茶叶产业湖南管理人才研讨班，请了许多在各领域有所成、有所研究、有所见识的人授课，通过这近2周的学习，我有许多体会与感受一吐为快，愿与大家分享交流。
一、关于口才、人际关系与管理的体会
口才、人际关系与管理，三者紧密相连，往往口才好，人际关系就好，人缘好，管理起来就容易。相关的书、碟充斥市场，相关书籍永远高登畅销榜，由此可见它们被人们重视的程度，在社会中的重要作用。人一出生就有了人际关系，随着时间，人际关系这张网不断扩大，也变得越来越复杂，在我们的生活、工作中的作用也越来重要。这类书我很久以前也看过，那时希望看完后自己立马就能脱胎换骨，心想事成，这类书大多讲的都是技巧，可我发现自己许多都做不到，因为那些违背我内心的真实感受，如果纯粹为了利益的目的那样去做实在是做不到，而且假的就是假的，总有一天会露陷，这是急功近利的做法。技巧始终是表面的，纯粹的技巧可以讨好一时，无法通行一世。重要的是本，只有做到了本才能通行一世，本是什么呢?正如“大智慧”里所说“修身齐家治天下”，首要的是修身。只有当我们自身的修养够了，真正懂得尊重别人、关心他人，才能说“好”话，做“好”事，才能处理好人际关系;一个的境界足够高了，眼光才足够远，胸怀足够大了，格局才够大，有了长远的眼观与大的格局才能管理好一个团队，做好一个事业，正如老话所说“做事先做人”。唯有发自内心的、忠实于自我的言行才能持久，才能得到他人的信任，言不由衷的结果往往是言者无心，听者亦假。
但是“本”的修行，漫长而艰难，远没有那些技巧轻松且见效来得快，所以世人极易放弃，宁愿选择轻松快捷的。修身是我们一生都要做的功课，自省自悟，诚实面对自身的丑与恶，反思的痛苦已容易令人放弃，若还要勇敢的用刀将其割除，经受改变之路上的反复与磨砺则是难上加难了。好比一棵树，根系深而健康，才能枝叶茂盛，开花结果，倘若根系不好，葱茏茂盛一时，过后必将枯竭。修身这一功课我会继续下去，不知何时能见到大果，或许不会有，可我爱这一路上有所得时的小喜悦，相信会慢慢进化成更好的人。
二、关于茶文化与营销的思考
现在人们生活水平提高，物质丰富，消费水平也随着提高，开始注重生活质量，对商品使用价值的需要的层次逐渐提高，越来越重视人类的精神财富和文化内涵在商品上的体现，消费者越来越要求商品既经济，又实用、而且美观。商品除了本身具有一定的使用特性之外，还应具有优美的图案、别致的造型、新颖的包装等。商品文化是非文化商品在生产与交换过程中凝结在商品中的人文价值。表现为一种审美观念、情感哲学、道德精神，物化或人格化于商品之中，并随着商品的交换而让渡给消费者。由于大大提升了商品满足需求的能力，因而商品文化成为唤起并满足新需求而使商品行销世界各地的强大力量。欧美文化领导权的形成，不靠政治家的演说或向“边缘”国家散发红头文件，也不完全依靠迪斯尼、唐老鸭和好莱坞大片的艺术夸张。在更多的场合里，人们是通过消费商品来感受、认知或者融入西方文化的，比如肯德基、麦当劳、耐克。
我国茶文化历史悠久，源远流长，不少美文佳话流转至今。可是现今的茶文化感觉单一，停滞不前，深度挖掘不够，尤其是茶叶的商品文化尤其薄弱。国内做的比较成功的茶叶企业都很注重用“文化”将茶叶武装起来，从而提高自身产品的战斗力，比如竹叶青。目前在文化包装的手段上，似乎存在一种误区，用得最多的就是用个历史故事去包装，这真的能体现一种文化吗?不是一个故事、一篇文、一首诗就是文化，真正的文化是能引起共鸣的一种精神。听过故事，看过文，读过诗，人们心里没感觉，这样的文化包装等于没有，尤其是对于现在的年轻人，这种包转和宣传手段不但没有正效应可能还产生负效应。时间在向前走，我们的茶文化也应该向前走，与时俱进，应该培育、挖掘、宣传与当今社会和当今时代相适应的新文化，不应该再吃老祖宗的饭，嚼老祖宗的话。古有“出门七件事，才米油盐酱醋茶”，茶同人们的生活是息息相关的。而现在的茶几乎千篇一律地被营销成高雅、高端的，离普通老百姓很远。咖啡在西方的普及如同我们这的白开水，那是真正融进了普通大众的日常生活。在茶叶营销上也应借鉴咖啡，在保留高雅高端的同时，也应做适合普通的营销，让茶真正走进人们的心里，走进人们的生活。
三、关于茶叶科研的感受
世间万物千变万化，茶叶消费市场也不断变化，消费热点不断转换，消费者口味也日益多元化、趋异化，传统的茶叶评价标准也受到了冲击，一些消费者的喜爱有背于传统的好茶标准。这对茶叶加工与产品研发提出了新的要求，需要我们打破传统的加工工艺的束缚，创造新的加工工艺，开发新型产品来满足市场需要，六大茶类可以互相借鉴、融合，开发出受市场喜爱的新产品。
绿茶、红茶、黑茶轮番成为茶叶市场明星、消费者口味的变化，都使茶树品种选育工作者面临挑战。茶树品种选育周期长达20年，无法及时根据市场变化进行调整。可采取“以不变应万变”的原则，坚持大量持续地收集各类茶树资源，选育具有特异性状、功能性成分高的茶树品种，不断充实品种库的贮备量与类型，在需要的时候可以尽快选出适应市场的的品种。
茶叶源于中国，也应兴于中国，中国的茶叶产业充满希望，前景广阔，只要茶业界的每一分子，努力耕耘，我相信这一天为提早到来的。(本文荣获国家茶叶产业技术体系湖南高级管理人才研讨班学员心得体会(结业论文)二等奖)
