茶企如何抢滩“定制茶”市场


  何为定制茶?
 
  所谓的定制茶,是指茶企根据客户的特定需求,从茶叶选料、品质等级和包装形象设计着手为客户量身打造出具有客户个人专属风格的茶礼。客户可从茶叶品种、品质选择及礼盒包装设计等方面提出自身要求,如选择茶款组合拼配、包装风格、加印企业LOGO等体现企业个性的专项服务。“定制茶”可分为中端茶礼与高端茶礼,市场上普遍认为中端茶礼零售价格为500元—1000元,高端茶礼零售价格约为1000元以上。
 
  在最近的几年,众多品牌茶企纷纷力推“定制”服务,从营销层面增加企业产品的市场竞争力,并期望以此维护、深化与大客户的关系。只要顾客有需求,随时都可以“定制”。
 
  茶企如何做好定制茶
 
  1、信誉是关键。开展“定制茶”项目的多为品牌茶企,而且多为较强生产力的综合实力企业。“定制茶”市场的主要客户更愿意选择这类品牌企业。然而茶企的品牌实力固然重要,但并不意味着品牌知名度不高的中小企业无路可寻。有些中高端客户和集团企业会寻找品牌不是很突出的茶企,选择中小型信誉好的茶企定制中端茶礼。在选择“定制茶”服务的时候,客户会先考虑茶企的可信度,对茶叶质量、定制流程进行比对,然后选择一些综合实力可观的茶企。所以,要想推出“定制茶”服务的茶企,管理好企业形象,传播良好信誉非常重要。
 
  2、定制流程人性化。在定制流程上,根据客户提出定制方案,站在顾客需求的角度考虑文化诉求、包装要求、产品组合等,为客户考虑送礼群体,如送青年人的茶礼包装会更为青春靓丽,送老茶客的茶礼更注重茶叶口感韵味等。除去以上外,还可以推行进行“一对一”的具体服务,如果再保持价位稳定、品质稳定,将定制流程的细节做好,就能为自身赢得更多持久合作的客户。
 
  3、创新营销与增值服务。茶企要在“定制茶”的激烈市场竞争中抢得客户份额,除了以茶叶品质和企业品牌作为竞争根本,还要注重创新营销与增值服务。目前,单纯地对产品包装进行风格设计、加印定制企业LOGO的模式已太过简单,茶企应不断在模式上推陈出新,譬如以附赠茶具礼品、打造明星产品等方式来吸引客户关注。此外,定制不单只是按照客户的要求去做,茶企还要帮助他们从市场的角度提出更有利于销售的方案,突破固有的顺从服务模式。?
 
  定制茶可以让客户更加凸显自身尊贵的形象并享受更实惠、优质的服务,这对于茶企而言不但可以带动销量而且也是一种口碑宣传。目前,定制茶的市场前景非常好,而推行定制茶服务的茶企并不多,因而对于信誉好实力强的中小茶企来说这是一个非常好的契机。
 
  相关知识:定制茶追溯
 
  定制茶的历史可以追溯到清雍正年间,云贵总督鄂尔泰在滇设茶叶局,统管云南茶叶贸易。鄂尔泰勒令云南各茶山茶园顶级普洱茶由国家统一收购,挑选一流制茶师手工精制,并亲自督办,在贡茶上印《鄂尔泰》私宝,进贡朝廷。于公元1732年正式列入《贡茶案册》。为有正规史册记录的最早期的定制茶历史记录,当时是专为皇帝以及皇宫贵族定制。民国时期,鲁迅、张爱玲、萧红、冰心等文人流行互赠定制送礼,精选特别定制过多种茶类赠送给友人,此时的定制茶多为民间风雅人士互相赠礼。2008年北京奥运会上,定制茶成为重要国礼,成为赠送给多国元首的国礼茶。
 
 
责编: 深水鱼
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