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购买茶叶

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支招:茶叶店找客户的8大方法

当你开着一家茶叶店,不论是茶叶店零售模式还是批发模式,要想多卖茶,方法只有一个,那就是:多卖茶

虽然听起来是一句废话,但是很多开茶叶店的老板却没有细细研究多卖茶这三个字应该怎么样才能做到。

正常一家以零售为主的茶叶店一般是开在小区附近或者消费者流动性比较大的步行街,开一家茶叶实体店主要就是要靠店铺的位置来吸引客户,从而产生销售转化,但是现在的商业大环境我们也知道,单靠店铺位置好就能大卖茶叶的时代已经过去,也就是说现在哪怕你开了一家位置比较好的茶叶店,生意也并不一定会好。

还有一种开茶叶店模式就是开在批发市场里面,每一座城市都有农贸批市场,地级市以上也都有专业的茶叶批发市场,如果是专业的茶叶批发市场,那客户流量会相对精准,就是专门来批发市场购买茶叶的小商户或者个人。

现在市场上开茶叶实体店主流的这两种销售模式,我们会发现一个特点,都是靠店铺位置本身来吸引客户,达成销售,也就是我们所说的传统坐商模式。

现在稍微懂一点营销知识的茶叶店老板都知道一个道理,那就是你的茶叶销售量跟你与多少个潜在客户发生了关系有关。

这句话什么意思,就是你的地盘有多少人知道你卖茶叶,并且发生了去你茶叶店品茶看茶的行为,就决定了你的销量,这也是我们看为什么那么多茶叶店老板打各种类型的销售广告。其实目的就是要告诉人们,我在什么地方开了一家茶叶店,现在搞了一个什么活动,快来买吧。

但是我们可以清楚的看到一个问题,各种类型的广告对于当下的市场环境真的没有多大作用了,更多的是商家的一种自我安慰,因为商业广告只是起到了一个商业传播的作用,那为什么现在做各种商业广告作用不太大了?

因为商业广告只是起到了传播作用,仅仅是将信息传给了潜在消费者,至于消费者有没有行动,谁也不知道。现在这种市场环境就如同你将一杯热茶送到了一个口渴人的对面,但是这个口渴的人没有办法喝,因为盛热茶的杯子没有把手,口渴的人因为没有把手,他也怕烫手,所以总是没有伸手去拿杯子。

单纯的广告传播就如同一个没有把手的杯子,送不到口渴的人手里,没有近距离的接触,深入的了解,自然就没有销量,如同我们开店的人,只将广告传播了出去,但更重要的第二点,消费者有没有因为广告到你店里去品品茶,这一条,99%打广告的老板都没有做到,其实这才是做广告最重要的一点。

所以,茶叶店老板的工作只有一个,那就是制造一个与潜在消费者面对面的把手,只有创造了这个把手,消费者才有可能到你店里品品茶,了解你,了解茶叶,从而产生购买。

所以,请老板们记住一句话:卖茶,就是要制造与大量客户接触的机会。

在指导茶叶店老板销售的过程中,我总结了8个找客户的实用方法,希望对大家的卖茶工作有所帮助。

1:本地便民信息网站

2:与实体店老板合作

3:与物业合作。

4:与矿泉水公司合作。

5:与快递店合作。

6:与洗浴养生会所合作。

7:与超市合作。

8:与洗车行合作。

我们针对以上8个找客户办法,进行分析。

1:本地便民信息网站

每一座城市都有一个或者几个地方性综合网站,里面有交友,卖车,卖房等各类便民信息,虽然现在移动互联网比较方便,人们从电脑端看信息发布信息转移到了各类APP及微信,但是人们对于信息发布及观看的需求并没有改变,只是改变了发布及观看方式。

所以,在网络渗透到各个生活的今天,各位老板要坚持发布商业信息,每天发,只有坚持发,才会让品牌渗透到消费者的骨子里去,也许消费者当时看这种广告的时候并没有产生购买欲望,但是当他产生购买欲望的时候,一定要先想到你,这就是我们每天要发布商业广告的目的。

举个例子,我们当地有一个大力士搬家公司,每天通过各个渠道发布搬运,搬家信息及卖二手商品,一直坚持了几年,我们都知道,搬家这类公司消费者使用频率也不是很高,但是,如果一旦有需求,消费者一定都想到了大力士搬家公司,这家公司的老板是一位80后,在十年前可以说是白手起家,现在年收入30万以上,在一个只有50万人口的小县城,这个收入应该说是非常不错了。

