原 中国普洱茶网 整体品牌升级,更名为「茶友网」

茶企品牌识别

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定义中国白茶“存时代”!这场盛会发散了茶企破局新思路

近些年,福鼎白茶炙手可热的市场现状,正日益从有待商榷的话题变成板上钉钉的事实。

一边是热度不减的健康属性,一边是持续火爆的存储价值,让福鼎白茶成了市场上冉冉升起的“流量明星”,一度引发大众关注和讨论。这些瞩目,是否也揭示着中国白茶正在进入全新的发展阶段?

8月1日,“中国高端白茶·存时代”鼎存白茶中秋新品发布会,于福州完满落幕。盛会之上,鼎存白茶这家致力于打造中国高端白茶的茶企,创造性提出了“存时代”这一概念。

△“中国高端白茶·存时代”鼎存白茶中秋新品发布会现场

此次活动,有业内大咖坐镇,解读年份老白茶的秘密;白茶新品发布,开启产品定位全新思路。让我们一同见证,中国高端白茶“存时代”的到来!

未来已来

中国高端白茶“存时代”开启

白茶正在飞速攀升。据中国茶叶流通协会调查显示,2017年至2020年,白茶在全国茶叶总产量的占比由0.4%快速跃升至2.47%。并且作为市场“新宠”,白茶的未来还存在巨大发展空间。

福建农林大学教授、博导孙威江通过VCR和现场的嘉宾茶友进行了《不同年份白茶内含物的区别》科研成果的精彩分享:“白茶在陈化过程中,内含物质会产生转变,香气、滋味、特性也会随之改变。当年的白茶毫香花香明显,3-8年的白茶会产生荷叶香,8-15的年有枣香,15年以上的白茶伴随药香。每年的品质都会变化,令人惊喜不断。”

不同阶段的白茶都蕴含不同的特质,其中年份老白茶更是具有稀缺的、不可复制的收藏属性,这在某种程度上促进了白茶市场的飞速增长,也将白茶带入一个“存时代”。

△“中国高端白茶·存时代”鼎存白茶中秋新品发布会现场

福鼎白茶迈入“存时代”,不止意味着白茶从业者们面临着充满机遇的“黄金时期”,也意味着鼎存白茶品牌时代的到来。

正如鼎存白茶创始人钟芳永所言,“今年我们实施全新的MI(MindIdentity理念识别系统)、VI(VisualIdentity视觉识别系统)、SI(SpaceIdentity空间识别系统)为一体的企业识别系统。在SI系统上,鼎存白茶打造了福州名店街店与漳州万科上城苑店两家全新形象店;在VI系统上,进行产品线的梳理及迭代升级,并以白茶文化为引领,为实现‘中国高端白茶’的品牌梦想而努力。”

品牌力是公司长久发展的根本,专注打造品牌声誉与影响力的鼎存白茶,正在跨入全新的品牌阶段!

△鼎存白茶创始人钟芳永

鼎存白茶,时代已来!振奋人心的启动仪式中,在场的领导嘉宾与来自五湖四海的茶客茶友一同见证了中国高端白茶“存时代”开启!见证了鼎存白茶步入焕然一新的发展阶段。

△“鼎存白茶·存时代”启动仪式

全面升级

跨界携手保时捷,提升茶企品牌力

作为首次提出中国高端白茶“存时代”这一概念的茶企,鼎存白茶前瞻性的战略眼光和创造性的运营思路,无疑令人叹服。那么在兼具机遇与挑战的“存时代”之下,鼎存白茶究竟是如何破局,实现品牌定位高端化、品牌体系全面升级的呢?

