《学习是一种伟大的力量》

传成老树白茶泉州家人颜水山颜总分享疫情期间无法复工情况下，如何建设团队链接客户？敬请观看！

尊敬的全国茶人茶友们大家好！我是传成老树白茶泉州家人颜水山，今天我为大家分享的主题是《学习是一种伟大的力量》。

感恩这个伟大的时代，全国上下众志成城，团结一心，共同抵抗病毒。2020“疫”情当下，不平凡的一年，也是最特别的一年， 我们要如何去面对当下呢？

原本的新年计划全部被打乱，发现疫情越来越严重，人心惶惶，复工遥遥无期，很无助，但又无能为力，如果改变不了现实，那就先改变自己，我们团队总结如下几点：

练好内功

公司要想做强做大，离不开团队每个人的付出，个人能力提升，团队才能强大，所以，在这段时间里我们团队每天都坚持学习、反省，共读《文化自信与民族复兴》这本书。学习明心、净心，怎样自我反省。让我感触最深的有以下几点：

A 原本觉得只要把茶叶卖出去就行，现在才明白更重要的是了解客户真正想要的是什么。这样才能利他，利他就是利己。

B 反省了几年下来的过错，原本觉得男人只要赚钱，家里的事都不是我的责任，家里的事都不要来找我，现在明白家庭是我们每一位家人的责任，应该共同面对。

C 领会了“知行合一”，原本认为知行合一是对于一件事上的一致性，现在才发现大错特错，并不是那么简单，而是任何事情想法和做法都要一致。团队还坚持学习《道德经》，学习老子的圣贤智慧。

链接客户

“疫”情当下，我们怎么样才能更好的帮助客户在这段时间安全过渡。一个是主动出击，了解他们的需求，就是在平时生活中关心客户目前的真实情况。

有次我在和一个客户交谈中得知，他在乡下没地方买口罩，没有安全保障，出行也不方便，得知这件事后，马上了解数量和需求，及时联系了泉州的朋友帮忙，帮客户解决了一个难题。

另一个是将公司的动态及时通知到位，公司最近出了很多方案，实际操作能落地到客户手中。 还有一个是制定了售后团队服务方案：

A 家人每个月的分享会：每个月在不同家人的店铺做一次分享会，分享主题是“这个月与客户链接最重要的一件事”。

B 帮助家人们在自己门店举办定制的品鉴会。

C 帮助家人做三个小时工作坊。

D 定期去走访家人门店。

E 每月一次的学习会，比如销售课程、礼仪等等。

F 一年一次的出游学习，比如今年计划的福鼎二日游。

G 最后把以上内容分享到公众号上面。

团结家庭

由于我们是做门面生意，早出晚归，平时上班和小孩子相处的时间短。春节期间，大部分时间宅在家里，和孩子们相处的时间比之前多很多。家庭会议对我们一家人的帮助很大，平时都会列出一堆大家的小毛病，共同督促改进。

有一天刚好开车载我大儿子，突然有一条微信过来，手机就不由的拿出来看了一下，大儿子说：“爸爸开车不能玩手机。”我把手机放下，然后反问他：“你说的话我要听吗？”他回了一句：“如果是对的肯定要听。”我又说：“那如果我说的话是对的你要听吗？”他说当然会啦，我接着说：“你写字不好看是对的吧，那你要不要改？”他想了想说：“会，下周会写得比以前好看。”

果然这周的字明显比之前用心、好看。家长是原件，孩子是复印件，有什么样的家长就教出什么样的小孩。

只有做好孩子的榜样，建设好自己的心灵品质，同时提升小孩的心灵品质，开发心灵宝藏，主宰行为作用，才能更好的提升孩子的格局和境界。  

学习让我们发生很大的变化， 学习是一种伟大的力量！也希望疫情早日结束，武汉，加油！中国，加油！谢谢大家的观看，祝福大家！感恩！