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黄翠是女团的队长，也是才艺担当。
“小巩俐再见!”
5月18日22时，龙思思在这个满屏的留言中，关闭了直播设备。
龙思思是湖北茶博馆的茶艺师，她和同事刘程程、曾令冰，在茶博馆馆长黄翠的带领下华丽转型，变身女主播，组成了一个“直播女团”。
这个“直播女团”中，除黄翠有近2年直播经验，其他3人接触直播不到一年时间，但取得的成绩超乎想象：五峰春茶3月15日开园以来，她们一个月带货超过百万，有效助力了当地春茶销售。
首次直播
不停被专业主播“秒杀”
黄翠是在2020年3月开始接触直播的。
当时，宜昌各级政府和部门为促进春茶销售，请来了很多专业主播直播带货，宜昌各家茶企也派出人参与直播。“在这之前，我对直播一窍不通。”黄翠告诉记者，“第一次表现挺差的!”
直播台前她很紧张，双手无处安放，就连网友们都看出来了，还有人留言说“新来的女主播紧张了!”
她后来看回放，专业女主播轻车熟路，自己则连话都接不上，“感觉就是一个绝世武林高手，跟一个手无缚鸡之力的普通人在对话，我被‘秒杀’了。”
第一场直播下来，头脑一片空白，根据安排次日还有直播。想逃避是不可能，在疫情影响下茶企将直播带货看作新的销售渠道，她被湖北采花茶业有限公司寄予厚望。
这天晚上，黄翠就在网上搜索直播技巧，“很受启发，一切都得改变，比如语速，如果不够快可能讲完一句话网友就离开直播间了!”
她把这些网络技巧记在纸上并撰写直播词，尽管现在看来可笑，但给了自己很大信心。
第二次直播，紧张感稍好，却有着低头念稿子的嫌疑，“回看就觉得自己在那一本正经宣读公司产品简介，依旧被旁边的专业主播秒杀!”
第三次直播，内容记熟了，也能够接住专业主播抛来的“绣球”，“回看不够生动，有些呆板，还是被秒杀!”
被秒杀的状态持续了一个多月，10多场直播。
到当年4月三峡晚报“宜品汇”举行云上春茶节时，黄翠居然抢了旁边主播的风头，在直播间游刃有余。这是她这一个月里不停学习的结果，采花茶业电商部也请来专业老师授课培训，“后面越播越自信!”
2021年，黄翠忙不过来，采花茶业决定将她与茶博馆的龙思思、刘程程和曾令冰组成一个直播团队，由黄翠“老带新”。
“女团”成员第一次直播状况百出，有人不知道说啥，有人不自觉冒出方言，有人不停喝茶。“她们的表现，让我看到了自己最初的样子，被秒杀!”黄翠说，“我就带着她们不停复盘看回放，然后将培训的知识以及自己的心得告诉她们。”
个人舞台
各自收获了一批铁粉
到2021年12月时，直播女团的“业务”终于熟悉了起来，每个人都能单独撑起一场3个小时的直播。“不敢懈怠，因为新茶还有3个月就上市，表现不好会影响销量。”刘程程告诉记者，“不停地利用这段时间来练。”
很快3位“女团”新成员迎来个人舞台，并且和队长黄翠一起拥有自己的粉丝。
黄翠是“直播女团”里最早拥有粉丝的人，因为她直播时间长，而且性格活泼，配上丰富的茶叶知识和专业的茶艺表演，收获了许多粉丝，有些甚至跟播近2年成为铁粉。
龙思思长得像巩俐，只要她出现在采花茶业的直播间，“小巩俐”的字眼几乎刷屏。本可靠颜值取胜的她并不满意这种状态，将各种茶叶知识融合在直播中，最终依靠才华吸引了更多粉丝。
刘程程无论是直播还是日常解说，都有极具特色的甜美声线，在高颜值带动下，总能让人沉醉其中。
曾令冰是个细心的姑娘，在互动这块总能及时回应网友的留言，在漂亮面孔加持下，让看直播的网友如沐春风。
“我们这个‘女团’本来都可以靠颜值取胜，但是直播带货，尤其带的还是自己企业的产品，靠颜值这些外在东西不可能长久，最终还是得靠‘才华’!”黄翠如此定位4个人，自己是才艺担当，龙思思是颜值担当，刘程程是甜美担当，曾令冰是温柔担当，“打造各自的特色，也就是‘人设’。”
每次直播开启时，总能在采花茶业直播间内看到10多位铁粉在等待，他们对“女团”的直播时间了如指掌，甚至排班都一清二楚，4名成员有人因事无法如期出现，总能引来粉丝一片关心。
不过，4位女团成员对此有清醒认知。直播时的粉丝相当于实体店的忠实回头客。“宜昌茶，尤其是我们五峰茶、采花毛尖的品质是吸引粉丝来的根本。”她们接受采访时都表达了类似的观点，“我们要确保质量，不能欺骗粉丝，也就是不能欺骗顾客，不然直播做不长久!”
