【老毕教你茶营销①】2019年,你是该好好规划规划了!

目前,茶馆业处于转型升级的关键期,各类茶馆都在不同程度上,遇到了文化定位、经营模式、品类组合、功能服务、团队建设等各类难题。

本刊特邀福建厦门同航管理咨询机构首席顾问、同航商学院院长毕晓军开辟专栏,整体把握不同区域、不同类型、不同定位的茶馆整体生存状况,把脉中国茶馆的经营能力和管理能力分布区间和平均数值,为读者指明茶馆经营转型和营销提升的路线图。

开栏语


目前,茶馆业处于转型升级的关键期,各类茶馆都在不同程度上,遇到了文化定位、经营模式、品类组合、功能服务、团队建设等难题。

本刊特邀毕晓军老师开辟专栏,把脉不同区域、不同类型、不同定位茶馆生存状况,为中国茶馆经营和管理能力的提升提供专业指导,为茶馆经营转型和营销提升绘制路线图。



毕晓军

厦门同航管理咨询机构创始人/首席顾问、同航商学院院长。浙江大学工商管理硕士(MBA),超过16年营销咨询和营销培训专业沉淀,持续14年研究和服务茶行业,多年知名茶企营销高管任职实操经验,超过50家茶企营销实战辅导案例,超过300家茶企公开课实战培训。


目前特聘为广东省茶文化研究院研究员、陕西省茶文化研究会特聘专家、陕西西安市西商茶叶文化协会高级顾问、福建武夷茶文化研究院市场营销导师、中华茶人联谊会特约讲师、广东深圳市茶文化促进会高级顾问、山东聊城市茶叶协会顾问。



2019年度营销规划五招制胜(上)

制定和分解年度经营目标,是年度营销规划的核心


2019年度,将是不安稳、不平凡的一年,每一个人都要勒紧裤腰带过日子。2019年度,注定在中国茶行业留下大写特写的一笔。对诸多茶企而言,更是至关重要的一年,也许你能够活下来,也许你被扫地出局。因此,运筹帷幄,决胜千里,制定年度营销规划至关重要。

那么,2019年度营销规划该包括几个板块的内容呢?一个完整的年度营销规划,应该包括五个板块的内容:上一年度经营分析、本年度经营目标制定和分解、本年度营销策略规划、本年度营销费用预算、本年度营销工作计划。

2018年度经营分析


2018年度经营分析,具体该分析五项要素指标:销售额、回款、库存、费用、利润。这五个要素,完整地展现了上一年度的实际经营成效。

分析销售额,不仅要看销售达成率,还要看增长率,同时要了解结构占比和平均折扣。因为平均折扣的高低,意味着每一家茶企的客户结构不同,也意味着每一家茶企的利润空间不同。

回款分析,同样要分析回款达成率、结构占比,更要分析欠款档期以及坏账率是多少?

库存分析,需要分析库存周转率、库销比,也要分析库存结构、账龄和不良库存占比。

费用分析,首先要分析费用超标率是多少?已经使用的费用结构占比和费用成效如何?最后一项是利润分析,要分析上一年毛利率是多少?净利率是多少?进一步评估上年度的盈亏状况如何,更要深度分析盈利主要来自于哪里?

这里提供一张销售结构分析表格实例,有助于大家完整理解年度销售分析是如何展开的?



2019年度经营目标制定与分解


在2018年度经营分析的基础上,我们可以制定2019年度的经营目标。年度经营目标包括三个方面:业绩目标、市场目标、利润目标。业绩目标需要制定年度整体销售目标,并细分核心品类和新品的销售目标。市场目标需要分别设立开店目标、客户发展目标和粉丝发展目标。

利润目标的设置,无非分为两类:亏损目标还是盈利目标?这三个目标之间是相辅相成、相互关联的,也是相互制约、相互促进的。好的业绩目标,来自好的市场发展目标,好的业绩目标,又可以成就好的利润目标。

年度销售目标制定,需要考虑五个依据:所处销售季节、上期销售数据、上期销售异常调整、当期市场费用投入力度、当年盈亏平衡点测算。这五项依据整合在一起,决定了你每年的销售目标该如何来分解。

年度销售目标分解,可以按照五个维度的顺序展开:时间、团队、渠道、品类、客户。这其中,后面四项的分解维度,必须与时间维度相结合,分解目标才有意义、才能落地实处。也就说,任何一项目标,必须要在限定的时间内达成,这才是有现实意义的。

比如从“时间+渠道”维度,该如何来分解目标呢?从时间维度,我们可以把一年的时间分成上半年和下半年。具体渠道类型,可以大致划分为分销、零售、团购、电商。从渠道发展的维度,我们可以分为新渠道和老渠道。从下面这张实战表格,我们理解时间+渠道维度如何分解全年的销售目标?



因此,每家茶企、茶商、茶店在制定2019年度规划时,必须要想清楚、搞明白:2019年度营销目标的达成,到底是要将“宝”押在哪些时间段?哪些团队承接?哪些渠道发力?哪些品类引爆?哪些客户担当?只有这样,才能全国一盘棋,运筹帷幄,把命运掌控在自己的手里,清晰明确的经营目标,是任何一家茶企2019年度规划的核心。离开了目标,一切都是空谈。

下期,我们讲讲2019年度营销规划五招制胜(中)—— 营销策略规划,是实现年度经营目标的必由路径。

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