做好产品和服务的基础上，打造茶叶品牌离不开宣传工作支撑。
作为月活跃用户12亿的超级APP，到微信上开设品牌公众号是规模企业的必选项。今天的内容，笔者带大家看看8个代表性茶叶品牌公众号在2020年的运营概况。
8个品牌公众号：天福茗茶、竹叶青峨眉高山绿茶、小罐茶、CHALI茶里、下关沱茶、八马茶业+、徽六茶业、吉普号JEEPUER。
01 公众号概况
本文对比分析的品牌微信公众号为其服务号。因为服务号不会被折叠，且服务号开发使用权限较多，有利于企业进行深度会员运营。
从公众号公司主体来看，7个茶叶品牌都选择品牌商标隶属公司，仅有天福选择其他经营主体。因为天福为港股主板上市公司，其在国内一直采用多公司主体营运策略。
从公众号注册时间来看，茶叶品牌注册时间大多都在微信流行的早期注册，但八马2020年4月新上微信服务号。
注：公司为公众号注册主体，新榜指数为近一周
从公众号活跃粉丝数来看，小罐茶35.68W>八马23.10W>天福22.54W>茶里14.88W>吉普号5.35W>竹叶青3.86W>下关沱茶3.08W>徽六6513。竹叶青最早布局微信公众号运营，但其公众号活跃用户数偏少。因为产品SKU少和客单价高?
从公众号近一周新榜指数来看，下关沱茶632.7>小罐茶626.1>天福624.5>茶里618.6>八马520.0>竹叶青497.9>吉普号453.2 >徽六444.8。下关沱茶最近表现好，主要是其发布2021“生肖贺岁茶”。
02 公众号年度阅读和点赞总量
2020年，8个茶叶品牌公众号年度阅读总量和点赞总量有何变化?
从公众号阅读总量来看，天福104W+>竹叶青88 W+>小罐茶75 W+>茶里74 W+>下关沱茶17 W+>八马15 W+>吉普号6 W+>徽六3 W+。
从公众号点赞总量来看，天福4882>茶里4757>竹叶青3802>小罐茶2265>下关沱茶1125>八马1078> 徽六351>吉普号260。
注：4个品牌暂无同比数据
从公众号阅读/点赞来看，小罐茶331.1>竹叶青231.5>吉普号230.8>天福213.0>茶里155.6>下关沱茶151.1>八马139.1> 徽六85.5。小罐茶排在第一位，说明关注“小罐茶”人群数量仍在高位。
03 公众号年度发文情况
微信服务号推文，1个月只能发4次，1年最多可发48次;单次最多可发8篇内容，1年最多可发384篇内容。
2020年，8个茶叶品牌发文情况如何?
从公众号篇均阅读量来看，茶里1.25W>竹叶青1.22W>天福1.17W>小罐茶0.89W>下关沱茶0.55W>八马0.35W>吉普号0.12W>徽六0.07W。
从公众号发布天数来看，竹叶青46天>小罐茶、茶里45天>徽六44天> 天福39天>吉普号34天>下关沱茶30天>八马29天。
从公众号发布次数来看，竹叶青47次>小罐茶、茶里46次>徽六44次> 天福40次>吉普号34次>下关沱茶30次>八马29次。
对比公众号发布天数和发布次数来看，竹叶青、小罐茶、茶里和天福有1天发布2次的情况存在。即存在发文之后删除，当天重发的情况。
从公众号发文篇数来看，天福89篇>小罐茶84篇>竹叶青72篇>茶里59篇>吉普号52篇>徽六45篇>八马43篇>下关沱茶31篇。
从公众号原创篇数来看，品牌给内容打“原创”标签较为谨慎，小罐茶、八马和徽六打“原创标签”推文数量甚至为0。
这主要是因为企业发文，原创会涉及到内容、字体、设计样式等多个维度。品牌企业为了规避版权风险带来的法律诉讼和赔偿问题，慎重打原创。
04 公众号年度爆文
相较于头部新中式茶饮企业，经营原叶茶的规模品牌公众号少有10万+内容。8个茶品牌，仅有茶里于2020年11月初发布“明星大使”主题文章超过10万阅读量。
从公众号爆文阅读量来看，茶里10W +>天福3.61W>竹叶青3.59W>小罐茶3.41W>八马1.70W>下关沱茶1.32W>吉普号0.32W> 徽六0.30W。
从公众号爆文点赞量来看，茶里516>竹叶青140>小罐茶10> 天福795>下关沱茶51>八马32>徽六24>吉普号11。
从公众号爆文标题及发布时间来看，公众号爆文选题要贴近“春茶、双11、传统节日、茶叶科普、产品发布和公司大事”等关键词。
此外，仅有竹叶青早上发文多，大部分茶叶品牌公众号发文习惯时间是集中在下午17:00—21:00。
05 公众号年度热词
品牌最想传递给消费者什么内容?从公众号年度热词，可一窥企业的营销布局和动作!