产品锻造方面,鼎存白茶深谙产品品质的重要性,始终坚守源头、工艺、口感、包装设计、产品安全5大品质标准锻造白茶。并斥巨资在厦门“天下茶仓”设立4300平方米的白茶仓专业仓储中心,实现白茶仓储的科学管理,自然陈化,为茶产品添加科技赋能。

鼎存白茶还利用自身区位与资源优势,与福建农林大学茶学科研团队开展紧密的产学研用深度合作。建立“鼎存白茶研发中心”,用更高的行业标准、更科学的产品理念、更严苛的匠造工艺,为消费者提供安全优质标准化的中国高端白茶。

△2021年5月16日,孙威江教授为“白茶存储研究分中心”授牌

高端资源匹配方面,鼎存白茶始终用品质高端路线,提升品牌影响力。此次活动现场,鼎存白茶与福州青口保时捷中心签署了战略合作意向书,共同打造高端白茶文化茶空间,将产品定位面向高端人群,让品牌高度实现多层级跃升。

△鼎存白茶与福州青口保时捷中心签署战略合作意向书

品牌形象与素质方面,鼎存白茶特聘业内专家,全面更新品牌VI体系,实现品牌定位高端化的进阶。且在“存时代”到来之际,鼎存白茶更是与福建省茶艺师协会联手开启鼎存凌云人才培养计划,持续赋能团队成长,也为合作伙伴提供专业化服务及人才培养支持。

△鼎存白茶与福建省茶艺师协会携手开启鼎存凌云人才培养计划

7654321studio主理人、鼎存白茶设计指导肖小波言,“升级后的鼎存白茶2.0,依托‘中国高端年份’白茶的定位,‘存出好白茶’的宣传语,实现了品牌logo和包装设计的全面更新”。

风云变幻的白茶市场中,坚持革新才是品牌得以长久的根本。鼎存白茶用超前的眼光持续瞩目品牌发展,仅用2年就实现了从新锐品牌到高端品牌的转变,通过多角度、全方位促进品牌提升,逐步形成了茶厂、茶仓、标准、营销、产品,五大核心竞争力。而这,即是其在“存时代”中脱颖而出的基础。

△7654321studio主理人、鼎存白茶设计指导肖小波

凝聚巧思

从一杯白茶里看到岁月交汇

升级的不只理念,还有产品。

开时代之先面,承古人之创造,此次发布会上,鼎存白茶重磅推出“毫首·白毫银针2014”“铂匠·白牡丹2012”“畲山畲水·寿眉2019”“存时光·白牡丹(2007)”四款中秋新品白茶,体现了交融岁月的时光滋味,也展现了鼎存白茶全面升级的产品定位和理念。

品毫首知毫香

“毫首·白毫银针2014”作为鼎存白茶此次推出的扛鼎之作,采用沉淀着时光印痕的高年份、高品质福鼎白毫银针茶料,可谓老白茶珍品。包装造型上,“毫首·白毫银针2014”汲取“鼎”与“存”的概念,神似中国传统四足鼎,展现了鼎存白茶深厚的品牌实力。

老白茶似白金

匠心锻造的“铂匠·白牡丹2012”,颜值颇高,令人一见倾心。

铂金般的外盒质感,尽显尊贵,盒面细密分布的锤纹,寓意此款白茶由精湛的传统手艺千锤百炼而成。历经九年醇化的老白茶臻品,蕴藏着历经风霜后,看透世事的醇和滋味。

凤凰呈祥红运当头

为庆祝建党百年,致敬中国精神,鼎存白茶特此推出限量款白茶——“畲山畲水·寿眉2019”(限量发行3000饼)。精选“中国扶贫第一村”赤溪村的优质白茶为原料,辅以畲族凤凰展翅腾飞图腾的吉祥包装,打造充满美好寓意的白茶经典。

一寸光阴一寸金

作为此次鼎存白茶重磅推出的“压轴”老白茶,“存时光·白牡丹(2007)”更是可遇而不可求的上品白茶。14年岁月沉淀,改变的是愈久愈存的滋味气韵,不变的是历久弥新的茶叶品质。

“穿越”时空,将美好封存在2007,保险箱、铜拉环、金属标的包装设计,让此款白茶的岁月感与沉淀感翻倍加码。在一杯老白茶里,邂逅一段古早时光。

四款白茶新品令人耳目一新,在场茶客茶友纷纷品评新品白茶,这些融汇巧思、凝聚匠心的白茶激起了一波热潮,也不断刷新着订购数字。

全新的品牌体系,创新的白茶产品,在中国高端白茶“存时代”来临之际,鼎存白茶将与所有支持者和关注者一起,跨入不同以往的新阶段!

