黄智麟:专注茶叶品牌 健康茶概念受外国人追捧

  于2010年创立茶叶及生活概念品牌“OrTea?”的黄智麟,首两年因忙于应付正职:广告及产品包装,品牌唯一宣传是推出网页。自言疏于管理,却接连有外国客主动敲门,“逼”他专注发展品牌。
 
  环顾现有零售点,有法国大型百货公司LeBonMarche、英国高级百货公司HarveyNichols等,这些连欧洲品牌都梦寐以求的零售渠道,这个香港小品牌首两年就“滚”了回来。品牌无广告、无推广活动,如何吸客?黄智麟只谦虚笑言:“真的要问问Google。”
 
  品牌首次曝光的方式,是推出产品网页。当日即有美国、巴西Blogger搜寻到网页,主动联络。“他们说对品牌很有兴趣,问我们拿相片写评论。”品牌得到关注后,连巴西的《Vogue》、《Cosmopolitan》也有报道,有外国商人联络问货,名气愈传愈开。
 
  中国艺术风如画般欣赏
 
  能成功引起市场关注全靠包装。黄智麟解释,最初已决定品牌要攻外国市场。“问家人意见,弟弟随意说‘中国人不如卖中国茶’,我觉得有得做。中国传统的材料够特别,配合得宜的包装,外国人会受落。”惟饮茶的形象老套,要“硬撼”汽水、咖啡等深入民心的饮品,先要年轻化。
 
  做惯广告,黄智麟明白产品耐看已赢了一半。“近年外国人很留意中国当代艺术,我周围找类似风格的艺术家设计茶叶的包装铁罐。但好贵,负担不起。”最后由同事负责设计,团队钻研1、2个月后,终画出第一幅“龙井”。颜色抢眼,穿中国服饰的黑发小女孩,轮廓充满亚洲味道。再改个富中国风的洋名“DragonWell”,外国人爱不释手。“好多人未知卖什么,已经会拿上手看。大客对包装有印象,谈起生意事半功倍。”法国、巴西人尤其欣赏艺术,易被包装吸引。
 
  他要求每种口味的包装不同,除了配合茶叶名,也要有故事性,让消费者像看画般欣赏。龙井罐上的女孩把咖啡杯丢进井口;马骝搣的画上,红卫兵少女一边向马骝递酒瓶,一边“叹茶”;香片罐上,有坐在龙珠上的女孩在喝茶,后面有只拿着可乐和珍珠的金龙望着她,十分抵死。故事核心统一,全部围绕品牌的“健康”定位而行。
 
  健康中国茶外国人追捧
 
  黄智麟解释,标榜够健康,有助凸显产品的独特性,免流于“得个靓字”。“趋势是关心健康,但外国人饮咖啡、汽水全部糖份好高,就算是‘zero’、‘少甜’,都好多化学物质。”近年流行的外国健康饮品“Detox”一样想挑战咖啡汽水,“OrTea?”用外国少见的中国传统材料,再加中医角度进行较量。“例如港人爱喝的菊普(菊花普洱),外国人真的没喝过,见它帮助消化,便和消脂拉上关系。”
 
  新推的绿茶更大玩包装细节,扭开瓶盖时,新鲜磨好的日本绿茶粉才溶入水中。品牌说绿茶助抗氧化,喝速溶绿茶粉如直接吃树叶,易吸收。
 
  投资300万前期功夫足
 
  团队为求好茶叶,会到上海、杭州寻找最好的材料,每种茶由找茶商、配搭味道至包装,需要最少半年,初期整个开发过程投资了300多万元。然而,推出品牌后却无发展规划,只靠起步的成功推动下一步。每当有大客要货,团队便在铜锣湾窄小的办公室里,在货架、纸箱中找出产品,包装好空运到欧洲。
 
  直到2012年,黄智麟意识到品牌有市,不敢再怠慢,终于在欧洲设立仓库,搞好物流,2013年又找到比利时的经销商合作。
 
  品牌现时频频参与欧洲的贸易展、茶展,每半年推出新系列和口味。团队另外积极开拓新产品,如茶杯、茶味朱古力、应节的礼物包等。黄智麟指茶杯等产品与茶叶比例是2比8,有意继续发展“配件”,建立生活品牌的形象。
 
  他声言下一步是在两年内提高品牌在欧洲的知名度,“在法国起码可以做到3,000个零售点,现在正和意大利、中东、北欧、日本商谈,预期今年总营业额可近100万美元。”信心满满的他,更想攻入加拿大、美国,兜一个圈后回流中国、香港。不过最重要的,是将团队由8人增至15至20人。
 
  以欧洲起步回流更吃香
 
  “OrTea?”主攻外国市场,黄智麟打算让品牌兜一圈才回到香港、中国。“外国的月亮特别圆,就算是香港品牌,在外国玩了一转都会吃香点,更受本地客欢迎。”
 
  认受性高不歧视中国货
 
  他选择以欧洲为起步点,认为欧洲人的认受性高,较愿意接受新事物。“欧洲人只看产品是否合心意,不会歧视中国制造。”相对其他国家,风险较小。
 
  香港亦有售卖部分货品,黄智麟坦言重视香港市场,惟人手不足,策略上会先集中欧洲。“现时大部分香港的零售点店主,都是我的朋友。”他认为距离专心于香港市场的日子,尚有一段时间。
责编: 语笑嫣然
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