶饮行业目前非常混乱,许多品牌靠着颜值和营销手段占领了用户的心智,消费者也不能沉下心来去品味茶,去在茶的第三空间交流。所以,根据报道,包括煮叶、因味茶的单店盈利能力都非常有限。


基于这样的原因,打造第三空间,要求创始团队对于品牌的沉淀、呵护、坚持都非常重视,但茶饮行业如此浮躁,很容易出现劣币驱逐良币的现象。


揭秘不能在案例里展现

却又不得不说的茶饮乱象


一、为什么奶茶要有珍珠?


其实,奶茶分为很多种,有台式奶茶、港式丝袜奶茶、日式抹茶奶茶。但之前所有的案例,几乎都是台式奶茶,为什么我们在这里只说台式奶茶呢?


并不是我们没有看到其他的奶茶品种,而是因为台式奶茶的小料很多,什么都可以往里面放,包容性很强,珍珠就是其中之一


而港式奶茶丝袜奶茶口味虽然很好,但商业延展性弱,比如米芝莲很好喝,但就是不够火;


日式奶茶抹茶是先苦后甜,但是现在很多的90、95后尤其是女生都喜欢甜,不喜欢苦,日式抹茶太小众了,所以台式奶茶发展的最好,所以我们主要在讨论它。


二、排队的秘密


茶饮品牌,在各个阶段,几乎都能将营销发展到了极致,在之前的各大案例中我们也已经零散的揭秘了他们的一些套路,那么在这里我们总结一下:


1、贩卖虚荣 


很多排队买喜茶或者奈雪の茶的小姑娘并不是来喝茶吃软欧包的,只是来合影拍照打卡的。为了喝杯饮料等2个小时不值得,但是为了在“景点”拍个照片发个朋友圈是值得的。


2、控制出餐速度 


比如之前说过的把一字形制作台改成L型;比如把分工协作改成一个人服务一个客户;比如给客户非常多的选择,“您是要珍珠还是要红豆?要半糖还是多糖?要热的还是凉的?”比如人多的时候做快一点,人少的时候做慢一点;比如不是一杯一杯的出餐,要集齐10杯才出餐……


3、拆分销售环节 


比如喜茶排队,和医院挂号似的,你得先排个号,然后叫号点单,过号作废;叫上号才能去排队点餐;点完餐之后再排队取餐,一般取餐就可以坐在里面等了。比如倒腾喜茶的黄牛就能卖三样东西:往喜茶店走的途中你会遇到卖现成茶的黄牛;到了队伍前开始有黄牛卖号,也就是标有排队号码的单页;到了店门口,你还会遇到黄牛兜售已经点好茶的小票。奈雪の茶也会拆分购买软欧包和切软欧包。


4、特殊营销手段 


比如前面文章提到的一点点的“隐藏菜单”;比如喜茶大部分不开放外卖,给黄牛去排队点单代购跑腿排队的机会。但是这个的前提是,你有足够的品牌影响力,别人愿意付费。


三、茶饮行业的大佬并不是喜茶和奈雪の茶


根据数据显示,2017年全国综合饮品销售额达472亿元,同比增14.29%。预计2019年,综合饮品销售额有望突破600亿元。据推算,新中式茶饮的潜在市场规模在400-500亿元。


在我们探访的十几个品牌里面,喜茶门店数量在100多家,奈雪の茶几十家,乐乐茶十几家,煮叶9家,而coco的门店数量在3000多家,一点点的门店数量在2000多家,快乐柠檬1000多家,叫做答案茶的也有1000多家,叫做鹿角巷的有3000家店。


而除了我们探访的这几个品牌,市场上还有很多区域品牌和隐藏的行业大佬和区域领头羊,例如蜜雪冰城突破了5000家店,古茗有1000多家店……这些品牌在行业内深根多年,有的拥有正规的连锁加盟体系和严格的运营管理督导体系,有的却没有。


比如,还有一个叫做博多集团的,旗下光茶饮品牌就有十几个,比如大家熟悉的蜜菓,全国有4000家门店;hey juice全国有3000家门店;遇见奶牛,全国有2500家门店;甘茶度有2500家门店;除了店面多的这些茶饮品牌,他们还成立分公司开发了很多新的茶饮品牌,除了茶饮,旗下还拥有很多小餐饮品牌,比如咖啡、米线、炒饭、炸鸡等等。


