直播热潮下,茶行业企业找准定位,核心是品质与品牌

对于茶行业企业来说,比直播带货更应该注意的是品牌营销。除了产品销售,品牌是绝大多数有志于长远发展的企业看重的隐形资产。那么如何趋利避害,在品牌打造上更上一层楼呢?

以品牌,谋长远发展

在山谦道陶瓷郑晓蓉看来,直播对品牌有造势功能,持续性的宣传让观众记住品牌的可能性增加。作为厂家,关键是要进行控价,与直播团队做好配合,避免按促销形式进行甩卖,而是更多地去强调品牌、理念、做工、情怀等等,把陶瓷文化传播出去。

成艺陶瓷济南直营总代李洪闯同样表示,直播不是不能做,而针对品牌打造,如果走野蛮甩货式营销的方向策略,最终会反噬品牌。因为要消化库存,短期促销是可行合理的,但是要长远发展,还是要考虑到品牌的持续问题,比如可以进行线上线下产品的区分,一种专供线上,一种精品是走线下,两条腿走路。

顶先茶器总经理陈龙海认为,流量依托于平台,依靠平台去发展会很累,因为平台的规则一直在变,要去摸索,还面临同行的激烈竞争,但很多人会认可人设、品牌,获得认可就会做得比较轻松稳定,做生意就是搭建信任度的过程,私域的运营也很重要。要去理解规则,做好细节,善于发现问题并找到解决问题的方式方法。

唐丰总经理李建阳认为,一年内,直播的机会依旧很大,目前直播还处于粗犷的发展期。产品是基础,要有丰富的产品线和库存,需要背靠大树合作;流量和运营是中间层,要下功夫去对流量进行研究;服务和售后体系是保障,提升满意度。做一件事,想胜出需要坚持,耐得住寂寞。品牌化越来越重要,今年品牌店和通货店的距离已经拉得就很大。做品牌前几年一定会非常辛苦,一旦做起来,稳定之后就非常轻松了。

在他看来,线下店如果不跟互联网挂钩的话,一定是颓势。放眼看去,都是新兴的、不懂行的人搅局,颠覆了行业。互联网兴起,传统电商颠覆了经销商,赚钱的是技术型人才,如今直播颠覆了传统电商,外向社交型人才吃香,不同模式需要不同类型的人,不另起团队做得会很吃力。

成艺陶瓷销售总监陈耀宗同样表示,很多有思想有创意的年轻人进入直播行业,做得风生水起。比起原有的茶行业从业者,90后、00后群体相对更有想法和创意,接触的新事物环境氛围相对较好,接受较快,心理上更愿意去接触新的事物,在工作中会更注重自我价值的实现,能有好的环境,有学习的机会,希望在自己的成长中为公司带来更多收益,并获得更多的机会。

茶驼总经理杨炜生表示,在一些数据收集、统一面向全国消费者或客户群提供统一标准化服务的时候,互联网线上平台有巨大优势,OTO打通的就是线下的体验跟线上数据化、标准化的服务融合环节。当线上电商成本越来越高,与线下实体店拉近的时候,又会回到大家各自培育用户的状态,很难有人能在短期内做到爆发式增长。最终也许互联网平台都会变成工具,核心回到企业和品牌本身,企业只是选择用工具为自己的客户、粉丝服务,给其保障,让其便利、舒适。万变不离其宗,不管用什么工具、手段,最终都是要靠自己的产品、服务、文化,打通市场,影响市场,最终胜出的一定是以品牌为核心的!

以品质,致美好生活

“很少有哪一家企业,在品质不断更新提升的情况下经销商会很快流失,除非是价格体系乱掉。越做越专业的人刚起步或者在一定时期会很艰难,却是在不断积累,一直随大流或者拼价格战除非真的钱多熬得住,要不然亏的还是自己。”茶客驿站李诚永指出,人在交流过程中本身就是去选择适合自己的,便宜货依旧有很多大众会选择,因为他们不知道好跟不好的差别在哪里,没有认知的时候无从下手。很多时候在保证品质的情况下确实是能省点钱就省点,如果只是降低成本品质达不到要求越来越多人还是会去选择品质,该挣的钱要给人家挣,不会有人为了捡芝麻丢掉西瓜。现在的消费观下,很多孩子都知道宁可少一点,也要好一点。

慢城茶具王万峰倡导,对德化来说,需要大家一起努力把德化的名声做好。很多人做直播讲到景德镇的东西会很亢奋,潜意识里认为景德镇的东西就是好。而介绍德化产品时,有些人就底气不足,认为德化是廉价的代名词。“德化也是世界陶瓷之都,它有这样的产量跟体积在。希望大家一起把质量和声誉搞上去,不要去卖一些特别差的东西,特别是不要在直播的时候宣传德化的东西比较便宜,你可以说是我卖给你比较便宜,你如果想要德化贵的我也有。希望某一天我们都可以特别自豪地说自己的产品是德化制造,市场抢着要,大家都能赚钱。”

在他看来,茶具是偏文化的物质,可以附加一些文化价值在里面。它的用户群亦是生活相对比较富足的,才会有闲坐下来慢慢喝茶。用户群体本身就不是经济窘迫的,商家可以销售品质好一点贵一点的产品,把器物价值挖掘出来。实际上,前端在输出什么,客户就在接收什么。大家一起去做好,德化的名声就会响亮起来!

而哪怕是人们眼里风光无限的景德镇,也有人在质疑直播带货对品牌的伤害。九叔茶器圈评价道“在最初的直播游戏中,某种意义上,很多品牌直播间,是将直播做成了景德镇陶瓷茶器的下水道了,大量难卖出的陈年旧货,甚至瑕疵品从直播间出了,窑口有动力继续做了,经销商有钱进货了,直播间也拿到了自己的影响力,最终还是陶瓷茶器友们抗下了所有。从商业角度上,直播是成功的,但是从用户角度上来说,是原罪。直播商的崛起,应该给行业带来更好的优质货源,与资源更优化的匹配,不是单纯的价格战,以清仓+低价来作为噱头”。

目前茶艺世家正在致力于与厂家强强联手,打造整体美学空间,整合原创设计,打造茶具、茶叶、空间的综合体,把茶馆打造成一种生活方式、休闲方式。总经理戴文发表示,发展需要过程,以后“无品牌不立”,不管什么平台,终归要回归品牌,产品为王!

来源:茶驼

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