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传统茶企营销数字化探索 “茶文之光”产业人才培养计划首期商业课

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1月8日,由广东省茶文化促进会、广州茶文化促进会主办的“茶文之光”产业人才培养计划首期商业课在澜沧古茶239同学会成功举办。

本期课程由由广东省茶文化促进会顾问梅波的弯弓Digital、副会长单位澜沧古茶联合开展。弯弓Digital创始人梅波、百果科技首席技术市场官沈欣,营销战略和数字化转型专家朱建明三位老师以《找到营销数字化战略规划的本质》为主题,分享了如何在营销数字战略规划中不掉队、不绕路、不踩坑的宝贵经验。现场座无虚席,干货满满的分享为茶企发展规划打开了新视野。

本次课程围绕主题从目标管理、组织架构、流程管理、战略再造、企业文化五个方面进行了分享。现场以茶席的方式开展,在典雅的环境中,伴随着澜沧古茶“2014年0085”、“ 2014年001”以及“2020年茶妈妈小青柑”三道茶品,大家从相互认识到展开活跃的交流探讨,氛围轻松热烈。

澜沧古茶239同学会(黄埔军校同学会旧址)

我会副会长单位澜沧古茶、合和昌、启山、瑞丰、巅茶、山青花燃、圣和、十八先生,理事单位兴茶传媒、子冲茶业、亚太茶业、茶叶星球、元熙茶业等茶企代表参加了本次课程。

广东省茶文化促进会顾问、弯弓Digital创始人梅波分享
广东省茶文化促进会秘书长张梓阳开场

目标管理的两个大坑

目标悬空和资源不匹配

在目标管理方面,很多企业在做数字化转型或执行项目时会出现目标悬空的情况,即目标只有老板或者有限决策层知晓,中层干部不理解目标,基层员工认为目标和自身工作没有联系,导致转型无法落地。只有谋定而后动,明确转型变革的步骤和路径,并让全员清晰理解目标,根据自身情况制定计划,才能少走弯路。

营销战略和数字化转型专家朱建明分享
百果科技首席技术市场官沈欣分享

此外,资源的不匹配也是企业在目标管理中非常容易踩到的坑。三位嘉宾分享表示数字化转型一定要创造营收,任何不谈营收的都是耍流氓。其中,关键人才是数字化转型的重要部分,当企业决定做变革的时候,必须要找到负责变革的领军人物。

组织架构的五个大坑

专门化、授权、容错、试错意愿、分利

在营销数字化战略规划中,组织架构的五个大坑是不少企业会遇到的难题,许多前来听课的茶企负责人也是带着问题前来请教探讨。三位营销专家在分享中表示,专门化不仅需要专业的人才还要有组织配称,企业的发展离不开团队的力量。在整个数字化转型的过程中,必须要有试错的意愿。此外,数字化转型必须是一把手工程,需要财力及人力的长期投入。前期花时间了解内部每个关键角色的需求,再设定明确的转型变革路径,做好基础的准备工作,才能避免无米之炊的尴尬。

现场嘉宾沉浸在精彩的分享当中

流程管理的四个大坑

任务拆解、闭环、对应人、过度集中

企业营销数字化转型是个浩瀚的工程,中间需要拆解许多的任务逐一击破完成,科学的流程管理尤为重要。三位营销专家现场为大家逐一排解流程管理中任务拆解、闭环、对应人及过度集中几大板块可能遇到的问题,让现场嘉宾获益匪浅。

战略再造的三个大坑

KPI考核、供应链管理、用户认知

数字化时代所有生意都基于对客户的洞察,数字化的工具可以有效帮助企业认知用户,提高单客经济,延长用户的生命周期。除了常见的KPI考核方式,本次课程分享中为大家引入介绍了营销数字化转型中新的考核方式OKR。在数字化变革过程中很多认知是在我们的已有体系之外的,用现有的经验无法进行预判。OKR以结果导向为目标,更适用于变革型或创新型的项目。

企业文化的三个大坑

用户导向、协作共赢、生态共建

在课程的最后部分,三位嘉宾为大家分享了营销数字化战略规划中企业文化的三个大坑。数字化商业时代我们正面对两大趋势:云端技术能力突破瓶颈,互联网社交让消费者开始做分化。这意味一切都可以进行精细化的计算和运营。谁能够应用好数字化进行管理就能抢占到优势。数字化带来信息的透明化,让生意的边界扩大。数据指导经营,协同带来价值。

弯弓Digital创始人梅波对本期课程的内容分进行了总结,并为大家带来《企业智人进化论:数字商业和营销数字化转型路径》主题分享。梅波表示,我们正在经历着数字化大航海时代,这意味着有无限机会可以被发现,需要我们去勇敢开拓。从经营产品到经营用户,从冷兵器进入热兵器,新一代数据驱动型企业以用户数字化资产为箭,柔性产品供应链为弦,品牌内容IP和线上线下全域流量运营为弓,数字中台为底层驱动。从肩挑手抬到智慧营销,数字鸿沟要跨越。

此外,梅波与大家分享探讨了营销方式是如何迭代,并为大家总结了营销数字化转型的核心要素。最后,针对这两年来大热的中台技术,他建议大家要用中台的思路解决问题,但不要迷信中台。对于大部分企业来说,可以先充分应用生态微信做好私域流量,循序渐进地进行营销数字化的转型。

长达4个多小时的分享交流激荡出精彩的思想火花,三位营销专家的精彩分享也为大家拨开迷雾,引发新的思路。接下来,“茶文之光”产业人才培养计划系列课将持续推出,大家敬请期待!

【原标题】传统茶企营销数字化探索 | “茶文之光”产业人才培养计划首期商业课回顾

注:内容来源广东省茶文化促进会,作者陈志豪,信息贵在分享,如涉及版权问题请联系删除

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