天福2020年度热词Top5：天福、茗茶、世纪、铁观音、冲泡。
竹叶青2020年度热词Top5：竹叶青、春茶、春意、叶青、世博。
小罐茶2020年度热词Top5：小罐、大师、狮峰、中国茶、明前。
八马2020年度热词Top5：马茶、铁观音、茶叙、恩施、安溪。
茶里2020年度热词Top5：香港、荃湾、CHALI、屯门、茶里。
吉普号2020年度热词Top5：吉普、体验店、春茶、专卖店、体验。
下关沱茶2020年度热词Top5：沱茶、下关、滑竹梁子、保塘、青子。
徽六2020年度热词Top5：瓜片、六安、春茶、老火、泡茶。
总的来看，茶叶品牌营销尤爱春茶这个关键词，经营绿茶的竹叶青最重视“春”。作为袋泡原叶茶品牌，茶里主要是在强调自己线下门店、品牌理念、产品风味。
此外，从关键词也可以看出企业给消费者建立认知的重点。其中，竹叶青是冠名世博，小罐茶是“大师”标签，八马围绕高端“茶叙”发力。
小结
从8个茶叶品牌微信公众号(服务号)在2020年表现来看，有2点值得注意。
1)“天福茗茶”阅读总量和点赞总量位居第一，上市公司天福还是实力雄厚。从公众号阅读总量同比2019年来看，“CHALI茶里”同比增加266.92%，“天福茗茶”同比增加25.31%;“小罐茶”同比减少24.42%，“徽六茶业”同比减少19.64%。
从公众号点赞总量同比2019年来看，“CHALI茶里”同比增加107.37%，“天福茗茶”同比增加14.23%;“徽六茶业”同比减少29.52% ，“小罐茶”同比减少8.71%。
值得注意的是，小罐茶点赞带动阅读最多。若小罐茶旗下高性价比产品能够进一步破圈，其公众号内容传播效果可能会快速提升。
2)“竹叶青峨眉高山绿茶”注册时间最早，2013年6月;“八马茶业+”注册时间最晚，2020年4月。
八马公众号注册最晚?在笔者看来，这和八马正在努力推动企业经营数字化目标关联。企业经营数字化，前提是要实现所有业务在线，依赖于微信服务号来实现业务在线闭环正成为越来越多企业的选择。
八马线上业务是自营;线下业务有自营和加盟，加盟为主。早期管理粗放，现在随着公司整体业务规模和终端销售渠道快速增加，亟需实现全渠道业务在线来提高效率。
微信服务号是业务在线载体之一，所以重新规划上线“八马茶业+”。此外，竹叶青也于2020年12月下旬与第三方数据科技公司签约，2021年战略重点就是打造新营销中台，进一步实现企业经营数字化。
值得注意的是，微信除了公众号之外，视频号成为宣传和转化的增量渠道。新的一年，你怎么看茶叶品牌公众号运营?
注：本文有参考网络公开资料。
竹叶青茶在绿茶体系里就有鲜明的标识。一杯茶泡下去，未等喝，随着水的浸润，茶叶一根一根地竖起来，或者直立于杯底，或者在水中上下沉浮，犹如茶的舞蹈，也似峨眉山上微风轻拂的竹林。
名茶竹叶青，其名不亚于名酒竹叶青。“竹叶青”既是茶品种，又是其商标和公司名称。作为茶叶的它，有何特点，冲泡方法如何，有哪些养生功效？本文将为你详细解读。
春天
味道
竹叶青竹叶青是在总结峨眉山万年寺僧人长期种茶制茶基础上发展而成的，于1964年由陈毅命名，此后开始批量生产。1985年，竹叶青茶在第24届国际食品质量博览会上获金质奖。
据说，1964年陈毅陪同周总理出访亚非后，忙里偷闲，与乔冠华、黄镇等同志度假峨眉山。在万年寺，当家和尚以香茶款待陈毅一列。陈老总品后便问：“这里啥茶？很不错嘛！”告之乃是寺中自产的无名茶，有人趁势建议陈老总给起个名字。陈老总沉吟片刻，说道：“这茶泡开之后如竹叶，汤色也如竹之翠绿，味道也如苦竹叶清香回甜，我看就叫‘竹叶青’吧？”从此，“竹叶青”的芳名便不胫而走。
竹叶青 产地