挤出时间
做好直播助力茶农增收
在采花茶业办公室的一份安排表上，未来半个月“直播天团”4位成员不仅每天有直播，还有茶博馆接待讲解以及外出展会等任务。“很累，但是我们一直在坚持。”黄翠说，“自己有收益且不说，每次看到一场直播能有几万元的成交额，觉得在为公司、为茶农、为五峰贡献力量!”
说起直播最心酸的事，4位成员都认为是“遭遇黑粉”。
3月14日五峰春茶开园前一天晚上，记者“围观”了龙思思的直播，当时一位“黑粉”正诋毁在售产品。
只见她轻飘飘一句：“直播间的朋友都买过我们的产品，知道我们的品质，所以大家不要理会‘带节奏’的人!”
此后，她就再也没有理会过那位“黑粉”，直到对方离开。“最初看到‘黑粉’的留言，我在下播后气得睡不着觉。”曾令冰告诉记者，“现在锻炼出来了，直播时无视存在。”
这种经历4名成员都有过。“别看我们现在能坦然面对，实际上看到‘黑粉’留言会不舒服， 只是不表露出来，直播结束自己就忘记了。”刘程程认为自己“心大”，事情过了就过了。
当然，对4位成员而言，最大的挑战就是累。“我们每次直播2到3个小时，下来觉得把一辈子的话都说了，不想再说话。”黄翠说，“到第二天，又发现自己可以活很多辈子。”
付出就会有收获。
自3月15日以来，直播带货效果比较理想，3月下旬有3天连续带货超十万元。“也有几天在1万元左右徘徊，那时候很失落。”黄翠说，“然后第二天上班前的时间坐在一起复盘，分析得失。”
记者注意到，茶艺师变身主播近年来已成为全国的趋势。茶叶大省四川就推出了培训项目，四川省茶叶行业协会与地方合作创新立项“茶艺师网络主播”项目制培训。“我们目前还缺少这类培训，更多的是企业行为。”黄翠说，“希望以后能得到各级政府的支持，组织类似的培训，让我们更好地充实自己!”
五峰“直播女团”成员都认为自己还需要成长，觉得自己在直播平台上跟专业主播这样的“绝世武林高手”相比，她们只是完成了从“空白到新手”这一步，直播带货的路还长。
今年，这个女团要扩编了。今年茶博馆新招了一名茶艺师，预计下半年会加入到直播女团中，“我们希望这个‘女团’能越做越大，通过自己的努力助力茶叶销售，为五峰的父老乡亲增收出一份力”!
来源：采花茶业
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这两天，“今年回家过年吗?”已经成为了见面打招呼的新句式，堪比“您吃了嘛”。
春节是国内疫情的重点防护时期，大街小巷城镇乡村都特别有觉悟，纷纷挂上大红条幅，连家里的狗都有了不乱跑的觉悟!
