茶人故事:学会做一个专业的客户

  今天我想分享一个敏感的问题,我想这个应该是很多喝茶人的共鸣。我算是茶商,也不是茶商,因为我在茶叶公司工作,但是,我不是老板。说白了,我就是一个喝茶的。我会喝很多茶类,自己公司的茶,其他公司的茶,大厂小厂,只要对味我就会去喝。所以茶友们,千万别以为,茶商只会卖茶,不会买茶。今天我就要站在一个买茶人的角度去分享一下怎么做一个专业的客户(普洱茶客)。
 
  古语不是说:“术业有专攻”卖东西的人,要专业,才能傲立于行业中,不被打到,买东西的人,要专业,才能在无尽的选择中,保证正确。
 
  小女子经验之谈,不喜欢,不赞成和善交流。
 
  第一,一定要选专业的店铺,不论实体还是网络,这个店铺他只是做一类茶,基本不掺杂其他茶类,我们这样想想看,有没有一个让人真的可以八面玲珑,完美无缺?答案,肯定是没有的,所以事情也一样,接触的面广了,固话怎么说来着?半桶水。什么都会,什么都懂。其实什么都不精通。往往会抱着一种尝试,摸索的心态去做事情,看哪一块好做,再来则有而取,当然,作为消费者,和劳动者,是可以自主选择的。
 
  第二,看店家包装和整体的形象,说这一句,并不是因为我是外貌协会的。民间俗语是这样说的:“佛靠金装,人靠衣装,商品靠包装,当我们走进一家店,或者是点开一个网站,干净,整洁,美观,这些形象,首先会让我们产生好感。一个有实力有想法的店家,才会花费金钱在产品的整合和公司形象的管理上,因为除了产品,第一印象也是很重要的。这并不是耍花枪,做表面功夫,茶质固然重要,但形象也是先入为主的第一要素。
 
  (以上两点,只是一个参照,具体还要看以下几点)
 
  第三,不要盲目崇拜广告效应,广告需要钱去打造,而钱从何来?广告钱首先需要投资,其次需要回收,回收就是靠消费者,像是好多茶业品牌,邀请一线明星,志玲姐姐代言的贵人茶,苍老师代言的龙井,哪一个不是价格高上天去?不是说他们不好,好,是肯定好的,大公司的实力是不容小视的。但是茶叶的选料都一样,制作都一样,有什么道理可以让茶与众不同?我不相信找不到相同口感的茶。这就要根据我们自己心里的价位去择优而取了。
 
  第四,试茶要有点小隐瞒,也就是说最好不要暴露自己的喜好和价格承受。在选茶的时候,自己是盲目的,固然是需要引导的,可以粗略的表明自己喜欢什么口味的,依照客服给推荐的茶品,试茶汤的口感,在喝到之后,最好别轻易大加赞赏,露出喜悦之色,或者明显的感叹价格的高低。人与人之间的信息获取,多半是靠语言和表情,知道你的喜好,或者消费能力,多少会产生推荐的偏差和售卖的空隙了。这个喜怒不行于色,我还在努力学习中,在茶路上走的茶友们,我们共勉吧。
 
  第五,学会认知并了解茶质的品质,这一点不是三言两语就可以说得清楚,在长期的喝茶过程中,我是绝对不会吝啬自己的问题,喝到茶就一个劲的说喝茶感受,似乎只有说过的话,我才会过脑子,记得住。记录,感受,香气,滋味,拍拍照,把茶叶的样子拍下来。之后看到图片都会有熟悉的感觉。在买茶的时候我会与店家或是和我一样的消费者,熟络的聊天。听听她们的,口感的感受,听听别人怎么描述茶叶的滋味,特别是很会喝茶的茶友,跟着他们的口味去喝茶,不会出现太大的错误。虽说网络上的资源是五花八门,不一定都是正确的,至少多看看,从中提取有意义正确的信息。
 
  说到这里,并不是我的经验就一定能挑到好茶,只是在挑选的时候,不会那么的盲目。
文/雨婷说茶
责编: 深水鱼
普洱茶品牌推荐