茶叶作为重复消费品,消费者基本上是认老板,认店,并没有品牌意识,更何况,现在中国的茶叶市场能拿的出手的茶叶品牌屈指可数,所以,将你的茶叶店品牌做到全市曝光量第一,并且长期坚持,你一定会有所收获。

网络各渠道投放比例,免费的与收费的各占一半,然后在后面中根据效果优化投放比例。

2:与实体店老板合作

很多茶叶店老板都忽略了一个消费者群体,那就是你所在城市的实体店老板们,其实作为小老板,他们的茶叶需求量要比一般消费者高上许多倍,我们都知道,茶叶的利润来自于销量的持续性,且越大越好,哪怕利润只有百分之二十,但是销量持续放大,也是非常赚钱的。

那我们想一下,什么情况下,茶叶的销量会放大,其实主要取决于两方面,一个是送礼,一个是会客,只有在这两种情况下,茶叶的销量才会持续放大,如果只是靠消费者自饮,一个消费者自饮的量是有限而且固定的,一个人一年喝20斤茶叶,基本都会固定在这个位置,并不会说你的茶叶卖10元一斤,我就一年喝100斤。

所以,要想茶叶上量,就必须从能放大销量的消费者群体入手,而这个群体非老板群体不可。

我们都知道,中国经济的活力完全取决于民营企业及小微企业的活力,各种类型老板们由于待客及送礼需求,每年需要的茶叶数量其实是不少的,只是看你有没有挖掘到。

举一个例子,我有一个本地经营茶叶的朋友小李,他当初其实连实体店都没有,只是在山东日照有一个开茶叶厂的表哥,我们都知道,日照绿茶很出名,品质也非常不错,小李平时在一家企业上班,业余时间比较多,于是就想卖茶叶,想很低投入成本做出成绩,结果折腾了两年多也没有结果,自结识我之后,问我怎么办?

根据小李没有实体店的特点,我给他一个方案,找一个卖酒的专卖店或者是卖特产的专卖店用一个角落布置一个展架展示茶叶,每月给店老板租金,这样就算有了一个落脚之地。

送他一句话:加入当地老板俱乐部,多用茶叶结识老板。

我们都知道,茶叶的出厂成本其实不是很高,如果制定包装稍微精美一点,会很上档次,在我的建议下,他制作了500个礼品茶叶试用装,一个大约有100克茶叶,包装很精美,印刷专业的名片,对外自称茶叶股东,自承包茶山,自产自销。

每参加老板俱乐部,都会带着自己的茶叶,并送给这些老板们,并且加上微信,中国是一个人情社会,礼多人不怪,尤其是老板对出手大方的人都有好感,在一年多的交往中,品尝过他茶叶的人,大约有近100位产生回购,而且随着转介绍的增多,客户群体越来越多,最后,在我的建议下,老板们每人1万元,众筹了一家茶叶店,人人做股东,小李从此生意走了上正轨。

3:与物业合作

很多人会很不解,为什么会和物业合作,原因很简单,因为物业掌握了本小区众多业主资源,如果可以借助物业来销售茶叶,有两个最大好处,一是有信任感,二是客户粘性高。

上简单案例思路:

找到本地中高端小区,与物业谈,说是茶厂要开发本地市场,可以与物业展开合作,1元钱领茶叶,而且收入全部归物业所有,目的就是要开拓本地市场,如果不合作,就找下一家。

在物业集中收物业费的几天时间里,在物业大厅布茶展,展开回馈业主活动,交物业费,1元领99元茶叶活动,为什么要交1元钱,因为就是起到一个过滤客户的作用,如果一个客户连1元钱都不愿意出,说明两个问题,一个是这个客户没有饮用茶叶需求,二说明客户爱占小便宜,不是我们的菜。

4:与矿泉水公司合作

我们所在的城市都有销售矿泉水的水店,他们掌握着大量的终端用水客户,最为关键的是他们可以送水入户,如果是常年送水,会与用户之间有着良好的客情关系,我们主要找高端用水客户,比如一桶为20元以上的水,我们定为高端用水,我们就是借高端矿泉水找到我们的潜在客户。

怎么合作?