摄像/曹旸

来源:说茶ShowCha,信息贵在分享,如涉及版权问题请联系删除 

拐点专题·营销篇|蒙牛被“嘲”、华帝被“批”……这场世界杯营销战,茶企该学点啥?

这届世界杯太有意思了!万达、海信、vivo、TCL、美菱……这些大厂绞尽脑汁,想用世界杯这个全球盛事蹭热点,殊不知都被蒙牛抢镜了!但更令人意外的是,华帝才是大赢家!

想必大家都有所听闻,“法国队夺冠,华帝退全款”这个宣传……

可想而知,华帝的经销商在角落瑟瑟发抖,求神拜佛保佑克罗地亚赢球!

人算不如天算,法国队还真夺冠了,现在轮到华帝慌得一匹了……

正当小编以为华帝要跑路的时候,他们居然真的兑现承诺了,官博表示退全款启动,董事长亲自签字,同时还附有详细的退款流程!但事实真的如此吗?经过几天的发酵,舆论反转!

有专业人士评论,华帝此番世界杯营销的效果将很难衡量,也许曝光度是上去了,但销量提升却微乎其微,这显然是华帝不愿意看到的局面。正所谓“步子太大难免会扯着蛋”,想靠着世界杯的热度完全颠覆市场格局,这是一种不切实际的幻想。

事实上,企业营销发展到今天,应当根据多方面的情况谨慎选择营销方式,避免“赔本赚吆喝”。

那么作为茶企,在品牌日益加剧的今天,其又该如何营销?

提起营销你会想到什么?是满大街的宣传单,是网络上见缝插针的弹窗广告,还是有组织、有目的的炒作事件……

事实上,营销涉及的方面较多,难以一时说清,但通俗来讲就是如何在适当的时间(Righttime),适当的地点(Rightplace),以适当的价格(Rightprice)和适当的方式(Rightpattern),将适当的产品(Rightproduct)销售给适当的顾客(Rightcustomer),即所谓的“六R模式”。而这“六R”又可进一步牵扯出渠道、品牌、产品营销等细分领域,今天笔者只以品牌营销为对象阐释。

一、由混沌到细分,走在前端的始终是敢于改变者

我们以2000年至今的普洱茶发展史为研究对象,通过一段时间的走访调查,我们发现普洱茶行业这十几年的品牌发展大致分为以下几个阶段。

01.品牌混沌期(2000年~2007年)

这个时期,茶企品牌意识淡薄,整个普洱茶市场的基调是疯狂的、混沌的,因产品供需关系的不平衡,普洱茶开启收藏热模式,大多数企业都在开始疯狂囤茶,其中以大益、中茶、下关、南峤、郎河、兴海、福海、黎明等茶厂为代表。

这一时期,注重品牌营销的企业微乎其微,但并不代表没有。其中,大益以其敏锐的眼光和独到的金融运作方式,迅速完成资本积累并在全国建立自己的网络渠道,品牌化的运营模式,奠定了大益在普洱茶行业的霸主地位;而中茶普洱则以稳定的消耗模式,慢慢沉淀市场,通过良好的口碑稳固了自己在行业内一线品牌的地位。2005年5月1日,由云南茶叶协会主办、云南六大茶山茶业有限公司赞助的“云南马帮驮茶进京”活动,在行业内引起极大轰动,堪称这个时期的营销经典之作。这场轰轰烈烈的公关事件营销,不仅带来了云南普洱茶全国大热,也拉开了普洱茶品牌化竞争的序幕。

