2年从零到建立品牌竞争壁垒,唐潮做对了什么?

  2020年开春,一场突如其来的疫情使整个茶行业笼罩在忧虑、恐慌的气氛之下,但疫情终将过去,那背后挥之不去的不安到底来自何方?
 
  更多的是来自于环境的不确定性以及市场的变化。一时之间,各企业忙于搞流量,短视频,直播,网红种草样样都来,但短暂高潮之后,我们需要思考的还是品牌更长远的发展。
 
  流量并非商业的本质,它只是品牌赢得人心的结果,而品牌的竞争力才是企业真正的免疫力。如何成为消费者心智的“默认选项”,成为消费者潜意识里不假思索的选择,是企业长远发展更需要思考的问题。
 
  从2018年初产品面市,到如今建立品牌竞争壁垒,唐潮用不到两年的时间,完成了许多企业几十年都难以完成的事情。那它究竟是怎么做到的呢?我们采访了唐潮副总经理周凌,听他将唐潮建立竞争优势的“秘密”娓娓道来!
2年从零到建立品牌竞争壁垒,唐潮做对了什么?
唐潮副总经理周凌
 
  1、回归商业本质一切从用户角度出发
 
  周凌是半路出道茶行业的,入行之前他曾是一名资深的程序员。多年产品经理的从事经验,不仅培养了他的互联网思维,也造就了他的用户思维。在长达近3个小时的访谈中,周凌多次提到用户需求这个词。
 
  他说:“用户需求是基础,是一切可能的开始。所有的商业模式都应该回归本质,从用户出发。无论是产品设计还是使用场景的创建,都应该基于对消费者需求的洞察。其中“简单易用”是最基础原则,企业应该在此之上做延伸拓展,给用户提供更极致的体验。”
 
  在唐潮的产品设计中也可以看到到用户思维的影子,小巧便捷的包装、补充装的设计、茶空间的附加服务,想用户所想,感用户所感,为用户提供更多便利。
 
  『寻年味』将中国大江南北各地饱含年味的风俗融入到产品的包装设计中,通过加入过大年、吃饺子、祭祖、压岁钱等中国春节文化元素,带大家寻找失去的年味。
2年从零到建立品牌竞争壁垒,唐潮做对了什么?
  “作为一款礼品茶,『寻年味』的价值已远超茶本身,它是一份饱含深情的心意,是快时代下慢功夫的结晶之作”。周凌说,“身处于快节奏时代下的每一个人,都深刻体会到时间限制给我们带来的巨大压力。好的产品应该具备为消费者提供便利的功能,而『寻年味』所做的正是帮助消费者完成用心准备年礼的过程。”
 
  2、文化赋能为产品打造竞争新高地
 
  除『寻年味』外,周凌还向我们分享了其他产品,包括融入湖南瑶族延纸文化、珐琅彩绘的『醉香妃』、展示中国传统文化的『24节气』、以国家提出的一带一路战略为灵感的『一带一路』等。在产品介绍过程中,他没有过多的夸耀产品的质量,只是向我们一一描述了每个产品设计背后非遗文化的意义。
  产品是文化的载体,文化是产品的反映。“唐潮致力于以茶为载体,通过文化与茶的融合,实现文化与市场需求的对接,传递中国传统文化的价值,唤起人们对中国文化的记忆,从而带动特色文化产业发展”。其中,醉香妃通过与湖南当地政府机构的合作,寻找逐渐消失的手工艺文化,与当地106位留守妇女一起,带领延纸文化走进千家万户。
  文化是唐潮茶的灵魂,人们可以透过产品文化元素体会唐潮茶的品牌内涵。文化独特且难以替代,文化的注入,不仅为提供消费者精神上、视觉上的享受,也奠定了唐潮茶的竞争优势。
 
  唐潮精心打磨每一款产品,在茶产品领域中,唐潮已经拉开了与其他企业的距离,创建出和其他企业不同的竞争维度。而众观全球市场广泛风行的强势品牌,不难发现,众多成功品牌背后也都拥有源于本土文化精神的力量。
  3、做品牌是一项长跑运动要专一、持续地跑下去
 
