新趋势:更多年轻人喜欢在直播间买茶

得年轻人得天下,年轻人逐渐成为了成为消费升级和新经济的主力军,这一点在茶叶消费市场表现的尤为明显。抖音近日发布的《2022抖音电商茶行业洞察报告》数据显示,2021年7-12月,18-30岁消费者规模同比增幅达639%。艾媒咨询数据也显示,2021年中国茶叶线上消费者中,19-30岁人群占比已达46.8%,超过了31-40岁人群的37.6%。这意味着,年轻人正崛起成为线上茶叶消费的主力军,以抖音为代表的兴趣电商平台则成为众多茶业从业者寻找新增量的阵地。对几百万茶农茶商来说,如何在近乎白热化的市场竞争中抓住年轻人的眼球已经成为重中之重的事。

在浙江的几个产茶大县——安吉、遂昌、松阳,今年以来茶商们借助抖音等兴趣电商平台实现逆势增长,成为茶叶消费市场一道亮丽的风景。

抖音茶类目后来居上

2020年以来,跌宕起伏的疫情,让更多茶叶从业者意识到线上渠道销售茶叶的机会,在此背景下,茶叶线上市场得到快速拓展,尤其是抖音电商茶行业在销售额增速上以爆发之势快速崛起。

蝉妈妈数据显示,2022年1-5月,抖音电商茶行业销售额虽然只占据抖音电商大盘销售额2.2%的比例,不过从各项指标增速来看,茶行业在抖音电商平台上的起势可谓迅猛,2022年1月-5月,抖音电商茶行业销售额同比增长482%,其中月销售额整体呈现波动式上涨趋势,涨幅高达1206%,远超抖音电商大盘增幅。由此可见,抖音平台已成为茶行业必争之地,且供应需求远远不能满足消费需求,茶产业带规模仍处于上升期。

同时,得益于抖音电商茶行业生态的搭建及审核制度的完善,在提升消费者体验感的同时也赢得了消费者的认可,进而助推行业销售额的增长。

2022年3月,抖音一级类目“茶”入驻方式由定向准入转为开放招商,大幅缩短茶叶类商家的开店流程。

据浙江赶街电子商务有限公司(以下简称赶街)创始人潘东明介绍,茶叶这个类目比较特殊,过去如果有人想在抖音做直播开小店卖茶叶,需要到省外的产业基地开通白名单,手续繁琐,而现在茶商茶农只要符合资质就可以通过抖音平台自助开通,非常方便。

抖音是短视频中的佼佼者,其日活跃用户数量在6亿以上,并且抖音会根据大数据分析为用户推送他们会感兴趣的视频/直播,从而为商家筛选更有消费潜力的用户。抖音电商大幅降低开店门槛让很多茶农茶商看到销售转型的新方向——电商直播。

把茶叶卖给年轻人

“柴米油盐酱醋茶”的茶,在中国是一门经营了数千年的生意,也正因如此,茶会给人老气陈旧的印象,尤其是对于年轻人而言,茶叶一直被时尚洋气的咖啡、健康营养的奶制品和花样繁多的果汁打压着。

“电商直播是趋势、是风口,可以在线与消费者互动,让产品推介更立体,消费者的感受更深刻,这对很多茶农来说是一个新契机”,潘东明说,“但是抖音的用户年龄主要都是年轻消费群体,商家想把茶叶卖给年轻一代的消费者,需要转变以往的销售思路,简单来说,就是用年轻人的方式将茶叶卖给年轻人。”

在浙江的产茶大县安吉、遂昌和松阳,今年以来,不少茶农茶商借助抖音直播平台,基于对年轻消费群体的洞察纷纷转型。

今年3月5日,位于丽水遂昌县的浙西南高山茶叶市场开市,仅7天时间,交易额就突破亿元大关。和往年不同,今年市场内多了一些拿着手机、对着屏幕不停吆喝、不时翻看新茶的茶主播。

直播带货俨然已然成为遂昌茶叶销售转型的新方向,作为一个茶叶种植总面积达12.83万亩、近三分之一的农业人口从事茶产业的茶叶大县,遂昌瞄准直播市场,集合多部门成立工作专班,并与赶街公司合作打造抖音电商浙江首批茶叶产业带服务商,主动谋求向直播带货这片“流量池”分蛋糕。

安吉白茶是名副其实的富民产业,经过30多年的发展,目前,安吉县种植面积已达20.06万亩,总产值超过31亿元,茶农数量已超10万人,带动全县农民人均增收8600余元。

