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为什么现在的一些喝茶客户喜欢到茶山茶厂里买茶叶?

很高兴为你解答“茶客为什么喜欢到茶山茶农家里买茶叶?”,其实无非就是山高产好茶、茶旅美食、性价比三个方面的问题,下面我就为大家解读一下。


信阳毛尖

①高山产好茶

无论哪个产区的茶叶,越是核心产区都有一个显著特点便是山高,这证明“高山云雾出好茶”一话的含金量。

而作为信阳地区的茶农,当地有着“五云、两潭、一寨、一门”这一说,其实随着这几年信阳茶区面积扩张迅速,价格之争也进入白热化,所以就形成了茶客排队上山寻茶的情景。

不管是大山茶还是小山茶,近几年的价格争议,茶农又只做春茶一季,茶路漫漫其修远,面对十年九荒的高山茶,这一味珍品好茶多难得也只有去产地才能了解一二,茶区茶虽多,但珍品好茶难寻!


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②茶旅与美食遥相呼应

如今很多茶区都在发展茶旅融合,绵延不断的茶山加之独特地理优势造就了这一方水土奇特,信阳茶区静卧在南湾湖畔上游,这里不仅山清水秀,气候优异。而这里对于美食热爱骨子里就有着一份浓郁,作为河南省唯一吃米饭的南方小城,这得美食多以重口感为主,正如信阳的茶,有着香高味浓独特韵味。

对于茶旅,信阳境内有着五云、两潭、一寨、一门产区上茶园风光秀美,座落于南湾湖上的十大茶坊、集云村、文新茶村、千佛塔、睡仙桥、西河河舟公园、黑白龙潭仙女潭、滴水岩、红色四望山、老君洞、信阳马尔代夫等一些优质的旅游资源,山美水美茶更美,已是信阳的一张名片。


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③茶农茶厂的性价比最高

茶产于农,自然有着优势。所以在茶农茶厂手上购茶依然成为劲走茶乡的第一目标,在高性价比与高质量面前,作为茶客第一选择质量同时,同样价格也占据优势的茶农,自然就成了最具人气的。

茶依然是茶农手里的孩子,每一年的辛勤耕耘,每一份心血都在一杯杯茶中。




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东和茶叶网络客服24小时为您服务

苟日新日日新又日新——中国儒家经典《礼记·大学》

“做新民”是中国古代的帝王成汤的座右铭,倡导代表人类不断发展和积极进取的精神,是一个日积月累的变化,从量变到达质变的必然趋势和结果,是人类思想进步和物质创新的哲学。


东和官网浏览数据公开后,我们在发出《重磅 | 东和官网流量数据全面公开》(点击可查阅)后收到了好些咨询浏览数据参考作用的留言,因此我们做了《东和官网浏览数据应该怎么看》(点击可查阅)一文,为大家解释浏览数据的参考作用。

此前我们也提到,东和24小时均尽力为您提供服务支持和帮助,包括热线电话、微信公众号自动回复、微信公众号和官网的网络客服团队。下面我们针对客服功能进行一些案例解析。


微信公众号

微信公众号是我们较常用的联络方式,每天在后台都会有大量的咨询,我们先以微信公众号举例。

24小时系统自动回复:关注东和茶叶后,有五个选项是您可以通过发送数字得到自动回复的。假设我们想获取东和图册资讯,可以直接点开对话框输入数字“3”。


人工客服回复:行情资询的选项点开后,系统将自动回复我们各分部的热线电话,方便直接沟通您的需求情况。若同一时间咨询电话过于繁忙,或者想在线上再具体了解下,那么我们可以直接输入“客服”或者您需要了解的具体问题,网络客服将尽快回复您。

每天上午10时到晚上23时是普洱茶叶交易最为活跃的时间,网络客服团队将全员持续在线服务。

凌晨1时到上午9时,您同样可以输入留言,值班客服将尽快为您回复。

文章留言回复:每一篇文章底下我们都已经开通了留言功能,如果在阅读文章期间有任何的咨询都可以进行留言,我们也将第一时间回复。如下图的这位客户,在文末进行留言后我们进行回复并安排经纪人进行了联系和跟进。


东和官网

打开东和官网浏览东和指数,是许多茶友每天必做的功课,如果在浏览网页的期间如果有任何疑问,也可以点击客服对话窗口直接进行网络客服的联络。

手机端用户:点开下图箭头指引的浮动对话窗口即可。

电脑端用户点开下图箭头指引的浮动对话窗口即可进行对话。

在对话过程中,不仅可以进行客服的实时对接,也可以在交流中发送截图、照片或者文件。发送按键如下图。


其中,使用电脑端登录的茶友可以见到,右边浮动服务窗口有一个企鹅标志,点开后即可见到腾讯QQ和阿里旺旺在线客服的情况,这两个方式都需要您事先下载软件。有颜色的图标表示当下可以为您服务的窗口,点开后将跳转到您已经下载的腾讯QQ软件对话界面、或者阿里旺旺软件对话界面里进行临时对话。

