80后、90后充当生力军年轻茶叶电商创意无限
泉州人历来奉行“爱拼才会赢”的精神，而在1万多家的安溪茶叶电商中，如中闽弘泰茶业的运营总监王思仪、森舟茶业的总经理肖森舟、祺彤香茶业总经理苏清阳、宏源馨茶业相关负责人王明城等80后、90后的“后生家”(闽南话中“年轻人”的意思)不仅勤劳勇敢，更“以智取胜”，创造了一个又一个的奇迹。
这批年轻人思路广、想法多。比如在别的商家还在履行7天无理由退换的时候，他们就率先提出“买茶0风险”、“35天无理由退换货”等服务;清香型铁观音讲究鲜爽，他们遍寻了可以确保实效和茶叶冷藏的物流;为了引导茶客感受铁观音文化，他们就在寄出的茶叶中赠送了铁观音的试泡装、茶具、宣传图册……安溪茶叶电商从各个方面解决了消费者体验度的问题，用王思仪的话，就是“细节决定成败”。
正是有这么一些好点子，引导了整个安溪茶叶电商向好的力量。自2008年以来，安溪电子商务发展迅猛。据不完全统计，2012年，安溪铁观音电子商务销售额达12亿元，排名全市第一，全国第三;2013年，安溪茶叶电商交易额超15亿元，茶叶市场占有率21.3%，居全国第一。
传统茶企再造电商传奇强大品牌实力是基础
近期，京东商城到安溪县推介、招商，安溪县网商以品牌联盟形式集体入驻，规范运行，抱团发展，这是继去年“天猫铁观音秋茶节”之后，安溪政府为茶叶电商与大型平台成功牵线搭桥的第二次成功案例。
在这些大军中，有一支实力尤其强大的队伍不可忽视，那便是紧跟时代潮流的传统茶企，其中不少龙头茶企不仅拥有质量安全有保障的茶园、完善的生产线，更拥有极高的品牌知名度和美誉度。
如去年在天猫“双十一”活动中强势突围的“黑马”八马茶业就是一个典型案例，不仅一举夺下乌龙茶类销售状元，销量更较2012年连翻4倍，一天售出400多万元茶叶，创下新纪录。“品牌的强大是基础，产品的质量是保证，完善的服务是关键，”八马茶业副总经理林荣溪一语道出了八马成功的秘密，“我们预计今年在京东平台上的增长将达到5倍。”
而中闽魏氏，更从单一的实体店经营走向线上、线下经营相结合，创立了旗下的轻奢品牌“MrWei”，目前已成为年轻茶客们的新宠。
价格战转向品质战合作社联盟做支撑
据统计，今年春茶上市以来，安溪县茶叶电子商务市场，销售稳步增长，平均客单价(客单价=销售额÷顾客数)同比增长30%，达到80元/斤左右，这与近两年，安溪县通过成立电子商务协会，制定出台电子商务诚信自律公约和行为规范，着力引导电商企业放弃“价格战”，走规范化、品牌化路线密不可分。
最近，王思仪又有了新想法。今年，他给中闽弘泰定下了问鼎1亿元的销售目标，现在半年刚过已经完成了5000多万元的任务量，再次证明了安溪铁观音受全国茶客们的欢迎程度。好茶好销，源源不断的优质原材料如何保证?这个90后小伙子就联系了安溪西坪、龙涓等地的8家合作社，组成茶叶合作社联盟，其中还不乏安溪铁观音制茶工艺大师陈两固的老固合作社。
苏清阳告诉记者，倘若说2012年是祺彤香的“基础年”，那2013年就是“人才年”，今年就是“品质年”。他在西坪整合了1000多亩的茶园基地，从源头开始做起，只为了把控好老百姓们最关心的食品质量安全问题。