今年,受各种因素影响,安吉白茶也受到了一定冲击,不少茶企发力线上平台,用直播带货的方式带动销售。

安吉谭山茶场的老板是一对老夫妻:六姐和六姐夫,也是地道的茶农,卖了几十年白茶的夫妻俩今年首次“触网”——开通抖音账号直播卖茶,在赶街团队的建议下,夫妻俩成功建立起主播人设,并且把直播间放在六姐的茶山上,用最朴实的方式向观众讲述夫妻俩的茶生活,吸引了不少粉丝关注,开播短短一周时间,每场已经做到了4000元-7000元不等的交易额,尝到甜头后的两夫妻干劲更足了,下一步在产品优化、商业流量投放等方面已经开始了布局。

授人以渔赶街助力茶农转型

然而,对更多种了或卖了一辈子茶叶的传统茶农和茶商来说,突然要在抖音上开个小店说起来容易做起来却很难。

“我们归纳了下,主要有这些问题”,赶街运营中心总监邹建财说,“比如他们大多是孤军奋战,组建团队难度较大,官方活动和扶持流量消息总是慢人一步,店铺问题或违规了不知所措,直播间或短视频内容流量总是上不去等等,需要有专业的机构对给他们指导帮助,作为中国农村电商的先行者,赶街做这件事义不容辞。”

2022年3月,赶街成功进入抖音电商(浙江)茶叶产业带服务商试跑期,联合抖音电商为省内茶叶商家提供服务支持,其中不乏艺福堂、名理白茶、是田茶叶、狮峰龙井这样的业界大咖。

6月中旬,赶街公司顺利通过抖音电商产业带服务商准入评审,正式成为抖音电商(浙江省)陶瓷茶叶产业带服务商认证服务商。为在抖音开店的陶瓷茶叶行业商家提供开店指导、直播培训、活动透传、陪跑伴教等服务。

截至目前,全省共有200多家茶商、陶瓷商与赶街签约服务,其中,安吉的茶商就有50多家。

为了给签约的商家提供系统的抖音电商运营逻辑培训、了解商家痛点,面对面解决运营误区,6月27日,由赶街主办的“抖音电商安吉茶叶商家闭门培训交流会”在安吉举行,安吉白茶业界头部商家悉数参加。抖音茶类目商业化负责人王琦围绕“抖音账号应该怎么做”、“直播应该怎么玩”、“人货场排布”、“直播投流SOP”、“短视频怎么做”等层面进行深入讲解,现场或上门为商家答疑解惑。

大山坞是安吉当地一家具有悠久历史的白茶品牌,线下生意一直做的顺风顺水,年初公司开始尝试抖音直播带货,但是几个月下来却一直没有大的起色,眼看着周边的小伙伴们在抖音上做的风生水起,老板坐不住了,连忙把赶街的专家请上门去“把脉”。赶街专家根据大山坞的后台数据发现,其直播间的观众停留时间普遍较低,主播促单话术亟需优化,直播间灯光以及相机各参数设置错误导致色差;针对以上问题,赶街很快给出了修改建议和提高方案。

邹建财表示,赶街后续还将进一步发挥服务商的经验及资源优势,重点围绕“如何为安吉白茶商家提高运营能力”进行服务,把安吉打造成可供复制的直播电商茶产业样板县,以点带面,最终实现赶街服务下的茶叶商家在抖音电商的生态体系中的长效经营。

直播电商或改变农村电商格局

一部手机就可以完成一场直播,普通农人也可以成为带货主播,这很好的解决了农村电商规模化问题,让农产品直播带货能够以个人、家庭为单位,极其简便地进行。

“直播电商相比纯货架式电商,操作门槛更低,也带动了新一代农民的现代化和数字化,这种变化有望改变未来农村电商格局”,潘东明说:“未来是可视化时代,直播电商将是未来农村电商的主流,当然,竞争也会日趋激烈,对从事电商的农民、商家来说,做好内容和品牌,在专业分工中做好自身定位,才有机会脱颖而出。”

未来,直播电商要更深地渗透到更多的农业产业中,需要赶街这样的专业机构更好的“授人以渔”——通过帮扶直播技能培训等方式,让更多的农人有能力去推荐家乡好物。

“只有让农人真正地掌握直播技术和互联网经营方法,乡村直播才算真正地走上了可持续发展的道路,而乡村振兴真正的主角,一定是那些掌握知识和先进技术的新农人群体。”潘东明说。

来源:《小康》·中国小康网、学习强国、北京茶世界

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