东和官网每日有大量茶友浏览和咨询,在线网络客服可能出现忙线状况,此时可以耐心等待系统进行在线客服的切换跳转;如果出现坐席全部繁忙、系统多次切换客服无效的情况下,系统会出现下图的繁忙提示,此时您可以点开右边的“客服名片”,获取客服的其他联系方式,直接进行沟通。

和微信公众号的客服团队一样,每天上午10时到晚上23时是普洱茶叶交易最为活跃的时间,网络客服团队将全员持续在线服务。凌晨1时到上午9时,您同样可以输入留言,值班客服将尽快为您回复。

“苟日新,日日新,又日新”,东和茶叶的官方网站和公众号将持续为广大茶友的需求改良,也希望您在使用过程里多提供宝贵意见,被采纳的意见我们将送出一份小礼品以表谢意。

如果上述的客服联系方式仍未能为您解决服务需求,您也可以直接来电资讯,或者可以选择到东和茶叶门店进行现场的垂询,我们期待您的光临。



     东和茶叶门店联系方式        

广州总店

广东省广州市荔湾区南方茶叶市场洞企石路9号60—66号(总公司)  

电话:020-81547283、020-81544307

茶叶城店

广州市荔湾区芳村大道中508号芳村茶叶城商铺第一层C区118-119

电话:020-86535823

东莞店

东莞市万江区石美社区友谊路55

电话:0769-22278883

深圳店

广东省深圳市罗湖区沿河路古玩城1栋102 

电话:0755-82326156

中山店

广东省中山市南区城南五路华通行茶叶市场509-601

电话:0760-88890568

昆明店

云南省昆明市盘龙区雄达茶城思茅路4号  

电话:0871-65090076




“仓颉号”爆仓引发芳村茶市震动,是谁在疯狂炒茶?

继5月份芳村的“品味66”大益茶炒煳事件后,大益新茶“仓颉号”再次爆仓!从10日开始,芳村一带的茶叶市场多个商铺,多次发生堵门、抢茶等肢体冲突事件,导致有关交易被暂停,业内称此次炒茶事件影响极为恶劣。

新茶引发“空军”和“陆军”的交战

6月24日,芳村解封,停业24天的芳村茶市重新恢复营业,而这天恰好也是大益普洱茶“2102仓颉号”预约通道打开时间。有业内人士认为,选择在芳村解封前发布上市信息,可谓是选对了好时机。

即使受到疫情影响,大益茶还没有发货,可芳村市场上各家茶商早已开始报价找茶,二级市场也开始开空单卖货。而早在今年5月,大益茶就已发布营销仓颉号的消息。记者在大益茶官网发现,仓颉号自称“甄选布朗山名寨顶级古树茶为原料”,并以“仓颉”为名头自赋中华文化属性,以文化意味极浓的“大匠造化,无远弗届”口号进行营销宣传。

大益茶“2102仓颉号”

“号级茶”是大益茶售卖的最高顶级茶叶。记者了解到,大益茶的官方配货价是7万元一提(七个茶饼为一提),零售指导价2.18万元/片,是有史以来发售价最高的普洱茶。而曾被称为“2017皇茶一号”的轩辕号最初的配货价才为3万/件,仓颉号此次的配货报价再次打破市场预设,可谓天价。

尽管如此,二级市场开盘后,做空和做多两股势力(被茶叶市场称“空军”与“陆军”)开始进行资金博弈,这就是多年来一直不合法但始终存在的所谓茶叶期货市场交易:它以大益茶广州专营店到货为第一天计算,往后的十天内,买卖双方需要完成现货交易。而在此之前,卖货出来的都是空单,围绕着芳村到货十天期货展开博弈。

7月10日,是到货十天期的最后一天。据知情人介绍,目前广州仓颉号现货不到200桶,但空单已达2万多桶,根本出不了茶。这就意味着,大部分二级市场的开单茶商在十天期限无法对单交茶。茶商们纷纷找茶报出高价,“仓颉号”价格因此一路飙升,从7万的出厂价已经涨到了20万。“有人加了3万,就会有人加4万,发布的那天我们也没想到今天竟然炒到了20万!”一位茶商告诉记者。

截至7月10日,行情平台仓颉号的价格数据

在茶叶价格涨幅持续增长的情况下,仍有茶商越陷越深。一些茶商手头没钱,就把老顾客寄存在店里的1801千羽、1901沧海等明星茶私自变卖,凑钱继续买仓颉号。而大益茶方面,以“包装印错”“疫情影响快递积压”等理由不放茶不配货给专营店。有茶商告诉记者:“大益茶还强制要求各门店拆箱售出,并上交仓颉号的竹壳小票,竹壳、小票和纸盒就能到卖4万元。明明一两万就能买到的茶,非要卖到十几万。”

据知情人介绍,在此次“仓颉号”事件中,很多茶商损失惨重。若买卖双方以10万/提的价格开单,以目前19万/提的仓颉号行情价计算,由于无法交单,以9万元的差价赔给买家,中介平台或茶商将损失惨重。