既然想借别人渠道,就一定要给别人好处,也是举办购水票送茶叶活动,比如充值200元水票送99元茶叶,然后送水工人让客户加茶叶二维码,也就是加我们的微信,会发送泡茶知识。

后面的工作就是跟踪客户。

5:与快递店合作

现在网购时代,应该说快递小哥是最受欢迎的人,他们的手里也掌握着大量的客户资料,只不过,快递小哥没有意识到他们手里客户的价值,我们的工作就是将他们手里的客户资源进行整合。

6:与养生会所合作

这个渠道主要包括足疗店,洗浴中心等,这个渠道主要掌握了优质的客户资源,我们要打入这个渠道,也必须采用充值送茶叶活动,具体活动内容灵活多变,最低的要求就是掌握这部分他们的优质客户资源。

7:与超市合作

超市这个渠道应该是最传统,最接地气的,我们主要跟高档小区的超市展开活动,也是超市充值送茶叶,超市老板要的是免费的茶叶用于自己的活动,我们要的是优质的客户资源。

8:与洗车行合作

遍布城市角落的洗车行,主要洗车客户还是男性为主,所以,洗车行也是我们重点要考虑的合作伙伴,普通的做法有两个,一个是高档洗车行,免费为他提供品茶区,甚至茶艺小妹,如果当场有销售,与洗车行五五分,与洗车行最大的谈判优势是在洗车过程中,客户要等待,如果泡茶喝,有小美女聊天,一定会增加客户满意度,原来的等待劣势变成了优势,最重要的是加到客户微信,这是最重要的,要将鱼养进我们自己的池塘,后面才利于持续销售。

第二种还是办洗车卡送茶叶活动。

以上的所有办法都可以近距离接触到潜在客户,并将潜在客户养在自己的微信里,进行后期持续销售转化,这里主要有一个重要的经商商业思维突破,如果老板掌握了这种思维,一定会让销量倍增。

从年底茶叶消费看礼品茶市场:定制化或是未来竞争关键

【兴茶网 资讯】离中国传统节日春节,非常近了,对于绝大部分茶企茶商来说,春节前的这两个月,对广大茶企茶商来说,是一个常重要的抢占市场的绝佳时机。

年关将至,冲刺礼品茶市场


年关临近,眼下正是茶叶消费的旺季,市场的购买力也在逐步释放,虽然礼品茶的市场受政策的变动、经济的影响,一直在改变,但中国几千年来都是讲人情、讲礼仪的地方。这就免不了礼尚往来,这对于茶的发展来说是好事,而且,“送茶就是送健康”的观念现在早已深入人。





“茶,早已根植于中国传统,它不仅是亲朋团聚、表达祝福、联系感情的重要载体,更演变为中国节日文化的特定符号。因此佳节送茶,送的更是健康与品位。”业内人士陈先生坦言,眼下正是茶叶的销售的旺季,大部分消费者购买茶叶都是奔着“送礼”、“接待”而来


过去,送礼者偏向的是高档、奢侈化的茶叶。眼下的茶叶市场,又呈现出怎样的消费需求与走势呢?

价格亲民的礼品茶成为主流


兴茶君走访茶叶市场发现,今年年底的茶叶行情,价格较之往年并没有上涨


“目前到店里来的基本都是以个人消费为主,买来主要是送亲朋好友,但现在他们更看重的是性价比。”一位茶叶店经营者向兴茶君介绍,他们线上茶销量比较大的主要还是集中在100多元的茶品上,而线下一些300元价位的茶比较好卖,尤其包装精致,比较喜庆的时尚礼品茶也受到了不少年轻消费者的关注


正是意识到市场需求的变化,许多茶商开始把大众价位的礼品茶摆放到店面的醒目位置,一些茶企也顺势而为,在近期也推出了包装更有时尚感觉、价格亲民的礼品茶产品。


“近期卖得最好的礼品茶是300元-5400元左右的,这个价位的礼品茶销量,是去年这个时候的1倍多。”来自芳村的茶商李先生,在谈起近期的茶叶消费走势时告诉兴茶君。


往年前12月初就是礼品茶的销售旺季,一些大客户定制、团购的订单较旺,但从实际了解来看,今年是到了12月中旬的时候,销量才逐渐增多,不少茶商表示价格超过1000元的茶品的销量有所减少,比较难推,而且大多数都是私人订单,主要过年送亲朋好友和有生意往来的伙伴。