02.百花齐放期(2008年~2016年)

普洱茶行业在经历了07年的狂热崩盘后,进入新一轮的调整期。这一时期,普洱茶的收藏红利期还未结束,因而此时依然有很多企业入局普洱茶市场,其中以润元昌、合和昌、中吉号、岁月知味、双陈普洱、澜沧古茶、福今、勐乐山、陈升号、七彩云南等为代表,品牌营销百花齐放。

合和昌的小红盒开创了体验式营销的先河;陈升号成功推高了老班章,并与老班章的霸气产生关联;中吉号以麻黑为起点,采取明星代言的粉丝经济营销方式,成功跻身一线品牌之列;澜沧古茶以“茶妈妈”的暖人形象为契机,通过一系列的活动策划及小青柑产品的首创,迅速提升了其品牌形象。

此外,2014年间雨林的横空出世,刷新了普洱茶行业的营销大观。大资本运作、山头茶大战、概念茶盛行,高大上的推荐会、发布会、茶山行创新等一系列新颖独特的营销方式,让雨林品牌出尽了风头,在日益激烈的品牌竞争中,迅速占领了自己的一席之地。如果说大益是饥饿营销的高手,那么雨林绝对是情怀营销的专家。

2016年,随着小罐茶品牌的出现,普洱茶行业的收藏红利期已经走到了尽头,消耗红利期才刚刚开始。

03.品牌细分化格局形成期(2017~至今)

在经过百花齐放期激烈的角逐后,存留下来的品牌已形成自己的风格,定位更加精准,品牌化、细分化格局渐成。

双陈普洱市场部产品策划经理周超表示,以前茶企是哪些赚钱做哪些,没有长远规划。而现在茶企开始聚焦并结合自己的优势资源深入挖掘不同的细分领域,如双陈聚焦在干仓普洱、岁月知味聚焦在易武、陈升号聚焦在老班章、云元谷熟茶在熟茶的单一领域做垂直挖掘……普洱茶行业已由百家讲坛式的杂乱格局,逐渐走向细分化、正规化、品牌化运营的格局。以前觉得做好茶就得了,服务于小圈子,但现在服务小圈子已经走向了瓶颈,就必须品牌化。

天合茶盟联合创始人刘志磊表示,未来企业的竞争就是品牌的竞争,是企业品牌综合实力的比拼。现今时代,消费者对茶叶品质、包装、山头等的要求逐步提升,其越来越认可的是品牌,因而,当代茶企要有品牌意识,要懂得改变,方可长久发展。

二、变就要在差异化上做文章,抓准侧重点

从上文来看,茶行业的品牌在经历了混沌期、百花齐放期后,现在已进入了品牌细分化格局的形成期,这一时期企业纠结的问题不再是做不做品牌,而是如何做好品牌。要做好品牌,企业需要改变,但又该如何改变呢?

简单来说,做大品牌自然离不开品牌营销,所谓品牌营销简单的讲就是把企业的产品特定形象通过某种手段深刻地映入消费者的心中。品牌营销是企业要想不断获得和保持竞争优势必须构建的高品位营销理念。最高级的营销不是建立庞大的营销网络,而是利用品牌符号,把无形的营销网络铺建到社会公众心里,把产品输送到消费者心里,使消费者选择消费时认可这个产品,投资商选择合作时认可这个企业。

品牌营销的关键点在于为品牌找到一个具有差异化个性、能够深刻感染消费者内心的品牌核心价值,它让消费者明确、清晰地识别并记住品牌的利益点与个性,是驱动消费者认同、喜欢乃至爱上一个品牌的主要力量,也是做好做大品牌所必须找准的点。

