99派的“互联网思维做茶”主张

杨子笠

一代人有一代人的使命,都在书写属于自己时代之传奇。在中国商界有84派、92派、99派、15派的说法,这些拥有不同时代企业家精神的人物,在推动中国经济快速发展方面功不可没。

在商界要讲企业家精神,企业家是微观经济世界中最稀缺的资源。而在茶界要讲茶人精神,正是在一代代茶人的努力下,推动着中国茶产业不断变迁与升级迭代。我将以“99派”茶人的“互联网思维做茶”之主张,来谈一下面向未来的茶行业整合模式。

99派与84派、92派的最大区别是,84与92作为40后、50后与60后生人,受改革开放前的僵化体制,以及改开后的政商体制影响颇深,体制内思维、本位主义思维是其思考与行事之准绳。比如许多50岁以上的茶人非常看重体制内给的名誉与地位,讲究排资论辈,能出席一些政商门面活动——所谓的高峰论坛,也给其带来无尚荣光。

本位主义,就是本人位子在体制内以及政商学界哪个层次的意思,位置决定层次,所以84派、92派非常讲究本位主义,从政商学的时空中找到自己的位子,再以这个位子为核心来构建自已的世界观,通过本位主义,将自己融入中华万世一系的大一统之中去……

99派茶人是PC互联网的一代,大都属于70后、80后。中国PC互联兴起于1999年。1999年,以互联网为代表的新经济崛起,标志着在传统的制造业、商业与服务业之外出现了全新的玩法。新经济之新,其实是用颠覆性的互联网思维重构旧世界。虽然新经济的泡沫在2001年破灭,但其在短短三四年后获得新生,并真正革起传统世界的命来,乃至开启了人类的PC互联时代。

旧的商业世界,讲的是政商秩序下的制度安排,本位主义是从政从商与为学的出发与思考原点。而互联网的新经济则跳出了本位主义,用全新的互联网思维来审视,并以新理念、新的技术工具及新的解决方案高效整合商业世界。传统的本位主义,是从自己的位子出发,从而与外界建立错综复杂的联系,仿若一只蜘蛛,以自己为原点编织了一张关系网。

而互联网思维则跳出了狭隘的本位主义,而是用户思维,也就是我在政商学时空里的位置并不是最主要的,我最关心的是,我拥有了多少用户,为用户带来了多少价值。用户思维冲破了传统权力秩序安排,让一块块独立的小王国得以互联互通,在这种意义上“世界是平的”。

要获得足够多的用户,就需要跳出自已的体制与本位束缚,也就是不从自己个人一时的小利益来考量,而是从更大的行业基础商业逻辑与用户角度来考虑问题,也就是“成就更多的用户,就是成就自己”。为了成就更多的用户,就要做行业公益与基础事业。只有免费的,或者花钱少的,才能吸引足够多的用户来体验并传播,这就是互联网思维的利他与公益性。要将公益发挥到极致,就必须有茶行业的基础体系解决方案,通过构建茶行业基础服务平台,惠及整个行业。

我们免费用微信,就是互联网的公益性的最大体现之一。世界上没有亏本的生意。互联网赚钱的门道是,羊毛出在猪身上——第三方买单。

84派、92派茶人,为行业做出了巨大贡献,但本位主义也限制了他们发展。99派茶人作为承前启后者,用pc互联的用户思维,在吸收老一辈茶人的智慧成果之基础上,形成自己的逻辑与打法,并引导着15派茶人,在移动互联时代进行探索。一个全新的茶叶世界,将在未来不久破茧而出……

最后我谈一下互联网思维的系统集成与生态链战略。

大家发现没有,最近几年茶人相轻越来越严重。茶人相轻,一方面是人性使然,另一面是茶产业精细化、原创化的副产品。以前没解决温饱,或者刚解决温饱,老百姓对茶叶的需求是,能喝就行。进入2003年之后,尤其是2008年之后,中国突飞猛进的经济,让老百姓的生活水平提高了,对茶叶消费也提出了越来越高的要求。消费升级,推动着茶产业的品质化、品味化、品牌化以及精细化进程,也给许多茶人在小领域的细分深入研究提供了巨大的舞台。随着加入研究的人越来越多,以及研究的深入,也就意味着细分小领域的专家越来越多。我们知道,专家很大程度上是钻才(钻进去之意)、偏才,钻得深,未必能融汇贯通,成为通才。但专家往往带有其所钻研领域的傲慢与偏见,用我的话来说就是,“不知有汉,无论魏晋”。偏执自己的一孔之见,而不愿意放下身段交流,陷入自己擅长领域的本位主义之中,从自己的角度来看待整个世界,认为自己厉害,别人不行,从而让茶人相轻之风愈演愈烈。

有朋友跟我交流茶人相轻现象。我说,承认别人高明,成就别人,才能高效整合行业资源。这就是我要谈的系统集成与生态链战略。一个专家的研究,一个小领域的研究,构不成行业大数据,况且这些研究来带有极大的偏见与局限,不具备行业通用性。用系统集成思维,可以高效整合茶行业各种局限的原创小数据,从而构建一个行业基础数据共享的大平台,而且这个平台是带修正功能的,将偏见格式转化为行业通用格式。这样一来,茶人相轻,就变成了茶人大数据共享。

生态链战略,就是平台的开源结构,也就是打造能共享的行业基础平台,并形成生态圈闭环。这个大家都知道,就不多说了。

文/白马非马

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