礼品茶市场正向更加细分的趋势迈进,至少它不再是单纯追求高端消费的市场,而且茶企茶商也更加应该考虑到价格的理性、品质的稳定,配套的服务能力。“礼品茶市场未来必然会有一部分是跟大众消费市场的需求是重合的。”一位业内人士如是说。

从差异化上下功夫定制化的服务能力成竞争关键


客户的需求也变得更加理性,也不会茫然跟风了。为让礼品茶“降低身价”、满足更多市民需求,一些茶企和茶商在茶包装上下起了功夫,不少礼品茶的包装从奢华走向简洁,传统的“笨重”包装已经比较少见了,挤出了过去礼品茶价格虚高的水分。


客户的需求就是茶叶销售的风向标。


可以看到,如今的茶叶市场,也不再一味追求奢华,茶叶包装更偏向于时尚、精致、轻便的风格。一些茶企也开始从产品形态上围绕礼品茶市场精工细作,比如推出各种年份的套装茶,茶+茶器的便携茶饮套装,各种茶类的组合装等这样的礼品装


当然,价格、包装上的这种变化,这还只是表象。


在不少茶商的眼里,价格的上的竞争,大家其实都可以跟进,你能做到什么价位,我也能咬牙跟上。你做的包装不错,我也能做出个。


如何在礼品茶这个巨大的市场上,打造差异化、强化客户服务能力,将变得更加关键


在交流中,一些茶企茶商也表达了类似的看法。


“纯粹依靠资源、关系做礼品茶市场的时代已经一去不复返。尤其对于一些企业采购、大客户团购等客户,关键还是在于有系统的定制化服务,从团队到产品到服务,都有这么一套专业打法。”





“现在礼品茶市场里,一些定制客户对选购的茶叶的品牌的影响力有一定要求,这对我们明年做大礼品茶市场来说,是个挑战。”


从长远来看,品牌宣传与针对定制化市场的系统化营销仍然是不少茶企深挖礼品茶市场中存在的短板


喝茶的人也遍布各个年龄层,只是大家在购买的需求上各有不同。随着整个茶叶市场的消费氛围越来越大众化,理性化,茶叶的消费还有很大的上升空间,而用茶叶送礼仍然是极为常态化的一个重要消费场景。


从当下茶叶消费的行为中,我们可以从中看到礼品茶市场的一些端倪,价格也越来越趋向于合理的、理性的一个区间,礼品茶市场将更加考验茶企的系统化的定制服务能力,这或是接下来不少茶企做强做深礼品茶市场的关键所在

茶叶经销商观察:你的生存空间,取决于你给茶企带来的市场深度

【兴茶网 资讯】今年,不少经销商在与兴茶君交流中,表达了他们对于当前茶叶市场形势的迷惑:开拓市场难、资金周转难、转型难,挣钱难,他们也迫切想改变现状,但似乎又不知从何下手,处于一种很焦灼的状态。

茶叶经销商观察:你的生存空间,取决于你给茶企带来的市场深度

只有认识到当前的形势,意识到当下的危机,才能更好地寻找破局之道。接下来,兴茶君也会从多个角度与大家共同探讨当下茶叶市场走向大众化、理性化的过程中,经销商的疑惑以及面临的一些难题,并展开讨论

是生存空间变小了

还是自己的思路受限了?

首先从市场层面来看,随着相关职能部门、茶企等对劣质假冒茶品的规范力度加大,茶叶市场变得更加规范而理性。对于那些操作不规范,打擦边球的经销商来说,生存空间肯定是变小了,还想着以次充好、售假、杀熟?趁早打消这个念头!现在茶行业越来越透明了,消费者也不是那么好忽悠了,也会认品牌、从正规渠道购买茶叶。

而对于跟着品牌走或者企业化经营的经销商来说,市场空间是变大了

茶叶经销商观察:你的生存空间,取决于你给茶企带来的市场深度

来自中国茶叶流通协会的数据显示,茶叶近几年市场占有率不断提高,2017年品牌茶叶市场销售额首次突破2000亿元,达到了2085亿元,而2018年,品牌茶叶市场销售额接近茶叶市场销售额的90%。非品牌茶叶的市场空间进一步压缩