因空单与现货差额较大,且放空的数量较多,一些茶商和平台只能失信耍赖,放弃对单或交货,只退本金。“他们提出只赔一万或者几千块,如果买家不愿意,他们就以跑路威胁。”知情人告诉记者。为了防止经销商跑路,不少买家聚集商铺门口,堵门搬货,更有甚者,直接上手抢茶,几日内发生多起肢体冲突事件。

“空军”和“陆军”聊天记录

南方茶叶市场一茶商给记者提供了在10日、11日晚,发生在芳村茶市的茶商冲突视频,视频中显示,在芳村古桥茶叶市场等地,不少人因对单原因发生肢体冲突,现场充斥着骂喊声与尖叫声。

现场发生肢体冲突 发生抢茶事件

芳村茶市的动荡引起了监管部门的重视。记者了解到,7月8日,广州市荔湾区南方茶叶商会发布一则倡议书,提出“各会员单位应依据法律法规守法经营,交易过程中应当以各品牌厂家官方的配货信息、合同、订货单等实物交付凭证作为交易的依据并保证能够实际交付货物。”而在8日当天,“2102仓颉号”行情价略有跌幅,但仍然非常抢手,9日价格立马回涨,并一度涨至18.5万/件。

南方茶叶商会倡议书

7月11日,茶叶交易平台东和茶叶服务号发布通知称,因收到上级部门通知,为了防止矛盾激化,聚集闹事等情况发生,东和茶叶官网暂停仓颉号的报价。

7月11仓颉号报价暂停

金融茶成恶瘤

广州茶叶协会某负责人告诉记者,“仓颉号”事件,其实就是一种赌博。普洱茶的金融化已经成为当前茶叶是茶叶市场的一个肿瘤,目前已经到了非切除不可的时刻。”但是如何打击这类事情,茶市中不少茶商表示悲观,因为这种现象已经积重难返。

多位在芳村经营茶叶的老茶人告诉记者,“仓颉号”事件绝对不是偶然,普洱茶的期货交易模式由来已久。早在2006年,芳村市场就已有普洱茶的期货交易苗头出现,不少普洱茶大品牌成为第一波期货交易的试水者。而在2013年呢,大益茶逐渐崛起,成为普洱茶期货交易的主角。

2017年10月,大益推出了首款号级茶——轩辕号,在大益配货量稀少、用料讲究、赋予极高文化属性,并且茶商做大量空单的情况下,轩辕号行情价在半年炒至17万/件,并在今年3月涨至190万元/件。截至目前,轩辕号在茶叶行情平台上的价格回落至139万元/件。

轩辕号的报价和历史价格走势

据了解,这些年来,普洱茶的炒作已经引发了多起恶性事件:如2013年蛇饼跑路事件、2014年大益传世跑路事件、2020年鼠饼喝农药事件、2021年品味66大益茶造假事件……一些炒家非法的期货交易行为已经把市场变成“赌场”,把茶叶这个农业产品变成了带有金融属性的证券化产品,助推了市场某些群体和商家违规造富的行为。

记者了解到,东莞市作为普洱茶叶仓储中心,广州芳村作为批发中心,两个地方都有相当一部分中介及从业者在炒作普洱中推波助澜。在芳村茶市经营了20年的老茶商陈先生告诉记者,芳村和东莞都开设几十个大益普洱茶行情报价平台,茶商可以通过这些平台找茶、出茶,甚至可以看到像股市一样的茶叶价格指数。此外,茶商还建立多个“仓颉号”炒作群,交流发布“仓颉号”交易信息。

平台上不少人还在发布仓颉号找茶信息

知情人告诉记者,普洱茶的期货交易,背后有巨额资本操纵着市场,股民换成了茶客,但缺少相关部门的监管。“很多茶商已经不考虑茶叶的好坏,没有人讨论茶的品质,只在乎是否赚钱。炒作之风弥漫了整个芳村市场,一波未平一波又起,如此下去市场终究会被资本玩坏。”

早在4月16日,云南省、临沧市和云县三级“防范和处置非法集资工作领导小组”先后发出“风险提示函”,对云南省某品牌普洱茶的终端零售市场价格炒作及“天价‘金融茶’风险”发出风险警示。

云南省发布的“风险提示函”

针对普洱茶金融化的现象,一直有从业者提出激烈批评与反对。德宏古茶创始人石一龙认为,市场经济有经营自由,不代表市场可以没有监管,“仓颉号的炒作是披上市场经济的外衣,哄抬价格、任意定价,但这不代表着茶企集团可以抬着普洱茶的“行业龙头”标牌为所欲为,茶叶期货等行为有违法规,应受相关机关的监管。”

在石一龙看来,广东省金融办、广东省市场监管局等相关部门应对游离于法外监管的茶叶期货市场,以及芳村茶市的恶炒行为进行整顿,防止更多人盲目跟风,深陷泥沼。

记者致电大益集团,该公司客服称对有关“仓颉号”事件并不了解。而根据最新得到的消息,芳村茶叶市场、东莞万江茶叶市场由于“仓颉号”引发的动态也已引起警方关注,有关部门正在对此进行调查。

来源:南方Plus客户端、北京茶世界

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