那么差异化该如何寻找、如何体现呢?这还是要从品牌的基础谈起。品牌是建立在有形产品和无形服务的基础上的,有形是指产品的新颖包装、独特设计、以及富有象征吸引力的名称等;而服务是在销售过程当中或售后服务中给顾客满意的感觉。因而所谓的差异化体现还是要从茶企自身入手,例如自身产品、企业文化……产品差异又包括其内在和外在差异,内在是指产品的口感、工艺等,而外在最明显的就是包装了;企业文化则包括产品、经营等诸多理念……所以,茶企品牌营销所需的差异化体现在企业各个方面。

此背景下,对于一些并不太成熟的茶企来说,一把抓未免有些困难,此时就品牌营销而言,茶企更需抓好侧重点,品牌定位的差异化为首,在品牌策略的指导下,再从产品、文化、包装设计等方面提升品牌形象。

01.品牌定位的差异化为首

很多茶企都想拥有一套高明的营销模式,让自己的品牌一炮打响。但现实是成功的案例并不能完全模仿,那套成功法则并不适用于每一个企业。

事实上,在经过市场的几番调整后,能留存下来的茶企,它必定有其独特的优势,打造品牌阶段,茶企要做的就是发现并发扬它,它会成为激烈的品牌竞争中企业抢占席位的有力武器。

以云鼎柑普、岁月知味、勐普甘露为例,柑普茶大火,多方势力纷纷入局,柑普茶企业、品牌如雨后春笋般不断冒出,品牌竞争不断加剧,此背景下企业如何破局?云鼎柑普董事长赖惠清给出了答案,那就是差异化的品牌定位与营销。云鼎柑普定位高端,主打全生晒柑普茶,作为全生晒柑普茶的先行者,其在激烈的竞争中迅速建立了有效区隔竞争对手的品牌定位,既使在柑普茶“退火”的今天依然能保持很好的势头。

同样,岁月知味亦是如此,作为一家普洱茶企,它不主打全品类,而是深耕易武。岁月知味董事长郑少烘表示,岁月知味自诞生之日起,便以“纯正易武”茶的传承为己任,有序地推广和弘扬易武普洱茶,经过十几年的市场深耕,已逐渐形成自己独有的一套易武产区认知体系,完善了整个易武产业链,形成了岁月知味跟易武产区的第一关联地位,即提到易武就绕不开岁月知味,提到岁月知味就知道易武茶的味道。

此外,当所有品牌都在做减法的时候,勐普甘露的品牌企业却反其道而行,利用自身强大的市场优势,推出了天合茶盟的全茶类·品牌集合店模式,立志做一家大型茶业品牌综合服务供应商。

02.区分目标消费群体,精准营销

在这个注重个性化、差异化的时代,品牌细分,消费者也进一步细分。一个产品不能符合所有人的需求,因而茶企的推广应更具针对性,产品找对人,广告投对人。茶企需根据自身品牌定位与产品特点,从众多的茶叶消费群体中细分出符合自身品牌与产品的目标消费群体,并通过一系列的手段了解他们的兴趣爱好,精准营销,培养企业忠实的消费群体。

以双陈普洱为例,他们就很注重营销的精准性。2017年开始,引进多家专业团队,有序的进行品牌升级、产品升级、渠道升级。营销方面按时间、分区域、抓重点进行全面有效的规划和运作,进一步巩固干仓普洱真味的产品特性。其市场部产品策划经理周超表示,双陈普洱在客户群体方面,锁定35~40岁的高晋职标杆群体;在招商方面则实行一区一策,重点市场做深透析、做样板市场;而产品方面,以中期茶为主力,中期茶主打品饮市场,新茶主打收藏市场,此外还有一些辅助的流量产品。