  当被问及“唐潮轻奢的市场定位是出于怎样的市场考虑?”之时,周凌给出了两个字——“坚持”。他说:“市场很大,针对每一个细分市场的定位都是合理的,关键在于是否能够持续坚定这一定位。通常来讲,从一而终的在一个细分市场上做深做精,要比广而泛的撒网式布局更加有效”。
 
  企业发展与品牌建设是一项漫长的长跑运动,它就像是一场马拉松,不仅需要企业的爆发力,更需要长久的坚持与平衡的发展。周凌表示:“目前唐潮还处于提高产能阶段,产品塑造依然会是接下来两三年,甚至更长时间的主攻方向”。
 
  未来,唐潮将继续坚持轻奢定位,关注产品的创造与创新,在文化赋能上深耕,融入更多的非物质文化遗产。周凌透露,此前,唐潮与深圳市清华大学校友会紫荆茶协会一同举办了《走进人文清华,感悟非遗传承》女书传承活动,基于此,唐潮将于2020年推出一款围绕女书文化的新产品。
  4、茶企发展要进行边界扩展目光只聚焦行业会思维受困
 
  “内功修炼,外延拓展,做企业不仅需要坚守本心,更要以开阔的眼界观摩市场。”在这个产业交融的时代,企业竞争已不再局限于行业之内,泛竞争市场下,我们要以一种开放包容的胸怀去感知行业之外的世界,吸纳更多的养分。
 
  “我喝茶,但我也喝奈雪、喝星巴克”,周凌说:“做一个行业不能抗拒其他行业的东西,不去尝试年轻消费群体的喜好,不去了解跨行业产品,怎么知道市场的变化,如何更好的去服务新一代的消费人群”。
 
  跨界竞争、异质淘汰已不是新鲜话题,目光只聚焦传统茶行业内的变化,着眼于行业内的学习对比,只会让我们思维受困,最终面对市场淘汰的困境。传统茶企要试着推开门,走出去,从其他行业挖掘自我潜能,寻求业态发展的新动力。
  5、关于唐潮,关于市场你或许还想知道这些
 
  Q:唐潮是否会举办以中国文化为主题的系列茶会活动?
 
  A:再给唐潮2-3年的时间,相信这个可以实现。这需要大量的、丰富的非物质文化遗产积淀,目前,唐潮的积累量还未达到举办系列茶会的要求。
 
  Q:唐潮为会员提供了哪些附加服务?
 
  A:空间服务,为会员和喜爱支持唐潮的消费者,提供一个独立、优雅、有中国元素的空间。目前,唐潮也已在美团、大众点评等网站上上线了茶空间预定服务,欢迎广大朋友预定!
 
  Q:对于茶空间运营有什么建议?
 
  A:茶空间的选址至关重要,若茶空间为企业的主营业务,那么CBD周边将是一个很好的选择。茶空间首先需要满足消费者的基本需求——方便、随时随地,在此基础之上再去提炼文化价值。
 
  Q:怎么看待茶+互联网?
 
  A:未来,互联网将是每一个企业不可分割的一部分,它将成为企业的一项基础设施。接下来,唐潮也将也与互联网结合,预计将于2020年底与大家见面。
 
  Q:茶饮消费场景还有哪些市场可待挖掘?
 
  A:第一、传统茶饮的外带模式,目前台湾茶品牌——京盛宇已经在尝试这种模式;第二、茶饮机,简单、易用、稳定的茶饮机将丰富企业下午茶的选择。
 
  Q:唐潮未来有什么规划?
 
  A:除文化领域外,未来,唐潮将增加一个新维度的竞争力,这将成为唐潮的护城河。
 
  聚焦特色创新文化,拓宽产业发展边际。面对波云诡谲的外部市场,唐潮坚守产品品质,勠力产品创新,以文化赋能,凭“内功”突围,走出了一条属于自己的发展道路。2020年,期待唐潮给市场带来更多的“惊喜”!
责编: 红666
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