12月5日，2018 GBIS全球品牌创新峰会(Global Brand Innovation Summit) 在京举办，吴裕泰荣获“2018年中国茶叶连锁店行业顾客最满意品牌奖”。这是继2017年以来，吴裕泰连续两次获此殊荣。
峰会现场，500余位来自政、产、学、研各界的代表人士聚焦“品牌全球化之路”主题，激荡智慧，建言献策。吴裕泰作为唯一一家获奖茶企与国内外众多知名品牌共同发布了“2018ALL-STAR全明星品牌联合宣言”。
吴裕泰品牌能获此殊荣离不开顾客朋友的支持。据中国顾客满意度指数（C-CSI）研究成果发布平台公布的数据里显示，吴裕泰客户忠诚度达79.1%，顾客总体满意度达77.3%。这个数据证实了他们非常注重顾客朋友的购物体验。而事实上，他们已经从实际行动为顾客提供了多角度的购物体验。
他们在线下门店推出了全方位的品牌体验店。您走进门店的时候，就能闻到清雅的茶香，免费品饮区早就为您备好了茶。寒冬时节，您去店里感受一下那杯子暖暖的温度，心里就会充满暖暖的情意。 您可以先品一杯茶放松一下心情，再品一杯茶鉴别一下吴裕泰茶叶的口感与品质。
此时，店里优雅闲适的音乐也轻柔地传入耳中。音乐静心，茶汤清心，这里能让您的疲倦荡然无存。
当您看着琳琅满目的茶叶茶器不知道如何选的时候，也不用担心，因为会有专业又热情的店员一一讲解产品特色。经过店员的耐心讲解，您一定会选到自己喜欢的产品。
接下来，
咱们来看看顾客朋友的反馈。
购物本就该是一次愉快的体验，他们在为顾客提供愉悦购物感受的同时，也注入了暖心的一面。
未来，吴裕泰会对自身提出更高的要求，并持续增强品牌核心竞争力，让更多的人爱上饮茶。也让经常处于快节奏状态中的年轻人，有机会坐下来好好喝杯茶，给生活解解压。
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