峨眉山作为历史上著名的产茶地，与其地理位置不无关系。尤其是峨眉半山雨量充沛、湿润多雾，被联合国专家称为世界上同纬度生物、植被保护最好的地区，这种环境特别适合茶树生长。
名山出好茶，竹叶青主产区为峨眉山海拔800~1500米的高山特定茶区。群山环抱，终年云雾缭绕，森林茂盛，茶树接受光照时间短，强度低，漫色光多，有利于茶树中叶绿素、氨基酸含量等增加。从而使茶叶香气高、滋味浓厚、鲜爽、品质好。
古人说“天人合一”、“道法自然”，来自峨眉山的竹叶青，吸仙山之灵气，享天地之精华，一直以其自然之韵和特有的清醇淡雅，深受爱茶之人喜爱。
竹叶青 特征
用于制作竹叶青的鲜叶十分细嫩，加工工艺精细。一般在清明前3－5天开采，标准为一芽一叶或一芽二叶初展，鲜叶嫩匀，大小一致。
竹叶青成茶外形扁平光滑，翠绿显毫，两头尖细，形似竹叶；冲泡后，香气高鲜，汤色 清明，滋味浓醇，经久耐泡。
观竹叶青茶之色，最好采用晶莹剔透的茶具来沏泡它，碧水银波，那一层清澈的绿意，最宜观赏竹叶青美色。
闻竹叶青之香，最好在茶叶沏透泡开一两分钟之后，舒卷自如，灵动飘逸，叶间泛出丝丝的金黄，彼时才会香风拂面，浸透你的呼吸，漫过你的神经；
品竹叶青之真味，则最好用天然矿泉水冲泡。甘甜可口，最能把它的香留在你舌尖。
竹叶青 冲泡
竹叶青适宜用透明玻璃杯冲泡，水温不宜超过80度，不可久泡。竹叶青份量可依个人口味酌情调整，可适量多放。
置茶：
一般竹叶青茶的茶叶容量是容器中的五分之一，用茶匙均匀拨入各个杯内。
浸润泡：
浸润泡分为上投法和中投法，一般对于一些优质的竹叶青茶可以采用这两种方法冲泡。
冲泡次数：
竹叶青茶的冲泡次数约为三次，冲泡过程中要注意礼节，冲泡时姿势要有美感，对客人到来以示欢迎。
赏茶：
冲泡完毕后可以先观赏茶叶的姿态，领略茶叶的天然风姿，不过这是针对高档名优竹叶青茶而言的。
品茶：
品茶前先闻茶叶的香味，然后饮一小口，并用舌尖抵住齿根并吸气，回味茶的甘甜。
竹叶青 功效
1、强心解痉作用
2、兴奋作用
3、利尿作用
4、抑制动脉硬化作用
5、抗菌、抑菌作用
6、防龋齿作用
7、抑制癌细胞作用
8、减肥作用
7月份的时候，老竹为恭贺高考揭榜，也为了传承传统文化，特意邀请广大高考学子来门店上一堂茶艺课。活动一经推出就反响热烈，还有很多茶友表示自己不是应届考生，但也想参加茶艺课。应广大茶友的要求，老竹决定适当放宽条件，不再仅限于应届高考考生。而且，今天老竹还为大家带来了几个茶艺课堂上的小故事。
“小楚乔”怡楽
“茶道六君子”真有趣
来门店学习茶艺的有位小妹妹——怡楽，长相酷似最近热播剧《楚乔传》里的小楚乔。
小姑娘一入座就对对摆在茶台上的“茶道六君子”充满了好奇。“”茶道六君子“”指的是：茶匙、茶针、茶漏、茶夹、茶则、茶筒。
茶筒是用来盛放茶艺用品的器皿；茶匙为盛茶入壶的用具；茶漏则于置茶时放在壶口上，以导茶入壶，防止茶叶掉落壶外；茶则又称茶拨，其主要用途是挖取泡过的茶；茶夹用来夹取茶杯，在洗杯的时候防烫又卫生；茶针则用来疏通茶壶的壶嘴。
茶艺师的讲解，让怡楽直呼“‘茶道六君子’太有趣了”。她跟着茶艺师姐姐用“茶道六君子”小心的洗杯、取茶、投茶，认真的样子像个小大人。
在怡楽旁边的大姐姐，暑假过后即将去到美国留学。在出国前，她来到门店学习茶艺。“我想把中国的茶道文化带到美国，让我的同学更加了解中国。”
古筝少女小歌
茶是传统文化的一个缩影
今年刚刚高考完的小歌，一直对中国传统文化兴趣浓厚，尤其喜欢弹奏古筝。弹古筝的时候，小歌喜欢泡一杯爸爸买的竹叶青，放在古筝旁边，她说这样很有传统的味道。