从这些数据也能看到茶叶消费端的变化。

其次,从厂家和终端市场发展来看,厂家和终端对于经销商而言,就像哑铃的两端,逐渐壮大;那么,中间部位的中小体量的经销商,如果不认清形势,及时转变,那么淘汰出局的风险就很大了。

“在市场好的情况下,经销商现金流还是可以的,资金压力不大,但这几年,高端需求大降,运营成本也在增大,而整个市场的变化明显加快,尤其如何提高运营效率,到底是专注做一个品牌,还是多元化发展,以及要不要投入更多资源做线上渠道,都是需要思考的问题。”一位茶叶经销商表示。

很显然,当下对于这些中小经销商而言,其压力不仅来自于资金压力,同时,对于茶叶市场的变化发展中没有给自己重新定位,对未来的发展方向也很迷茫,当然找不到发展空间。

茶叶经销商观察:你的生存空间,取决于你给茶企带来的市场深度

比如,习惯了做二级批发的经销商,面对当下资源都倾斜终端的茶叶市场,你还不赶快加强在终端的运营能力?背靠大树好乘凉的经销商,还在守着自己的固有人脉圈子?在区域市场能否把渠道再下沉?有的经销商有没有想过扩大自己的团队开拓新的渠道,提升整体的服务能力。有没有考虑改变亲友团式的员工结构,有没有想过提高自己的推广新品的能力.....

所以说,经销商的发展,最后还是要回到老板这里,作为公司发展的带头人,经销商老板的个人思维与对趋势的判断,也决定了经销商自身发展空间,“心有多大,舞台就有多大”,只有真正突破思维束缚,经销商才能发现大空间,实现跨越式发展。

做深市场

是当下茶叶经销商发展突破口

既然发展空间还是有,那么在当下茶行业转型发展中,茶叶经销商群体该往哪个方向突破,经销商的价值到底应该着重从哪里构建

经销商还是要回到自身的价值使命上来——为茶企做深市场,才是当生存发展的关键

茶叶经销商观察:你的生存空间,取决于你给茶企带来的市场深度

因为经销商对市场熟悉,更了解渠道的深度,经销商和客户之间的距离和关系,是茶企做不到的。因为这是经过时间积累的客情关系

大家可以随便打量一番,一些品牌茶企现有的渠道体系里的核心渠道,哪个经营不都在五年、十年以上,这些积累代表着信任,更是代表了他们的“市场深度”,这不是说花钱就能做到的

说夸张一点,即使现在一些茶企可以通过信息化改造得到数据,但市场深度的事情还无法绕开经销商,或者经销商能做得更好,这是因为厂家和顾客之间的距离所决定的。

当下,茶叶大众化、消费化、市场化的发展趋势愈发明显,经销商为了生存发展,必须把市场做深,拉近与消费者之间的距离,加强服务能力,做足与顾客之间的粘性。因为宽度是茶叶经销商不容易解决的问题。

茶叶经销商观察:你的生存空间,取决于你给茶企带来的市场深度

真正的深度是需要经销商对消费端的了解,要了解消费端的痛点和需求。

以往,厂家是铺货收款,经销商只要把货卖出去就可以了,更像是在扮演茶叶流通中的一个物流商角色,把厂商的一部分产品流通工作承担了,这个放在当下来看,已没有太大的价值了

当下经销商做市场的过程不仅仅把产品销售出去就完事了,要了解C端有什么需求,甚至有必要协助茶企一起做C端,拉流量、做活动、做深度,牵引终端门店去做。要做好当地市场的领航者,做深市场,经销商才能有着更大的发展空间。

茶叶经销商观察:你的生存空间,取决于你给茶企带来的市场深度

而且,目前茶企的观念也在发生改变,不再是一味地压货,越来越注重品牌在消费端的影响力的建设、重视加强与经销商的合作,全方位支持经销商伙伴一起开拓当地的茶叶市场。

总之,目前经销商确实面临不小的竞争压力,希望经销商们能主动出击,重新审视自己,找准自己的定位与价值,不能再对消费端不闻不问了;通过在经营中深刻洞察消费者的需求,加快布局连接消费者的渠道,做深市场,经销商在茶叶大众消费市场上仍然大有可为。

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