1.销售要积极，不要佛系。有时候我会刷到这种的朋友圈“买茶找我，佛系接单”，虽然朋友们也是开玩笑的语气，但是我却联想到最近行业里越来越消极的销售状态。我在某次讲座里，听到一个关于销售的经验分享：
可能大家不信，但是销售心态在销售中起着非常关键的作用。积极的心态更容易让我们发现工作中的机会，乐观的销售人员随时传播给人积极地能量，在跟客户交流时也是这样，你的乐观会带给客户愉快的消费体验，客户也更愿意跟你交流。
面对客户的拒绝时，把每次拒绝都当做一场经历。乔·吉拉德说:"当客户拒绝我七次后，我才有点相信客户可能不会买，但是我还要再试三次，我每个客户至少试十次。"这就是世界销售冠军与一般销售人员的区别。
2.有人脉、有客户。做销售经常会听到一句话，“人脉即是钱脉”。每个人身后都有一张看不见的关系网，这些关系网背后都是茶庄老板们的潜在顾客。人脉不是吃几顿饭、喝几杯茶就能搞定的，而是长期工作积累出来的信赖。
我在芳村见识过许多优秀的茶庄老板，他们十分擅长交际，总会留意身边走过的人，还会建立自己值得维系的人脉档案，甚至会用一本厚厚的笔记本，每天记录下跟顾客的交往细节，这样顾客第二次来了，能够清晰地记得顾客曾说过的话，让顾客觉得自己备受重视。这么有目标地培养与顾客的关系，你觉得顾客不会跟他买茶吗？
3.有行业基础。这个分为先天和后天两部分，先天的部分是针对茶二代们和山头村民们，他们自带客户资源、产区光环、原料优势等。还有后天部分，这就是我们要说的第四点。
4.思维敏锐。光说理论难免有点虚，举个事例吧，我有一次出差太原，经朋友介绍，认识了润元昌的太原茶商廖总，廖总是一个始终用学习保持行业敏锐度的人，他坦言，如果他对一款产品感兴趣的话，那他就会购买回来，审评、分析和咨询消费者，甚至是如果一类产品正在流行，他也会购买各款产品回来对比学习。当年在学习的过程中，他调研了不少优秀茶企，发现了一家产品好和发展前景不错的企业，经过长期观察后便决定加入，这家企业便是他如今加盟多年的润元昌。目前经营发展是不断增长的，用他的话说就是：“选一个能够互助互赢的品牌，从产品品质和品牌效应都能让自己放心，那我就能有更多的精力去开拓市场和维系客户了。”
这天底下哪里缺成功的技巧，成功最重要的是始终稳住核心理念，这才是经营的根本。