得知竹叶青在今年暑假举办了茶艺培训活动，小歌的爸爸便立马给自己的女儿报了名。洗杯、取茶、投茶、注水……在沸水的冲泡下，竹叶青遇水直立，上下沉浮，翩翩茶舞传递着传统文化的风情，茶艺师专业又优美的手法让小歌看得目不转睛。
茶艺课结束，这个痴迷中国传统文化的小姑娘，主动提出希望在竹叶青门店实习一个暑假，深入了解中国茶文化
“茶艺师姐姐优美的手法，真的把我深深的迷住了。我在家都是简单的用沸水冲泡竹叶青，虽然滋味也很好，但是像这样静下来，泡一壶茶招待朋友，和朋友聊聊这些手法里蕴含的茶道精神，我以前没有接触过也从来没尝试过，今天体验了一下，我觉得特别有中国韵味，我希望我自己也能在这里，用一壶竹叶青招待这些爱茶之人。”
研究生小易
茶是我的灵感繆斯
正在读研一的小易，学的是设计专业，对美感有很高的直觉。自从一次在店里偶遇竹叶青，茶叶遇水直立，上下沉浮的美态一下就俘获了这位设计师姑娘的心。
对大多数人来说，喝茶最重要的一步是“品”，但对小易来说，喝竹叶青，最重要的是“赏”。在杯中倒入沸水后，欣赏直立的茶芽上下沉浮、翩翩起舞。“有时候做设计遭遇瓶颈的时候，我就给自己泡一杯竹叶青，不急着喝，就慢慢欣赏茶芽在杯里的优美姿态，看着看着灵感就来了。”
竹叶青需用沸水冲泡，所以在滤茶的时候，要用食指扣住碗盖，大拇指和中指端住杯沿，避免碰到杯壁而被烫伤。滤茶这个动作看起来十分优美轻盈，但是做起来则需要手指巧妙用力，互相配合，小易最开始不得要领，尝试了几次都被茶杯烫到。茶艺师一直在旁耐心指导，纠正小易的手法，终于将竹叶青滤进了公道杯。
好茶来之不易，肯定要细细品尝。杯里的竹叶青，茶汤澄亮，嫩栗香扑鼻而来，啜饮一口，先是微苦，然后回甘，滋味醇厚。
大学生小兔
茶是我最喜欢的饮料
正在上大一的小兔是一个特别喜欢喝茶的姑娘。茶叶自古就是中华民族的传统饮料，加上如今技术的发展，竹叶青特有的除氧充氮技术能更好的保持茶叶的鲜味，也更方便携带，和小兔一样喜欢喝茶的年青人变得越来越多。
和小易一样，小兔也是在滤茶的时候有些不得要领。滤茶时，要注意茶杯的倾倒角度，茶杯举得太低，茶水容易洒出；举得太高，茶水又容易溅起。要选择一个不高不低的角度，使茶汤呈一条细长笔直的线落下，茶道里所谓的“高山流水”就是这样。
招待客人饮茶的时候，则需将分杯好的茶汤置于茶碟，双手端放在客人面前，以示对客人的尊敬。
川大学生小林
茶道让我放松身心
小林看起来像个大大咧咧的工科男生，但其实是个十分认真细致的人，对茶道也是略知一二。“一直都想试试在茶台上泡壶茶招待朋友，但苦于寝室没有场地也没有器具，这次竹叶青的这个活动算是满足了我的愿望”。
冲泡竹叶青之前，需要洗杯。将沸水注满茶杯，然后用杯夹夹取茶杯，将水倒出，完成洗杯。洗杯可以去除茶杯上的灰尘，用沸水还能达到温杯的效果，后续能更好的激发竹叶青的香气。
除尘、温杯、泡茶、滤茶、分杯……每一个步骤小林都认认真真的跟着茶艺师的指导来，有不懂的地方马上提出。一度难倒小易和小兔的滤茶，他做起来也是得心应手。
茶道精神讲究清、静、和、美，在闹市中不骄不躁，寻求自然状态。这也是小林一直所追求的，他希望自己不要被浮躁的社会淹没，用一杯竹叶青时时提醒自己坚持自我，保持平常心。
此次竹叶青的茶艺课体验活动将持续到8月30日，全国20余个城市近300家门店联动举办。不管是高考考生，还是上班族或者小朋友，都可以来竹叶青门店免费体验由专业茶艺师亲手教学的茶艺课。
作为和大熊猫齐名的“四川名片”甚至是“中国名片”，竹叶青的茶友遍布世界各国。为了更好的向这些来自各国的茶友传递中国茶文化，老竹家将推出双语茶艺课程，茶艺师会根据实际情况选择用中文或英文与茶友交流。
在盛夏品一杯自己冲泡的香茗，听茶艺师娓娓道来茶的故事，给三伏天留下一个不一样的记忆。