来感受一下铺天盖地的快乐~
逼婚劝解型标语。
威逼利诱型标语。
动之以情型标语。
毋庸置疑，这又是一个特殊的“宅春节”。
在这个特殊的阶段，茶叶销售端的小伙伴们还好吗?
今天，跟小编一起去看看，这个春节大家的花样卖茶方式!
“原地过年”推动春节销售早启动
毫无疑问，由于出行的限制和走亲访友的减少，茶叶礼品类商品销售受到一定程度上的影响。在采访过程中，记者听到了不同的心声，同时也看到了大家在遇到不确定因素时的反应和应对策略也有所不同。
“茶约”是袁梦2017年在安徽合肥创立的茶品牌，虽然创立年份不长，但也算是经历过大风大浪。在去年疫情期间，有些体量大的茶企都没撑下去，袁梦团队却顶住了压力，积极寻找新的销售思路，反而闯出了另一片天地。面对今年未知的变数，她更是提前做好了周全的准备。袁梦在电话采访中表示，“‘就地过年’是2021春节的主旋律。虽然，现在因为疫情进店客户明显减少，但今年茶礼消费旺季比往年时间提早很多，更多消费者通过快递渠道表达心意。”
“大业茗丰”今年推出的新年茶礼。
相对于资历尚浅的自主创业品牌，安徽大业茗丰茶叶公司作为安徽茶叶进出口有限公司控股子公司，在安徽有着较大的消费基础。它的应对措施也有所不同。“茶作为健康饮品，成为了很多家庭置办年货的首选。今年的春节订单中，大宗订单数量有所增加。除了客户自饮和送礼需求增加，还有很多企业在挑选员工春节福利时，也选择购买茶叶。”大业茗丰店员刘俞鑫表示。“为了抓住春节这一黄金营销节点，我们在一个月前就与客户们沟通店内的营销活动。针对客户的喝茶喜好，把精心挑选茶样寄给他们，引导客户尽早定下新年茶礼订单。”
突出个性化迎合市场需求
随着客户的需求变得更加理性，为让春节礼品茶“降低身价”，满足更多消费者需求，一些茶企和茶商在茶包装上下起了功夫，不少礼品茶的包装从奢华走向简洁，从大众化走向个性化。如何在礼品茶市场上打造差异化产品、强化服务客户能力，变得更加关键。
“现在消费趋理性，我们也在积极寻找更好的出路，为企业提供服务。目前，我们不仅主推茶礼，还会针对客户需求推出一系列的配套服务，如针对企业提供茶艺培训，或者定期给企业组织一些茶知识或者茶文化的员工培训，并在企业重大活动期间提供茶艺表演或茶点等服务。另外，我们也在积极拓展新的渠道，比如针对校友提供更优惠团购，还会为校友提供免费的茶艺、茶点服务，目前来看效果还不错。同时我们也更加注意加强企业的品牌宣传。”袁梦表示。
袁梦团队在今年春节还推出了针对年轻群体的伴手礼，带有浓浓国风潮牌风格的小包装茶，实惠又精致。她表示，小包装的伴手礼茶叶包装精美，价格低。产品一上线，吸引了不少年轻群体的关注和喜爱。抓住年轻人心理不仅能加强对自己品牌的认知度，还能逐渐培育年轻的消费群体，并根据他们的喜好提供配套的服务。
各大茶企在线上平台“打擂台”
随着直播电商行业的崛起，大家的消费习惯开始发生改变，消费者对于商品购买的需求加剧，电商行业也迎来了大考。眼下，由商务部会同中央网信办、工业和信息化部等部门单位指导相关企业参与的“2021全国网上年货节”正热热闹闹地举办着，该活动将从1月20日(农历腊月初八)持续到2月18日(正月初七)。
该活动为商家和消费者搭建线上购物平台，为群众采购提供便利条件，确保百姓过一个安心、祥和的新春佳节。各电商平台纷纷上线“年货节”活动，从商品、价格、服务、互动游戏等多方面“打擂台”，推出优惠活动，并充分应用直播、秒杀等新模式带动消费，消费者可以货比三家再下单。
