谢付亮:“保护”屁股与做茶叶品牌

  正常人在离开马桶的时候,都知道要“保护”好屁股,小心翼翼地把屁股擦干净,然后穿好裤子,以维持自己的良好形象。而且,除非特殊情况,一般人都是把脸面作为主要裸露部位展示给外人,而不是屁股。

  企业就像人一样,屁股不可能时时刻刻都是干净的,总有需要“入厕”的时候,总有被“玷污”的时候,必须有一张干净光亮的“脸”展示给社会公众。这就要求企业在需要的时候,及时快捷地帮自己擦屁股,让屁股保持干净干爽。茶叶企业也不例外,同样有着内涵丰富的“脸面”。

  例如,有些品牌在传达出不利于其品牌健康成长的信息,或直接损害了消费者的利益和感情之后,就会及时清除、改正或澄清,总之茶叶企业要认认真真地站在消费者的角度,时刻为消费者考虑,把屁股擦干净,不能留有后患,“遗臭万人”。

  基于此,远卓品牌策划公司谢付亮认为,人人都是品牌专家,人人都会努力把漂亮的脸蛋展示给别人,而不是把屁股裸露在外面,更不会提着裤子乱跑。这是一种常识,每一个人都知道的常识。但是,非常可惜,很多茶叶企业并没有重视这个常识,不仅满不在乎地把脏兮兮的“屁股”露在外面,而且会旁若无人地提着裤子四处乱跑。

  例如,茶企做电子商务,利用网络营销卖茶,自然离不开网站建设。同时,网站作为一个茶叶品牌的重要信息出口,以及人们了解一个茶叶品牌的重要信息渠道,很多茶叶企业却未能给予足够的重视。不少茶叶网站建成之后,茶企不重视网站新闻的更新,甚至连企业简介、品牌简介等基本内容也出现相互矛盾的地方。

  这无异于把脏乱不堪的屁股露在外面,却希望别人通过“屁股”来联想自己的面容,并迅速爱上自己。简直是天方夜谭,痴人说梦!所以,我们在《点茶成金——快速卖茶72招》一书中详细阐述了卖茶的20种根基,以提醒茶叶企业万丈高楼平地而起,在品牌运作和茶叶销售过程中必须夯实根基。

  再如,不少茶企的名片、宣传单、画册、招商加盟手册,没有将企业各类优势统一梳理和提炼,并做必要的程序化和通俗化处理,而后巧妙地加以系统展示,达到宣传品牌形象、展示品牌实力、吸引加盟商以及打动消费者的目的。有些茶企还放着良好的免费资源和真实资源不利用,却苦心与不相干的“历史”攀亲戚,甚至把毫不相干的历史文化资料拿来“装点门面”,这同样无异于提着裤子乱跑,严重影响着茶叶品牌建设。

  还有,很多茶叶企业不重视全员品牌管理,只知道打广告,高谈阔论,却没注意到茶叶店员工都在背后骂娘,找机会一走了之,自然不去解决好员工的问题,也没把这类员工当作“活广告”,塑造为茶叶品牌的关键媒体。例如,我们在走访茶叶店的过程中,不少“大品牌”的茶企员工,当着顾客面玩电脑游戏,甚至会直接和顾客交流,这“份卖茶工作,并不是自己想要的工作,正在找机会跳槽”,试问,这样的员工能做好事吗?顾客能相信这样的茶叶品牌吗?

  竞争不激烈的时候还好,企业可以凭借一些非常规手段,赢得一次又一次销售上的胜利,但是,茶叶市场渐渐成熟,这种不管理好自己屁股的行为,必然会导致自己一步步被市场抛弃。就如在原始社会,人们可以不顾屁股的干净与否,拿一片树叶便可以解决“面子”问题。但是,社会进步到今天,文明发展到今天,还有谁会拿着一片树叶,泰然自若地走遍天下?

  做茶叶品牌也是这个道理,茶园面积激增,茶叶的过剩已经不是“传说”,竞争的加剧、市场的细分、消费者的成熟、信息不对称的减弱,凡此种种都要求茶叶企业必须“保护”好屁股,及时擦干净自己的屁股,管理好自己的屁股,不能随意把自己的屁股露在外面,更不能提着裤子四处游荡,却三分潇洒、七分自豪、十分满足、百年好合。

  当然,与其它类型的企业一样,谢付亮认为茶叶企业“保护”好屁股不等于做好品牌,也就是说,没有健康的身体,只懂得“保护”屁股和化妆面子的企业,不可能最终做好品牌。要做强茶叶品牌,就一定要内外兼修,在“保护”屁股之前,保障茶叶质量,做好肌体保健,找到合适的竞争策略,让自己脱颖而出。这是茶叶品牌运作的核心。

  谢付亮,著名品牌专家,15岁进入华东师范大学商学院,19岁毕业,29岁被聘为客座教授,10余年品牌运作经验,专注于“一分钱做品牌”,历任美国、日本等跨国公司品牌经理,现任远卓品牌机构(www.yzpp.com)策划总监;中国超低成本塑造品牌第一人,已经凭借超低投入为数十个品牌创造过知名度和美誉度火速飙升、销售业绩连年翻番的佳绩,著有中国第一本超低成本品牌运作论著:《品牌天机——超低成本塑造品牌的16条黄金法则》(机械工业出版社)、中国茶叶行业第一套品牌营销专著《茶翅高飞——中国茶叶品牌快速崛起之道》(福建人民出版社)、中国茶叶行业第一本销售实战专著:《点茶成金——快速卖茶72招》(福建人民出版社);资深品牌培训专家,100余场品牌塑造课程及论坛主讲嘉宾,经典课程《一分钱做品牌》深受各地茶企家追捧,现已成为茶企进行超低成本品牌运作的首选培训课程。电话:13588268508;E-mail:zeroshell@163.com。

责编: 哥歌
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