03.产品外在区隔,应多方入手

(1)以文化底蕴突卖点

不同的企业有不同的文化,以文化底蕴突出产品卖点,不失为一个良策。

“茶叶品牌一半是卖产品,一半是卖文化”,现在看来这句话并非无道理。一个企业,其文化是其灵魂,是推动企业发展的不竭动力。因而,茶企必然要以自己的产品及产品所涉及的地域文化、民族文化等为底蕴,在文化背景的基础上提炼产品的核心卖点,进而与中国几千年的传统文化相连接,更具文化内涵的产品反而生命力更长。

以澜沧古茶为例,其更注重文化营销,通过媒体宣传推广、“感恩、幸福”主题营销等手段,反复加深消费者对澜沧古茶“茶妈妈”这一暖人形象的记忆,使品牌文化深入人心,诉诸情感的营销,更容易培养忠实的消费群体。

近期,正皓茶业与中国著名词曲作家陈小奇合作,推出普洱新品“涛声依旧”,该产品将陈小奇对音乐始终如一的情怀及正皓茶业“匠心制茶”的理念很好的融合在一起,以各自的文化底蕴突出产品卖点“匠心”。正皓茶业掌门人潘坚表示,陈小奇跨界首发普洱茶以经典歌曲《涛声依旧》为名,是缔造音乐与茶跨界之鼎藏臻品,是音乐与茶文化的融合之作,深刻表达了其对音乐不变的情怀,继续砥砺前行。

(2)以包装设计展风格

人靠衣装,产品靠包装。我们常说吸引眼球,那么在这个看脸的时代,犹如产品脸面的包装,它的创意与创新自然也就成了产品吸引眼球的首要条件。

乘沁堂创意总监钟冠文表示,一个成功的茶叶包装设计不但能够引起消费者的关注,还可以通过“美色”的创意表现勾起消费者的意欲,从而引发购买行为。

好的包装会说话,但是会说话的包装光有创意是远远不够的。一流的产品包装设计必须是在品牌策略的指导下,再配上好的创意设计,才能最终成型。

消费升级的大背景下,80、90后乃至00后,这部分年轻群体正逐渐成为消费的主力军,因而品牌定位年轻人的企业,更应该抓住机遇。钟冠文认为,“2018年茶叶包装的需求日益多样化,人们审美水平越来越高,企业要获得市场,就必须要在包装上适应这一大趋势,让茶的包装消费变得更时尚、更个性,更贴近年轻人的消费习惯与方式,产品才更容易被新时代的人所接受,这也是在激烈的竞争中企业取胜的关键因素。”

04.利用大众传播方式抢占先位

优秀的企业,其品牌力、产品力、销售力这三者必定是良性互动的。也就是说,一个茶企光拥有好的产品力和销售力是不够的,没有品牌力的拉动,产品销售就难以实现快速增长,因而,企业在拥有一定的规模后,就需在更大范围的地域建立足够的品牌知名度,提升自身品牌力。而提升品牌力比较容易的方式就是大众传播方式,如明星代言、大众媒体投放广告……

以中吉号为例,它在完成产品、销售等方面的布局后,便请明星代言,开始通过在地铁、公交、电子门票上投放广告等方式来逐步提高品牌知名度,在与杨世华董事长的交流中,笔者了解到这些方式都取得了不错效果。

三、结语

一言以蔽之,新时代下,茶企想要稳固自己的品牌地位,就要沉住气,掌好舵,眼光放长远,要善于结合自身的优势资源,做深做透,做专做细。唯有这样才能保证其在激烈的品牌竞争中立于不败之地。

此外,笔者建议企业的品牌营销越早开始越好,一则如果你不及早跨出第一步,就永远不可能有第二、第三步;二则现在营销投入水涨船高,同样的品牌营销效果,未来一定会比现在付出的更多,不止是财力,还有人力、物力。做品牌应该分时期、分阶段、划重点,某个时期,品牌可以不是你的重点,但你不能不闻不问,做品牌始终是企业寻求更大发展所必须跨越的门槛,为则易,不为则难。