电商平台的“年货节”也成为各大茶企的“必争之地”。拼多多“年货节”期间通过派发优惠红包、狂补热门产品、品牌直播助力等多种形式，打造2021年首场购物狂欢活动;京东“年货节”为消费者准备了多重福利，除了满额立减的“头号京贴”，还有由“超级百亿补贴”和“超百亿消费券”组成的“双百亿补贴”等。
据茶界小学生公众号统计，1月19日，在天猫年货节的薇娅直播间中，艺福堂产品标价为616元，年货节促销价为228元(买1送1)，直播价为188元(买1送1)。小罐茶产品标价为500元(80g)，年货节促销价为479元，直播价为389元，还送1罐多泡龙井(150元，50g)，约为六折。
从直播期间销售业绩来看，艺福堂每件价格为188元，销量14779件，预估销售额278万元;小罐茶每件价格为389元，销量25034件，预估销售额974万元。
艺福堂和小罐茶两位高管在腊八节现身直播间送福利。
除了到薇娅直播间进行线上营销，艺福堂和小罐茶还在腊八节当天让“总裁”进入自家店铺直播间送福利。其中，艺福堂总经理景天出现在艺福堂茗茶旗舰店，小罐茶市场中心总经理梅江出现在小罐茶旗舰店。两位公司高管现身直播间，先是直接发福利，然后带来限时秒杀产品。其中，艺福堂的秒杀产品是金骏眉和组合代用茶，秒杀价格在标价三折左右;小罐茶推出的是彩罐系列产品(绿茶、铁观音、普洱熟茶)，秒杀价格约为标价五折。
在最近的行业交流中，一位北京小罐茶员工表示，今年天猫年货节中，公司的销售成绩非常亮眼，甚至超过了“双十一”的销量。这是大家都没有想到的。
在这场没有硝烟的“擂台赛”中，网红茶品牌CHALI茶里成为了“参赛选手”中的“弄潮儿”。在过去，春节一直被品牌商们捧成一个“温情”的节点，是走心温情营销最为集中爆发的时期。然而在年味越来越淡的大前提下，传统的年俗与年味已经不能吸引年轻人的注意。为此，CHALI茶里精准洞察年轻消费者对“年味”的情感需求，通过和来伊份跨界合作，定制以地方年味为主题的国潮年味礼盒——茶味坚果，为传统国货品牌赋予更多潮流属性，以此开启春节营销的黄金流量争夺战。这组“CP”的推出，与年轻消费群体的审美偏好相契合，在沉淀年轻人群的品牌认知的基础上，进一步加深受众对品牌的印象，以此诠释的潮流年货概念也在受众心中形成了超强记忆点。塑造了年轻一代对于新产品的消费感知，也便于此送礼方式在年轻圈层形成自发传播。
春节是一种独有的情感与文化符号，在年轻消费者心中，即使年味越来越淡，春节的分量依然举足轻重。CHALI茶里帮助大家将丢失的年味寻回来，不仅能让品牌走进受年轻受众内心，也重新诠释了中国新年与年俗的意义。
距离春节只有半个月了，在防疫人人有责的背景下，全社会倡导将线下过年搬到线上，减少外出聚集活动，尽可能“原地过年”。疫情虽然阻隔了归乡的脚步，但无法阻隔彼此牵挂的情谊。不妨通过在电商平台下单、提前在茶叶店订货等方式，给老家的亲友送去满载祝福和心意的茶礼。暂时的不便，是为了长久的平安;国家的抗疫政策，是百姓的“定心丸”。大家众志成城，总能度过这个不寻常的春节。不论身处何方，我们一起迎接这个“牛气冲天”的春节!
出品：中华合作时报·茶周刊全媒体
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