关注:直播卖茶你在做么?

  最近几个月,直播带货火了!直播带货是依靠网红或者大V的个人影响力,通过直播平台把产品推荐给消费者,直播带货解决了产区产品不能及时销售给有需求消费者的问题。最近一段时间,现场直播卖茶更是火遍了朋友圈,在县长的带动下各地茶农、茶商也做起了直播带货的生意,可以说直播卖茶火了!
小直播解决了茶叶销售的大难题
 
  一直以来,茶叶销售都有完整的产业链,从茶农到茶商和茶企,从茶商和茶企再到茶城和各个茶叶销售网点。在茶叶越来越注重消费者体验的前提下,在产业链共同的组织下,茶产业给了消费者很不错的体验。今年突然起来的疫情阻碍了交通和茶城及各个茶叶销售网点的开业,使得茶叶销售遇阻。而线上直播平台的兴起恰恰解决了茶叶销售这个难题,通过直播的形式让消费者对茶叶有了一定的了解,并产生销售解决茶叶销售问题,值得点赞!
 
直播改变了消费者的购买习惯
 
  如果说茶叶通过直播销售与消费者到店里销售有什么不同的话,那就是直播改变了消费者买茶的投票权!以前消费者买茶一般是靠自己的嘴巴来投票的,消费者去实体店卖茶,可以通过品尝的方式直观体验茶叶的好坏。而线上直播改变了传统的选茶方式,通过别人的讲述与品尝来协助消费者决定是否购买产品,这就决定了消费者的感知从直接变成了间接,也决定了消费者对茶叶的不满意程度会增加。
 
  最近,中外茶商对有过直播购买茶叶的消费者进行了调查。发现满意度并不高,主要是产品并未达到介绍的情况,与之前喝的不一样,本来想献爱心结果发现被忽悠了……从这方面说如果直播卖茶做不好,茶叶销售可能变成了“一锤子买卖”,而且还可能伤害消费者的消费热情,值得注意!
警惕直播卖茶乱像
 
  直播卖茶值得提倡,但是乱像一定要关注。最近,中外茶商在对直播卖茶进行调查时也发现了直播卖茶的几大乱像,值得关注!
 
  乱像一:“李鬼”冒充“李逵”
 
  调查中,我们就发现有很多商家开始利用直播平台销售产品,销售的并非真正的产地产品。比如,说是福鼎白茶,但是产地往往并非福鼎。利用噱头宣传买光某地产品,而实际并非该地产品。这类事件影响了行业的发展!
 
  乱像二:低价产品透支品牌
 
  如果说假冒产品并不伪劣的话,一些低价且伪劣的产品对品牌的伤害则更加巨大。比如最近我们经常在直播中看到一些低于成本价的产品。相信,一些品牌为了推广会推出一些低于底价的产品超过消费者预期,但是大部分产品都属于不太符合消费者预期的产品,最终打消消费者采购的积极性。
  乱像三:直播售后服务难倒消费者
 
  相对于一些成熟的电商平台有完整的售后服务流程来说,直播平台还属于新生事物。但是,由于特殊时期特殊情况导致了销量快速扩大,难免会出现售后问题,而大量的售后问题也导致很多直播卖茶团队售后跟不上。
 
  可以说,直播卖茶的形式在特殊时期帮助了茶行业,值得关注和推荐!但是,直播卖茶出现的一些问题同样值得关注!另外,好的产品离不开好的体验,茶叶线下渠道依然值得关注!
 
  注:文来源中外茶商,贵在分享,如涉及版权问题请联系删除
责编:墨墨001
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