文/喃喃语、马海娥

七彩云南庆沣祥:从“用心”到“暖心” 传统茶企玩出营销新高度

以下文章来源于互联网营销官 ,作者七彩云南茶

营销界知名的营销学之父菲利普·科特勒曾创见性地提出了营销3.0的观点。他认为,在最初工业化时代的影响下,企业就是通过工业机械进行标准化和规模化的生产,以低廉的生产成本和产品价格来满足大众市场的需求,科特勒将它称为营销的1.0版本。

而在下一阶段,信息化社会到来,消费者有了充足的信息获取和选择权利,产品价值的定义权逐渐移向了消费者,因此企业需将市场进行细分,这是营销的2.0时代,“客户即上帝”。

营销2.0虽然已关注到消费者,但仍只把他们视为被动消费的对象,因此科特勒在新的时代发现,接下来,以价值驱动营销即将成为营销的3.0版本,在这个新的时代中,营销者不再把顾客仅仅视为消费的人,而是把他们看作具有独立思想、心灵和精神的完整的人类个体。

七彩云南庆沣祥万亩有机生态茶园


“交换”与“交易”被提升成“互动”与“共鸣”,企业不仅仅要做品牌,还要开始打造“人设和价值观”。思考如何与消费者积极互动,识别与满足他们最深层次的渴望与担忧,让消费者更多地参与营销价值的创造。

虽然以价值驱动营销3.0并不是这两年最新鲜的观念,但真正用心实践并实现效果的企业却并不多。但在今年,一家传统的茶企业——七彩云南庆沣祥,却成功打造出了一个范本,他们敏锐地看到了时代浪潮下人们内心的焦虑,也与全人类一样拥有期望世界变好的愿景,因此他们努力为有此共鸣的人寻求答案,并带来希望。在这一过程中,与消费者形成内心共鸣和价值观的认同。

 七彩云南庆沣祥标准古树茶

1
撩拨期待 找准话题

 2021年恰逢七彩云南庆沣祥成立15周年,在这样一个对企业来说十分关键的发展节点之上,如何抓住时机,找准方式进行一波有效的品牌营销,这是十分难得的大好机遇,也对企业提出了较高的要求。现代信息化高速发展的生活,让每个人都拥有无比富余的信息供给,却也因此而变得更为孤独和焦虑,因为信息转瞬即逝,也难辨真假。 
自2020年起的疫情肆虐、灾难频发,再加上现代生活的各种压力,让人免不了在这个不确定的时代心生迷茫。此刻,人们需要健康、需要倾诉、需要交流,更期待被理解。作为一个与茶叶、自然、生活方式以及健康密切结合的企业,七彩云南庆沣祥敏锐地看到了人们内心的焦虑,也认识到自己的品牌理念与产品能够为这些问题提供答案,产生共鸣。因此,他们果断锁定了“变得更好”这一主题,并衍生出“在这个最好和最坏的时代,如何变得更好?”这一话题,向大众抛出,击中了他们内心迫切想要解决的疑问。
(今日头条首页)

 这是一个每个人都会向自己、向社会发出的疑问,也是每个人呢都应该仔细思考且会拥有不同答案的问题。因此七彩云南庆沣祥所选择的这一话题足够深度,也足够高度,也与时代主旋律紧密结合。在回答问题的过程中,消费者与企业进行内容的共创,从而激发受众与企业、品牌的共鸣。

选择这样的营销路径,七彩云南庆沣祥表现出对客户群体的产品和服务已经不仅仅局限在功能和情感之上,更是期望能够满足消费者精神方面的需求。他们将贯穿产品和品牌形象、理念和价值观与时代背景、社会群体愿景嫁接,营销视野向前拓展了一大步。 