这个占领了更多的茶饮市场的集团,他的运作模式和喜茶、奈雪の茶打造独立品牌完全不同,他们以供应链为原点,做连锁加盟品牌是为了消耗自己的供应链,所以会同时打造不同的品牌,独立团队独立运作甚至互相竞争。


而对于加盟商来说,如果碰巧加盟的是他们运作的比较好的品牌,点位资源不错的话,也能赚钱,但如果加盟的恰巧是他们运作的不好的品牌,那风险就会极高。


四、再说一次快招公司


快招公司在连锁加盟领域非常普遍,许多正规的品牌在发展初期也会借助快招公司的力量进行市场拓展;即便如此,快招公司的盈利模式也决定了他们对于那些希望长期经营品牌的公司是一个伤害,对于加盟商来说也存在极大的风险。


通常情况下,快招公司接到一个客户,就会收取一笔品牌梳理费,帮助这个品牌进行各方面的包装,例如品牌设计、定位、宣传术语、加盟政策等等。完成之后就会在百度、今日头条等平台上购买广告甚至直接购买数据,然后进行电销,如果发现你加盟不起现在这个品牌,就会推荐另一个品牌。总之他们的销售人员必须让你加盟一个,因为他们每提交一单还会提成。


在沟通过程中,他们很容易产生过度承诺的问题,因为快招公司并不需要对加盟商进行后续的服务,进行后续支持服务的是品牌方。快招公司收到了前期的品牌梳理费,收到了每一单的提成,对后续事情没有任何责任和义务。


所以,大部分品牌即使在前期会请快招公司打开市场,一段时间之后也不会在使用快招。


那么快招公司除了运作别人的品牌,有时候也自创品牌,特别是茶饮品牌,正如假的鹿角巷,答案茶就是其中的典型。


五、网红的另一面


前面我们说到加盟一个网红的品牌风险极高,但是对于现在去打造一个品牌,特别是品牌的初期,网红化似乎成了必然。


因为消费品牌,最需要的就是关注和流量,那么网红化就是最好最低成本的一种方式。但一个网红品牌能否持续,还是要看他们说到的是否真的做到了,不能和消费预期差的太远。另外,网红化,还是要赚钱,要考虑资金效率,一些网红品牌拿到融资但是店面却一直亏损,也是不能持续的。


这里面最大的一个典型就是“网红餐饮鼻祖”——黄太吉,黄太吉一开始运用各种营销手段称为煎饼届的爱马仕,鼎盛时期,它进行了四轮融资,融资金额超过2个亿,估值高达20亿。拿了这么多钱的黄太吉,似乎从来没考虑过或者担心过自己的单店盈利能力,甚至连自己的产品研发都不能做到快速迭代更新。


最近的新闻,黄太吉又再一次被法院列为失信人被执行名单。


六、加盟茶饮应该注意什么?


1、品牌知名度 


品牌知名度意味着获客率,据统计,100个人同时走过喜茶和一点点,喜茶的获客率时15%,一点点的是8%。


2、产品是否好 


这里的产品好包含三个层次:产品是否好喝?产品是否好看?产品价格是否好?这里就关系到茶基底是否好,供应链能否保证鲜奶、水果的新鲜品质等等。


3、选址是否合理 


并不是选一个最好的商场最好的位置就一定会赚钱,与你加盟的品牌的定位、受众群体的消费能力、消费习惯有着重要的关系。由于房租占据了茶饮行业非常大的成本,所以最终还是得算账,根据营业额的情况减去各项开支能赚钱才是王道。


4、综合启动成本 


目前开一家茶饮店的综合启动成本并不低,如我们前文说的喜茶、奈雪の茶,启动成本就是几百万;一点点、 coco也要接近百万;那么选择一个适合自己资金实力和投资回报预期的品牌就至关重要。


5、体系是否完善 


包括供应链体系、品牌营销体系、产品研发体系、运营督导体系等。这个可以通过考察他们是否有自己的直营店和加盟店获得相关信息。


再次提醒大家,创业是一个少数人成功的有风险的事情,和创业者的个人能力、认知、资源、人脉、诉求都直接相关,即使是一个好的品牌,不同的人加盟也会得到不同的结果。



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