2
精准“战场”布局 
形成价值观共鸣

 拥有了主题与话题,接下来的关键就是选择与之匹配的信息平台进行营销“战场”的布局与搭建。七彩云南庆沣祥将此次“变得更好”的营销活动主阵地设在了“知乎”。知乎是中文互联网最大的知识平台,以知识连接一切为使命,凭借认真、专业、友善、信任的社区氛围和独特的产品机制将高质量内容透过人的节点来形成规模化的生产和分享,构建高价值关系网络。目前知乎平台的注册用户已有4.8亿,日活跃用户高达4500万,一共聚集了56万多个话题、4500万个疑问、2.1亿的回答,且这个数字还在不断攀升。
知乎的传播运营机制,正是七彩云南庆沣祥与相同价值观的受众进行话题共建、内容共创的理想场所。七彩云南庆沣祥通过分析还发现,知乎的受众群体很符合品牌自身的调性,高学历占比达到80%,高收入、高购买力的高价值用户比例相对较高。通过价值观的共鸣与这些群体产生连接,再通过不断的互动和人际间的传播,让话题内容不断丰富,像磁场一般,聚集出强有力的营销势能。 
在整个推广实施过程中,七彩云南庆沣祥的推广也是层层推进,方式多样。首先在知乎提问之时,七彩云南庆沣祥已预埋好在不同阶段使用的有价值观植入的问题答案,为整个话题热身;第二步,邀请符合品牌价值观的KOL(关键意见领袖),比如大V,或是与内容相关的跨行业知乎名人等参与进来进行话题引导,同时利用新浪微博热搜、新闻门户资讯和垂直行业媒体报道来进行引流和二次传播,引导受众关注、参与话题。 
在公司内部也积极鼓励员工参与话题;最后,当内容发酵到一定的程度,企业内容及价值观输出频率增大,他们就设置了多种表现方式,比如简短的宣传视频、品牌故事植入、在知乎设立品牌专题“茶觉七彩云南”等 
在整个推进过程中,七彩云南庆沣祥15周年知乎提问营销活动收到了很好的效果,不仅与用户共同创造了丰富且积极向上的内容,共同寻找如何变得更好的时代答案,为社会增添了一抹正能量,企业价值观收获了认同。更重要的是,七彩云南庆沣祥也把自己从种植和源头保障真好茶、用脚步丈量茶山寻找原生真味、用严苛工艺和品控制好茶、用科学研究存好茶、用温情服务营造最佳客户体验的价值体系准确构建并传播了出去。
 (微博热搜)

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营销需要站在提升人类幸福感的前沿


从七彩云南庆沣祥的案例中可以看出,要真正做好营销3.0,就是要提倡将营销实践和价值观融为一体,是价值观使得企业在大众心目中有了不同的个性。作为一个传统的茶企,七彩云南庆沣祥在成立十五周年之际,从“用心”到“暖心”,在知乎玩出营销新高度。 
正如科特勒咨询集团中国区总裁曹虎所说,如今产品功能与情感诉求已经步入无感时代,新顾客的获取非常难,而老顾客的留存率又逐年下降。在这样的竞争格局下,营销3.0帮助企业塑造独特的积极价值观,与顾客产生深度共鸣,形成忠诚的顾客粉丝,从而提升顾客终生价值,这是营销3.0驱动企业价值增长的核心原理。消费者是营销的起点和终点,所有的营销理论和实践都是为了应对不断变化的消费者。我们知道“被网络连接的消费者正在改变着商业世界”,我们不知道的是——被连接的消费者正在越来越像一个具有共同精神追求和共同价值观的立体的“人”。人第一次开始成为营销主体! 

在营销1.0和营销2.0时代,企业面对的都是“消费者”,消费者看起来像猎物,企业的营销策略像狩猎计划,而营销教科书看起来更像狩猎指南!营销3.0超越了琐碎而狭隘的“营销技术与手艺”,使营销进入了宏大的与人类精神和根本需求相关的新境界,营销不再是狩猎消费者的雕虫小技,营销第一次站在了推动社会变革和提升人类幸福感的前沿。

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